EasyXpress
Отзывы о компании EasyXpress делают её одной из самых популярных и надежных в сфере доставки посылок из США. EasyXpress имеет свой офис в Киеве и в штате Делавэр, где и находится склад EasyXpress.com.ua. именно туда приходят все Ваши заказы, упаковываются и отправляются адресатам.
Доставка товаров из США
Негативный отзыв о компании Easyxpress. - Отзывы о EasyXpress
Причины задержек никто не объясняет. Никакой конкретики, никакой ответственности, никакой попытки реально решить проблему. Полное ощущение, что ваши посылки просто «повисают» и дальше никого это не волнует.
Сегодня уже 24 марта, и ни одна посылка так и не была выпущена. За всё это время мне не дали ни сроков, ни понятного ответа, ни какого-либо внятного решения. Поддержка фактически бесполезна - только формальные отписки без результата. Даже жалоба на таможню с указанием моих посылок была «отфутболена», с формулировкой «обращайтесь к ТОВ «ІНТЕРНЕШНЛ КУР'ЄР СЕРВІС».
И даже сейчас, после этого отзыва, я почти уверен, что появится представитель Easyxpress с шаблонным ответом в духе «Нам очень жаль, что так произошло, напишите в личные сообщения» - но это всё, на что они способны. Реальных действий и решений, судя по моему опыту, от них добиться невозможно.
Категорически не рекомендую пользоваться Easyxpress. Если не хотите потерять время, деньги и нервы - обходите эту службу стороной. Риск того, что ваши посылки просто зависнут на неопределённый срок, крайне высокий.
Лично для себя сделал окончательный вывод - больше никогда не буду пользоваться этой службой и никому не советую.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми здійснюємо доставку вже понад 12 років, і подібна масштабна та настільки тривала перевірка, яка охопила одразу 10 вантажів на київській митниці, сталася з нами вперше. На жаль, передбачити це ми не могли.
Ситуація дійсно нетипова: наприкінці лютого на митному посту «Київ-спеціалізований» запроваджено посилені перевірки із залученням відділу боротьби з контрабандою, через що 10 наших вантажів з цього періоду потрапили під додатковий контроль.
Митне оформлення наших відправлень супроводжує поштовий оператор International Courier Service, який є відповідальною стороною на цьому етапі. Маємо офіційне підтвердження, що з 25.02.2026 на митниці проводяться заходи посиленого контролю.
Про всі зміни та можливі зміщення термінів ми інформували клієнтів через email і SMS. Важливо зазначити: ваші відправлення не «зависли» і не втрачені, а перебувають на етапі митного оформлення.
Спочатку перевірки проводились фізично, вибірково та повільно, що значно уповільнило процес і сформувало чергу.
Наразі ситуація покращується: якщо раніше оброблялось близько 100 відправлень на день, то після переходу на фінальний етап (сканування) цей показник зріс до 600–900, які митниця наразі нам відпускає щоденно. Посилки без зауважень випускаються одразу, а у випадку додаткових перевірок ми оперативно запитуємо документи та передаємо інформацію клієнтам.
Також зазначимо, що всі вантажі, відправлені з 03.03, оформлюються через інші митні пункти та надходять у стандартні терміни.
Сподіваємось на ваше розуміння та очікуємо, що ваше відправлення буде доставлене найближчим часом, а за поточною динамікою процес уже виходить на фінальний етап!