Вітаю! Місто Кременчук, проспект Свободи, 71А. Дуже незадоволена обслуговуванням.
Прийшла до аптеки за Флуоксетином (антидепресантом) та надала фармацевту дійсний рецепт, виписаний на мене. Після цього продавець пішла з моїм рецептом у закриту кімнату, де знаходилась інша працівниця. Вона почала голосно говорити так, щоб я це чула, що це антидепресант і що мені не потрібно його продавати через те, що в рецепті нібито не вказана тривалість прийому препарату, Також працівниця робила акцент на тому що я у ранньому віці купляю такі препарати (мені 14, я показувала паспорт, згідно закону україни я маю право купувати ліки)
Окрім цього, працівники аптеки шукали в інтернеті лікаря, який виписав мені рецепт. Вони знайшли інформацію про лікаря та побачили, що вона дійсно працює і виписує такі препарати, але навіть після цього все одно відмовили у продажу.
У інших аптеках за цим самим рецептом препарат продавали без жодних проблем.
Вважаю таку поведінку непрофесійною та дуже безтактною. Обговорювати на всю аптеку, які саме препарати купує людина, тим більше антидепресанти- неприпустимо.
Добрий день! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №2225003. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.
жахливе обслуговування - Отзывы об Аптека оптовых цен
Прийшла до аптеки за Флуоксетином (антидепресантом) та надала фармацевту дійсний рецепт, виписаний на мене. Після цього продавець пішла з моїм рецептом у закриту кімнату, де знаходилась інша працівниця. Вона почала голосно говорити так, щоб я це чула, що це антидепресант і що мені не потрібно його продавати через те, що в рецепті нібито не вказана тривалість прийому препарату, Також працівниця робила акцент на тому що я у ранньому віці купляю такі препарати (мені 14, я показувала паспорт, згідно закону україни я маю право купувати ліки)
Окрім цього, працівники аптеки шукали в інтернеті лікаря, який виписав мені рецепт. Вони знайшли інформацію про лікаря та побачили, що вона дійсно працює і виписує такі препарати, але навіть після цього все одно відмовили у продажу.
У інших аптеках за цим самим рецептом препарат продавали без жодних проблем.
Вважаю таку поведінку непрофесійною та дуже безтактною. Обговорювати на всю аптеку, які саме препарати купує людина, тим більше антидепресанти- неприпустимо.
отзыв
Комментарии к отзыву