EasyXpress отзывы клиентов / страница 5

› ›

4.0 5

766 отзывов / 39216 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Потеря моих посылок

Віктор 30 апреля, 2024 год

Очень доверял этой компании,но за последние несколько месяцев уже вторая потеря моих посылок на складе EasyXpress!
Мне кажется,что это уже дает повод к серьезному разочарованию,чего очень не хотелось,т.к. я пользуюсь услугами этой службы уже довольно продолжительное время.
Возврат денег от продавца невозможен с площадки ebay,т.к. продавец присылает письмо со скриншотом,что его отправление доставлено по адресу(на складе EasyXpress).
За первую утерянную... Читать отзыв Очень доверял этой компании,но за последние несколько месяцев уже вторая потеря моих посылок на складе EasyXpress!
Мне кажется,что это уже дает повод к серьезному разочарованию,чего очень не хотелось,т.к. я пользуюсь услугами этой службы уже довольно продолжительное время.
Возврат денег от продавца невозможен с площадки ebay,т.к. продавец присылает письмо со скриншотом,что его отправление доставлено по адресу(на складе EasyXpress).
За первую утерянную посылку я от EasyXpress получил компенсацию 50%стоимости товара,а остальные 50% предложили на бесплатную доставку для дальнейших пересылок.Ну да ладно с этим.
А за вторую утерянную посылку из-за ошибки в декларации суммы товара я могу получить лишь 1/5 часть стоимости товара,хотя я высылал скриншот инвойса для меня это потеря около 50 S.
Создается впечатление,что посылку под трек номером 9400111105500878740924 просто украли как и первую.Не понимаю,как уже доставленная на их склад бандероль может затерятся?
Мне пообещали,что будут еще искать,но действительно ли будут???
Надежда конечно же еще есть,что все-таки найдут,но разочарование и мысль,что на складе не совсем ответственно работают или подворовывают все-таки присутствует.УВЫ!
Номер моего личного кабинета:129889
Виктор.

Достоинства:

До последних двух случаев все устраивало.

Недостатки:

Потеря двух своих бандеролей за последние месяцы и потеря из-за этого своих денег (как минимум 50S.

Показать 2 ответа

Задоволена роботою

Larysa 30 апреля, 2024 год

Задоволена роботою співробітників компанії easyxpress. Є комунікація, зворотний зв'язок, можна отримати відповідь і на гарячій лінії та на пошту. По кожному етапу переміщення посилки надходять листи, що дуже мені подобається) Дійсно продумали кожен крок)

Ответ представителя EasyXpress 7 мая, 2024 год

Дякуємо!

Топ сервіс!

Katy 28 апреля, 2024 год

Замовляю вже не вперше, тож вирішила поділитись досвідом та порекомендувати цей сервіс тим, хто шукає надійну та оперативну доставку із США в Україну. Дійсно, мене вразило те, наскільки послуги у нашій країні можуть бути якісними, без зайвих додаткових нюансів + неймовірна підтримка менеджерів, жодного питання не лишилося без відповіді. Моя щира рекомендація усім!

Ответ представителя EasyXpress 7 мая, 2024 год

Дякуємо, що обрали нас!

відмінна якість

Ксюша 26 апреля, 2024 год

Чудовий сервіс, який показав себе з найкращої сторони вже протягом багатьох років. Для мене найзручніший варіант доставки із США: доступні тарифи, зрозумілий сайт, купа дод. послуг, шикарна підтримка менеджерів. рекомендую!

Ответ представителя EasyXpress 7 мая, 2024 год

Дякуємо!

ціна-якість

Людмила 8 апреля, 2024 год

хороша компанія і зрозумілі тарифи. В кол центрі чітко і ввічливо відповіли на усі запитання. Зараз чекаю свою першу посилку з вітамінами, які не могла відшукати в Україні. Ціна доставки вийшла мені 2.83 долари

Ответ представителя EasyXpress 12 апреля, 2024 год

Дякуюємо, що написали! Ми завжди намагаємось допомогти)

Так все надійно

Інна Чеховська 21 марта, 2024 год

Дуже надійний сервіс. Все швидко. Дякую, що так все швидко робите. Мені подобається. Респект вам за вашу справу.

Ответ представителя EasyXpress 22 марта, 2024 год

Дякуємо!

Благодарю за такой сервис

Vladislav Murmanchuk 20 марта, 2024 год

Все оператвино. Мне нравится такйо профессиональный подход. Давно такого не встречал. Приятно иметь дело с таким профессиональным подходом. Все налажено.

Ответ представителя EasyXpress 21 марта, 2024 год

Дякуємо, що обрали нас)

Сервісом задоволена

Христина 19 марта, 2024 год

Хочу подякувати Ізі за доставку моїх посилок, не дивлячись ні на що. Завжди отримую свої замовлення в належному стані, усі додаткові послуги виконані згідно з умов. З задоволенням надалі буду продовжувати користуватися вашим сервісом

Ответ представителя EasyXpress 21 марта, 2024 год

Дякуємо!)

Якісний сервіс

Maria 18 февраля, 2024 год

Мені подобається дана служба доставки.
Є з чим порівняти.
Затримки зараз є в усіх. Ви що, новини не читаєте?? Поляки заблокували усе. Усі компанії матимуть затримки.
Але дана компанія має найкращу комунікацію. Завжди все пояснять.
Будьте людьми!!!

Ответ представителя EasyXpress 22 февраля, 2024 год

Дякуємо за довіру!)

О бманюють щодо термінів доставки

Анжелiка 3 февраля, 2024 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Співпрацюють з meest. Відповідно тепер такі затримки будуть нормою.
Мої посилки, які я замовляла з США у листопаді 2023 року вони ще НЕ доставили!!!! Чотири рази переносили дату доставки. Такого ніколи ще не було. В останнє (вчетверте) на 5.02.2024. Але не факт, що будуть і 5.02.
Безсовісні
Думала ще замовити з США, але такі терміни зупинили. Чекати... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Співпрацюють з meest. Відповідно тепер такі затримки будуть нормою.

Мої посилки, які я замовляла з США у листопаді 2023 року вони ще НЕ доставили!!!! Чотири рази переносили дату доставки. Такого ніколи ще не було. В останнє (вчетверте) на 5.02.2024. Але не факт, що будуть і 5.02.
Безсовісні

Думала ще замовити з США, але такі терміни зупинили. Чекати замовлення два з половиною місяці це дно. Шукатиму нового форварда.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 5 февраля, 2024 год

Вітаємо!
Нам надзвичайно прикро, що ви незадоволені роботу сервісу. Напишіть будь ласка номер вашого кабінету аби ми мали змогу перевірити всю інформацію та надати вичерпну відповідь та виправити ситуацію.
Дякуємо!

приємний сервіс та підтримка

Nadia 28 января, 2024 год

З easyxpress співпрацюю з початку 2023 року. Підтримка та комунікація на рівні.
На всі свої питання отримую чітку відповідь. Якщо є затримки дівчата пояснюють чому, допомагали з розділеннями посилки і терпіли мої 100 запитань, а вчора я очікувала на дуже для мене важливу посилку, це був подарунок, яку я встигла отримати раніше, чому дуже рада! Посилку відправили 16... Читать отзыв З easyxpress співпрацюю з початку 2023 року. Підтримка та комунікація на рівні.
На всі свої питання отримую чітку відповідь. Якщо є затримки дівчата пояснюють чому, допомагали з розділеннями посилки і терпіли мої 100 запитань, а вчора я очікувала на дуже для мене важливу посилку, це був подарунок, яку я встигла отримати раніше, чому дуже рада! Посилку відправили 16 січня, а 27 січня уже була в офісі! Ви класні, дякую вам!

1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 29 января, 2024 год

Дякуємо, що написали нам) Ми намагаємось надавати найкращий сервіс!

Не рекомендую

Zubov 27 января, 2024 год

1.12.2023 отримали мою посилку в США і на тепер, 27.01.2024 не доставили. Постійно здвигають дату доставки в Україну - зараз перенесли на 2.02.2024.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя EasyXpress 5 февраля, 2024 год

Вітаємо!
Нам надзвичайно прикро, що ви незадоволені роботу сервісу.

Напишіть будь ласка номер вашого кабінету аби ми мали змогу перевірити всю інформацію та надати вичерпну відповідь та виправити ситуацію.
Дякуємо!

Добросовісна компанія

Valentina 27 декабря, 2023 год

Добросовісна компанія з толковими співробітниками!. Дякую, що допомогли розмитнити посилку і дуууже сподіваюсь, що встигну отримати її так сказати, під ялинку

1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 29 декабря, 2023 год

Дякуємо)

Испортились окончательно

Мария 18 декабря, 2023 год

Ранее неоднократно пользовалась услугами. Теперь настоятельно не рекомендую. Колл центр в открытую хамит. По два раза запрашивают одни и те же документы. Вопросы в переписке просто игнорируют. Ненадежные стали очень. Жаль что хороший сервис испортился, но отправлять с ними теперь просто опасно. Все равно ничего не получишь, а деньги потеряны

Достоинства:

Не вижу больше

Недостатки:

Высокие риски не получить свой товар

1 согласен

Ответ представителя EasyXpress 20 декабря, 2023 год

Вітаємо! Нам надзвичайно прикро, що ви незадоволені роботу сервісу. Напишіть будь ласка номер вашого кабінету аби ми мали змогу перевірити всю інформацію та надати вичерпну відповідь та виправити ситуацію. Дякуємо!

Щось сталося з улюбленим перевізником

Клиент 5 декабря, 2023 год

Не пойму в чем проблема, что лучший перевозчик так испоганился. Посылки на складе лежат неделю минимум, их никто не отправляет, про usps писать смысле нет, все и так понятно.
Товары на границе застряли, уже месяц не понятно где, у остальных служб доставки уже чудом вышло как-то эти посылки перевезти, тут же ситуация непонятная. Переносы доставки каждую неделю. Очень жаль..... Читать отзыв Не пойму в чем проблема, что лучший перевозчик так испоганился. Посылки на складе лежат неделю минимум, их никто не отправляет, про usps писать смысле нет, все и так понятно.

Товары на границе застряли, уже месяц не понятно где, у остальных служб доставки уже чудом вышло как-то эти посылки перевезти, тут же ситуация непонятная. Переносы доставки каждую неделю. Очень жаль.. когда пытаешься разузнать информацию у сотрудника , говорят - вопрос решается, решается вопрос уже месяц. Посылки все также где-то в поле

1 согласен

Ответ представителя EasyXpress 6 декабря, 2023 год

Вітаємо! Нам надзвичайно прикро, що ви незадоволені роботу сервісу. Напишіть будь ласка номер вашого кабінету аби ми мали змогу перевірити всю інформацію та надати вичерпну відповідь та виправити ситуацію. Дякуємо!

Краща доставка

Володимир 30 ноября, 2023 год

Користувався вже декілька разів і не планую змінювати службу, підтримка на висоті, питання вирішуються швидко, зручно та доступно.
Маю надію що все так і залишиться!

1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 4 декабря, 2023 год

Дякуємо)

Посилка дійшла до адреси складу easyxpress і там зникла

Проблема решена

Yurii 29 ноября, 2023 год

Замовляв товар на ebay.com. Інших варіантів доставки окрім USPS продавець не надавав. Тому замовив цим перевізником. Загалом посилка трекалася, навіть було сповіщення, що її вручили за адресою easyxpress. Але у кабінеті статус посилки не змінився і техпідтримка розводить руками, але пообіцяла пошукати посилку. Поки дивимось, а думаю, що результат вже відомий.

Достоинства:

Вчасно відповідають у чаті. Обіцяют щось зробити.

Недостатки:

Не дружать с деякими первізниками, такими я USPS. А це велика частина продавців на ebay.com Вирогідність втрати посилки у такому випаду майже 100%.

Показать 2 ответа

Дуже задоволена)

Дарья 20 ноября, 2023 год

Сервіс чудовий, не перший раз замовляю, чуйні оператори завжди підсказують бо є моменти все ж що не розумію, я задоволена. Замовила в магазині bathbodyworks на пробу кремчик, планую ще робити покупки до свят, тож дякую що ви є, так значно вигідніше ніж купувати в Україні.

Достоинства:

Зручний сайт
Швидко
Доступні ціни

Недостатки:

Поки не помітила

1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 22 ноября, 2023 год

Дякуюємо, що написали! Ми завжди намагаємось допомогти)

Все супер!

Марина 12 ноября, 2023 год

Замовляла через Вас поки що лише декілька посилок, але послугами задоволена. Останні були навушники, прийшли цілі та в зазначений термін.
Дякую!

1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 15 ноября, 2023 год

Дякуємо за ваш відгук)

Точно рекомендую!

Христина 12 ноября, 2023 год

Вже декілька разів користувалася цією компанією. Повністю задоволена! Завжди проконсультують, якщо виникнуть запитання, та допоможуть вирішити проблеми. Як і було в мене з посилкою, відреагували швидко та вчасно. Дякую!

1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 15 ноября, 2023 год

Дякуємо)

20 днів доставка

Вадим 2 ноября, 2023 год

Обирайте будь якого посередника, тільки не цього, строки доставки переносять, отримали мою посилку 18-го жовтня, очікувалась на 2 листопада, вже перенесли на 6-те. Це довше ніж будь який інший посередник, вони наче не на літаку а морем її везуть. Не витрачайте свій час, є інші компанії. 20 повних днів на доставку, це пі***)

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 6 ноября, 2023 год

Вітаємо! Нам надзвичайно прикро, що ви незадоволені роботу сервісу. Напишіть будь ласка номер вашого кабінету аби ми мали змогу перевірити всю інформацію та надати вичерпну відповідь та виправити ситуацію. Дякуємо!

Сайт не працює

Antonio Borisov 1 ноября, 2023 год

При переході на будь-яку вкладку виходить із аккаунту. Мова також переключилась з 10го разу. Як можна щось замовляти, якщо навіть сайт не працює належним чином

1 согласен

Ответ представителя EasyXpress 6 ноября, 2023 год

Вітаємо! Нам надзвичайно прикро, що ви незадоволені роботу сервісу. Напишіть будь ласка номер вашого кабінету аби ми мали змогу перевірити всю інформацію та надати вичерпну відповідь та виправити ситуацію. Дякуємо!

Все на высшем уровне

Дмитрий 30 октября, 2023 год

Пользуюсь давно этой службой доставки ,раньше пользовался Мист,там изрядно потрепали нервы,расскажу о такой ситуации неприятной,купил на ebay 4 вещи у одного продавца ,пришла одна ,я начал писать ему что не сходится по весу который предоставила Easy Xpress,продавец на мое удивление сначало не отвечал ,потом когда закидал письмами обвинил стоя лжец,когда я забрал посылку оказалось что пришла как я и предполагал... Читать отзыв Пользуюсь давно этой службой доставки ,раньше пользовался Мист,там изрядно потрепали нервы,расскажу о такой ситуации неприятной,купил на ebay 4 вещи у одного продавца ,пришла одна ,я начал писать ему что не сходится по весу который предоставила Easy Xpress,продавец на мое удивление сначало не отвечал ,потом когда закидал письмами обвинил стоя лжец,когда я забрал посылку оказалось что пришла как я и предполагал одна вещь,открыл спор на ebay,добавил фото ,как доказательство продавец отказал в возмещении средств,позвонил на горячую линию easyxpress,мне на следующий день предоставили видео приемки моей посылки,обратился не посредственно на eBay для решения спора,буквально через час ,это по нашему времени была ночь,мне пришли мои 68$ возмещения средств,к чему веду вряд-ли Мист стал заморачиваться моим вопросом,если даже на горячую линию если нужно по Америке у них только чаты , которые не решают ни каких проблем,здесь это на высшем уровне считаю , Easyxpress мне сохранили мои 68$,это я думаю многого стоит

1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 7 ноября, 2023 год

Дякуємо, що написали нам) Ми намагаємось надавати найкращий сервіс!

Швидка доставка

Mariia 29 октября, 2023 год

Швидка доставка, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс на сайті та завжди доступні менеджери на гарячій лінії роблять процес замовлення та отримання товарів надзвичайно простими та приємними. Дякую за допомогу!

1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 7 ноября, 2023 год

Дякуємо)

Дякую за швидку доставку!

Аleks 29 октября, 2023 год

Дякую за швидку доставку!
Знову через вас замовив товар дівчині, дуже задоволений!
Дуже тішить, що в Україні є такі добросовісні та надійні компанії. Рекомендую!

1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 7 ноября, 2023 год

Дякуємо, що обрали нас)

Easyxpress доставка

Максим 16 октября, 2023 год

Почав користуватися послугами easyxpress не так давно, і то випадково) Проходив повз офіс в центрі міста і вирішив зайти запитати що і як) Мені досить чітко все пояснили і я замовив перші кросівки, а потім і куртку і так вже замовляю приблизно місяці 3-4)
Все влаштовує, а найбільше, що речі виходять дешевше ніж в Києві 😁

1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 18 октября, 2023 год

Дякуємо, що ви з нами)

позитивний відгук

Саша 15 октября, 2023 год

залишаю позитивний відгук компанії. Замовляв навушники з ебей, все отримав ціле і вже за 8 календарних днів посилка була в офісі

1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 16 октября, 2023 год

Дякуємо)

Топова доставка

Ольга 19 сентября, 2023 год

Отримала вже кілька десятків посилок із США з допомогою компанії ізі. Сервіс, якому можна довіряти

1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 22 сентября, 2023 год

Дякуємо, що обрали нас)

Не доходять посилки

Міля 1 сентября, 2023 год

Сервіс спаскудився. Після повномасштабної я п'ять разів замовляла із єбей і жодна посилка не дійшла. Просто застрягла у кінцевому пункті. Ніхто нічого не знає, ніхто нічого не чув. Більше не користуватимусь цим сервісом, адже не бачу в цьому сенсу. Посилки не доходять.

1 согласен

Ответ представителя EasyXpress 4 сентября, 2023 год

Вітаємо! Нам надзвичайно прикро, що ви незадоволені роботу сервісу. Напишіть будь ласка номер вашого кабінету аби ми мали змогу перевірити всю інформацію та надати вичерпну відповідь та виправити ситуацію. Дякуємо!

EasyXpress

Отзывы о компании EasyXpress делают её одной из самых популярных и надежных в сфере доставки посылок из США. EasyXpress имеет свой офис в Киеве и в штате Делавэр, где и находится склад EasyXpress.com.ua. именно туда приходят все Ваши заказы, упаковываются и отправляются адресатам.

Рейтинг 4 из 5 на основании 766 отзывов

Доставка товаров из США