Аптека оптовых цен отзывы

Сервіс "на висоті"

Гость 16 августа, 2025 год

Намагались продати пігулки не ті, що призначив лікар, а якісь свої. Мотивуючи це тим, що "Заробляєте лікарю бонуси". Після цього, коли я сказав, що в них теж є бонуси, зі мною попрощалися фразою "Ви нічого не розумієте в цьому, йдіть звідси".

Ответ представителя Аптека оптовых цен 18 августа, 2025 год

Добрий день! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та розібратись у ситуації. Ваше звернення №1700751. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Фармацевти дуже ввічливі і уважні

Вероніка 15 августа, 2025 год

Ввічливі, завжди порекомендують, який препарат краще вживати та як приймати, щоб не нашкодити здоровʼю.
Я задоволена

Ответ представителя Аптека оптовых цен 15 августа, 2025 год

Добрий день, Вероніка! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Ввічливість фармацевтів

Валентина 14 августа, 2025 год

Дуже вдячна за зразкове обслуговування, за вічливість, за високу професійну етику! Так приємно завжди приходити в вашу аптеку за ліками! Успіхів Вам і процвітання!

Ответ представителя Аптека оптовых цен 14 августа, 2025 год

Добрий день, Валентина. Дякуємо за відгук. Бажаємо Вам та Вашим близьким міцного здоров'я!

Дуже подобається мережа аптек.

Артур 13 августа, 2025 год

Дуже подобається мережа аптек. Завжди широкий асортимент продукції та привітний персонал.
Рекомендую.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 13 августа, 2025 год

Добрий день, Артур. Дякуємо за відгук. Бажаємо Вам та Вашим близьким міцного здоров'я!

Чудове обслуговування

Юлія 12 августа, 2025 год

Постійно користуюся аптекою біля свого будинку в місті Харків. Завжди привітні і усміхнені дівчатка, величезний асортимент як ліків, так і косметики.
Дякую, що завжди поруч.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 12 августа, 2025 год

Добрий день, Юлія. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Найкращий сервіс

Ірина 12 августа, 2025 год

Найкращий сервіс та працівники! Часто звертаюсь до аптеки, завжди допоможуть з вибором ліків, підкажуть як приймати, привітливі та усміхнені ) Якщо купувати ліки, то тільки у Вас!!!

Достоинства:

Компетентність
Ввічливість
Асортимент

Недостатки:

Немає

Ответ представителя Аптека оптовых цен 12 августа, 2025 год

Добрий день, Ірино! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Ошукали на 500 грн

Гость 10 августа, 2025 год

29.07.2025 в 18:32, купила ліки Візан пр інтернет замовленню 254144821 за
987.60 грн. Почала приймати, але коли вони скінчились замовила нові та виявила що в упаковці 2 пластини , а ні одна. Перетелефонуівла до аптеки, персонал дуже грубий та не вічливий. Сказали, що передадуть скаргу виробнику, а вони не винні. Я шокована що вони так дурять на ліках. Продали комусь... Читать отзыв 29.07.2025 в 18:32, купила ліки Візан пр інтернет замовленню 254144821 за
987.60 грн. Почала приймати, але коли вони скінчились замовила нові та виявила що в упаковці 2 пластини , а ні одна. Перетелефонуівла до аптеки, персонал дуже грубий та не вічливий. Сказали, що передадуть скаргу виробнику, а вони не винні. Я шокована що вони так дурять на ліках. Продали комусь пластину з моєї упаковки 500 грн собі в карман. А замість вибачень до виробника отак. Була у м. Київ, ореста Левицького 23

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Дуже не вічливі. Дурять на ліках.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 11 августа, 2025 год

Добрий день! Наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом для вирішення даного питання. Приносимо Вам вибачення за доставлені незручності. Бажаємо Вам міцного здоров'я!

гарна мережа лояльні ціни

Гость 7 августа, 2025 год

Гарна аптека , кваліфіковані провізора, завжди привітні та лояльні к клієнтам, дуже гарна мережа , завжди користуюся нею

Ответ представителя Аптека оптовых цен 7 августа, 2025 год

Добрий день. Дякуємо за відгук!

скарга на аптеку

я 7 августа, 2025 год

Добрий день
Хочу написати про надзвичайно неадекватне обслуговування в аптеці в селищі Тростянець Вінницької області.
Зробивши замовлення на сайті ,прийшла його отримати де від «провізора»якщо так можна сказати отримала шквал негативу ,бо мол я замовила антибіотик без рецепту ,я кажу що якщо не можна то не продавайте,де почалася словесна перепалка,на мої слова «гарного дня»звучить «мугу» це що корова з стайні... Читать отзыв Добрий день
Хочу написати про надзвичайно неадекватне обслуговування в аптеці в селищі Тростянець Вінницької області.
Зробивши замовлення на сайті ,прийшла його отримати де від «провізора»якщо так можна сказати отримала шквал негативу ,бо мол я замовила антибіотик без рецепту ,я кажу що якщо не можна то не продавайте,де почалася словесна перепалка,на мої слова «гарного дня»звучить «мугу» це що корова з стайні прийшла працювати???
Підключилась інша «фармацевт» яка стверджувала що вона продавала мені минолооо разу ліки і говорила особисто мені що антибіотик вони не продадуть більше без рецепту,просто зазначу ,шо я робила замовлення ,а забирав чоловік ,якому доречі нічого не казали по цій темі,це виходить що нагла брехня клієнту в очі ,привселюдний наклеп на мене !!!!!
Я вже знаю,що потрібний рецепт і таке інше але це аморальне ставлення і розмова «бички з базару» мене поразила,скільки купую в цій аптеці такого не було,дівчата привітні та милі ,а це просто жах.Крім болі я ще на даний час відчуваю масу злості та негативу.Прошу прийняти міри стосовно «базарної торшашки»очіку вибачень рівно таких самих голосних як і її «возмущеніє».ситуація сталась 05.80.2025 о 15.49
Гарно та вдалого дня!

Ответ представителя Аптека оптовых цен 7 августа, 2025 год

Добрий день! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №1683140. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Завищена вартість

Дмитро 6 августа, 2025 год

Придбав сьогодні в аптеці риб'ячий жир omega 3 fish oil now 200 softgels за 1299грн. Сам винен, що не перевірив вартість товару в інтернеті і погодився сплатити цю ціну. Середня вартість комплексу - від 599 до 817грн, в залежності від магазину. Я все розумію, але націнка трошки космічна, ні? Більше ніколи нічого не буду купувати в цій мережі принципово.
Читать отзыв Придбав сьогодні в аптеці риб'ячий жир omega 3 fish oil now 200 softgels за 1299грн. Сам винен, що не перевірив вартість товару в інтернеті і погодився сплатити цю ціну. Середня вартість комплексу - від 599 до 817грн, в залежності від магазину. Я все розумію, але націнка трошки космічна, ні? Більше ніколи нічого не буду купувати в цій мережі принципово.

PS: чомусь використвують вайбер-бот Аптека 9-1-1, я не зрозумів чому саме, чи може це одна мережа.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 7 августа, 2025 год

Добрий день, Дмитро! Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Ціни на сайті актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті.
Наш менеджер зв’яжеться з Вами найближчим часом та запропонує варіанти вирішення ситуації.

Жахливе відношення

Оксана 2 августа, 2025 год

Київ, пр. Свободи 15/1. Спитала, для чого називати номер телефону, відповіли для бонусів. Я попросила списати мої бонуси, робітниця відмовила та почала мене ображати, та порекомендувала більше не користуватися цією аптекою. Скористуюсь порадою, аптек багато. Не отримала чек.

Достоинства:

Ціна

Недостатки:

Некоректне ставлення до клієнтів

Ответ представителя Аптека оптовых цен 4 августа, 2025 год

Вітаємо, Оксано! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що така ситуація сталася в нашій аптеці, ми прагнемо зробити все можливе, щоб виправити її.
Щоб ми могли детально розібратись у ситуації, будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію 0800500488 або напишіть в чат на сайті Apteka911.ua
Ваше звернення №1678014.
Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Організаційні питання

Гость 23 июля, 2025 год

Хоч і робота поруч з домом, я нею дуже розчарована! Будьте готові до того, що проробивши рік Ви у відпустку не підете тоді, коли Вам зручно і потрібно, тому, що Вас нема ким замінити! Я розчарована! Окрім зарплати і те, що поруч з домом, мене більше нічого не влаштовує-одні нерви.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 23 июля, 2025 год

Доброго дня. Дякуємо, що піднімаєте важливі теми. Ми не ігноруємо зворотний зв’язок щодо навантаження — команда керівників постійно моніторить ситуацію в регіонах. Проте кожен випадок індивідуальний, і нам важливо розуміти деталі, аби дати змістовну відповідь.

Запрошуємо вас поділитись інформацією на пошту [email protected] — це допоможе нам не залишити ситуацію без уваги.

Організаційні питання

Гость 14 июля, 2025 год

Чому працівник має собі шукати заміну на час своєї відпустки або лікарняного? Цим має займатись відділ кадрів! Чому б в таких випадках не зняти співробітника з середньої зміни з найближчої аптеки і не поставити в зміну на час відсутності основного працівника? Чому ми стоячи за касою по 13 годин не маємо права на офіційний обід, щоб банально поїсти і сходити... Читать отзыв Чому працівник має собі шукати заміну на час своєї відпустки або лікарняного? Цим має займатись відділ кадрів! Чому б в таких випадках не зняти співробітника з середньої зміни з найближчої аптеки і не поставити в зміну на час відсутності основного працівника? Чому ми стоячи за касою по 13 годин не маємо права на офіційний обід, щоб банально поїсти і сходити в туалет? Будьласка, вирішить ці питання?

Ответ представителя Аптека оптовых цен 15 июля, 2025 год

Вітаємо.
Дякуємо що піднімаєте важливі теми. Ми не ігноруємо зворотній зв'язок щодо навантаження - команда керівників постійно моніторить ситуацію в регіонах. Проте кожен випадок індивідуальний, і нам важливо розуміти деталі, аби дати змістовну відповідь.

Запрошуємо вас поділитися інформацією на пошту [email protected] - це допоможе нам не залишити ситуацію без уваги.

Моя Улюблена Аптека

Наталія 13 июля, 2025 год

Всім доброго дня. Хочу залишити відгук про свою найкращу аптеку біля мого будинку, а саме м.Харків по Валентинівській 29Б.
Дуже привітні дівчата, завжди допоможуть, порекомендують, посміхнуться)
Дякую Вам. Успіхів!

Достоинства:

Поруч з домом
Привітність
Чистота
Ціни
Асортимент

Недостатки:

Немає

Ответ представителя Аптека оптовых цен 13 июля, 2025 год

Добрий день, Наталія. Дякуємо за відгук. Бажаємо Вам та Вашим близьким міцного здоров'я!

Чудова якість обслуговування!

Маргарита 11 июля, 2025 год

Усім задоволена! Особливу увагу звертаю на обслуговання: привітливі, швидко обслуговують, фахівці своєї справи!

Ответ представителя Аптека оптовых цен 11 июля, 2025 год

Добрий день, Маргарита! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Не ответственно

[email protected] 10 июля, 2025 год

Улица украинская 42 запороже. Сегодня 10 июля и она сегодня работает. Очень не ответственная. Красивая, отвечает все по форме. Но на работе очень не ответственно относится.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 10 июля, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що така ситуація сталася в нашій аптеці, і ми прагнемо зробити все можливе, щоб виправити її.
Ви дуже допоможете нам, якщо зв'яжетесь з нами. Будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію 0800500488 або напишіть в чат на сайті Apteka911.ua
Ваше звернення №1640179. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Очень жаль

[email protected] 10 июля, 2025 год

По улице украинская 42 есть ваша оптека. Рядом со мной. Удобно купит лекарство.. Там у вас я покупал воду лужанская. Вот уже денй 15- 20 хожу и спрашиваю и слышу нема закончилась. Говорю не тяжело же делать заявку. И без результата. В телефоне лазять целымы днями а заявку делать некогда. А я проктически через день спрашиваю. И так никто не... Читать отзыв По улице украинская 42 есть ваша оптека. Рядом со мной. Удобно купит лекарство.. Там у вас я покупал воду лужанская. Вот уже денй 15- 20 хожу и спрашиваю и слышу нема закончилась. Говорю не тяжело же делать заявку. И без результата. В телефоне лазять целымы днями а заявку делать некогда. А я проктически через день спрашиваю. И так никто не заказывает. И сегодня 10 июля зайшол а она ещё нама. Я в шоке. И притом тот же продлвшица и что интересно может же заказать. А нет. Очень безответственно.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 10 июля, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що така ситуація сталася в нашій аптеці, і ми прагнемо зробити все можливе, щоб виправити її.
Ви дуже допоможете нам, якщо зв'яжетесь з нами. Будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію 0800500488 або напишіть в чат на сайті Apteka911.ua
Ваше звернення №1640179. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Шахрайство

Олександр 4 июля, 2025 год

Доброго дня. Хочу звернути увагу покупців на те що в аптеці оптових цін продають упаковки без наявності в них ліків. Перевіряйте наявність ліків не відходячи від каси. Це не поодинокий випадок. При зверненні до аптеки, фармацевти кажуть, що необхідно було перевіряти біля каси.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 7 июля, 2025 год

Добрий день, Олександр! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №1634353. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Зручно і вигідно

Олександра 28 июня, 2025 год

Користуюсь послугами 'Аптека оптових цен' вже кілька років. Завжди знаходжу потрібні ліки за прийнятними цінами. Персонал уважний і компетентний, готовий допомогти з вибором. Особливо ціную можливість замовлення ліків онлайн.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 2 июля, 2025 год

Добрий день, Олександра. Дякуємо за відгук. Бажаємо Вам та Вашим близьким міцного здоров'я!

Найкраща аптека!!!

Марина 16 июня, 2025 год

Обслуговування в аптеці завжди на висоті! Працівники компетентні та привітливі. Широкий асортимент ліків. Приємні ціни. Швидке обслуговування та відсутність черг.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 16 июня, 2025 год

Добрий день, Марина! Щиро вдячні за теплий відгук і високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Ужасная аптека

Анна 7 июня, 2025 год

Сотрудники аптек ни разу за 4 месяца не спросили рецепт, сегодня один из них решил поумничать, что по бумажному рецепту не выдаст препарат второй раз, а больной человек не может ехать к врачу, который находится очень далеко и до больницы даже транспорта нет, поэтому езжу раз в пол года, в медкарте всё обозначено, лечение продолжается, врач не будет выписывать 200... Читать отзыв Сотрудники аптек ни разу за 4 месяца не спросили рецепт, сегодня один из них решил поумничать, что по бумажному рецепту не выдаст препарат второй раз, а больной человек не может ехать к врачу, который находится очень далеко и до больницы даже транспорта нет, поэтому езжу раз в пол года, в медкарте всё обозначено, лечение продолжается, врач не будет выписывать 200 рецептов на каждую покупку препаратов. Теперь фармацевт говорит якобы так по закону, а по закону обсчитывать клиентов, курить и разговаривать по телефону, не оставив никого в аптеке? Никакого человеческого отношения. За горячую линию вообще молчу, одни хамки, которые довели человека с эпилепсией до приступа. Аптека испортилась дальше некуда.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 9 июня, 2025 год

Добрий день, Анна! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №1589111. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Киев, Воздухофлотский пр-т 50/2

Гость 5 июня, 2025 год

Нагло хамят, разговаривают с клиентами через губу. Будто попал в магазин конца 80-х прошлого века. Очень давно ничего подобного не встречал

Ответ представителя Аптека оптовых цен 5 июня, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що така ситуація сталася в нашій аптеці.
Ви дуже допоможете нам, якщо надасте детальну інформацію. Будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію 0800500488 або напишіть нам на електронну адресу [email protected]
Ваше звернення №1582943.
Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Жахливе відношення

Гость 30 мая, 2025 год

В Києві по вулиці Гната Юри стався неприємний інцидент. При купівлі бандажу для шиї мені відмовили в примірці. Відповідь була що після примірки ні хто не буде вже його купувати. Але як можна без примірки купити я не знаю. Коли пішла в 2 інші аптеки там сказали що такі речі обов’язково потрібно міряти, а тільки потім купувати.
А розмовляли... Читать отзыв В Києві по вулиці Гната Юри стався неприємний інцидент. При купівлі бандажу для шиї мені відмовили в примірці. Відповідь була що після примірки ні хто не буде вже його купувати. Але як можна без примірки купити я не знаю. Коли пішла в 2 інші аптеки там сказали що такі речі обов’язково потрібно міряти, а тільки потім купувати.
А розмовляли зі мною дуже хамовито. Дуже прикро що в аптеці працюють особи які не вміють спілкуватись з людьми. Я навіть не уявляю яке там відношення до літніх людей.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 2 июня, 2025 год

Добрий день! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №1577790. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

пр.Академіка Глушкова 31А, Київ

Володимир 26 мая, 2025 год

Оформив онлайн замовлення, упаковка таблеток з трьох блістерів. При отриманні працівником було відкрито упаковку і один блістер замінений на інший з меншим терміном придатності. На моє зауваження та запитання для чого це потрібно робити? Я замовляв цілу упаковку? Пояснення в хамському вигляді: так передбачено в нашій програмі… Це як розуміти?! Не рекомендую відвідувати цю аптеку.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 26 мая, 2025 год

Добрий день, Володимир! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №1567373. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Жахливе обслуговування

Гость 18 мая, 2025 год

Періодично заходжу в аптеку на Милославській 6, звернула увагу що фармацевти якісь напружені та неприємні. Сьогодні хотіла купити пластир, показала розмір, а пані що відпускає ( темненька в окулярах з темною оправою ) принесла геть іншого розміру , я ще раз показала який треба, вона принесла щось схоже і опустила нижче столу де його не видно, коли я попросила показати... Читать отзыв Періодично заходжу в аптеку на Милославській 6, звернула увагу що фармацевти якісь напружені та неприємні. Сьогодні хотіла купити пластир, показала розмір, а пані що відпускає ( темненька в окулярах з темною оправою ) принесла геть іншого розміру , я ще раз показала який треба, вона принесла щось схоже і опустила нижче столу де його не видно, коли я попросила показати ближче вона з усієї сили вдарила тим пластерем по склу (що розділяє продавця і покупця ) я просто перелякалася так як не очікувала таких різких, незрозумілих рухів. Звісно я після такого вже нічого не хотіла купувати . Тому всі хто читають не ходіть в це відділення якщо хочете мати спокійні нерви.
Я туди більше ні ногою .

Достоинства:

Не ає

Недостатки:

Обслуговування

Показать 1 ответ

Київ, В. Доманицького1/5

Гость 16 мая, 2025 год

В цій аптеці є одна особа- працівник, яка вважає себе Богом, зухвала і хамовита. Відмовлялась продати антибіотик, який назначив лікар, але не встиг виписати рецепт, тому що все було дуже швидко і в телефонному режимі. І як з'ясувалося пізніше, вона не мала права відмовляти у продажі препарата ,який назначають при укусі кліщів і який потрібно прийняти на протязі кількох годин!

Ответ представителя Аптека оптовых цен 16 мая, 2025 год

Добрий день! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №1549311. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

"Вдарив мене і заплакав, обігнав мене і поскаржився."

Рамі 10 мая, 2025 год

Шановні представники аптечної мережі,
10 травня 2025 року о 6:15 ранку я звернувся до вашої аптеки з метою придбати лікарський засіб "Кетилепт 100". Однак фармацевт відмовилася продати мені цей препарат, посилаючись на те, що термін дії рецепта закінчився.
Зазначений препарат є життєво необхідним для моєї матері, що підтверджено лікарями. Через обмежену наявність цього медикаменту в аптеках, я змушений шукати його... Читать отзыв Шановні представники аптечної мережі,
10 травня 2025 року о 6:15 ранку я звернувся до вашої аптеки з метою придбати лікарський засіб "Кетилепт 100". Однак фармацевт відмовилася продати мені цей препарат, посилаючись на те, що термін дії рецепта закінчився.
Зазначений препарат є життєво необхідним для моєї матері, що підтверджено лікарями. Через обмежену наявність цього медикаменту в аптеках, я змушений шукати його в різних закладах. Раніше я регулярно купував цей препарат, і подібних проблем не виникало.
Під час мого звернення я ввічливо пояснив ситуацію та причини, з яких потребую цього препарату. Проте фармацевт почала підвищувати голос, звинувачуючи мене в агресивній поведінці, хоча я спілкувався з нею шанобливо.
Я не розумію причин такої реакції з боку фармацевта. Вважаю, що відмова у продажу життєво необхідного препарату без вагомих підстав є неприпустимою.
Прошу переглянути ситуацію та надати роз'яснення щодо дій фармацевта. Також прошу врахувати важливість забезпечення пацієнтів необхідними ліками, особливо у випадках, коли препарат є в обмеженій кількості.
З повагою,

Якщо вам потрібна допомога у поданні офіційної скарги до відповідних органів, таких як Державна служба України з лікарських засобів та контролю за наркотиками, я готовий надати необхідну

Ответ представителя Аптека оптовых цен 11 мая, 2025 год

Добрий день, Рамі! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №1540833. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Вінниця. Аптека оптових цін київська 74.

Юрій 4 мая, 2025 год

Сервіс найнижчій. Хамсьске відношення до клієнта. Таке враження, що попав в 90 роки. Не рекомендую нікому.

Достоинства:

Не має жодних плюсів.

Недостатки:

Хамство, повна байдужість до клієнта.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 5 мая, 2025 год

Добрий день, Юрій! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №1530332. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Неякісний товар

Гость 2 мая, 2025 год

Хочу залишити відгук про невдалу покупку в цій аптеці. Придбала очні краплі Ірифрин, але, коли принесла їх додому, виявилося, що флакон вже був відкритий. Відповідно, використовувати препарат було небезпечно, і я звернулася назад до аптеки з надією на обмін. Проте замість вибачень чи допомоги мене звинуватили у неправдивих звинуваченнях, мовляв, це я сама відкрила упаковку.
Окреме занепокоєння викликало й те,... Читать отзыв Хочу залишити відгук про невдалу покупку в цій аптеці. Придбала очні краплі Ірифрин, але, коли принесла їх додому, виявилося, що флакон вже був відкритий. Відповідно, використовувати препарат було небезпечно, і я звернулася назад до аптеки з надією на обмін. Проте замість вибачень чи допомоги мене звинуватили у неправдивих звинуваченнях, мовляв, це я сама відкрила упаковку.

Окреме занепокоєння викликало й те, що на упаковці був один штрихкод від виробника, а зверху вручну наклеєний інший — це виглядає вкрай підозріло.

Неприємно розчарована рівнем сервісу та ставленням до покупців.

Ответ представителя Аптека оптовых цен 5 мая, 2025 год

Добрий день! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №1530338. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів. Показать 1 ответ

Ганьба. Треба бути Одеситом, щоб вміти працювати у цьому місці.

Гость 31 марта, 2025 год

Бажаю, щоб господар зазнав збитків і закрив цю аптеку по вулиці Преображенська 68А, через дорогу оренду, якщо він не навчився підбирати персонал.
Поясню.
Після складної операції видалення кісти привезли додому. Одразу побіг за антибіотиком. Запізнився на дві хвилини. подивіться камери. Винен. Був о 21:02, аптеку було вже закрито. Стукав, благав, показував рецепт на чотири пункти. Ігнор.... Читать отзыв Бажаю, щоб господар зазнав збитків і закрив цю аптеку по вулиці Преображенська 68А,

Аптека оптовых цен - Ганьба. Треба бути Одеситом, щоб вміти працювати у цьому місці.

через дорогу оренду, якщо він не навчився підбирати персонал.
Поясню.
Після складної операції видалення кісти привезли додому. Одразу побіг за антибіотиком. Запізнився на дві хвилини. подивіться камери. Винен. Був о 21:02, аптеку було вже закрито. Стукав, благав, показував рецепт на чотири пункти. Ігнор. Просто скінчені.
Ці дві молоді дівчинки гірші за кацапи, які бомбять моє місто. Їм чуже людське.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека оптовых цен 1 апреля, 2025 год

Добрий день! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №1478988. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.