East West Eurolines
Компания East West Eurolines предоставляет услуги пассажирских перевозок в пределах страны и за границей. Компания имеет статус одного из крупнейших автопредприятий страны, удостоена наград за предоставление качественных услуг. East West Eurolines располагает исправным, современным автопарком в более чем 300 автобусов, которые обслуживают 127 маршрутов различного назначения. Пассажиры могут рассчитывать на... подробнее
Пассажирские перевозки
Отличный сервис!) - Отзывы о East West Eurolines
Кого-то может не устраивать отсутствие улыбки водителя, кому-то не понравилось сидение в автобусе, а нам понравился высокий уровень сервиса компании в целом! При этом автобус норм, сидения норм, водитель красавчик!)
Проблема с которой столкнулись, может коснуться каждого, но не каждая компания так отнесется к своему клиенту!
Моя жена с ребенком приехали в Краков, сразу купили билеты назад в Украину, но в полночь обнаружили, что билеты они купили не на ту дату, фактически по билетам автобус у них был сразу через два часа после приезда в Краков, а ехать им нужно было аж на следующий день.
Так вот, про компанию и сервис, без вопросов, компания пошла на встречу и разрешила сесть в автобус по этим билетам на следующий день, без комиссий, доплат, и тому подобных проблем!
На следующий день, водитель позволил посадку жене с ребенком по билетам предыдущей даты, спокойно и без эмоций, после чего позвонил на офис и получил подтверждение, и все это происходило в 01:30!
Молодцы, максимально человеческое отношение к своим клиентам!)
отзыв
Комментарии к отзыву