E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) отзывы с оценкой Ужасно / страница 8

› ›

3.4 5

278 отзывов / 21178 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительно!!!

Ирина Тихонюк 3 июля, 2023 год

Ехали в Болгарию автобусом ВО 3266ЕЕ из Киевв. Хамское и безразличное отношение персонала чувствуется с первых минут общения. В салоне автобуса отсутствует уборка, неудобные узкие сиденья, стоящие близко друг к другу, что дает невозможность их полноценного опускания, половина из которых не опускается в принципе. Черный юмор водителя, что если пассажиры не успеют справиться на остановке в выделенное время, автобус... Читать отзыв Ехали в Болгарию автобусом ВО 3266ЕЕ из Киевв. Хамское и безразличное отношение персонала чувствуется с первых минут общения. В салоне автобуса отсутствует уборка, неудобные узкие сиденья, стоящие близко друг к другу, что дает невозможность их полноценного опускания, половина из которых не опускается в принципе. Черный юмор водителя, что если пассажиры не успеют справиться на остановке в выделенное время, автобус прийдется догонять на такси. Сопровождающая не предупредила вовремя, что оказывается остановки Албена не будет, и нужно выходить на Золотых песках, пришлось ей звонить прямо в салоне автобуса, чтобы прояснить ситуацию.Апогеем поездки стало то, что водитель отказался искать сумку, которая была завалена другими сумками в самом дальнем углу , обьясняя это тем, что ему за это не доплачивают!!! В результате, мне с больными ногами пришлось лезть в багажное отделение, поднимать огромные сумки и выгребать свою суику самой, а водитель в это время стоял и наблюдал за ситуацией, дерзко насмехаясь!!! Как компания может допускать такое отношение к пассажирам, которые платят немалые деньги за КОМФОРТ и УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ !!!! Это ПРОСТО ДНО, ОТСТОЙ и ЖАХ!!! Нвдеюсь к данному персоналу примут соответствующие меры руководство компании, дабы не пятнать ее репутацию в дальнейшем!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

уже написала

Знущання!!!

Олена Матвійчук 2 июля, 2023 год

Їхали майже без зупинок, без туалету!!! Обломався в Румунії в 6-30.
Зараз майже 15. Брешуть, що ось-ось автобус приїде і ви поїдете!!! Сонце, дітей половина 35-40! Всі під цим сонцем! Боже-боже! На поселення не встигаємо, туроператор говорить, що ніхто нам вечерю не залишить.... Ми вже все поїли, діти голодні, мами злі!
Не їздили на болгарські моря і не треба... Читать отзыв Їхали майже без зупинок, без туалету!!! Обломався в Румунії в 6-30.
Зараз майже 15. Брешуть, що ось-ось автобус приїде і ви поїдете!!! Сонце, дітей половина 35-40! Всі під цим сонцем! Боже-боже! На поселення не встигаємо, туроператор говорить, що ніхто нам вечерю не залишить.... Ми вже все поїли, діти голодні, мами злі!
Не їздили на болгарські моря і не треба було починати(це я про себе....)
Ви не уявляєте,які ми всі втомлені...не їдьте цим перевізником ніколи!!!!
Плюсова не побачила!

Не було в списках на посадку. Автобус поїхав без нас

Николай Шишкин 2 июля, 2023 год

Купили квитки за тиждень.
Мало того що автобус запізнився на 40хв, так ще й нас не було в списках на посадку. Автобус поїхав без нас.
Жінка з двома дітьми залишилась на зупинці.
Я думав що такого сервіса вже не існує. Але ні, ця фірма нагадала що жахливий сервіс ще в когось є. Ніколи в житті більше не... Читать отзыв Купили квитки за тиждень.
Мало того що автобус запізнився на 40хв, так ще й нас не було в списках на посадку. Автобус поїхав без нас.
Жінка з двома дітьми залишилась на зупинці.
Я думав що такого сервіса вже не існує. Але ні, ця фірма нагадала що жахливий сервіс ще в когось є. Ніколи в житті більше не скористаюся послугами цього перевізника. І нікому не раджу

Жахлива безвідповідальна компанія. Не несуть відповідальності за свої слова і вчинки

Ірина 30 июня, 2023 год

Придбала квиток Бухарест - Львів на автобус цієї компанії на busfor.ua 4 травня. За 10 днів до поїздки написала E-line Tour так як їх назва і телефон були вказані в мене на квитку з проханням про додаткову інформацію і телефон (вказала їм що буду їхати з Бухаресту). На це була відповідь від оператора Ксюші, що інформацію скинуть за добу до... Читать отзыв Придбала квиток Бухарест - Львів на автобус цієї компанії на busfor.ua 4 травня. За 10 днів до поїздки написала E-line Tour так як їх назва і телефон були вказані в мене на квитку з проханням про додаткову інформацію і телефон (вказала їм що буду їхати з Бухаресту). На це була відповідь від оператора Ксюші, що інформацію скинуть за добу до поїздки. Звичайно ж ніхто нічого не скинув.

Написала їм в день поїздки і знову оператор Ксюша. Розпитала мене, коли я купляла квиток, звідки я буду добиратись -- одним словом, мала всю інформацію і сказала, що надішлють інформацію згодом

Нічого не надходило і я передзвонила за 2 години до відправлення. Знов та сама відповідь "Ми надішлемо"

20:30 -- 30 хв як мав бути мій автобус, я дзвоню і отримую приголомшливу відповідь "А МИ НЕ ЇЗДИМО З БУХАРЕСТУ ВЖЕ МАЙЖЕ ЯК МІСЯЦЬ". Дуже вчасно, коли я стою в пригороді на заправці і майже ніч на дворі без заброньованого житла, при цьому маю вийти на роботу через день!!! Мені сказали передзвонити на наступний день і вони все з'ясують. Коли я їм передзвонила, то мені сказали "Це питання не до нас, а до басфору" Причому басфору навіть не передавали інформацію про скасування рейсу. І я їм більше вірю після цих історій з вішанням мені лапші про те, що скинуть інформацію.

Оператор Ксюша чим взагалі займається там? Це так важко було перевірити і повідомити про те, що рейсу не буде за тиждень тому? Я б могла добратись додому іншим шляхом без таких пригод.

Чим всі працівники займаються? Це просто жах. Повний безпорядок і ніякої відповідальності. Ніякого вибачення, тільки крики. Розібратись зі своїми працівниками? -- а для чого? Можна просто ж сказати "Ми не знаємо, що вам сказала Ксюша". Ніби вона не працює з вами

Оминайте цю компанію десятою дорогою! Я жалію, що не прислухалась до попередніх відгуків, побережіть ваш час, гроші і нерви

Ужасно плохо

Катерина 28 июня, 2023 год

Ужасные автобусы ! Ехали автобусом с Анталии в Одессу , номер автобуса BX 7807 водители плохие. Останавливают на ужасных остановках где туалет или за деньги или просто дырка в полу. На средине пути нас пересадили в другой автобус о чем даже не предупредил. Просто среди ночи нас высадили! Если вам предложат купить места ! Никогда не соглашайтесь на это. У... Читать отзыв Ужасные автобусы ! Ехали автобусом с Анталии в Одессу , номер автобуса BX 7807 водители плохие. Останавливают на ужасных остановках где туалет или за деньги или просто дырка в полу. На средине пути нас пересадили в другой автобус о чем даже не предупредил. Просто среди ночи нас высадили! Если вам предложат купить места ! Никогда не соглашайтесь на это. У нас взяли дополнительные деньги за места в третьем ряду ! В итоге мы на них не сидели!!! Сидели на 75 месте где даже окна нет впереди все завешено шторой (фото прикрепляю)!! Деньги никто не вернул !!!

Отвратительная ОРГАНИЗАЦИЯ перевозки

Ирина Бессонова 27 июня, 2023 год

Организация перевозок отвратительная. Организовали в офисе менеджеры перевозку таким образом, что мы с 7:00 до 15:30 просто ждали догоняющий нас автобус из Турции в Хмельницком, чтобы пересадить нам людей, которые едут в Киев. Почему изначально из Турции не собрать людей таким образом, чтобы никто никого не ждал? Западную Украину к западной, Одессу к Одессе, Киев с Киевом? Не рекомендую данного... Читать отзыв Организация перевозок отвратительная. Организовали в офисе менеджеры перевозку таким образом, что мы с 7:00 до 15:30 просто ждали догоняющий нас автобус из Турции в Хмельницком, чтобы пересадить нам людей, которые едут в Киев. Почему изначально из Турции не собрать людей таким образом, чтобы никто никого не ждал? Западную Украину к западной, Одессу к Одессе, Киев с Киевом? Не рекомендую данного перевозчика. Когда позвонила на горячую линию, мне просто менеджер ответила, вы сами выбрали перевозчика, в следующий раз не выбирайте нас, и бросили трубку…) Это сверх непрофессионализм и не уважение к клиенту. Но….
Отдельную благодарность хочу выразить персоналу автобуса 9757 ( Дарья-сопровождающая, Леонид и Александр-водители), которые довезли нас на высшем уровне. Водители делали остановки не только по расписанию, но и по требованию пассажиров, где можно было не только сходить в туалет, но и перекусить. Даша готовила вкусный чай и кофе, и не смотря на усталость всегда улыбалась.

Достоинства:

Персонал автобуса

Недостатки:

Сотрудники офиса, которые не профессионалы своего дела.

Жахливий перевізник !

Александра 27 июня, 2023 год

Їхали з Анталії з дитиною та подругою , Зупинки в жахливих місцях тільки там де їм було це потрібно , весь час чекали на місце де б можна було взяти нормальної їжі та нас не зупиняли , + зупиняли на зупинках с платним туалетом де розрахунок наприклад Болгарія ( в левах )
В Болгарії нас розбудили , не попередили... Читать отзыв Їхали з Анталії з дитиною та подругою , Зупинки в жахливих місцях тільки там де їм було це потрібно , весь час чекали на місце де б можна було взяти нормальної їжі та нас не зупиняли , + зупиняли на зупинках с платним туалетом де розрахунок наприклад Болгарія ( в левах )
В Болгарії нас розбудили , не попередили навіть за пів години і пересадили в інший автобус половину людей! ( В іншому автобусі нам дали місця де навіть не влазять ноги . З нормального комфортного автобуса пересадили на жахливий і навіть не дали пояснення чому ! Половина людей ті що до Києва залишились , а нас які їхали до Одеси тупо пересадили без пояснення ! Ми купували місця с дитиною по 400 грн 3 ряд , а отримали пересадку і самі жахливі місця в кінці ! За що ви берете гроші з людей ?

Жах!Нікому не рекомендую!

Лана 24 июня, 2023 год

Ніколи не замовляйте автобус АС1157ЕТ!Залишають пасажирів,самі вирішують,на яку зупинку заїзжати.На чужі місця садять "лівих" пасажирів".Гидота!

Жахливо!Не рекомендую!

Лана 24 июня, 2023 год

Водії не заїхали на вказану у зупинку.Залишили нас з дитиною,а взяли на наші місця інших пасажирів.Хами!Все рішають за гроші,нічого людського!

ЖАХЛИВО!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Mariana Savruk 22 июня, 2023 год

Бракує слів, щоб описати весь жах користування послугами цього перевізника!
Батьки виїхали з Болгарії ще вчора 21.06. Автобус по дорозі зламався, ще на території Румунії, о 2 ночі. Перевізник прислав інший автобус лише о 16:00 22 червня. Ні води, ні їжі пасажирам не надали. Постійно "годували" обіцянками, що за 40 хв підвезуть запчастини.
По дорозі до Болгарії водії були хамовиті,... Читать отзыв Бракує слів, щоб описати весь жах користування послугами цього перевізника!
Батьки виїхали з Болгарії ще вчора 21.06. Автобус по дорозі зламався, ще на території Румунії, о 2 ночі. Перевізник прислав інший автобус лише о 16:00 22 червня. Ні води, ні їжі пасажирам не надали. Постійно "годували" обіцянками, що за 40 хв підвезуть запчастини.
По дорозі до Болгарії водії були хамовиті, робити зупинку для туалету не хотіли, у відповідь - не можете терпіти- не треба їхати. Автобуси не у найкращому стані.

Жахливий перевізник зі старими автобусами!

Ірина 22 июня, 2023 год

Їхали цим перевізником з Київа до Туретчини - старі автобуси, які не призначені для далеких перевезень! Туалет в автобусі не працює, сидіння або не розкладаються взагалі або відхиляються на градусів 20 максимум. Зарядок немає, а там, де були – не працювали. І в таких умовах ми їхали 2 доби! Водії хамовиті, поспішають приїхати швидше, тому зупинки роблять на власний розсуд,... Читать отзыв Їхали цим перевізником з Київа до Туретчини - старі автобуси, які не призначені для далеких перевезень! Туалет в автобусі не працює, сидіння або не розкладаються взагалі або відхиляються на градусів 20 максимум. Зарядок немає, а там, де були – не працювали. І в таких умовах ми їхали 2 доби! Водії хамовиті, поспішають приїхати швидше, тому зупинки роблять на власний розсуд, а не як повинні (кожні 3-4 години). Дитина захотіла в туалет, попросили зупинити та почули відповідь - "Нехай пісяє в пляшечку, зупинка через 3 години!" (одразу зазначу, що до цього моменту вже минуло 3 години від попередньої зупинки).
Ми цього перевізника не обирали, ми купували готовий тур у туроператора Альянс (Luxe Vacation Tour). На жаль, ні туроператора, ні перевізника не можемо рекомендувати! Навіть за умов війни люди не гидують нічим, заради власної наживи.

Нет никаких гарантий что уедете!!!

Виктория 22 июня, 2023 год

Такого у меня ещё не было, должны были выехать 22.06 в Болгарию, билеты всегда покупаю заранее чтобы точно были места и этот раз не исключение.
Забронировали апартаменты и купили билеты 3 недели назад и сегодня «сюрприз», отменили рейс за 18 часов за выезда- Это что за издевательство!? За неделю нельзя было отменить или хотя бы за 3 дня, это... Читать отзыв Такого у меня ещё не было, должны были выехать 22.06 в Болгарию, билеты всегда покупаю заранее чтобы точно были места и этот раз не исключение.

Забронировали апартаменты и купили билеты 3 недели назад и сегодня «сюрприз», отменили рейс за 18 часов за выезда- Это что за издевательство!? За неделю нельзя было отменить или хотя бы за 3 дня, это как вообще называется???Естественно билетов на другие автобусы уже не оказалось. Сутки отдыха сгорают, кто их компенсирует????

Обратно билеты явно не куплю у этого перевозчика и другим не советую так рисковать

Показать 1 ответ

Не тратьте время и нервы

Наталия 12 июня, 2023 год

Отвратительный перевозчик! Автобусы старые без каких либо удобств, протянут удлинитель на 5 розеток как хотите так и заряжаете.
Поламался посреди ночи, чинили 4 часа + граница ещё 7 часов, в итоге заявленного времени прибытия 8 утра приехали в 5 вечера👎😡

Без туалета

Chucky Chuck 30 мая, 2023 год

Водители хамят, не открывают туалет, говорят якобы не работает, ходите на остановках за свой счет. Полный ужас

Контора "Роги та копита"

Настя 4 октября, 2022 год

Агент мав надіслати актуальну інформацію, оператор відповісти на дзвінок, супроводжуюча бути на зв'язку, водії не хамити, дорога в комфорті, а багаж в цілості й схоронності.... Але, нажаль, усі ці пункти по факту відсутні. Ще гіршого корита, як ваш автобус, ми не бачили. Валізи пасажирів перекидалися по салону, як непотріб, а в багажне відділення ледь не запихувались ногами. Водії дозволяли собі... Читать отзыв Агент мав надіслати актуальну інформацію, оператор відповісти на дзвінок, супроводжуюча бути на зв'язку, водії не хамити, дорога в комфорті, а багаж в цілості й схоронності.... Але, нажаль, усі ці пункти по факту відсутні. Ще гіршого корита, як ваш автобус, ми не бачили. Валізи пасажирів перекидалися по салону, як непотріб, а в багажне відділення ледь не запихувались ногами. Водії дозволяли собі наступати на валізи ногами та не реагували на зауваження пасажирів. Відношення жахливе, умови перевезення жахливі, обслуговування жахливе!
Та найбільше жахає той факт, що у такі складні часи українці своїх же земляків за людей не рахують! Це жах!

Достоинства:

Доїхали до рідного міста

Недостатки:

- некомпетентні оператори, які не можуть надати актуальну інформацію, хамлять та періодично ігнорують дзвінки.
- супроводжуюча не на зв'язку, для чого вказують її номер невідомо.
- валізи: частково запихалися у багажне відділення ледь не ногами, частина валялася у туалеті та салоні автобуса, водії дозволяли собі на них наступати та перекидати. Як наслідок, зламані валізи та відповідний стан речей.
- автобус в жахливому стані, не придатному для далеких поїздок.
- хамське відношення у всьому! І оператори, і водії, і супроводжуюча слів не підбирають, на будь-яке запитання не приховують свою зверхність та неповагу. А на зауваження відповідають "Скажіть дякую, що ми вас взагалі завезли". Тобто, ми платимо гроші за відповідні послуги, і повинні ще й подякувати за те, що нас...

1 согласен

Ужасный перевозчик.

Наталья 20 сентября, 2022 год

Ужасный перевозчик. Ехали из Болгарии 17 сентября 2022.Сиденья не раскладываются,люк постоянно открывался и капал дождь. В конечном итоге водитель потерял ключ от багажного отделения,и нам выдали чужой багаж.При попытке решить вопрос,гид Марина наорала и нам пришлось догонять автобус полчаса.Не рекомендую.На такие большие расстояния нужен более комфортный автобус и иметь талоны на багаж.

Не советую этого перевозчика

Учасник поездки. 16 сентября, 2022 год

Ехала из болгарии в Украину в сентябре 2022г. Хуже этой поездки быть не может. Автобус ужасный. Расстояния между креслами недостаточно. Кресла практически не раскладываются. Воду не дают. Остановок практически не делалось. Должны останавливаться каждые 4 часа. Кондиционер не включался. Иногда только, якобы проблема с соляркой. Мы заплатили За все, а они экономят на нас. Это абсолютный жлобизм и ненормальное отношение... Читать отзыв Ехала из болгарии в Украину в сентябре 2022г. Хуже этой поездки быть не может. Автобус ужасный. Расстояния между креслами недостаточно. Кресла практически не раскладываются. Воду не дают. Остановок практически не делалось. Должны останавливаться каждые 4 часа. Кондиционер не включался. Иногда только, якобы проблема с соляркой. Мы заплатили За все, а они экономят на нас. Это абсолютный жлобизм и ненормальное отношение к людям. Как к скоту. Гиду Ане нужно идти мыть коровники и свинарники. На фоне якобы вышуканого владения украинским языком полное невнимание и наплевательское отношение к людям. Водители это полная кугутня необразованная. Делают то что нужно им. Как такие люди могут отвечать за длительные поездки. Непонятно.

Не рекомендую

Крістіна 29 августа, 2022 год

Їдемо автобусом ВХ9757НС, жахливе відношення до пасажирів, на те що всім душно і немає чим дихати, водії не регагують, кондиціонер не працює, стоїмо на кордоні с Болгарією та Румунією, вийшли з дитиною подихати, повертаючись нам не захотіли відкривати двері, це що взагалі таке, навіщо тоді випускати? Каже збирайте всіх і відкрию
Ніколи більше не поїдемо цим туроператором, і нікому не... Читать отзыв Їдемо автобусом ВХ9757НС, жахливе відношення до пасажирів, на те що всім душно і немає чим дихати, водії не регагують, кондиціонер не працює, стоїмо на кордоні с Болгарією та Румунією, вийшли з дитиною подихати, повертаючись нам не захотіли відкривати двері, це що взагалі таке, навіщо тоді випускати? Каже збирайте всіх і відкрию
Ніколи більше не поїдемо цим туроператором, і нікому не рекомендую

Показать 1 ответ

Ужас!!!!!!

Алёна 29 августа, 2022 год

Плюсов нет. Минусов много. Работают не профессионально!!! Выезжали с Болгарии 28.08.2022. в 19.40 Во-первых, автобус опаздывал на 3 часа, при этом ни кто не позвонил и не сказал о проблеме. На наши телефонные звонки не отвечал... Читать отзыв Плюсов нет. Минусов много. Работают не профессионально!!! Выезжали с Болгарии 28.08.2022. в 19.40 Во-первых, автобус опаздывал на 3 часа, при этом ни кто не позвонил и не сказал о проблеме. На наши телефонные звонки не отвечал ни один водитель. Спустя время, всё таки на звонок ответила «помощница». И сказала: «Мы поломались.Ищем поломку. Найдём.Отремонтируем. Приедем.Ждите.» Мы спросили, может есть другой автобус? Ответ: «Ждите. Приедем.» И так прошло 3 часа. Приехал автобус. И начался ад. Во-вторых, водитель который был за рулём на границе уснул. Его «помощница» тоже. Другой уже спал и храпел на весь автобус. Мы только тогда поняли когда простояли на границе Болгарии около 2часов(для границы, это нормально), но когда все машины и автобусы наш автобус объезжали, подошли к водителю, но водитель спал за рулём. Разбудили мы его и поехали. Ехал как «Шумахер» на скорости , что дном касался дороги и в салон пошёл запах паленого. Молились, чтоб остаться живыми. В третьих, на наши просьбы не реагировали. Все пассажиры, говорили о своих недовольствиях. Реакции - ноль. На остановках стояли не обещанные 20 минут, а 45 мин. Им было мало этого времени, чтоб покурить, поесть. Прикрывались детьми которых везли с лагеря, что их ждут пока они сходят по своим нуждам. Хотя было наоборот. Все сидели в автобусе и ждали их. Когда спросили восколько приедем. Ответ: в 24.00. Мы говорим так комендантский час в 23.00 начинается. На что нам ответ: гостиницу снимете. Началось хамство всем пассажирам. На остановках не останавливался, мотивируя это тем, что Вы же просили ускориться вот и не будем ходить в туалет. У нас маленькие дети, мы отстояли одну остановку. Через час надо было детям с лагеря ( 13-15 лет) покушать в кафе «Два гуся». Мы все вышли. И опять ждали 45 минут. Пока покушают и сходят в туалет ( это всё по-человечески), но и пока дети покурят. С ними смотрящая , которая на это не обращала внимания. Мы опять их попросили лояльно заходить в автобус. Честно, мы не поняли роль «помощницы». Она не внятно и тихо называла фамилии, когда раздавала паспорта. Не организовывала, чтоб все во время заходили в автобус. Она не сообщала когда выходить на остановках людям. Мы спросили роль её. Ответ: вас всех доставить. Мы в ответ, так и это Вы не вовремя сделаете. Ощущение, что над нами поиздевались. Очень жаль, что существуют такие трансферы.

Автобус ужас

Гость 29 августа, 2022 год

Їхали двох поверховим автобусом до Сонячного берега, автобус ужас. Крісла не робочі, чистоти ноль, брудні сидіння, кондиціонер в ночі на всю потужність хочеться одіти все що є, а у день його не чути, дихати на другому поверсі нема чим. Гід нідочого. Ні добрий день ні до побачення. Єдиний плюс водії. Водії дуже гарно їдуть до них претензій немає !!!!
Більше... Читать отзыв Їхали двох поверховим автобусом до Сонячного берега, автобус ужас. Крісла не робочі, чистоти ноль, брудні сидіння, кондиціонер в ночі на всю потужність хочеться одіти все що є, а у день його не чути, дихати на другому поверсі нема чим. Гід нідочого. Ні добрий день ні до побачення. Єдиний плюс водії. Водії дуже гарно їдуть до них претензій немає !!!!
Більше не оберу цю компанію!!!!

ЖАХЛИВЕ ПОВЕРНЕННЯ

Гость 21 августа, 2022 год

Так я ще ніколи не їздила.
Водії не адекватні і хамовиті. Якщо Ви співпрацюєте з іншими операторами, то вчіться спілкуватись. Виїзджали з Сонячного Берега 13.08.22. Оператор пообіцяла, що автобус зупиниться на Автограф, де ми і чекали. За 20 хв до відправлення я дізналась, що оператор забула попередити водія а він відмовляється зупинятися.... Але почекає нас. Ми запізнилися на... Читать отзыв Так я ще ніколи не їздила.
Водії не адекватні і хамовиті. Якщо Ви співпрацюєте з іншими операторами, то вчіться спілкуватись. Виїзджали з Сонячного Берега 13.08.22. Оператор пообіцяла, що автобус зупиниться на Автограф, де ми і чекали. За 20 хв до відправлення я дізналась, що оператор забула попередити водія а він відмовляється зупинятися.... Але почекає нас. Ми запізнилися на 15 хв. Водій з помічником визвірились, типу зараз пішки підете... Ми виїзджали із під бомбежки. З сореднім чемоданом і маленький придбали. За 4 місяці прийшлось купувати весінні речі, обувку. В багажник, окрім 2 невеликих чемоданів треба було поставити 3 маленькі сумки, пакет і коробка 30/20см. Спочатку водій сказав 300 грн зверху. Коли рушили і син звернувся з питанням оплати. То відповідь була:" 500 грн йому на картку" Якщо не подобається, дослівно: "викину речі, підете пішки..." Коли запитала, чи зможуть зупинити при повороті на Стоянку. Бо з Київа добиратися за місто довго, можемо не встигнути, бо комендантська година.... Один водій сказав ні. Другий : " ну ти не...., Ми ж з них гроші збили - зупинемось...
Діти замовили машину на Стоянку, бо в мене хвора спина.
Під'їхали до Стоянки, і водій що взяв гроші вийшов з грошима раніше....
А той, що за кермом відмовився зупинятися.....
На питання жіночок з малечею, о котрій приблизно приїдемо, замовити відповідали, що не зобов'язані відповідать, типу, коли приїдемо, тоді і приїдемо...
При цьому, 1 крісло не розкладалося, підставки під ноги зламані. Туалету нема.
Ви знаєте, таких треба на передову а не збивати гроші зі своїх, під час війни. Вибачаюсь але поводились Ви наче тварюки.

E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) - ЖАХЛИВЕ ПОВЕРНЕННЯ

Ужасная поездка

Гость 21 августа, 2022 год

Туалета в автобусе нет, кресла жёсткие и не раскладываются, едет очень медленно, му?ение доя человека. Не рекомендую

Кошмарний тур Київ -Несебр

Гость 20 августа, 2022 год

Хочу залишити свій негативний відгук за перевозчика Eline tour.
Після цієі поїздки таких негативних відгуків буде немало, бо дуже багато пасажирів були незадоволені. Так як це міжнародний рейс Київ - Несебр то умови не відповідні для такого довгого переїзду. Ми повинні були від’їжджати з Києва о 8:00 ранку.
У нас була поїздка Київ -Несебр автобус ВХ 9757 НС, але... Читать отзыв Хочу залишити свій негативний відгук за перевозчика Eline tour.
Після цієі поїздки таких негативних відгуків буде немало, бо дуже багато пасажирів були незадоволені. Так як це міжнародний рейс Київ - Несебр то умови не відповідні для такого довгого переїзду. Ми повинні були від’їжджати з Києва о 8:00 ранку.
У нас була поїздка Київ -Несебр автобус ВХ 9757 НС, але так як не було списків пасажирів ми чекали коли пришлють на вайбер відправляюча сторона. Кондиціонер в автобусі зовсім не працював, пасажири ходили жалілися та сварилися з водієм багато раз але він ігнорував. Лише на п’ятий раз після сварки він ввімкнув і то ненадовго. На 2-му поверху в кінці автобуса була сильна задуха від спеки, люди їхали мокрі нічим було дихати. Заявлені зупинки згідно маршрутного листа та санітарні зупинки кожні 4 години не було. Люди також сварилися з водієм за це. Майже всі зупинки були у кущів біля дороги, що не відповідає санітарним нормам людей!!! На Румунсько-Болгарській границі туалет був платний, у багатьох не було валюти, у нас була, але не було здачі і нас не пропустили. Коли ми попросили водія зупинитися ще де є туалет (в зв’язку з цим) він відмовився. Коли були зупинки водій відходив і не повідомляв пасажиром на скільки хвилин можна залишати автобус . В зв’язку з цим ніхто не розумів скільки буде зупинка, люди питали один одного. Коли ми зупинилися знов біля дороги, почався дощ і водій вирушив ледве не забувши двох пасажирів(в пошуках туалету), хоча люди кричали, щоб зачекав. Ніхто не цікавився чи всі пасажири в салоні, можливо хтось затримався ( адже ніхто не знав скільки хвилин стоїть автобус). Водій двум жінкам з дітьми пообіцяв зупинитися недалеко біля отелю, а потім висадив десь в іншому місці. В них була істерика, вони казали водію, що навіщо обіцяв. Всю поїздку ніхто нічого не пояснював пасажирам, де стоїть автобус, скільки хвилин, де хто виходить… куратор жінки також нічого не розказувала пасажирам. Я вже не хочу навіть порівнювати сервіс міжнародних перевозок цієї фірми і наприклад іншої компанії (переїзд по країні!!), де водій в формі (а тут не зрозуміло хто веде автобус), цифрова нумерація чемоданів, хамське відношення до пасажирів. Я нікому не рекомендую зв’язуватися з цим перевізником, бо Ваша поїздка перетвориться в незабутній кошмар.

Обмануть не выйдет.

Арина 19 августа, 2022 год

Стоило мне написать негативных отзывов и понизить рейтинг, как: о чудо! Тут же появились две благодарные женщины, которые так вдохновились поездкой от этого перевозчика ) Не выйдет, ребята. Умейте отвечать за свои косяки

Хамство и неуважение!

Арина 19 августа, 2022 год

Если хамство водителя - это составляющая хорошей поездки, то у меня снова плохие новости для вас )
Видео не даёт загрузить сайт, но и по скриншотам все можно понять.
Реакция на возмущение людей, из-за того, что автобус не приедет в Киев до комендантского часа и люди не смогут уехать домой до утра.

Неадекваты!

Арина 19 августа, 2022 год

Если ЭТО вы называете новым, комфортным, чистым автобусом с кондиционером, то у меня для вас плохие новости…!

Отзыв о E-Line Tour (перевозчик в Болгарию): Неадекваты!

Я буду писать и понижать ваш рейтинг до минимума!

[email protected] 19 августа, 2022 год

Очень важно доносить до людей настоящую информацию, а не фейковые накрученные отзывы. Этих перевозчиков нужно отстранить от работы! Где это видано, что бы люди платили за пытки? Это издержки выходцев из россии! Кондиционер не работает, дышать нечем! Водители кормят сказками о том, что кондиционер работал, но сломался. Хотя люди, которые ехали этим же автобусом в Несебр говорят о том, что... Читать отзыв Очень важно доносить до людей настоящую информацию, а не фейковые накрученные отзывы. Этих перевозчиков нужно отстранить от работы! Где это видано, что бы люди платили за пытки? Это издержки выходцев из россии! Кондиционер не работает, дышать нечем! Водители кормят сказками о том, что кондиционер работал, но сломался. Хотя люди, которые ехали этим же автобусом в Несебр говорят о том, что кондиционер и не работал! Автобус ВХ 7912 СВ. Люди задыхаются! Автобус опаздывает на 4 часа из-за задержки рейса! Людям придётся ночевать на вокзале или платить сумасшедшие тарифы ночным таксистам. Во время войны перевозчик наживается на людях!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Существование данного перевозчика

Жадные, лживые перевозчики

Лара 19 августа, 2022 год

Рейс Несебр-Киев, а/н ВХ7912СВ
Скотовозка а не автобус. Кондиционер не работает совсем! и это в такую жару! Водитель врет, что вот только поломался, хотя люди ездившие на нем говорят, что он так и ездил. Никому не рекомендую данного перевозчика. Да, и по времени - сплошные траблы - выезд перенесли на 4 часа, соответственно прибытие в Киев в комендантский час всем... Читать отзыв Рейс Несебр-Киев, а/н ВХ7912СВ
Скотовозка а не автобус. Кондиционер не работает совсем! и это в такую жару! Водитель врет, что вот только поломался, хотя люди ездившие на нем говорят, что он так и ездил. Никому не рекомендую данного перевозчика. Да, и по времени - сплошные траблы - выезд перенесли на 4 часа, соответственно прибытие в Киев в комендантский час всем доставляет массу неудобств.

Достоинства:

Нормально раскладываются сиденья.

Недостатки:

Вся поездка в этом автобусе сплошной минус.

Ужасная поездка. Не рекомендую этого перевозчика

Маргарита 18 августа, 2022 год

Ехали этим перевозчиком 17 августа с Золотых песков до Черновцов. Намучались!!! Кондиционер на втором этаже еле работал, было очень жарко в салоне, дети под конец ныли, головы у многих разболелись. Вообще автобус очень старый и неудобный: спинки сиденьев не все наклоняются, под сиденьями подножек нет, столиков складных нет, даже сеточек-кармашков нет. Розетки для подзарядки телефонов есть только в одном месте... Читать отзыв Ехали этим перевозчиком 17 августа с Золотых песков до Черновцов. Намучались!!! Кондиционер на втором этаже еле работал, было очень жарко в салоне, дети под конец ныли, головы у многих разболелись. Вообще автобус очень старый и неудобный: спинки сиденьев не все наклоняются, под сиденьями подножек нет, столиков складных нет, даже сеточек-кармашков нет. Розетки для подзарядки телефонов есть только в одном месте автобуса, почти всегда заняты. Короче говоря, поездкой остались недовольны!!

Ужасна подорож

Вікторія 16 августа, 2022 год

Автобус ВХ3416ВК не призначений для поїздки за кордон, не автобус а жесть, водій хамло, протримав нас на виїзді з Болгарії на кордоні 4 години, причина його документи які були не в порядку, нічого людям не пояснюючи, як можна поводитись так з людьми, ми платимо за безпечну та комфортну подорож, натомість отримуємо жахливі емоції, притому, що в автобусі половина дітей, буду... Читать отзыв Автобус ВХ3416ВК не призначений для поїздки за кордон, не автобус а жесть, водій хамло, протримав нас на виїзді з Болгарії на кордоні 4 години, причина його документи які були не в порядку, нічого людям не пояснюючи, як можна поводитись так з людьми, ми платимо за безпечну та комфортну подорож, натомість отримуємо жахливі емоції, притому, що в автобусі половина дітей, буду подавати до суду на відшкодування вартості поїздки та моральної шкоди. Відбили все бажання подорожувати автобусом...ми навіть не встигаємо до комендантської години попасти додому, біг 30 годин в дорозі, це взагалі нормально???