Доставка воды «Аквасвіт» отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.1 5

14 отзывов / 9592 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не рекомендую

Гость 29 ноября, 2023 год

Водій привіз бутиль, який тече. Довелося мити підлогу в квартирі. На заміну бутиля довелося чекати кілька годин. Ніхто навіть не вибачився. Жахливий сервіс, не рекомендую.

Горчит вода

Олеся 7 сентября, 2022 год

Ужасная вода, пожалела что купила, серебренная вода, ужас горчит, долгое горькое после вкусее, возможно она такая должна быть, но пить не возможно

Достоинства:

Быстро привещли

Недостатки:

Горчит, пить не возможно

Сервис никакой. Заказали воду вчера, сутки назад. Оператор сообщил, что доставят воду на следующий день, то есть сегодня, с 9 до 12 утра. Не дождавшись заказ, перезвонили оператору, пообещали, что воду доставят на протяжении 20 минут. По происшествии очередного часа снова перезвонили оператору, тот сказал, что дозвониться к водителю не получается. Клиентоориентированности у этой компании - ноль!!!

Сервис полное г....

Ник 3 октября, 2020 год

Оператор говорит одно время доставки, а у водителя видимо своё время.
Оператор говорит время доставки с 12 до 15, а водитель в 9 утра уже воду привез.
Ладно вы время не даёте выбрать удобное, так хотя бы привозите вовремя, а не когда водителю удобно.
Отношение такое, как будто вы должны что-то водиле или оператору.
Ориентированность на клиента нулевая. Сервис полное... Читать отзыв Оператор говорит одно время доставки, а у водителя видимо своё время.
Оператор говорит время доставки с 12 до 15, а водитель в 9 утра уже воду привез.
Ладно вы время не даёте выбрать удобное, так хотя бы привозите вовремя, а не когда водителю удобно.
Отношение такое, как будто вы должны что-то водиле или оператору.
Ориентированность на клиента нулевая. Сервис полное го*но!

Показать 1 ответ

Водитель осуществляет розничную торговлю водой и

Ольга 12 декабря, 2019 год

Именно водитель распродал всю воду по дороге и поэтому мой заказ не привезли, как по мне идиотизм воду попробовать не удалось, наверное это и к лучшему.

Отвратительный сервис

Татьяна 12 ноября, 2019 год

Заказывали первый раз, сервис отвратительный. Диктуют время доставки без выбора. Прождали полдня, воду не доставили. Мы перезвонили, а диспетчер сказала, что нам звонили неоднократно, но никто не отвечал. Это неправда. Звонков не было. Подняться в квартиру видимо было затруднительно,а скорее и не было доставки. Предложили нам доставку на завтра. Естественно мы отказались. Если б мы заранее прочитали отзывы, то и... Читать отзыв Заказывали первый раз, сервис отвратительный. Диктуют время доставки без выбора. Прождали полдня, воду не доставили. Мы перезвонили, а диспетчер сказала, что нам звонили неоднократно, но никто не отвечал. Это неправда. Звонков не было. Подняться в квартиру видимо было затруднительно,а скорее и не было доставки. Предложили нам доставку на завтра. Естественно мы отказались. Если б мы заранее прочитали отзывы, то и не связывались бы с этой компанией.

Показать 1 ответ

Хамство, хамстцо і ще раз хамство до клієнтів!

Гость (Украина) 18 октября, 2018 год

САМА ЖАХЛИВА ДОСТАВКА ВОДИ! Я людина спокійна, але така поведінка опервтора це просто абсурд!!!! Такого хамства я ще не чула!!!!! Таке відчуття ніби я їм по гроб диття винна за те що вони мені доставляють воду!!! Кричати і фиркати по телефону?!! ЗМІНІТЬ СВОЇХ ОПЕРАТОРІВ! Бо з таким відношенням іи всіх клієнтів втратите!!!!

Показать 1 ответ

ОПЕРАТОР ХАМКА! ИСПОРТИЛА ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О КОМПАНИИ!

Рита (Украина, Київ) 18 мая, 2018 год

Прошу СРОЧНО обратить внимание начальства на качество обслуживания клиентов по телефону (речь идет о,видимо, новых молодых сотрудницах, т.к. ранее никогда не сталкивались со столь явным хамством и надменностью. Все операторы до этого были очень вежливы и приятны).
Когда возникла ошибка со стороны исполнителя, а не клиента, нужно, как минимум, принести извинения! И решить проблему в кратчайшие сроки! А не тоном... Читать отзыв Прошу СРОЧНО обратить внимание начальства на качество обслуживания клиентов по телефону (речь идет о,видимо, новых молодых сотрудницах, т.к. ранее никогда не сталкивались со столь явным хамством и надменностью. Все операторы до этого были очень вежливы и приятны).
Когда возникла ошибка со стороны исполнителя, а не клиента, нужно, как минимум, принести извинения! И решить проблему в кратчайшие сроки! А не тоном "руководителя Мира", говорить, что "ничего сделать не можем, ждите!".
В итоге, проблема не была решена. А девушка, которая недовольным голосом, обещала перезвонить, так и не перезвонила!
Из-за нереализованных амбиций или личных проблем в жизни, владелец фирмы теряет клиентов! Недопустимо!

ужасное обслуживание и доставка !!!!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 24 апреля, 2018 год

служба доставки ужасная, не советую, операторы еще и хамят. при мне на линии еще с кем то говорили...., ситуация со мой была паралельно еще с доставкой с другими заказчиками... мне никто не перезвонил , пока я их не набрала сам

Вода с Южной Африки

Гость (Украина, Київ) 13 января, 2018 год

Ужасная служба доставки воды! На сайте так все красиво написано, а на самом деле.... У них доставка до 6 вечера возможна, и после 6ти вечера. Написано, привозят воду в день заказа, если оформить его до 15:00. Я позвонила в 10:00 утра и попросила доставку с 18:00. Мне отказали, аргументируя тем, что водители по моему району начинают развозку с утра. Попросила... Читать отзыв Ужасная служба доставки воды! На сайте так все красиво написано, а на самом деле.... У них доставка до 6 вечера возможна, и после 6ти вечера. Написано, привозят воду в день заказа, если оформить его до 15:00. Я позвонила в 10:00 утра и попросила доставку с 18:00. Мне отказали, аргументируя тем, что водители по моему району начинают развозку с утра. Попросила доставку на сб с 10 до 12. И конечно же.... У них резко сломалась машина.... Ждать воду со среды до субботы!!!!! Позвонила я девушке.... "Ожидайте, обьязательно приедут" вопрос когда? "Мы можем доставку перенести на понедельник на утро" .... Солидно, думаю в понедельник с работы отпрашиваться, ждать, пока эти тупицы воду привезут.... Так заказ и отменила, буду искать другую компанию! А то Аквасвит не может воду неделю привезти! Такое чувство что ожидаю сапожки с крокодила ручной роботы, где то с Южной Африки, а не воду.

Показать 1 ответ

Компания Аквасвит

Гость (Гонконг) 9 января, 2018 год

Отзыв о Доставка воды «Аквасвіт» по адресу Київ, ул. Братиславская 14-Б Операторы хамы!!!! Время доставки не подбирают под требования клиента, нельзя даже выбрать первую или вторую половину дня. Заказали первый раз премиум воду, привезли не ту и не то количество бутылей! Я в шоке просто. Больше пользоваться услугами компании нет желания.

Доставка воды

Андрей (Украина, Запоріжжя) 28 ноября, 2017 год

Отзыв о Доставка воды «Аквасвіт» по адресу Київ, просп. Правды 66 Я считаю, что если уж я оплачиваю услугу, то сервис компании должен соответствовать заявленному. Воду могут привезти когда вздумается, на просьбы доставлять в то время, которое удобно для меня (с 17.00 до 18.00) - оператор хамит в ответ, сказала, что доставщики не обязаны подстраиваться. Куда смотрит администрация?

Хорошая вода, но сервис ужасный!!!!!

Ольга (Украина, Київ) 10 ноября, 2017 год

Заказывала воду этой фирмы около года, думала недостатки временные, но нет, они тут на постоянной основе. Связи между офисом и службой доставки как бы и нет.Воду могут не привезти вообще, при этом сами не сообщают о этом ,а надо клиентам звонить им. Через раз привозят воду,не ту которую заказывала,на моё возмущение говорят, а вам какая разница... Не рекомендую эту... Читать отзыв Заказывала воду этой фирмы около года, думала недостатки временные, но нет, они тут на постоянной основе. Связи между офисом и службой доставки как бы и нет.Воду могут не привезти вообще, при этом сами не сообщают о этом ,а надо клиентам звонить им. Через раз привозят воду,не ту которую заказывала,на моё возмущение говорят, а вам какая разница... Не рекомендую эту компанию, одни нервы..

Достоинства:

Вода хорошего качества

Недостатки:

Плохое обслуживание

1 согласен Показать 1 ответ

Вячеслав

Вячеслав (Украина, Київ) 8 августа, 2017 год

Заказывали воду в компании АКВАСВИТ !!!!! Звонят чере 2-3 часа и ставят условия что можем привезти только до обеда ! На сайте АКВАСВИТА стоит доставка до 20.00 !! Перезванивает женщина и практически хамским голосом мне отвечает ....МЫ НЕ ПРИВЕЗЕМ ВОДУ ВАМ В 19.00...Вопрос почему если на сайте у вас до восьми доставка ..ответ а мы вечером на печерск... Читать отзыв Заказывали воду в компании АКВАСВИТ !!!!! Звонят чере 2-3 часа и ставят условия что можем привезти только до обеда ! На сайте АКВАСВИТА стоит доставка до 20.00 !! Перезванивает женщина и практически хамским голосом мне отвечает ....МЫ НЕ ПРИВЕЗЕМ ВОДУ ВАМ В 19.00...Вопрос почему если на сайте у вас до восьми доставка ..ответ а мы вечером на печерск не возим .......и так было два раза...естественно мы и наши знакомые больше из принципа у них не заказываем воду.Вячеслав .

Доставка воды «Аквасвіт»

Доставка воды «Аквасвіт» в Киеве предоставляет возможность купить чистую и качественную воду по выгодной цене. Выбирая воду компании «Аквасвіт» вы получаете возможность наслаждаться приятным вкусом воды, которая к тому же придает освежающий эффект.
Компания регулярно проводит проверку воды в своей лаборатории, и гарантирует своим покупателям высокое качество.
Заказать доставку воды... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 14 отзывов

Доставка воды