Доставка воды «Аквасвіт» отзывы клиентов

› ›

3.1 5

35 отзывов / 9591 просмотр

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не рекомендую

Гость 29 ноября, 2023 год

Водій привіз бутиль, який тече. Довелося мити підлогу в квартирі. На заміну бутиля довелося чекати кілька годин. Ніхто навіть не вибачився. Жахливий сервіс, не рекомендую.

Найкраще обслуговування

Гость 8 августа, 2023 год

Завжди вчасно та зручно.

Замовляю вже три роки. Дзвонять завчасно. Охайні працівники. Так тримати. Бажаю добра.

Вкусная вода

Гость 8 августа, 2023 год

Отличный опыт заказа и доставки! Оператор был доброжелателен и готов помочь в любой момент. Вода у нас стала пользоваться популярностью, так как ее вкус просто бесподобен

Отлично обслуживание

Гость 8 августа, 2023 год

Спасибо оператору за помощь с выбором подходящего плана доставки. Вода настолько чистая, что чувствуется природный источник

Хорошая вода

Гость 7 августа, 2023 год

Профессиональная работа оператора и быстрая доставка. Вода такого качества, что я уже не могу пить ничего другого

Достоинства:

вкусная вода, накипи нет)

Недостатки:

привезли быстро, что не успела дойти до дома

Быстро и вкусно

Гость 7 августа, 2023 год

Доставка была безукоризненной, и оператор был очень дружелюбен. Вода такая вкусная, что пить ее - одно удовольствие

Достоинства:

очень быстро даставили

Недостатки:

не увидела

Вкусная вода

Гость 7 августа, 2023 год

Спасибо за внимательность и профессионализм оператора. Он помог определить оптимальный объем воды для моего офиса. Вода чистая и освежающая, каждый глоток радует!

Достоинства:

указаны выше

Недостатки:

нет

Заказываю больше 3х лет и проблем с доставкой не было!! Только один раз машина сломалась, перезвонил оператор и извинился...Спросили, могу ли я еще ждать, пока заменят машину или перенести заказ! Еще один раз Водитель опаздывал и мне сделали скидку на заказ!
По вкусу - все нормально. вкусная, накипь не остается!

Достоинства:

Всегда оперативная доставка

Недостатки:

только отзывы которые писали еще 3 года назад...

Горчит вода

Олеся 7 сентября, 2022 год

Ужасная вода, пожалела что купила, серебренная вода, ужас горчит, долгое горькое после вкусее, возможно она такая должна быть, но пить не возможно

Достоинства:

Быстро привещли

Недостатки:

Горчит, пить не возможно

Хорошая вода

Мария 20 апреля, 2021 год

Заказываю совсем недавно, четвертый раз только воду привозят. Однако уже на основании столь короткого знакомства могу оставить хороший отзыв.Доставка пунктуальная, что важно. Сама вода (отпимальная) – чистая, накипи не оставляет. Привозят в чистых бутылках. Цена тоже обычная, без перекосов в сторону дороже/дешевле.Рекомендую.

Хорошая вода

Екатерина 23 марта, 2021 год

Начали заказывать недавно. Хорошая вода, вкусная. Привозят вовремя. Цена отличная. Довольны на все 100%!

Доставка и качество

Евгения 25 февраля, 2021 год

Отзыв о Доставка воды «Аквасвіт» по адресу Київ, вулиця Братиславська, 14Б Давно пользуюсь услугами компании. Поначалу все устраивало - и цена и качество и оперативность доставки, без проблем можно было заказать хоть ночью на сайте и всегда вовремя доставляли. Не знаю что там у них поменялось, но теперь что бы заказать и получить нужно в определенное время успеть заказать, а потом на контроле держать доставку, про сайт я уже забыла. Кроме... Читать отзыв Давно пользуюсь услугами компании. Поначалу все устраивало - и цена и качество и оперативность доставки, без проблем можно было заказать хоть ночью на сайте и всегда вовремя доставляли. Не знаю что там у них поменялось, но теперь что бы заказать и получить нужно в определенное время успеть заказать, а потом на контроле держать доставку, про сайт я уже забыла. Кроме того, на воде перед закипании стала образовываться пена как на молоке, раньше такого не было. Больше заказывать не буду.

Достоинства:

В последнее время не вижу

Недостатки:

Проблемы с доставкой

Показать 1 ответ

Компаний - отстой!!!

Гость 2 февраля, 2021 год

Сервис никакой. Заказали воду вчера, сутки назад. Оператор сообщил, что доставят воду на следующий день, то есть сегодня, с 9 до 12 утра. Не дождавшись заказ, перезвонили оператору, пообещали, что воду доставят на протяжении 20 минут. По происшествии очередного часа снова перезвонили оператору, тот сказал, что дозвониться к водителю не получается. Клиентоориентированности у этой компании - ноль!!!

Сервис полное г....

Ник 3 октября, 2020 год

Оператор говорит одно время доставки, а у водителя видимо своё время.
Оператор говорит время доставки с 12 до 15, а водитель в 9 утра уже воду привез.
Ладно вы время не даёте выбрать удобное, так хотя бы привозите вовремя, а не когда водителю удобно.
Отношение такое, как будто вы должны что-то водиле или оператору.
Ориентированность на клиента нулевая. Сервис полное... Читать отзыв Оператор говорит одно время доставки, а у водителя видимо своё время.
Оператор говорит время доставки с 12 до 15, а водитель в 9 утра уже воду привез.
Ладно вы время не даёте выбрать удобное, так хотя бы привозите вовремя, а не когда водителю удобно.
Отношение такое, как будто вы должны что-то водиле или оператору.
Ориентированность на клиента нулевая. Сервис полное го*но!

Показать 1 ответ

Водитель осуществляет розничную торговлю водой и

Ольга 12 декабря, 2019 год

Именно водитель распродал всю воду по дороге и поэтому мой заказ не привезли, как по мне идиотизм воду попробовать не удалось, наверное это и к лучшему.

Отвратительный сервис

Татьяна 12 ноября, 2019 год

Заказывали первый раз, сервис отвратительный. Диктуют время доставки без выбора. Прождали полдня, воду не доставили. Мы перезвонили, а диспетчер сказала, что нам звонили неоднократно, но никто не отвечал. Это неправда. Звонков не было. Подняться в квартиру видимо было затруднительно,а скорее и не было доставки. Предложили нам доставку на завтра. Естественно мы отказались. Если б мы заранее прочитали отзывы, то и... Читать отзыв Заказывали первый раз, сервис отвратительный. Диктуют время доставки без выбора. Прождали полдня, воду не доставили. Мы перезвонили, а диспетчер сказала, что нам звонили неоднократно, но никто не отвечал. Это неправда. Звонков не было. Подняться в квартиру видимо было затруднительно,а скорее и не было доставки. Предложили нам доставку на завтра. Естественно мы отказались. Если б мы заранее прочитали отзывы, то и не связывались бы с этой компанией.

Показать 1 ответ

Вода неплохая, но оператор просто кошмар!!!!

Анжела 16 января, 2019 год

Добрый день!!!Заказываю водичку на Регенераторную. Вода хорошая, не жалуюсь ни на качество, ни на цену. А вот сервис немного страдает конечно!! Был конфликт с диспетчером. Скорее всего кто то новый, потому что давно заказываю, и такого еще не было!! Очень гордый диспетчер!!на компромисс не идет. Мне нужно было на определенное время, сказала что нет, только на это....., и никак по... Читать отзыв Добрый день!!!Заказываю водичку на Регенераторную. Вода хорошая, не жалуюсь ни на качество, ни на цену. А вот сервис немного страдает конечно!! Был конфликт с диспетчером. Скорее всего кто то новый, потому что давно заказываю, и такого еще не было!! Очень гордый диспетчер!!на компромисс не идет. Мне нужно было на определенное время, сказала что нет, только на это....., и никак по другому!! А как же клиент-ориентированность???!!! Где она??!!. Но конфликт уладила старший оператор. Я потребовала старшего, меня соединили с девушкой!!Очень приятная, вежливая! И самое интересное, она нашла возможность доставки воды, на то время, которое я просила. Как??!! В одной компании, у одной можно попросить время, и пойти на встречу клиенту ( постоянному клиенту), а у другой нет??!!! Уважаемое руководство, обратите внимание на ваших сотрудников!!Вы сфера услуг и обслуживания, и ваши операторы, это ваше лицо и репутация.Удачи вам!!

Хамство, хамстцо і ще раз хамство до клієнтів!

Гость (Украина) 18 октября, 2018 год

САМА ЖАХЛИВА ДОСТАВКА ВОДИ! Я людина спокійна, але така поведінка опервтора це просто абсурд!!!! Такого хамства я ще не чула!!!!! Таке відчуття ніби я їм по гроб диття винна за те що вони мені доставляють воду!!! Кричати і фиркати по телефону?!! ЗМІНІТЬ СВОЇХ ОПЕРАТОРІВ! Бо з таким відношенням іи всіх клієнтів втратите!!!!

Показать 1 ответ

ОПЕРАТОР ХАМКА! ИСПОРТИЛА ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О КОМПАНИИ!

Рита (Украина, Київ) 18 мая, 2018 год

Прошу СРОЧНО обратить внимание начальства на качество обслуживания клиентов по телефону (речь идет о,видимо, новых молодых сотрудницах, т.к. ранее никогда не сталкивались со столь явным хамством и надменностью. Все операторы до этого были очень вежливы и приятны).
Когда возникла ошибка со стороны исполнителя, а не клиента, нужно, как минимум, принести извинения! И решить проблему в кратчайшие сроки! А не тоном... Читать отзыв Прошу СРОЧНО обратить внимание начальства на качество обслуживания клиентов по телефону (речь идет о,видимо, новых молодых сотрудницах, т.к. ранее никогда не сталкивались со столь явным хамством и надменностью. Все операторы до этого были очень вежливы и приятны).
Когда возникла ошибка со стороны исполнителя, а не клиента, нужно, как минимум, принести извинения! И решить проблему в кратчайшие сроки! А не тоном "руководителя Мира", говорить, что "ничего сделать не можем, ждите!".
В итоге, проблема не была решена. А девушка, которая недовольным голосом, обещала перезвонить, так и не перезвонила!
Из-за нереализованных амбиций или личных проблем в жизни, владелец фирмы теряет клиентов! Недопустимо!

ужасное обслуживание и доставка !!!!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 24 апреля, 2018 год

служба доставки ужасная, не советую, операторы еще и хамят. при мне на линии еще с кем то говорили...., ситуация со мой была паралельно еще с доставкой с другими заказчиками... мне никто не перезвонил , пока я их не набрала сам

Отказалась от доставки этой воды

Виктория (Украина, Київ) 17 апреля, 2018 год

Отзыв о Доставка воды «Аквасвіт» по адресу Київ, вулиця Братиславська, 14Б Заказываю воду здесь уже около 1,5 года. Сначала всё устраивало, было всё четко. Я заказываю вечером или ночью через сайт, на следующий день мне привозят воду к 15-00. Дома всегда кто-то есть, поэтому не принципиально, на сколько опаздывает машина. Но потом, оператор изменился и начались сбои. Все время забывают об онлайн-заказах, перезванивают в 10-11 часов и говорят, что... Читать отзыв Заказываю воду здесь уже около 1,5 года. Сначала всё устраивало, было всё четко. Я заказываю вечером или ночью через сайт, на следующий день мне привозят воду к 15-00. Дома всегда кто-то есть, поэтому не принципиально, на сколько опаздывает машина. Но потом, оператор изменился и начались сбои. Все время забывают об онлайн-заказах, перезванивают в 10-11 часов и говорят, что заказ будет уже на следующий день. Меня это не устраивает, потому что воду приходится докупать в аптеке под домом, хотя и намного дешевле. Перестали привозить воду в воскресенье. Что я не знала, тк делаю заказы только на сайте. Тоже раз не дождалась воды.
Да и в качестве воды я сомневаюсь. На сайте не информации, где добывается вода. Не сказала бы, что она вкусная. Мама жалуется, что мутноватая. Не всегда есть защитная упаковочная пленка на горлышке бутля и дата разлива часто отсутствует. Сегодня в очередной раз позвонили в 11 часов и сообщили, что вода будет только завтра. Достало. А ведь так много компаний по доставке воды! Зачем терпеть ?

Доставка воды

Ольга (Украина, Київ) 21 февраля, 2018 год

Отзыв о Доставка воды «Аквасвіт» по адресу Київ, вулиця Боголюбова, 18 Здравствуйте! Перебрала огромное количество компаний, пока не натолкнулась на "Аквасвіт"! Решила остановиться на этой компании, ведь у них действительно вкусная вода! Доставку сделали вовремя, как и договаривались! Да и с менеджерами было приятно пообщаться, была в шоке прочитав предыдущие отзывы, ведь мне сервис очень понравился! Вообщем я довольная, советую!

Вода с Южной Африки

Гость (Украина, Київ) 13 января, 2018 год

Ужасная служба доставки воды! На сайте так все красиво написано, а на самом деле.... У них доставка до 6 вечера возможна, и после 6ти вечера. Написано, привозят воду в день заказа, если оформить его до 15:00. Я позвонила в 10:00 утра и попросила доставку с 18:00. Мне отказали, аргументируя тем, что водители по моему району начинают развозку с утра. Попросила... Читать отзыв Ужасная служба доставки воды! На сайте так все красиво написано, а на самом деле.... У них доставка до 6 вечера возможна, и после 6ти вечера. Написано, привозят воду в день заказа, если оформить его до 15:00. Я позвонила в 10:00 утра и попросила доставку с 18:00. Мне отказали, аргументируя тем, что водители по моему району начинают развозку с утра. Попросила доставку на сб с 10 до 12. И конечно же.... У них резко сломалась машина.... Ждать воду со среды до субботы!!!!! Позвонила я девушке.... "Ожидайте, обьязательно приедут" вопрос когда? "Мы можем доставку перенести на понедельник на утро" .... Солидно, думаю в понедельник с работы отпрашиваться, ждать, пока эти тупицы воду привезут.... Так заказ и отменила, буду искать другую компанию! А то Аквасвит не может воду неделю привезти! Такое чувство что ожидаю сапожки с крокодила ручной роботы, где то с Южной Африки, а не воду.

Показать 1 ответ

Компания Аквасвит

Гость (Гонконг) 9 января, 2018 год

Отзыв о Доставка воды «Аквасвіт» по адресу Київ, ул. Братиславская 14-Б Операторы хамы!!!! Время доставки не подбирают под требования клиента, нельзя даже выбрать первую или вторую половину дня. Заказали первый раз премиум воду, привезли не ту и не то количество бутылей! Я в шоке просто. Больше пользоваться услугами компании нет желания.

Доставка воды

Андрей (Украина, Запоріжжя) 28 ноября, 2017 год

Отзыв о Доставка воды «Аквасвіт» по адресу Київ, просп. Правды 66 Я считаю, что если уж я оплачиваю услугу, то сервис компании должен соответствовать заявленному. Воду могут привезти когда вздумается, на просьбы доставлять в то время, которое удобно для меня (с 17.00 до 18.00) - оператор хамит в ответ, сказала, что доставщики не обязаны подстраиваться. Куда смотрит администрация?

Хорошая вода, но сервис ужасный!!!!!

Ольга (Украина, Київ) 10 ноября, 2017 год

Заказывала воду этой фирмы около года, думала недостатки временные, но нет, они тут на постоянной основе. Связи между офисом и службой доставки как бы и нет.Воду могут не привезти вообще, при этом сами не сообщают о этом ,а надо клиентам звонить им. Через раз привозят воду,не ту которую заказывала,на моё возмущение говорят, а вам какая разница... Не рекомендую эту... Читать отзыв Заказывала воду этой фирмы около года, думала недостатки временные, но нет, они тут на постоянной основе. Связи между офисом и службой доставки как бы и нет.Воду могут не привезти вообще, при этом сами не сообщают о этом ,а надо клиентам звонить им. Через раз привозят воду,не ту которую заказывала,на моё возмущение говорят, а вам какая разница... Не рекомендую эту компанию, одни нервы..

Достоинства:

Вода хорошего качества

Недостатки:

Плохое обслуживание

1 согласен Показать 1 ответ

Очень вкусная вода!

Виктория (Украина, Київ) 8 ноября, 2017 год

Отзыв о Доставка воды «Аквасвіт» по адресу Київ, Улица Ломоносова 18-а Заказала воду себе домой. Случайно попала на компанию и не пожалела. Вода очень вкусная, понравилась всей семье! Будем заказывать еще! Очень довольна сервисом компании, воду привезли в срок, как и договаривались! Компания хорошо поработала!
Всем советую!!!

Достойная вода!!!

Эльвира (Украина, Київ) 8 ноября, 2017 год

Всем привет! Очень нравится и вода и сервис. Операторы вежливые, ребята, которые доставляют водичку, хорошие и тактичны. Время всегда устраивает, если изменения - оператор предупреждает. Всем довольна. Жалоб нет, и надеюсь и дальше на будет.

Достоинства:

Качество воды
Время доставки
Сервис

Наталя

Гость (Украина, Київ) 18 октября, 2017 год

Хочу подякувати засновникам компанії за те, що відкрили для мене і моєї сім’ї таку смачну і корисну воду. Протягом 3 років користуємося послугами цієї фірми. Хлопці привозять воду в зручний для мене час. Бажаю побільше клієнтів! Розвитку і процвітання!

Доставка воды «Аквасвіт»

Доставка воды «Аквасвіт» в Киеве предоставляет возможность купить чистую и качественную воду по выгодной цене. Выбирая воду компании «Аквасвіт» вы получаете возможность наслаждаться приятным вкусом воды, которая к тому же придает освежающий эффект.
Компания регулярно проводит проверку воды в своей лаборатории, и гарантирует своим покупателям высокое качество.
Заказать доставку воды... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 35 отзывов

Доставка воды