Отвратительная организация: Отзывы о E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)

› › ›

Гость Отзыв написан 18 июня, 2022 год 107 просмотров

Приобретал билет на автобус (16.06.2022, Киев-Несебр из Винницы) за неделю до отправления на сайте Busfor.ua. В форме было указано "свободная рассадка", т.е. места по прибытию, перевозчик eline-tour, цена билета 2800 грн. (хотя в общении с представителями перевозчика мне стало известно, что при покупке билета на их сайте мне пришлось бы уплатить 1800 грн., но это не принципиально, хотя маржа Басфора впечатляет. В форме на момент покупки билета было указано, что в наличии 11 свободных мест. При посадке сопровождающая от перевозчика указала место 61 2-й этаж, последний ряд кресел, место по центру, т.е. самое худшее во всех отношениях место в салоне, которое пассажир выбрал бы самостоятельно для более, чем суточного проезда, только от полной безысходности. На мой вопрос: почему при наличии 11 свободных мест нам досталось место, которое если и продается, то только в последнюю очередь вразумительных ответов мы не получили. На наши (мои и жены, для которой и приобретался билет) просьбы о замене места сопровождающая неизменно отвечала отказом, во время телефонного общения с Басфором и перевозчиком работники фирм "переводили стрелки" друг на друга и было явно видно, что плевать им на наши проблемы.
Резюмируя написанное, замечу, что уже очень давно не сталкивался с таким "совковым" сервисом и полным игнором клиента после получения от него денег. Категорически не рекомендую пользоваться услугами компаний Busfor и eline-tour.