Name: Домашний интернет Киевстар
Rating: 1.2

Год не устраняют проблему.

Гость 19 ноября, 2024 год

Почти год назад подавал жалобу, что интернет держит 15 минут, после отключения света. Спустя полгода ушел от Киевстара, потом мне позвонили сообщили что проблема устранена, подключился обратно, начались отключения, интернет все так же держит 15 минут, оператор сказал что они поменяли безперебойник, но как видимо нет.
Симиренко 31

Ужаснее еще не видела

Алиса Т.С. 8 ноября, 2024 год

Интернет 5.5мб, не советую никому, пробовала разные провайдеры в поиске хорошего, все с минусами, но это, это нечто, это самое худшее что я когда либо брала... Цены растут каждые пол года , и по 20 по 50грн в итоге платишь больше всех, а получаешь хуже и хуже, ведь сначало ценили старых клиентов, а сейчас только для новых клиентов тарифы хорошие,... Читать отзыв Интернет 5.5мб, не советую никому, пробовала разные провайдеры в поиске хорошего, все с минусами, но это, это нечто, это самое худшее что я когда либо брала... Цены растут каждые пол года , и по 20 по 50грн в итоге платишь больше всех, а получаешь хуже и хуже, ведь сначало ценили старых клиентов, а сейчас только для новых клиентов тарифы хорошие, а потом эта мышеловка срабатывает и ты станешь обычным их клиентом на чьи вопросы даже не ответят и не дозвонишься к ним потом, жаловаться даже некуда , есть 2 счета куда в начале сказали скинуть 200 грн, а они никуда в пополнение не пошли, и вернуть их нельзя, так они и весят уже 5лет на моем аккаунте в Киевстар, сказали что вернут по заявке после разрыва контракта примерно минимум через пол года, звонишь в тех поддержку тебе говорят перезапустите, и все, а так давно перестают брать трубку потому что ты жалуешься, и они знают что у них все плохо, но говорят что проблем у них нет, проблемы то с твоим ноутом якобы, то с роутером, то с кабелем, в итоге ты все меняешь , а интернет все тот же максимум 50мб. , даже когда платишь за 1000мб. Потому что что б работал хороший интернет надо ставить оптоволокно, как они обещают всем, а не простой кабель маложильный! Вот в чем обман изначальный! Они вас обманут с 1ой минуты знакомства!

Домашний интернет Киевстар - Ужаснее еще не видела

Достоинства:

Подключают тебя бесплатно, красиво обещают хорошие условия которые не существуют у них, платишь все больше и больше, но качество то же самое, без мата описать невозможно

Недостатки:

Без мата описать невозможно, но я перепробовала все виды провайдеров искала более менее нормальные условия и цены, в конце списка был Киевстар, попробовав поняла что он худшее что у меня когда либо было до этого.. интернет 5.5мб вместо 100мб за 300грн в месяц, это минимальная плата, за интернет которого...

Це найгірший інтернет провайдер,який тільки може бути!

Гость 5 ноября, 2024 год

Швидкість нижча,ніж заявлено,щоб його підключити треба поговорити з незрозумілим менеджером,яка не розуміє,що вона робить.Потім вмовити техніка,який підключає,все ж приїхати до вас і підключити,ну бо людина має справи(в день та час ,коли мав налаштовувати обладнання).А потім,інтернет ьуде зникати.Його ремонтуватимуть до нескінченності.Оператори з вами говоритимуть, таким тоном,що вас це точно здивує.Але інтернет так і не з'явитися.

Повна шляпа

Олексiй 4 ноября, 2024 год

Пищить день i нiч, а заявки на ремонт просто iгнорують.
Це просто неймовiрно, але iнтернет з постiйним писком ще нiхно не пропонував.

1 согласен

Гигабит от Киевстара через WiFi.

Господин 24 октября, 2024 год

Не понимаю откуда столько негатива по поводу Киевстара. Понятное дело, что если у вас плохая сетевуха, роутер 2010 года и телефон с компом 2015, то интернет будет работать медленно. На скриншоте скорость через WiFi 6.
P.s Любой провайдер, даже самый лучший в мире, не способен заменить вашему оборудованию сетевую карту, от которой очень многое зависит.

Показать 1 ответ

Підключила за акційною вартістю.

Людмила 19 октября, 2024 год

Користуюсь 2 місяці. Все влаштовує: наявність, безперебійність, швидкість інтернету. Треба дещо покращити комунікацію з абонентами. На початку співробітництва з компанією не були до кінця зрозумілими умови оплати, кожен консультант надавав різну інформацію - безумовно, це дратує, особливо, якщо приходить повідомлення, що інтернет відсутній за неоплату.

Ни в коем случае

Светлана 18 октября, 2024 год

Как они надоели со своими предложениями подключить домашний интернет... Интернет очень проблемный, мои соседи жалуются. Я бы не стала подключаться к ним.

1 согласен

Жахливий інтернет

Владислав 18 октября, 2024 год

Хочу поділитися своїм негативним досвідом користування послугами цього інтернет-провайдера. Незважаючи на рекламу про високу швидкість і стабільне підключення, реальність виявилася зовсім іншою.
По-перше, якість інтернет-з'єднання жахлива. Швидкість інтернету постійно нижча від обіцяної в тарифі, а часом з'єднання взагалі зникає на кілька годин без попередження. Навіть при мінімальних навантаженнях, таких як перегляд веб-сторінок або перегляд відео у середній якості, інтернет працює... Читать отзыв Хочу поділитися своїм негативним досвідом користування послугами цього інтернет-провайдера. Незважаючи на рекламу про високу швидкість і стабільне підключення, реальність виявилася зовсім іншою.

По-перше, якість інтернет-з'єднання жахлива. Швидкість інтернету постійно нижча від обіцяної в тарифі, а часом з'єднання взагалі зникає на кілька годин без попередження. Навіть при мінімальних навантаженнях, таких як перегляд веб-сторінок або перегляд відео у середній якості, інтернет працює з великими затримками. Це значно ускладнює роботу й користування онлайн-сервісами.

По-друге, служба підтримки розчаровує своєю некомпетентністю та повільною реакцією. Дозвонитися до оператора майже неможливо, а коли все-таки вдається, відповіді завжди стандартні і мало допомагають. Замість вирішення проблеми пропонують чекати "фахівця", який або приходить із запізненням, або взагалі не з'являється. Такий рівень обслуговування клієнтів неприпустимий.

По-третє, компанія не виконує свої зобов'язання щодо повідомлень про технічні роботи чи проблеми на лінії. Часто бувають перебої без будь-яких попереджень, що створює неприємні ситуації, особливо коли потрібно терміново працювати онлайн або проводити важливі дзвінки.

Жахлива робота

Роман 9 октября, 2024 год

Завтра, 10 жовтня 2024 р. буде тиждень, як у Львові, на вул. Ярослава Гашека, 15 зник домашній інтернет від Київстар. Ніякі звернення та скарги не допомагають. Тому, хто ще хоче підключити його- не раджу, а я буду розривати договір і переходити до іншого провайдера.

Жахливий інтернет

Тетяна 7 октября, 2024 год

Інтернетом користуватися якщо можна так сказати 2 місяці з них 2 неділі інтернет зовсім не було!!! Спеціалісти вирішували проблему не раніше 3х днів ! Постійно якісь аваріі лінії
Не рекомендую взагалі

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Відсутність інтернету

Інтернет не раджу

Гость 28 сентября, 2024 год

Зірки не рахуються, провайдер ,дніще, дурять на кожному кроку. Замовляв послугу з акційною ціною, навіть місяць не минув, інтернету нема, акції нема.Не раджу для підключення. Краще пошукать когось іншого.

Недостатки:

Обіцяють 1гб, отримуєш 100мб
в кращому випадку. Умови підключення не витримують

Отвратительно

Гость 26 сентября, 2024 год

Очень плохой интернет. Постоянные отключения, добиться контакта со службой техподдержки нереально. Будем менять провайдера. Просто "достали"!

Знущання над людьми

Гость 16 сентября, 2024 год

Це жах, просто знущання над людьми. Що інтернет, що обслуговування - дно. Хочете собі попсувати нерви - підключайте Киівстар інтернет

Полный отстой

Владислав 11 сентября, 2024 год

Постоянно нет интернета. Служба поддержки полное дно. Обходите десятой дорогой, этих бездельников. Их акции того не стоят, чтобы иметь с ними дело

Днище интернет

Гость 10 сентября, 2024 год

Неможливо нічого дивитись ну просто катастрофа, дитина не може вчитись ! Завжди шось не так з ним будемо теж відключати! Ні кому не рекомендую!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Один сплошний мінус

Не працює під час відімкнення електрики

Гость 4 сентября, 2024 год

Жахливо!
Другий рік розповідають казочки про "поточний ремонт". Додзвонитись до живого оператора неможливо. Чат- бот писав мабуть школяр, він не відповідає ні на які запитання практично. На підключення додзвонитись легко, а потім ти нікому не потрібен. Не рекомендую👎

Недостатки:

--------

1 согласен

Худший домашний интернет

Руслан 4 сентября, 2024 год

В этом посте будет много мата !
Это су*а пиз а не домашний интернет! Операторы безответственные скидывают все проблемы на другой отдел связаться с Киевстар номера не получилось с оператор через сайт не получилось дозвониться позвонил с водафона получилось связаться как только я сказал что хочу пожаловаться на эту шарашкину Кантору меня сразу сбросили мою жопу сразу объяло адское пламя... Читать отзыв В этом посте будет много мата !
Это су*а пиз а не домашний интернет! Операторы безответственные скидывают все проблемы на другой отдел связаться с Киевстар номера не получилось с оператор через сайт не получилось дозвониться позвонил с водафона получилось связаться как только я сказал что хочу пожаловаться на эту шарашкину Кантору меня сразу сбросили мою жопу сразу объяло адское пламя в итоге я имел этот Киевстар Я пытался связаться с оператором 56 минут так и не решил свой вопрос. Киевстар сосите зуй дауны кон**** я впервые пишу злобный комментарий но су*а этот Киевстар меня довел

Достоинства:

Сосать Жопу
Сбрасывать
Не отвечать
Не перезванивать
Не помогать решать проблему

Недостатки:

Ещё не горит этот Киевстар

ЖАХЛИВИЙ ІНТЕРНЕТ. БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІ ПРАЦІВНИКИ

Гость 29 августа, 2024 год

Жахливий інтернет. якщо є вибір. не обирайте його, кожен майже місяць щось ломається . не компенсують втрати!!!майстра викликала тиждень назад. досі немає... на горячий лініі кажуть очикуйте...жахіття...

1 согласен

Не рекомендую тратити нерви і гроші

Ірина 27 августа, 2024 год

Користувалась довгий час домашнім інтернетом, але з вимкненням світла інет теж зникав, хоча заявлено,що безперебійним є постачання,звернення до оператора результатів не дало, заявку прийняли поставили в чергу на виконання. Платиш за місяць, а користуєшся по факту пів місяця і ніхто різницю не компенсує. А майстра викликати то ще той квест...

1 согласен Показать 1 ответ

Не підключайте КИЇВСТАР‼️

Віктор 15 августа, 2024 год

Зник домашній інтернет у неділю, сьогодні четвер-немає майстра!!!!
Постійно переносить дату візиту😡😡😡. Оператор сказав, що майстер не зміг прийти, переніс дату!
В смислі переніс дату, а я зможу на той час, хто мене запитав?
Домашній інтернет працює не досконало: постійно вимикається, швидкість знижується!
Мобільний теж! Додатки відкриваються по 15 секунд, в приміщенні взагалі жесть-3G, буває навіть EDGE!

Найгірший досвід

Соломикіна Олена 14 августа, 2024 год

Гроші беруть залюбки, швидко і якісно. А вот щоб їх відпрацювати - тут виникає велике питання. Проблема виникла вже більше тижня тому, і досі ніяк не вирішується. Майстер даже не передзвонив. Мертва тиша.

Никогда не пополняйте интернет

Гость 23 июля, 2024 год

Настолько мягко сказано помет в курятнике настолько плохие люди . Вы можете только жрать деньги и вам все равно за то что если у человека кабинет или нет. Вам должно быть стыдно за такую работу. Я молчу вообще за вашу связь ужасную вонючую вагину . У вас было до войны все охуенно. А ваша робота операторов, просто пи***ц. У... Читать отзыв Настолько мягко сказано помет в курятнике настолько плохие люди . Вы можете только жрать деньги и вам все равно за то что если у человека кабинет или нет. Вам должно быть стыдно за такую работу. Я молчу вообще за вашу связь ужасную вонючую вагину . У вас было до войны все охуенно. А ваша робота операторов, просто пи***ц. У вас на работе работают стажеры молодые или вы только тупых на работу принимаете? Люди я вас очень прошу не подключайте интернет этот!! Не пожалеете. Но если у вас долго не было ебли, то пожайлуста пополняйте звоните. Вы почувствуете секс не только в одно место но и задницу вас изнаситуют ничего так. Желаю вам всего то что вы сделали мне. Просто "щасливой жизни"

Дніще, а не київстар.

Гость 23 июля, 2024 год

Вже два місяці, як можна і забути, що в тебе є інтернет. Ці брехливі тварини-оператори, тільки брешуть. Світло є, інтернету немає, світла немає, інтернету також немає. Мобільний інтернет, гівно повне. Ці скоти тільки брешуть, що їхні недоспеціалісти працюють, так працюють, що 2 місяці сиджу без інтернету, за цілий день інтернет може бути години дві.
Ось таку відповіть я чую... Читать отзыв Вже два місяці, як можна і забути, що в тебе є інтернет. Ці брехливі тварини-оператори, тільки брешуть. Світло є, інтернету немає, світла немає, інтернету також немає. Мобільний інтернет, гівно повне. Ці скоти тільки брешуть, що їхні недоспеціалісти працюють, так працюють, що 2 місяці сиджу без інтернету, за цілий день інтернет може бути години дві.
Ось таку відповіть я чую від цих тварюк щоденно: Так, ми бачимо, що зараз відсутній зв’язок з нашим обладнанням, технічні спеціалісти вже займаються перевіркою причин та виправленням. Будь ласка, періодично перевіряйте відновлення послуги . Вибачте за тимчасові незручності!
Ненавиджу цих тварин, будьте ви поокляті, брехливі скоти. Тарифи підняли, а послуги не надають, аферисти.
Оператори, це окремі гниди, які собі дозволяють кидати слухавки, переривати розмови в чаті.
київстар, ви ДНІЩЕ З ПОМИЯМИ.

Достоинства:

немає

Недостатки:

всі послуги, які надає ця шарашкина контора,

Показать 1 ответ

Самий кончений інтеренет

Гость 22 июля, 2024 год

не підлючайтесь до цього лайна ніколи..... іде 3 рік війни вони не можуть постаити блоки безперебійного живлення і вже 2 роки говорять у нас немає обладнання і це Львів інет лайно повне

Без башенный инет

Автор 21 июля, 2024 год

Подключили быстро , обещали до четырёх часов инета без света , при первом отключении света ихний свитч на безперебойнике проработал 3 часа , при следующем отключени света 1.5 часа и последний раз он работал при выключенном свете 10 минут. Думал что это уже дно , но нет!!!Киевстар пошли ещё дальше, сейчас есть свет но нету инета... Читать отзыв Подключили быстро , обещали до четырёх часов инета без света , при первом отключении света ихний свитч на безперебойнике проработал 3 часа , при следующем отключени света 1.5 часа и последний раз он работал при выключенном свете 10 минут. Думал что это уже дно , но нет!!!Киевстар пошли ещё дальше, сейчас есть свет но нету инета

.От подавания заявок на неработающее ихнее оборудование толку нету .

Достоинства:

Непредсказуемый интернет- свет есть,а инета нет).Дети узнали что есть хороша жизнь и без интернета)

Недостатки:

Повышение военного сбора до 5% и новый налог на переоформление автомобиля в 15%.Учусь плавать )

Дуже розчарована

Гость 19 июля, 2024 год

Обіцяли інтернет без світла 4 години, типу на будинку стоїть ДБЖ. Швидко підключили, майстер молодець.
По факту інтернету часто немає навіть коли в будинку є електроенергія. Під час відключення ДБЖ менше години тримає. В контакт центрі зафіксували звернення вже майже як 2 місяці пройшло, стало тільки гірше. Ніякої інформації контакт центр не надає ні коли виправлять ні чому така ситуація.... Читать отзыв Обіцяли інтернет без світла 4 години, типу на будинку стоїть ДБЖ. Швидко підключили, майстер молодець.

По факту інтернету часто немає навіть коли в будинку є електроенергія. Під час відключення ДБЖ менше години тримає. В контакт центрі зафіксували звернення вже майже як 2 місяці пройшло, стало тільки гірше. Ніякої інформації контакт центр не надає ні коли виправлять ні чому така ситуація. Нафіга такий контакт центр, який мені скаже шо так у вас нема інтернету. Я це і без них знаю. Ніякої компенсації за те що гроші знімають а послугу не надають - не передбачено

Відсутність мобільного і домашнього зв'язку при відключеннях світла

Андрій 18 июля, 2024 год

Жахливо, що розраховувати на провайдера при відключеннях світла неможливо.
Загалом плюс, що при стандартному використані гігабіт повністю влаштовує, але м. Київ, район Відрадного Парку - за 30 хвилин після відключення відсутні будь-які комунікації.

Достоинства:

При наявності світла все ок.

Недостатки:

При відсутності світла - інтернету можете не очікувати, навіть за наявності павер станції.

послуга жахлива

Дмитро 18 июля, 2024 год

Замовив послугу підключення домашнього інтернету. Прийшов хлопець вімотав 15 метрів кабелю кинув на пол, підключив до роутеру і все. На мої вимоги провести кабель так як слід відмовивися, сказав що вони цим не займаються((((. Послуга жахлива. Не хочеться з ними більше співпрацювати.

Показать 1 ответ

Інтернет домашній

Юлія 17 июля, 2024 год

Жахливий інтернет провайдер, довгого не користувались цим інтернетом вирішили повернутись до них.
Пришли підключили інтернет не працював, сказали оплатити, ми оплатили і все одно не працює.
Майстер так і не дійшов до нас за 1 тиждень. Інтернет так і не запрацював але гроші забрали !!!
Нікому не рекомендую «київстар» Жахливо !!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Інтернет так і не запрацював, але гроші списали!!!

Дно, погана комунікація

[email protected] 16 июля, 2024 год

На сайті пробиває що можна провести інтернет, але самі працівники в цьому відмовляють. При тому що раніше мали цей інтернет і ввдключили по причині поганого звʼязку. Виявляється вони за ці 2 роки стали ще гірші. Прогрес що тут скажеш