Добробут отзывы

› ›

2.0 5

874 отзыва / 161238 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Благодарность

Чекамасова Людмила (Украина, Одеса) 10 октября, 2016 год

Хочу выразить искреннюю благодарность доктору Носко Платону Михайловичу за его добросовестное отношение к своим обязанностям,высокий профессионализм,золотые руки.Щедрость позитивных эмоций,которыми он одаривает своих пациентов делают его не просто врачом, а Человеком с большой буквы. От всей души желаю успехов в Вашем не легком труде. Чекамасова Людмила

Вылечил паховую грыжу за 1 день!

Стас (Украина, Запоріжжя) 4 октября, 2016 год

Обратился к Платону Михайловичу Носко. Доктор мне сказал, что нужно оперировать, можно сделать операцию через проколы, после которой я быстро восстановлюсь и смогу вернуться к работе. Это обрадовало, ведь сам я из области, пришлось ехать в Одессу на лечение... Операцию назначили через 2 дня после консультации, все прошло отлично, сейчас уже 10ый день после операции, я дома, чувствую себя в... Читать отзыв Обратился к Платону Михайловичу Носко. Доктор мне сказал, что нужно оперировать, можно сделать операцию через проколы, после которой я быстро восстановлюсь и смогу вернуться к работе. Это обрадовало, ведь сам я из области, пришлось ехать в Одессу на лечение... Операцию назначили через 2 дня после консультации, все прошло отлично, сейчас уже 10ый день после операции, я дома, чувствую себя в полном порядке (наконец-то без грыжи))), уже вернулся к работе.
Спасибо Платону Михайловичу, за то, что вылечил!

Хирург проктолог Носко Платон Михайлович (Виртус на Судостроительной)

Александр 27 лет (Украина, Одеса) 3 октября, 2016 год

В 14:00 меня забрали в операционную. В 17 я проснулся после наркоза. операция прошла успешно. в 18 меня отвезли в палату, накормили и я отдыхал. утром завтрак, после этого я самостоятельно сходил в туалет. пообедал и меня выписали домой. Сегодня третий день после операции. Выполняю инструкции Платона Михайловича и чувствую себя прекрасно. Боли нет.
Хочу отметить высокий уровень специалистов... Читать отзыв В 14:00 меня забрали в операционную. В 17 я проснулся после наркоза. операция прошла успешно. в 18 меня отвезли в палату, накормили и я отдыхал. утром завтрак, после этого я самостоятельно сходил в туалет. пообедал и меня выписали домой. Сегодня третий день после операции. Выполняю инструкции Платона Михайловича и чувствую себя прекрасно. Боли нет.
Хочу отметить высокий уровень специалистов и в целом всей команды клиники Виртус. Буквально от самого начала: девочек на ресепшине и до конца ,включая горничных и медсистер. Особенная благодарность Носко Платону Михайловичу, по истине высокому специалисту. Возможно кого-то испугает цена лечения и возникнут сомнения по поводу его эффективности, что как раз и произошло со мной,но пройдя весь путь ,я ни капли не жалею и считаю что все было на 5+.
всем огромного здоровья!

1 согласен

Про роботу диспетчера!

Олексій (Украина, Прилуки) 14 сентября, 2016 год

13.09.16 мав досвід спілкування з диспетчером Добробуту, з яким вирішували питання транспортування хворого з м. Прилуки в м. Київ. Диспетчеру повідомив про стан хворого: сопор по Глазго, діагноз, гіпертермія, тахікардія, артеріальна гіпертернзія, що коригується препаратом Урапідил, далі я отримав питання, яке мене збентежило, чи підтримується стан хворого симпатоміметиками? Все би нічого, але тахікардія і гіпертензія як би не передбачає застосування... Читать отзыв 13.09.16 мав досвід спілкування з диспетчером Добробуту, з яким вирішували питання транспортування хворого з м. Прилуки в м. Київ. Диспетчеру повідомив про стан хворого: сопор по Глазго, діагноз, гіпертермія, тахікардія, артеріальна гіпертернзія, що коригується препаратом Урапідил, далі я отримав питання, яке мене збентежило, чи підтримується стан хворого симпатоміметиками? Все би нічого, але тахікардія і гіпертензія як би не передбачає застосування симпатоміметиків! Я повідомив про то диспетчеру, далі питання було ще більш цікаве: На скільки високий тиск у хворого? Дивне воно тим, що хворий отримує Урапідил, дробним і титрованим введенням якого можна контролювати і задавати рівень АТ! (в якихось межах звісно). Коли я запитав чи розуміє пані механізм дії препарата Урапідил - пані перервала розмову! Може із за сорому? Але соромно не не знати! Соромно не поцікавитися! Можливо диспетчер не має вищої медичної освіти щоб розуміти механізми дії препаратів, але це призначення відповідає клінічним протоколам прийнятим в Україні! І такі питання розуміють медичні сестри в нашому відділення ( в межах своєї компетенції). Можливо диспетчеру Добробуту і не потрібно розумітися на вище сказаному! Але тоді питання! Навіщо пані задає питання, на які вона не знає відповіді? Виглядає досить і досить непрофесійно!

Ужас вопиющий!

Вероника. (Украина, Київ) 29 августа, 2016 год

Положительные моменты: хорошо тянут деньги. 10 тыс за три дня без поставленного диагноза куча ненужных анализов все в лицо улыбаются притворно :главное чтоб ребеночек не болел! Но при этом диагноза никакого! Палата 3500!!! Сутки!!!! За что???? Врачь забигает на секунду утром и вечером ! За что? За вай фай??? За условия???? Вы совсем больные в этом добробуте! В такие... Читать отзыв Положительные моменты: хорошо тянут деньги. 10 тыс за три дня без поставленного диагноза куча ненужных анализов все в лицо улыбаются притворно :главное чтоб ребеночек не болел! Но при этом диагноза никакого! Палата 3500!!! Сутки!!!! За что???? Врачь забигает на секунду утром и вечером ! За что? За вай фай??? За условия???? Вы совсем больные в этом добробуте! В такие моменты главное здоровье ребёнка! Диагноз толком не поставили сделали снимок сказали все чисто. Какетер поставили со второго раза !!!! Какие то студенты медики!!! Синяк на кисти у дочки до сих пор! Зафиксировали плохо!!!! В месте где все таки поставили катетор на 3 тий день опухла и покраснела рука! Ребенок выговорил, нет выорал четко слово БОЛЬНО!!!! МЕДСЕСТРЫ КРИВОРУКОЖОПЫЕ ребенок говорит больно а они не больно ничено... Нормальное отношение....Капельницу ставили 630 мл!!! Б..ь ребёнку год и десять после больницы вес меньше десяти кг! Максимум 200 мл в день! После вашего Хуебута долечиваемся, внимание, от пневмонии!!! Наконец то лечат! И в разы дешевле!!!!
Питание за такие деньги отстой ребёнок не ел ничего кроме йогурта и картошки. Вообще все без соли.... Сыр самый дешёвый давали с трансжиров.но это все мелочи.... ЛЕЧЕНИЯ НОЛЬ! Врачи все молодые придумывают диагнозы..
В общем пи...дец товарищи. Никому не советую даже врагам.

Поликлиника на Драгоманова

Андрей (Украина, Київ) 27 августа, 2016 год

Клиника по выкачиванию денег... Днем у ребенка была рвота, на вечер поднялась температура. Вызвали ихнюю неотложку и поехали в больницу.За 2 дня проведенных в стационаре на Драгоманова было сделано куча ненужных тестов. В итоге написали в выписке ОРЗ. После 1,5 суток хотели выписываться с утра. Ребенку было уже хорошо, температура в норме, ел и пил с удовольствием, стул нормализовался. Сказали... Читать отзыв Клиника по выкачиванию денег... Днем у ребенка была рвота, на вечер поднялась температура. Вызвали ихнюю неотложку и поехали в больницу.За 2 дня проведенных в стационаре на Драгоманова было сделано куча ненужных тестов. В итоге написали в выписке ОРЗ. После 1,5 суток хотели выписываться с утра. Ребенку было уже хорошо, температура в норме, ел и пил с удовольствием, стул нормализовался. Сказали докторам. В ответ, - давайте еще подождем, посмотрим как пьет и ест и сделаем 2 анализа кала (в сумме почти 1000 грн). Посмотрели. Поставили капельницу, чтобы мы думали что не зря сидим. И все. Про то как ребенок пьет даже не спрашивали(форму мы в этот день не заполняли, данных у них не было никаких). Просидели до 5 часов. Результаты анализов ясно, что ничего не показали. Их даже не внесли в выписку. Просто дописали с результатами ознакомлены. В итоге нашего сидения в этот день минус 2750 грн. Просто за 2 ненужных теста и 12 часовое сидение в палате. В сумме за 2 дня минус 10500 гривен. Уверен, если бы мы были по страховке, то всего этого не было бы. Идет банальная выкачка денег.

Педиатр чуть не покалечила ребенка

Гость (Украина) 4 августа, 2016 год

Недавно посещали педиатра (Ирина). После посещения её хотелось плакать. При осмотре ребенка (1месяц ребенку) она не хотела слушать никаких вопросов, вела себя резко, бегала по кабинету в разные стороны, то к компьютеру, то к столу, все движения ее были резкими неуклюжими. Показала движения массажа, одно из которых показала неправильно. При измерении роста сказала такую длину, что я удивленно сказала "Ого",... Читать отзыв Недавно посещали педиатра (Ирина). После посещения её хотелось плакать. При осмотре ребенка (1месяц ребенку) она не хотела слушать никаких вопросов, вела себя резко, бегала по кабинету в разные стороны, то к компьютеру, то к столу, все движения ее были резкими неуклюжими. Показала движения массажа, одно из которых показала неправильно. При измерении роста сказала такую длину, что я удивленно сказала "Ого", после чего перемеряла и сказала уже другую цифру. А когда осматривала рот ребенку, то сломала во рту пластмассовую ложечку, так, что одна половина осталась во рту у ребенка, а вторая у нее в руках. После чего педиатарша быстро убрала изо рта осколок пластмассы и во все горло закричала что она ничего ребенку не сделала, и повторила это несколько раз, хотя при этом ниразу не заглянула, что же она все таки ему сделала.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 9 августа, 2016 год

«Добрый день.
Департаментом контроля качества расследуется каждый негативный отзыв в отношении работы наших подразделений. К сожалению, мы не можем идентифицировать Ваш случай, что бы провести экспертизу случая. Просим Вас позвонить в департамент контроля по телефону + 38 067 216 54 26. В этом случае мы сможем разобраться в сложившейся ситуации.
Желаем здоровья Вашему ребенку.

Мануальный и терапевт

Ирина (Украина) 13 июля, 2016 год

Очень благодарна врачу Сиренко, настоящий профессионал. Также хочу поблагодарить Голенко Роксолану, вела мою беременность, всегда помогала и на звонки отвечала. К тому же назначает не нужных лекарств.

Показать 1 ответ

Детский стационар на Татарке

Елена (Соединенные Штаты Америки, Duncan) 5 июля, 2016 год

Спасибо врачам и сестрам за бережное отношение к моему ребенку. Внимательные, аккуратные, быстрые, понимающие, лишний раз ребенка не мучают.
Единственная у меня БОЛЬШАЯ И ВАЖНАЯ просьба к "Добробуту" - поменяйте, пожалуйста, диван для родителя в палате. Он же там поставлен, чтобы мама могла поспать ночью. Но скрипит он ТАК, что не только о поспать, но и о просто посидеть на... Читать отзыв Спасибо врачам и сестрам за бережное отношение к моему ребенку. Внимательные, аккуратные, быстрые, понимающие, лишний раз ребенка не мучают.

Единственная у меня БОЛЬШАЯ И ВАЖНАЯ просьба к "Добробуту" - поменяйте, пожалуйста, диван для родителя в палате. Он же там поставлен, чтобы мама могла поспать ночью. Но скрипит он ТАК, что не только о поспать, но и о просто посидеть на нем речи не идет.

Это не очень значительная сумма денег, а сон мамы с ребенком в детском стационаре - важен

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 15 июля, 2016 год

Как официальный представитель МС "Добробут", предлагаю Вашему вниманию ответ уполномоченного сотрудника компании:

Добрый день, Елена,
Спасибо за замечание. Приносим свои извинения за неудобство. Мы обязательно запланируем и проведем замену мебели в палатах.

С уважением,
Директор по контролю качества медицинского обслуживания
Могила Александр Иванович

Дерматолог Осовалюк

Гость (Украина, Київ) 4 июля, 2016 год

Были на приеме у дерматолога Осовалюк (в назначенное время прием не начался т.к. сказала ждать), поставила ребенку диагноз "атопический дерматит"и рекомендовала госпитализацию, назначила гормональную мазь и прочее..... Поставленный диагноз был благополучно опровергнут врачом-дерматологом другой клиники на "потницу" и успешно устранен Пантестин гелем буквально за несколько применений. Некачественное и неквалифицированное оказание мед.услуг, которое могло причинить вред здоровью ребенка.
Взамен компенсации... Читать отзыв Были на приеме у дерматолога Осовалюк (в назначенное время прием не начался т.к. сказала ждать), поставила ребенку диагноз "атопический дерматит"и рекомендовала госпитализацию, назначила гормональную мазь и прочее..... Поставленный диагноз был благополучно опровергнут врачом-дерматологом другой клиники на "потницу" и успешно устранен Пантестин гелем буквально за несколько применений. Некачественное и неквалифицированное оказание мед.услуг, которое могло причинить вред здоровью ребенка.
Взамен компенсации потраченных денег(426 грн -10%) предлагают консультацию другого дерматолога, только вот вопрос - ЗАЧЕМ???, когда назначения другого врача помогли и жалоб никаких нет!!!!!
Как выяснилось, подобного рода отзыв про Осовалюк уже не первый.
Буду обращаться с претензиями в вышестоящие органы и рекомендовать больше никому не буду.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 15 июля, 2016 год

Как официальный представитель МС "Добробут", предлагаю Вашему вниманию ответ уполномоченного сотрудника компании:

Добрый день,
Данный случай был разобран на медицинском совете медицинской сети. Согласно медицинскому заключению врача дерматолога никакие гормональные мази Вашему ребенку на назначались. Диагностическая и лечебная тактика соответствовала принятым стандартам и локальному протоколу учреждения. К сожалению, от альтернативной бесплатной консультации ребенка ведущим специалистом с целью выработки оптимальной тактики лечения и предупреждения повторных высыпаний Вы отказались.

С уважением,
Директор по контролю качества медицинского обслуживания
Могила Александр Иванович

Скотское отношение к маленькому ребёнку

Ярославна (Украина, Київ) 14 июня, 2016 год

Добрый день. Хотим поделиться своим горьким опытом посещения клиники Добробут в Киеве на ул. М. Мишина, 3. Мы записались к детскому офтальмологу, пришли в указанное время. На ресепшн нам сказали подождать в детской зоне пока врач освободится. Мы просидели там 40 минут и к нам никто не подошёл. Ребёнку 6 месяцев, развлекали как могли. Подошли на ресепшн, где нам с... Читать отзыв Добрый день. Хотим поделиться своим горьким опытом посещения клиники Добробут в Киеве на ул. М. Мишина, 3. Мы записались к детскому офтальмологу, пришли в указанное время. На ресепшн нам сказали подождать в детской зоне пока врач освободится. Мы просидели там 40 минут и к нам никто не подошёл. Ребёнку 6 месяцев, развлекали как могли. Подошли на ресепшн, где нам с улыбкой сказали, что прийом у врача закончен и она провела к нему последних клиентов. Речи об извинениях даже не шло. Нам многие знакомые рассказывали, что в Добробуте часто приходится ждать, но не до такой же степени! При этом цены в этой клинике самые дорогие в Киеве. Мы были в разных частных клиниках и нигде такого наплевательского отношения не было. Хорошо подумайте перед тем, как отдавать кучу денег за свинское отношение к людям.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 16 июня, 2016 год

Добрый день,

Как официальный представитель МС "Добробут", предлагаю Вашему вниманию ответ уполномоченного сотрудника компании:
«Ярославна, добрый день!

Искренне приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию – признаем свою вину.
Проведем мероприятия с персоналом для неповторения подобных ситуаций.
В качестве извинений – следующий визит в клинику со 100% скидкой.

С уважением, директор по контролю качества МС Добробут, Подкопаева Л.В.»

Детская клиника на Татарской - отличный выбор!

Гость (Украина, Київ) 6 июня, 2016 год

С рождения наблюдали сына в Добробуте на Татарской (три года подряд). Ходили только к нужным специалистам, комплексных программ не брали. Нравилось нам всё: записывают на удобное время, всегда перезванивают и напоминают о визите, всегда при записи уточняют цену!!!!, встречают и провожают до двери доктора, всегда вовремя, никогда проблем с оплатой не возникало. Кроме того, там какая-то накопителная программа была (сейчас... Читать отзыв С рождения наблюдали сына в Добробуте на Татарской (три года подряд). Ходили только к нужным специалистам, комплексных программ не брали. Нравилось нам всё: записывают на удобное время, всегда перезванивают и напоминают о визите, всегда при записи уточняют цену!!!!, встречают и провожают до двери доктора, всегда вовремя, никогда проблем с оплатой не возникало. Кроме того, там какая-то накопителная программа была (сейчас не знаю, есть ли она).
Все чисто и аккуратно, для деток есть все, чтобы время скоротать (игрушек море, карандаши, расскраски...), есть водичка в куллерах, есть комнатка для мам с грудничками чтобы покормить-переодеть (даже подгузники есть).
Про врачей могу сказать, что всеми довольна. Мы много раз были на УЗИ, у ортопеда, невролога, логопеда, дерматолога, гастроэнтеролога. Все в общении приятные, ребенка моего обсматривали сверху-донизу, на всего его "нехочу-небуду-надоело" реагировали нормально и как-то им удавалось таки осмотр провести (особенно УЗИ - виртуазно работают). На все мои вопросы отвечали, объясняли что да как. Консультации по времени вроде не очень большие, но содержательно и результативно проходят.
Что ещё понравилось - никогда и ничего мне не впаривали - ни ликарства, ни анализы, ни процедуры. Если анализы - сдавайте где нравится, если массаж - как нам удобно. Для сравнения мы были один раз в другой часной клинике у ЛОРа - так нам сразу там процедурку провели недешовую, даже не поинтересовались, есть ли у меня возможность за нее заплатить. Короче, в Добробуте мне как-то спокойно.
Мы и сейчас бы ходили на осмотры, но цены там ой какие стали, не потянем. Если теперь и пойдем - то только по очень-очень острой необходимости.
Вобщем, я довольна, рекомендую.

Даже не думайте с ними связыватся!

Гость (Украина) 18 апреля, 2016 год

Берегите своих детишек подальше от ужасных педиатров добробут!вызвали педиатра на дом к 7-дневному ребенку,нам поставили потерю веса 66ограм якобы из-за короткой уздечки и сказали что ее нужно отрезать!!!мы быстро поехали к хирургу в Ахмадет,который перевзвесил нас на 3х весах и все 3 показали прибавку 200гр по сравнению с выпиской (за 4 дня).уздечка у нас оказалась широкая и с сосудами,ее категорически... Читать отзыв Берегите своих детишек подальше от ужасных педиатров добробут!вызвали педиатра на дом к 7-дневному ребенку,нам поставили потерю веса 66ограм якобы из-за короткой уздечки и сказали что ее нужно отрезать!!!мы быстро поехали к хирургу в Ахмадет,который перевзвесил нас на 3х весах и все 3 показали прибавку 200гр по сравнению с выпиской (за 4 дня).уздечка у нас оказалась широкая и с сосудами,ее категорически нельзя было резать!Слава Богу что ребенок здоров и нас просто напугали до ужаса,хотя потоаченых нервов,времени,денег и тягания малыша по всему городу никто уже не вернет!вместо извенений нам было сказано что вся виноваты весы и все в порядке вещей.Будте здоровы и не тратьте свои нервы!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 26 апреля, 2016 год

Добрый день,

Как официальный представитель МС "Добробут", предлагаю Вашему вниманию ответ уполномоченного сотрудника компании:

«Добрый день, Екатерина!
По Вашему обращению было проведено служебное расследование, о котором я Вам сообщала в телефонном режиме, по результатам которого были выявлены профессиональные ошибки доктора, допущенные во время проведения осмотра ребенка и было принято решение об увольнении данного специалиста из МС "Добробут".

Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, негативные эмоции, переживания и благодарны Вам за обратную связь.

С уважением, директор по контролю качества МС "Добробут"
Подкопаева Л.В.»

отвратительно

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 11 апреля, 2016 год

Крайне недовольна отношением!! Сдавала анализы по беременности 02.04.2016, сказали 3 дня, уже вторую неделю жду, еще в пятницу пообещали прислать на почту- до сих пор жду. Также являюсь постоянным клиентом в детском отделении на Драгоманова, проходила медкомиссию старшей дочери, заранее узнала стоимость всего обследования, мало того, что сидели в очередях к каждому специалисту, так и стоимость потом увеличилась, дописали в... Читать отзыв Крайне недовольна отношением!! Сдавала анализы по беременности 02.04.2016, сказали 3 дня, уже вторую неделю жду, еще в пятницу пообещали прислать на почту- до сих пор жду. Также являюсь постоянным клиентом в детском отделении на Драгоманова, проходила медкомиссию старшей дочери, заранее узнала стоимость всего обследования, мало того, что сидели в очередях к каждому специалисту, так и стоимость потом увеличилась, дописали в счет доплату за ведущего специалиста для детей, хотя я не просила этого раз, а во вторых меня никто об этом не предупредил. В результате за 1000 грн, я сидела в очередях как в обычной бесплатной клинике. Нет сервиса за те деньги, которые платит клиент, а деньги немалые. Буду переводить деток в другое место.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 21 апреля, 2016 год

Добрый день,

Как официальный представитель МС "Добробут", предлагаю Вашему вниманию ответ уполномоченного сотрудника компании:
«Добрый день, Инна!

Приносим свои извинения за сбой с доставкой результатов анализов. Так как нами были нарушены сроки отправки Вам результатов анализов, мы готовы компенсировать Вам стоимость анализов. Оплаченную Вами сумму за анализы мы закрепим на депозитном счете и Вы сможете ее использовать при дальнейших обращениях в МС Добробут.

Относительно визитов с дочерью – мы проведем внутренне служебное расследование и предоставим обратную связь.
Спасибо за информирование нас о сложившихся ситуациях – ваше небезразличие помогает нам обнаружить наши сбои и предпринять меры по их предупреждению и искоренению.

Спасибо.

С уважением,
Директор по контролю качества МС Добробут
Подкопаева Л.В.»

Гастроскопия на мишуги 12

Кристина (Украина) 3 апреля, 2016 год

Я очень расстроена, пришла с острой болью в желудке, вышла с болью в голове. Врачиха в возрасте, которая делает процедуру, меня просто убила. Она ничего вообще не понимает в том, что делает. Пол часа уговаривала меня сдать дополнительный анализ за 800 грн!! который мне вообще не нужен. Она меня впервые видела и не знает мой диагноз, а уже говорит мне... Читать отзыв Я очень расстроена, пришла с острой болью в желудке, вышла с болью в голове. Врачиха в возрасте, которая делает процедуру, меня просто убила. Она ничего вообще не понимает в том, что делает. Пол часа уговаривала меня сдать дополнительный анализ за 800 грн!! который мне вообще не нужен. Она меня впервые видела и не знает мой диагноз, а уже говорит мне сдавать что-то дополнительно. А как она ставила диагноз, после процедуры. Это вообще требует театральной поставки. Я вот увидела у вас, что-то ребристое, незнаю это язва или нет. И не понимаю какая у вас кислотность , повышенная или пониженная ? Я сидела в открытым ртом от удивления и слушала. В итоге она меня 5 раз спросила, что писать в бумаге, есть язва или нет ?? вы представляете ? меня спрашивал врач какой диагноз мне ставить!!! В итоге ничего толкового я от нее не услышала. Ужасно расстроилась 600 грн отдала и осталась без результата. Что и как теперь лечить ? Один Бог знает. И мой совет напоследок людям, которые собрались к гастроэнтерологу на осмотр. Болит желудок ? Идите сразу глотайте зонт(только не в этой клинике) !! и только потом идите к гастроэнтерологу, если не хотите платить лишние деньги за повторную консультацию. Врачиха ничего вам на первой консультации не скажет, просто на глаз поставит диагноз и выпишет какие-то таблетки. ОНа не знает, что у вас там ! Это может быть опасно ! Лечиться не понятно от чего. Говорю по себя, так как у меня начало болеть сердце, после ее таблеток! Не рискуйте лучше.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 6 апреля, 2016 год

Уважаемая Кристина,
Как официальный представитель МС "Добробут", предлагаю Вашему вниманию ответ уполномоченного сотрудника компании:

«Добрый день, Кристина!
Спасибо за оставленный отзыв, сожалею, что визит в нашу клинику оставил негативное впечатление.

Врачи-эндоскописты, которые проводят гастроскопию в наших клиниках имеют опыт работы более 20-ти лет и нареканий на качество и эффективность их работы ранее не поступало.
Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, прошу Вас найти время и связаться со мной по номеру телефона 067 216 54 26 либо написать на e-mail: [email protected] (с указанием Ваших данных: фамилии, имени, отчества, дате визита к специалисту). Нашей экспертной комиссией будет проведено служебное расследование, результаты которого будут сообщены Вам.

Буду признательна за обратную связь!

С уважением,
директор по контролю качества Подкопаева Лидия»

Прививки

Диана (Украина) 21 марта, 2016 год

Кто нибудь, скажите, что то по поводу прививок в Добробуте!

Координаторы очень подставляют всю сеть((

Дмитрий (Украина) 15 марта, 2016 год

Очередная лажа благодаря координаторам "Добробут". Первая была пару лет назад связана с анализами моего ребенка (отзыв оставлял подробный ранее). Суть следующая: Сегодня 15 марта 2016 года в 10:30 я позвонил чтобы записаться к эндокринологу Крашиной на консультацию. Оператор мне сообщил, что она принимает сегодня и 22 марта. Сегодня все занято, а 22 возможно записаться и тут же предложила попробовать меня... Читать отзыв Очередная лажа благодаря координаторам "Добробут". Первая была пару лет назад связана с анализами моего ребенка (отзыв оставлял подробный ранее). Суть следующая: Сегодня 15 марта 2016 года в 10:30 я позвонил чтобы записаться к эндокринологу Крашиной на консультацию. Оператор мне сообщил, что она принимает сегодня и 22 марта. Сегодня все занято, а 22 возможно записаться и тут же предложила попробовать меня записать на сегодня связавшись с доктором и мне перезвонить. В итоге в 13: 35 я звоню уже третий раз и мне этот координатор радостно сообщает что она не дозвонилась до доктора, а меня может записать теперь на 29 (через две недели!!!) потому как уже и 22 число все занято. У меня вопрос к организаторам данных координаторов. Им забыли сказать, что они парят услуги медицины а не бублики продают?! Что за халатное отношение? Почему я должен ждать 2 недели из-за отсутствия ответственности координатора??? P.S. Директору по контролю качества сервиса я не дозвонился. Трубку никто не взял потому пытаюсь связаться с ней таким образом((.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 16 марта, 2016 год

Уважаемый Дмитрий,

Как официальный представитель МС "Добробут", предлагаю Вашему вниманию ответ уполномоченного сотрудника компании:

Добрый день, Дмитрий!
Повторно приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Как мы и оговорили с Вами в телефонном режиме: запись на прием к доктору сформирована на удобную для Вас дату и согласованное с Вами время. Дисконт Вы сможете получить в день визита на рецепции клиники.
Огромное спасибо за обратную связь – с сотрудниками проведена работа по коммуникации, приняты меры по предотвращению ситуаций подобного рода.
С уважением, директор по контролю качества Подкопаева Л.В.

клиника достойна уважения

Гость (Украина, Київ) 9 февраля, 2016 год

клиника супер. наблюдаемся всей семьей. огромное спасибо Сируку Леониду Петровичу. очень хороший специалист.
очень сильный ортопед -Скоробогатов.

Понравилось

Гость (Украина, Київ) 24 января, 2016 год

Лежала сутки в стационаре ,после операции. Мне было комфортно и уютно.персонал очень внимательный,отзывчивый.всё понравилось.

Проктолог - это не страшно

Мнительная (Украина, Київ) 13 января, 2016 год

Была на приеме у Элина А. Ф.«деликатного врача», проктолога, после долгих предварительных мучений и сомнений. На самом деле оказалось не так и ужасно, безболезненно. Для тех кто боится врачей-мужчин могу сказать, что на приеме присутствовала девушка-медсестра. Доктор посоветовал легирование узлов в моем конкретном случае, но не настаивал, назначил лчение. Буду думать, но впечатления остались самые приятные как от клиники, так... Читать отзыв Была на приеме у Элина А. Ф.«деликатного врача», проктолога, после долгих предварительных мучений и сомнений. На самом деле оказалось не так и ужасно, безболезненно. Для тех кто боится врачей-мужчин могу сказать, что на приеме присутствовала девушка-медсестра. Доктор посоветовал легирование узлов в моем конкретном случае, но не настаивал, назначил лчение. Буду думать, но впечатления остались самые приятные как от клиники, так и от врача.

Будьте сознательными и не выбирайте шарлатанов

Роман (Украина, Київ) 12 января, 2016 год

Пришёл на приём к гастроэнтерологу вовремя, прождал час так и не попал на приём. Решил не тратить своё время и деньги на такое низкое качество. Через некоторое время мне позвонили с Добробута и начали приносить извинения, мол было чп и к ним приехали по скорой. Предложили записаться на другой день и сделать скидку. В их клинике гастроэнтеролог принимает взрослого пациента... Читать отзыв Пришёл на приём к гастроэнтерологу вовремя, прождал час так и не попал на приём. Решил не тратить своё время и деньги на такое низкое качество. Через некоторое время мне позвонили с Добробута и начали приносить извинения, мол было чп и к ним приехали по скорой. Предложили записаться на другой день и сделать скидку. В их клинике гастроэнтеролог принимает взрослого пациента за 296 грн, ребёнка за 426. Мне предъявили чек на 420 грн(такой цены даже нет в прайсе) со скидкой 20% - 336 грн в сухом остатке. Получилось что с меня даже взяли больше. За эту сумму я получил рекомендацию что питаться надо правильно.
Цените своё время и деньги, давайте не поддерживать мошенников в халате.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 15 января, 2016 год

Уважаемый Роман,

Как официальный представитель МС "Добробут", предлагаю Вашему вниманию ответ уполномоченного сотрудника компании:

«Добрый день, Роман.
Услуга, которая вам был оказана и выставлена для оплаты, «Консультация ведущего специалиста направления, заведующего отделением для взрослых в клинике», стоимостью 420,00 гривен. Врач-гастроэнтеролог Корень Анжела Валерьевна, ведущий специалист клиники по направлению «Гастроэнтерология». К сожалению, при записи на прием мы не проинформировали вас о стоимости услуги, в связи с этим мы вернем вам денежные средства в размере разницы между оплаченной вами суммой и стоимостью консультации врача-гастроэнтеролога (не ведущего специалиста) с учетом 20% скидки. Возврат вы можете оформить, обратившись на подразделение, на котором вам была оказана услуга. Данная информация была 12 января 2016 года донесена вам в телефонном режиме. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и благодарим вас за обратную связь. С уважением, Директор по контролю качества МС Добробут Подкопаева Л.В.»

Лечение аллергии

Инна (Украина, Кременчук) 28 декабря, 2015 год

Была на приеме у аллерголога Пояркова С.О. (про других специалистов клиники сложно сказать). Доктор произвел впечатление компетентного и грамотного специалиста, назначил лечение которое помогло снять острую фазу заболевания, и дал рекомендации, как не доводить до такого.... Осталась довольна визитом и результатом.

Наблюдаемся всей семьей

Светлана (Украина, Українка) 21 декабря, 2015 год

Добробут давно стал для нас семейной клиникой. Одни специалисты нравятся больше, другие меньше, но вцелом довольны. Специалисты, с которыми сталкивались - педиатр, гинеколог, уролог, массажист.
КОгда приходишь в клинику, как будто попадаешь за границу - сотрудники доброжелательные, все красиво, чисто, приятно. Хочется чтоб и дальше все оставалось на уровне.

Ревматолог Бойчук Наталія Сергіївна

Гость (Украина, Київ) 9 декабря, 2015 год

Очень сильно разочарована ревматологом в клинике Добробут по адресу Мишуге 12, Бойчук Наталія Сергіївна. Такое впечатление, что посадили человека который не имеет никакого опыта работы. Консультация должна быть 45 мин в конечном итоге она прошла 15 минут, при этом за так называемую консультацию взяли 450 грн. Никакой информации не получила! Что ходила, что нет. Разочарована! Никому не советую!!!!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 29 декабря, 2015 год

Добрый день,

Ваш отзыв о работе наших сотрудников очень важен для нас, но для разъяснения ситуации и проведения служебного расследования просим Вас связаться с Директором по контролю качества сети клиник "Добробут" по телефону 067 216 54 26 или написать на e-mail: [email protected].

После получения от вас обратной связи мы проведем служебное расследование, по результатам которого свяжемся с Вами для донесения информации о принятом решении.

Детская поликлиника на Татарской

Алина (Украина, Київ) 8 декабря, 2015 год

С рождения дочки пользуемся программой наблюдения "Здоровый малыш"

. Все обследования, прививки включены, можно позвонить нашему доктору или задать вопрос по электронной почте как только он возникает. Это у нас первый ребенок и поэтому благодаря постоянному контакту с доктором чувствуем с мужем себя уверенно.

УЗИ в Добробуте

Ольга Безулик (Украина, Київ) 30 ноября, 2015 год

Раз в год делаю плановое УЗИ в Добробуте в Медгородке. Очень нравится все - специалисты, помещение, персонал Во время беременности тоже делала все три УЗИ там. Хорошее соотношение цена-качество.

Не рекомендую гинеколога Троц

Гость (Украина, Київ) 21 ноября, 2015 год

Не рекомендую врача гинеколога Троц Л. Была на приеме-отношение не понравилось, компетентность тоже. Ничем не помогла... Вплоть до того, что даже термометры у них не рабочие... В общем-"шарашкина" контора создана для выманивания денег. ЛЮДИ, не ходите в "Добробут", не повторяйте моих ошибок.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 29 декабря, 2015 год

Добрый день,

Ваш отзыв о работе наших сотрудников очень важен для нас, но для разъяснения ситуации и проведения служебного расследования просим Вас связаться с Директором по контролю качества по телефону 067 216 54 26 или написать на e-mail: [email protected].

После получения от Вас обратной связи мы проведем служебное расследование, по результатам которого свяжемся с Вами для донесения информации о принятом решении.

Приятные впечатления

Елена Р. (Киев) (Украина, Українка) 22 сентября, 2015 год

Хочу поделиться приятными впечатлениями о детской поликлинике Добробут по ул.Татарской. Очень все продумано для маленьких пациентов) Интерьер, детский уголок с игрушками, мультики. На приеме мы были у Натальи Викторовны Бас. Доктор очень внимательная, с отличным подходом к ребенку. Очень хороший педиатр! Мы вышли в великолепном настроении. Спасибо большое!

Спасибо за реабилитацию

Анна Щ.(Киев) (Украина, Київ) 8 сентября, 2015 год

Мой муж проходил курс реабилитации после инсульта в стационаре Добробут. Мы очень благодарны лечащему доктору Подлинец Наталии Андреевне и всему обслуживающему персоналу за оказанную помощь! За внимание к пациенту и поддержку!

Проблема позади

Андрей И. (Украина, Київ) 20 августа, 2015 год

Хочу посоветовать замечательного дерматолога в клинике Добробут на Мишуги - Дюмин Викторию Андреевну. Она быстро помогла мне справиться с аллергодерматозом. За что искренне благодарен.

Добробут

Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 874 отзывов