Name: Обращайте больше внимание на негативные отзывы
Item: EasyXpress
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 31 июля, 2025 год 1 просмотр

И снова пишу негативный отзыв , компания работает по принципу "Сам себя не похвалишь" что означает перебивают негатив своими положительными отзывам сами,и это очень заметно если быть внимательным ,пришла очередная посылка и они стоимость умножили в 3 раза,ну и конечно традиционно опоздание пока на 5 дней,буду попутно пользоваться услугами другой доставки,я раньше пользовался их услугами но по времени было дольше ,сейчас вроде все ок у них и дешевле ,но справедливости ради у них не терялись посылки как у EasyXpress,так что будет сравнить,и блокировать они не блокировали на Отзовик ,и блокировка была с их стороны по ip ,что бы не писал плохих отзывов ,приходится заходить и оставлять отзывы через грабли ,я представляю сколько клиентов они заблокировали,это говорит о непорядочности ,читайте негативные отзывы и по ним уже можете определить

Комментарии к отзыву

Neapol Fiop 7 августа, 2025 год

мне тоже не дают они написат отзывы тут. разрывают мои посылки вечно и портят содержимое

Ответить

Ответ представителя EasyXpress 5 августа, 2025 год

Дмитре, ситуація з вашими відправленнями розглядалася неодноразово, і ми кілька разів надавали роз’яснення щодо застосованого тарифу. Мобільні телефони, незалежно від стану, тарифікуються окремо згідно з правилами на нашому сайті.

Затримка вашої посилки пов’язана із системним збоєм на Київській митниці, що вплинуло на терміни доставлення, на жаль.

Рейс очікували - 1 серпня, далі 2 та 3 числа митниця не працювала (вихідні). Очікуємо вантаж з вашою посилкою серпня на нашому складі.

Терміни вказуємо у робочих днях. Фактична затримка складає до 2-х робочих днів.

Щодо тверджень про блокування — ми не обмежуємо можливості клієнтів залишати відгуки на сторонніх ресурсах.

Нам шкода, що співпраця з нами принесла вам негативний досвід. Сподіваємось, ви знайдете компанію, яка повністю виправдає ваші очікування.

Ответить

Neapol Fiop 7 августа, 2025 год

вы не таможенная служба чтобы устанавливать правила на отдельные товары. это раз. почему вы мою посылку вскрыли, рылись там и повредили содержимое?

Ответить

Дмитрий 5 августа, 2025 год

Зачем мое ваши объяснения,если в них нету логики ,в доте указано как запчасти у вас есть вкладка запчасти а вы в 3 раза накручиваете цену и ставите как телефон ,если заказываешь корпус или дисплей вы все равно ставите телефон,я буду снимать видео отчёт ,при получении в присутствии представителей новой почты ,и буду обращаться на Урядова "гаряча лінія" 1545,у вас цыганский метод ведения бизнеса ,какого рода вы пытались ,хотя как пытались заблокировали по id, чтобы я не мог писать комментарии можно и это разъяснения,вы думаете самые умные ,они я поверьте могу сделать школу вам.

Ответить

Ответ представителя EasyXpress 7 августа, 2025 год

Дмитре, у надісланій вами посилці знаходиться мобільний телефон, а не запчастини чи аксесуари. Згідно з відкритими правилами на нашому сайті, будь-який пристрій, що має вигляд мобільного телефону — незалежно від стану — тарифікується як телефон. Це зазначено у розділі “Вартість”.

У листі ми вже надали вам детальне пояснення щодо тарифікації.

Зазначимо, що тарифи та додаткові платежі не є прихованими — ми попередньо інформували вас про особливості доставки подібної категорії товарів та принципи ціноутворення на телефони.

Дякуємо за розуміння.

Ответить

Ответ представителя EasyXpress 5 августа, 2025 год

Очікуємо вантаж з вашою посилкою 5 серпня на нашому складі.

Перепрошуємо, що раніше не вказали цю дату у відповіді.

Ответить

EasyXpress
Все отзывы

4.1 5

747 отзывов / 38663 просмотра

Все отзывы

EasyXpress

Отзывы о компании EasyXpress делают её одной из самых популярных и надежных в сфере доставки посылок из США. EasyXpress имеет свой офис в Киеве и в штате Делавэр, где и находится склад EasyXpress.com.ua. именно туда приходят все Ваши заказы, упаковываются и отправляются адресатам.

Доставка товаров из США