EcoFlow Украина
EcoFlow Украина - авторизированный официальный магазин продукции EcoFlow в Украине. Компания EcoFlow Ukraine предлагает экологически чистые, инновационные и портативные источники питания, имеющие различное применения в быту и в промышленности. EcoFlow выпускает два типа продукции под маркировкой RIVER (бытовое использование) и DELTA (промышленное использование), предлагает возможность самостоятельного построения индивидуальной энергетической системы.
ecoflowukraine.com
Перейти на сайт
Техника
Любите нервничать и переживать? Вам сюда! - Отзывы о EcoFlow Украина
River 2 Pro отправили без какого-то предупреждения - просто пришло оповещение от Новой Почты о посылке, которая ко мне едет. Станция пришла хорошо упакована, без повреждений. В отделении проверил - всё чётко. Дома обновился до последней версии и станция начала вести себя неадекватно. Оказалось, что разработчик что-то нахимичил с этой версией ПО и обновляться на неё не стоит. Раза с 5-го дозвонился до представителя магазина, который дал мне информацию по отправке в сервис. После получения станции представителями сервиса, опять же, ноль обратной связи. 2 дня попыток дозвона (даже пришлось вспомнить древний аккаунт Facebook, чтобы отписать на странице магазина) увенчались успехом и только после этого составили акт приёма в сервис. Через неделю станцию вернули. Всё работает нормально, как до обновления ПО. Но, станция, даже при нагрузке 20-40Вт/ч сильно шумит. Выше 70-80Вт/ч - идет на взлёт. Почитав отзывы о ней, оказалось, что это норма. Теперь хочу вернуть её и деньги, но, как вы могли догадаться, дозвониться я не могу, а мои писульки в Viber и Facebook им не интересны - "Станцию купил, а дальше - твои проблемы. Мы лучше будем посты в Facebook плодить о том, какие мы прогрессивные и как мы помогаем людям в это сложное время".
По поводу второго заказа - Delta 2 Extra Battery - почитав отзывы тут и в Facebook, решил заказ отменить. Дозвонившись с n-ой попытки оформил лист возврата и деньги вернули - тут вопросов нет.
Если вы хотите переживать и нервничать за любой этап сотрудничества с этим магазином - обращайтесь. Заказать товар - попробуй дозвонись. Узнать статус товара - попробуй дозвонись. Сдать в сервис - попробуй дозвонись. Получить данные о статусе ремонта - попробуй дозвонись. Вернуть заказ/деньги - попробуй дозвонись. Готовы к этому? Тогда этот магазин для вас!
Хочу подчеркнуть - это только моя история и моё личное мнение. Читал отзывы о довольно хорошей работе магазина. Но, как по мне, негатива таки больше.
отзыв
Комментарии к отзыву