Оставляли заявку 2 раза на подключение Интернета, но никто так и не позвонил и не написал. Хотя свою рекламу постоянно клеят на подьездах и рекламируют везде. Киевстар брехуны! Не подключайтесь на них! Тем более когда свет выключают, то интернета почти нет. Максимум 2G. Отстой а не провайдер!
Багато нарікають, що те не так, що то не так, а для мене це кращий провайдер, який йде в ногу з новітніми технологіями і стандартами інтернету. В деяких містах вже є можливість підключити 10 Гбіт/с для домашнього користування.
Вирішив підключити домашній інтернет Київстар три місяці тому. На сайті є інформація що по моїй адресі доступна гігабітна швидкість. Оператор підтримки теж обіцяв гігабіт і запевняв що все супер. Прийшов майстер і підключив інтернет. Але майстер повідомив що гігабіту не буде, а буде швидкість до 100 мегабіт бо потрібно міняти комутатор на будинку. Стоп, а де обіцяний гігабіт??? Техпідтримка склала... Читать отзыв Вирішив підключити домашній інтернет Київстар три місяці тому. На сайті є інформація що по моїй адресі доступна гігабітна швидкість. Оператор підтримки теж обіцяв гігабіт і запевняв що все супер. Прийшов майстер і підключив інтернет. Але майстер повідомив що гігабіту не буде, а буде швидкість до 100 мегабіт бо потрібно міняти комутатор на будинку. Стоп, а де обіцяний гігабіт??? Техпідтримка склала заявку на заміну комутатора, через 2 неділі повідомляють що можливості заміни немає, чекайте далі вас проінформуємо... Пройшло 3 місяці, гігабіту так і немає, але на сайті ще досі вісить інформація: Що по вашій адресі доступна гігабітна швидкість! Це максимально брехливий оператор, прогнивший наскрізь. В чора підключився і сусід, теж був шокований від брехні київстару. Люди не підключайтеся до цього брехливого оператора!!!!
Найгірший домашній інтернет, якщо якась поломка сталася у вихідні дні, ніхто вам нічого і чого ремонтувати не буде, хоча вони заявляють, що працюють без вихідних. Три дні без інтернету, а коштує немало. Не рекомендую. Шарашкина контора. Від операторів допомоги не дочекаєшся, брешуть стандартними фразами ще й хамлять деякі. Ніякого контролю за працівниками і поваги до абонентів.
Решила перейти с дикого сада на это го*но ибо обещали интернет без света на 12 часов и 1 гиг скорости. Итог , прошли 2 суток гига нет ахах, интернет без света работает 30 минут боже какое же дно. Завтра перейду на дикий сад
Не рекомендую ,раньше пользовались другими провайдерами и могли выключить на несколько часов только и то раз в год.Киевстрар выключил интернет ,сутки нет ,без предупреждения.Худьший провайдер.
Користуюсь домашнім інтернетом від Київстар уже рік. За цей час не мав серйозних проблем зі зв'язком чи швидкістю. Ціни прийнятні, а обслуговування клієнтів на належному рівні. Рекомендував би цього провайдера своїм друзям.
Второй день нет интернета, 6 часов пытаюсь дозвониться оператору, сделала около 30 тестов скорости. Скорость 0,2 Мбит. Минус время, настроение, выходной день. В итоге интернета так и нет и вызова мастера даже на завтра тоже нет. Это третья проблема за 6 месяцев пользования домашнего интернета Киевстар. Предыдущие также вымотали мне нервы и решались 3 дня.
Кожні декілька місяців ямені доводиться відчувати незручності з домашнім інтернетом від Київстар. Постійні проблеми з доступом до мережі, буває декілька днів а то і тиждень бути без інтернету, я розумію якщо ціна булаб 100 грн тоді ще можна терпіти не компетентність цього провайдера. Але підвищувати ціни за тариф провайдер не забуває, а надати якісну послугу клієнту, не в змозі. Лише... Читать отзыв Кожні декілька місяців ямені доводиться відчувати незручності з домашнім інтернетом від Київстар. Постійні проблеми з доступом до мережі, буває декілька днів а то і тиждень бути без інтернету, я розумію якщо ціна булаб 100 грн тоді ще можна терпіти не компетентність цього провайдера. Але підвищувати ціни за тариф провайдер не забуває, а надати якісну послугу клієнту, не в змозі. Лише вибачення в смс повідомленні за незручності, при оплаті 330 грн на місяць, замість інтернету. Враження негативні!
Являюсь абонентом Домашнего Интернета Киевстар уже 15 лет. 20 июля 2025 года пропало подключение по причине поломки. По состоянию на 26 сентября 2025 года - Заявка так и не закрыта, Киевстар интернет не предоставляет. За эти два месяца успешно снята абонентская плата в сумме Итого 660 грн. При фиктивной заявке на соседнюю квартиру, Мастер пришел уже на следующий день.... Читать отзыв Являюсь абонентом Домашнего Интернета Киевстар уже 15 лет. 20 июля 2025 года пропало подключение по причине поломки. По состоянию на 26 сентября 2025 года - Заявка так и не закрыта, Киевстар интернет не предоставляет. За эти два месяца успешно снята абонентская плата в сумме Итого 660 грн. При фиктивной заявке на соседнюю квартиру, Мастер пришел уже на следующий день. Это говорит о том - что чинить не хотят. Но подключить готовы. Значит дело просто в порядочности Киевстара. Выводы делайте сами.
Достоинства:
Скорость доступа - пока работал Интернет
Недостатки:
Полностью отсутствующая техническая поддержка. Мальчики и девочки на горячей линии - просто говорящие головы
Якість інтернету київстар жахлива ! Син воює на фронті . Інтернет на ньому . Пропав інтернет . А ці 3,14д@ри вимагають дзвінка від нього ! Прошу всіх ! Не йдіть до цього київстара !
Сьогодні,01.09.2025р., перший раз почула про фінансове блокування домашнього київстару за те,що невчасно поповнила рахунок.При тому,що після поповнення о 00:35 через 50 хвилин було включено інтернет на 10 хвилин,а потім знов вимкнено.Оператор заявила,що тепер чекайте 3 години!?!Це що?Мене покарано?А як не можуть по 3 дні налагодити технічні збої?Себе не караєте? Відстій! У інших провайдерів такого не має.
Достоинства:
При технічних відключеннях,навіть вночі, є можливість зв'язатися з оператором.
Недостатки:
1.Часто технічні проблеми,відсутній інтернет.
2.Цінами заманюють,потім підвищують тариф.І,коли знов від них тікаєш,починається по колу.
Стабильно ежедневно отключается связь в промежутке от 1:30 до 2:00 ночи на короткое время. Но этого хватает, чтобы всё, что требует стабильного интернета, просто "попадало". Поэтому, если вы ищите стабильную связь, то вам не сюда.
Підключив домашній інтернет все разом. Підключили швидко але потім вияснилося що ip адреса яку отримує комп’ютер підключенні кабелю не зовнішня а схована за маршрутизатором Київстар. Всі сервіси такі як https://2ip.ua/ua/ показують зовсім інший зовнішній ip. Це значить що ви не зможете підключитися віддалено до свого комп’ютера і на Вашій ір адресі буде сидіти ще 100 користувачів… І... Читать отзыв Підключив домашній інтернет все разом. Підключили швидко але потім вияснилося що ip адреса яку отримує комп’ютер підключенні кабелю не зовнішня а схована за маршрутизатором Київстар. Всі сервіси такі як https://2ip.ua/ua/ показують зовсім інший зовнішній ip. Це значить що ви не зможете підключитися віддалено до свого комп’ютера і на Вашій ір адресі буде сидіти ще 100 користувачів… І головне що при підключенні вони не попереджають про ЦЕ. А потім їхні сервісні центри пропонують статичну IP адресу за додаткову плату на місяць
Такого свинячего отношения к клиентам, которые годами я не ожидал. 01.07 пропал домашний интернет. Если бы я тогда знал ,чем мне это обернется, то сразу бы разорвал договор. С тех пор регулярно идут переносы. Нет ремонтников. По понятным всем причинам. Горячая линия, чат и все прочие обращения просто игнорируются. Никто ничего не делает 1.5 месяца (!!!!!) это национальный провайдер!!! До... Читать отзыв Такого свинячего отношения к клиентам, которые годами я не ожидал. 01.07 пропал домашний интернет. Если бы я тогда знал ,чем мне это обернется, то сразу бы разорвал договор. С тех пор регулярно идут переносы. Нет ремонтников. По понятным всем причинам. Горячая линия, чат и все прочие обращения просто игнорируются. Никто ничего не делает 1.5 месяца (!!!!!) это национальный провайдер!!! До этого годами не было проблем. Очень все нравилось и тариф и прочее. Но это свинство чистой воды!!! Просрете всех клиентов!!! Жаль что поверил, что восстановят доступ. Причины так и не ясны. 2 звёзды только за то, что когда-то было хорошо...
Достоинства:
Хороший тариф. Киевстар ТВ. Удобно. Скорость соответствовала.
Недостатки:
Никакое отношение к клиентам!!! Просто 0.
При отключениях света от батареи оборудование работает 1 от силы.
Не рекомендую Киевстар домашній інтернет підключали довго, заманювали тарифом Удача, але підключили тариф все разом, хоча я не маю дуже номера Київстар і в кінці сказали, що на тариф Удача я повернутись не можу хоча тарифо Все разом я взагалі не користувався . Місяць мені дзвонили уговарювали підключити їх інтернет, майстер підключав 3 години, потім я ще два дні потратив... Читать отзыв Не рекомендую Киевстар домашній інтернет підключали довго, заманювали тарифом Удача, але підключили тариф все разом, хоча я не маю дуже номера Київстар і в кінці сказали, що на тариф Удача я повернутись не можу хоча тарифо Все разом я взагалі не користувався . Місяць мені дзвонили уговарювали підключити їх інтернет, майстер підключав 3 години, потім я ще два дні потратив щоб зʼясувати всі питання і залишився без інтернету. Не рекомендую нікому цього провайдера тільки будуть одні проблеми.
Обслуговування домашнього інтернету на нулі. Його просто немає! 22.07 пропав інтернет, чекаю вже 10 днів - вже 31.07, вже 5 раз переносили крайній термін виконання робіт. На гарячій лінії ніхто нічого не знає і не відповідає. Може керівництво буде читати відгуки - не треба економити на персоналі за рахунок клієнтів. Візьміть більше спеціалістів, абоненти не повинні чекати обслуговування місяцями. Якщо... Читать отзыв Обслуговування домашнього інтернету на нулі. Його просто немає! 22.07 пропав інтернет, чекаю вже 10 днів - вже 31.07, вже 5 раз переносили крайній термін виконання робіт. На гарячій лінії ніхто нічого не знає і не відповідає. Може керівництво буде читати відгуки - не треба економити на персоналі за рахунок клієнтів. Візьміть більше спеціалістів, абоненти не повинні чекати обслуговування місяцями. Якщо ви шукаєте оператора, то цього оператора як для домашнього інтернету я не раджу!
Подключили гигабит, получили 100мб. Выяснилось что оборудования нет в доме. Сказали сделали заявку на модернизацию. Пол года прошло ю, ничего не изменилось. Потом выяснилось что оптика есть в соседнем доме. А он от моего стоит в 12 метрах. Трудно приехать и кинуть кабель? 12 метров по улице и еще 32 по самому 1 и 2 дому вместе. Сходил я в... Читать отзыв Подключили гигабит, получили 100мб. Выяснилось что оборудования нет в доме. Сказали сделали заявку на модернизацию. Пол года прошло ю, ничего не изменилось. Потом выяснилось что оптика есть в соседнем доме. А он от моего стоит в 12 метрах. Трудно приехать и кинуть кабель? 12 метров по улице и еще 32 по самому 1 и 2 дому вместе. Сходил я в этот дом в котором с их слов оптика есть. Оказалось что и в этом доме нет оптики. Ее нет в ближайших 6 домах. Тариф менять за свои косяки они не хотят. Ну значит лесом пусть идут
Жахливе ставлення до клієнтів, підключив на початку літа собі пакет все разом з домашнім інтернетом, потім як вияснилось що в будинку він є, але на поверхи не був проведений, потім приїхали мені поміняли кабель, але після цього 1гб також не зв'явився, також 01.07.2025 року звертався на лінію стосовно того, щоб провели 1гб швидкість на поверхи, сказали МАКСИМУМ через 2... Читать отзыв Жахливе ставлення до клієнтів, підключив на початку літа собі пакет все разом з домашнім інтернетом, потім як вияснилось що в будинку він є, але на поверхи не був проведений, потім приїхали мені поміняли кабель, але після цього 1гб також не зв'явився, також 01.07.2025 року звертався на лінію стосовно того, щоб провели 1гб швидкість на поверхи, сказали МАКСИМУМ через 2 тиждні (до 13.07.2025), буде все зроблено та отримаєте СМС, сьогодні (14.07.2025), телефоную на лінію, питаю коли буде інтернет, оператор каже що до 01.08.2025 буде 100%) Ну шо це за блядське ставлення до клієнтів, навіщо вказувати що 1гб є за адресою, якщо по факту його очікувати з слів операторів 2 місяці, а то може й більше)
Подключить так быстро а поддержки ноль две недели бажают гарного дня у вас все хорошо а на самом деле узнали что у них кабель порван так вообще начали тупо не приходить на заявку одним словом не кому не советую подключать этого провайдера но бабки списывают и расторгнуть контракт целая проблема
Київстар брехуни
Кращий провайдер!
Не вірте Київстару
Найгірший провайдер
Дно пробито
Завтра перейду на дикий сад
Выключили интернет без предупреждения,сутки уже нет.
Стабільний зв'язок від Київстар
Хотите мотать себе нервы - подключайте Киевстар
Негативні враження
Киевстар - самая ужасная техническая поддержка
20 июля 2025 года пропало подключение по причине поломки. По состоянию на 26 сентября 2025 года - Заявка так и не закрыта, Киевстар интернет не предоставляет. За эти два месяца успешно снята абонентская плата в сумме Итого 660 грн. При фиктивной заявке на соседнюю квартиру, Мастер пришел уже на следующий день.... Читать отзыв Являюсь абонентом Домашнего Интернета Киевстар уже 15 лет.
20 июля 2025 года пропало подключение по причине поломки. По состоянию на 26 сентября 2025 года - Заявка так и не закрыта, Киевстар интернет не предоставляет. За эти два месяца успешно снята абонентская плата в сумме Итого 660 грн. При фиктивной заявке на соседнюю квартиру, Мастер пришел уже на следующий день. Это говорит о том - что чинить не хотят. Но подключить готовы. Значит дело просто в порядочности Киевстара. Выводы делайте сами.
Якість обслуговування у київстарі
Покарання від провайдера.
Нет стабильного подключения
Поэтому, если вы ищите стабильную связь, то вам не сюда.
Це не підключення до інтернет а підключення локальної мережі
Це значить що ви не зможете підключитися віддалено до свого комп’ютера і на Вашій ір адресі буде сидіти ще 100 користувачів…
І... Читать отзыв Підключив домашній інтернет все разом. Підключили швидко але потім вияснилося що ip адреса яку отримує комп’ютер підключенні кабелю не зовнішня а схована за маршрутизатором Київстар. Всі сервіси такі як https://2ip.ua/ua/ показують зовсім інший зовнішній ip.
Це значить що ви не зможете підключитися віддалено до свого комп’ютера і на Вашій ір адресі буде сидіти ще 100 користувачів…
І головне що при підключенні вони не попереджають про ЦЕ.
А потім їхні сервісні центри пропонують статичну IP адресу за додаткову плату на місяць
Паскудное отношение...
Ніколи не користуйтеся інтернетом від Киевстар
ШАРАШКІНА КОНТОРА
Обман на обмане
Тариф менять за свои косяки они не хотят. Ну значит лесом пусть идут
Робота підтримки та сервісу мій київстар.
Ну шо це за блядське ставлення до клієнтів, навіщо вказувати що 1гб є за адресою, якщо по факту його очікувати з слів операторів 2 місяці, а то може й більше)
Обслуживание ноль