Name: Екстра сервіс - обман
Item: Экстра Сервис Фокстрот
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 2 октября, 2020 год 121 просмотр

Покупая телефон оформил гарантию «кустов сервис» на 4 тысячи. За этот период обращался в сервис для ремонта телефона, где мне провели диагностику и никакой поломки не обнаружили. Когда я их спросил или это повлияет на гарантию кустов сервис - они сказали что нет, так как ремонта не было. Через 2 года я пришёл в магазин чтобы использовать бонусы (4000), но в магазине мне сказали что бонусов нет. Позвони на горячую линию я узнал что моя диагностика и необнаружение проблемы стояло мне 4000. Думайте сами нужна ли вам такая гарантия!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 12 октября, 2020 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер заказа.

С уважением, Яков

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить

Экстра Сервис Фокстрот
Все отзывы

1.8 5

287 отзывов / 71538 просмотров

Все отзывы

Экстра Сервис Фокстрот

МастерСервис – это целый комплекс дополнительных услуг сервисного обслуживания (диагностика, профилактические работы и ремонт) техники, которая была приобретена в сети Фокстрот, а также страхование от ее поломки в негарантийных случаях, таких как: падение техники, механические повреждения, залитие техники жидкостью, перепады напряжения.

Сервисные центры