хадержали без причины посылку на таможке - Отзывы о EasyXpress

EasyXpress
Отзыв написан 16 апреля, 2026 год 3 просмотра
Задержали без причины посылку на таможне. запросили кучу документов. при том что посылка 105 уе (что явно меньше 150евро), отослали им документы, так эти слепые отвечают - тут не указана сумма!! не ну не клоуны ли? но что меня еще больше удивила так это вот эта фраза -
Розмитнення посилок це стандартна процедура. Затримання посилок відбувається штучним інтелектом АСАУР - системою ризиків.
Во как. а то что указанную цена на посылке ИИ не вкуривает? ужас. мало того что по полтора месяца посылки ждешь через них, так еще и нервы трепят и не отдают посылку даже после предоставления всех документов! Это была последняя капля. я крайне не рекомендую связываться с ними. себе дороже обойдется. потеряете времмя, посылки, деньги которые вам отправитель не вернет естественно потому что изиэкспресс их не возвращает никогда даже когда посылку не отдает по своей вине без причин. это ужас просто. так работать курьерка просто не может в 2026 году. перехожу на старого проверенного конкурента. там хоть посылки иногда и бьют но зато не бывает проблем с таможкой и нет задержке таких. 10 дней и все.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя EasyXpress 17 апреля, 2026 год
Вітаємо!



Нам прикро, що у вас склалося таке враження про нашу роботу та ви зіткнулися з подібною ситуацією.



Так, дійсно, відбір частини посилок на митниці здійснюється не вручну, а також через систему ризиків АСАУР (автоматизована система аналізу ризиків). Вона може направляти відправлення на додаткову перевірку у випадках заниженої вартості, некоректного опису товару або невідповідності ваги заявленому вмісту.



Для того щоб перевірити всі обставини саме по вашому відправленню та надати предметну відповідь, будь ласка, уточніть номер трек-відправлення або номер кабінету!



Зі свого боку зробимо все можливе, аби питання було вирішене якнайшвидше.


EasyXpress
Все отзывы

3.8 5
830 отзывов / 41117 просмотров
EasyXpress
Отзывы о компании EasyXpress делают её одной из самых популярных и надежных в сфере доставки посылок из США. EasyXpress имеет свой офис в Киеве и в штате Делавэр, где и находится склад EasyXpress.com.ua. именно туда приходят все Ваши заказы, упаковываются и отправляются адресатам.

Адрес: Київ, ул. Мечникова, 16
Телефон: 0-800-60-97-93
Доставка товаров из США
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
355 отзывов
megazakaz.com
megazakaz.com

Рейтинг: 4
49 отзывов
Strela Trans Group
Strela Trans Group

Рейтинг: 1.9
16 отзывов
Larus Logistics
Larus Logistics

Рейтинг: 4
6 отзывов
Wee Delivery
Wee Delivery

Рейтинг: 5
3 отзыва
Shipito
Shipito

Рейтинг: 3
2 отзыва
Компания Onex
Компания Onex

Рейтинг: 4.3
56 отзывов
Parcel Delivery Service
Parcel Delivery Service

Рейтинг: 2.5
11 отзывов
WINGO
WINGO

Рейтинг: 3.7
3 отзыва