Наталія Отзыв написан 15 мая, 2022 год183 просмотра
Добрий день! 15.05.2022 року мені повернули лише 80% коштів, які я заплатила за квитки, придбані через інтернет. Вартість кожного квитка 1719,00 грн., повернуто лише 1235,20 грн. На якій підставі було повернуто не повну суму квитка, оскільки згідно ваших правил, у випадку ануляції квитків, придбаних через інтернет, повинно бути здійснено повернення коштів в сумі 100%. Пункти правил: 2.5.4. Ануляція квитка:
- якщо до поїздки залишилося більше 24 годин пасажир протягом 12 годин з моменту придбання квитка може анулювати квиток і отримати 100% повернення за квиток;
- якщо до поїздки залишилося менше 24 годин, але не менше ніж 1,5 години, пасажир протягом 1 години з моменту придбання квитка може анулювати квиток і отримати 100% повернення за квиток. Не розповсюджуються на квитки з відкритою датою.
Мало того, що мені частково повернули кошти аж 15.05.2022, а повинні були через 15 днів після ануляції квитків, так ще і не у повному обсязі.
Підтвердження того, що я купляла і анулювала квитки через інтернет надсилаю. Лист від Еколайнс про придбання квитків через інтернет, ануляцію я робила у своєму кабінеті на сайті Еколайнс. Підтвердження - копія з листа Ваши билеты находятся в приложении к данному сообщению. Кроме того вы можете распечатать билет с нашей интернет страницы www.ecolines.net Номера билетов и защитные коды перечислены ниже:
Пожалуйста, проверьте билеты и в случае каких-либо ошибок пишите на [email protected] или звоните на тел. +37167315192. Время работы администратора понедельник- суббота с 10.00 до 17.00. Желаем приятной поездки с ECOLINES Прізвища повидаляла, але в квитках їх знайдете. Всі копії листів від Еколайнс у мене збережені. Терміново поверніть всі кошти. Я вже 3 місяці з вами переписуюсь. Якщо ні, то будемо розмовляти в суді з приводу неповернення коштів.
На росію їздите, а українців дурите і гроші не вертаєте? Я це там не лишу!!!
Достоинства:
Дурять і не вертають гроші за анульовані квитки, їздять на росію
Недостатки:
Дурять і не вертають гроші за анульовані квитки, їздять на росію
Не повертають гроші за анульовані квиткт - Отзывы о Ecolines автобусные билеты на международные перевозки
15.05.2022 року мені повернули лише 80% коштів, які я заплатила за квитки, придбані через інтернет. Вартість кожного квитка 1719,00 грн., повернуто лише 1235,20 грн. На якій підставі було повернуто не повну суму квитка, оскільки згідно ваших правил, у випадку ануляції квитків, придбаних через інтернет, повинно бути здійснено повернення коштів в сумі 100%. Пункти правил:
2.5.4. Ануляція квитка:
- якщо до поїздки залишилося більше 24 годин пасажир протягом 12 годин з моменту придбання квитка може анулювати квиток і отримати 100% повернення за квиток;
- якщо до поїздки залишилося менше 24 годин, але не менше ніж 1,5 години, пасажир протягом 1 години з моменту придбання квитка може анулювати квиток і отримати 100% повернення за квиток. Не розповсюджуються на квитки з відкритою датою.
Мало того, що мені частково повернули кошти аж 15.05.2022, а повинні були через 15 днів після ануляції квитків, так ще і не у повному обсязі.
Підтвердження того, що я купляла і анулювала квитки через інтернет надсилаю. Лист від Еколайнс про придбання квитків через інтернет, ануляцію я робила у своєму кабінеті на сайті Еколайнс. Підтвердження - копія з листа
Ваши билеты находятся в приложении к данному сообщению. Кроме того вы можете распечатать билет с нашей интернет страницы www.ecolines.net
Номера билетов и защитные коды перечислены ниже:
Пассажир:Nataliia
Билет №: 17245664
Защитный код: 339372
Пассажир:Nina
Билет №: 17245665
Защитный код: 417214
Пожалуйста, проверьте билеты и в случае каких-либо ошибок пишите на [email protected] или звоните на тел. +37167315192.
Время работы администратора понедельник- суббота с 10.00 до 17.00.
Желаем приятной поездки с ECOLINES
Прізвища повидаляла, але в квитках їх знайдете.
Всі копії листів від Еколайнс у мене збережені. Терміново поверніть всі кошти. Я вже 3 місяці з вами переписуюсь. Якщо ні, то будемо розмовляти в суді з приводу неповернення коштів.
На росію їздите, а українців дурите і гроші не вертаєте? Я це там не лишу!!!
отзыв
Комментарии к отзыву