Добробут отзывы с оценкой Нормально

› ›

2.0 5

20 отзывов / 160768 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Невідкладна допомога

Гость 7 июня, 2025 год

Викликали невідкладну допомогу для товариша на дому. Після крапельниці товариш заснув і нам повідомили, що ми повинні бути присутні з ним до ранку! І що нас про це попереджували! Але ніхто нас не попереджував! І залишатись до ранку ми не могли! І якщо би нас про це попередили то мт бт відмовились від того сібазону! Ми були в шоці... Читать отзыв Викликали невідкладну допомогу для товариша на дому. Після крапельниці товариш заснув і нам повідомили, що ми повинні бути присутні з ним до ранку! І що нас про це попереджували! Але ніхто нас не попереджував! І залишатись до ранку ми не могли! І якщо би нас про це попередили то мт бт відмовились від того сібазону! Ми були в шоці і слава Богу що товариша вдалося розбудити і забрати з собою. Висновок наступний-за 7200 грн за виклик можна було попередити нас про наслідки крапельниці.

Достоинства:

Експертний рівень консультації

Недостатки:

Не попередили про наслідки. Звинуватили мене що я був попереджинмй але це не правда.

Скарга на керівника низової ланки

Постраждалий співробітник 7 августа, 2024 год

Працюю на Бажана і майже кожного дня потерпаю від психологічного насильства і економічного тиску(найменше годин і найменша з/п з усіх працівників на протязі року) від керівника низової ланки. Роботу свою обожнюю, але керівник низової ланки постійно вимагає в мене писати заяву на звільнення за власним бажанням, мене ще не звільнили а вже заміну знайшли( менш кваліфікованого працівника, який чекає на... Читать отзыв Працюю на Бажана і майже кожного дня потерпаю від психологічного насильства і економічного тиску(найменше годин і найменша з/п з усіх працівників на протязі року) від керівника низової ланки. Роботу свою обожнюю, але керівник низової ланки постійно вимагає в мене писати заяву на звільнення за власним бажанням, мене ще не звільнили а вже заміну знайшли( менш кваліфікованого працівника, який чекає на моє звільнення). Мене постійно провокують, на мене постійно зводять наклепи і підставляють, підбивають інших співробітників зводити на мене наклепи за винагороду( додаткові зміни), на жодній роботі я такого дна з боку керівника низової ланки не бачила, для мене шок, що в компанії такого рівня використовуються такі брудні методи до кваліфікованих співробітників

Достоинства:

Подобається робота

Недостатки:

Прискіпливе і необ'єктивне ставлення від керівника низової ланки, ворожа атмосфера з боку керівника, постійні змови і наклепи, нездорова атмосфера, зіпсований психічний стан працівників. В жодній компанії я не бачила стільки звільнених працівників цим керівником за рік роботи, невже всі з вищими категоріями не підійшли ? А можливо проблема не...

Показать 1 ответ

Фізичному терапевта, Станкевіч Марта

Гость 24 июля, 2023 год

Дуже благодарна лікарю. Дуже уважно відносилась до моєї хвороби,після заміни суглоба. Чуйна, уважна, добре відноситься до своїх обов'язків.

ВІДНОШЕННЯ ЛІКАРІВ ДО МАЛЕНЬКИХ ПАЦІЄНТІВ

Гость 7 июля, 2023 год

7 липня 2023 року дитину 2.4 рочки не вивевши з наркозного стану та численними проколами на ручках дитини анестазіолог кинув в палаті на одну маму. Протягом години не цікавився станом дитини. Я дуже обурена тим що ви сьогодні так халатно до нас віднеслись(((((

Недостатки:

халатне відношення анестазіоліга до дитини

ВІДНОШЕННЯ ДО ПАЦІЕНТІВ КЛІНІКИ

Олена 7 июля, 2023 год

07.07.2023 року дитину 2.4 роки не вивевши з наркозу кинули на одну маму в палаті!
Прошу звернути увагу по відношенню персоналу до своїх обовязків та перевірити акридетацію лікарів! Хочу отримати від вас відповідь. Надалі буду обходити стороною вашу клініку ДОБРОБУТ!

Недостатки:

-------------

Лечение в платной клинике

Странник 13 февраля, 2023 год

В ноябре 2022 поместил больную жену в медцентр Добробут.Взяло цена-качество.Итак цена,1й месяц,вместо обещанных 10 дней,от 15 до 25 тыс гр.в день.2й месяц от 25 до 50 тыс.в день.Вкратце,за время лечения занесли сепсис,затем акт мародерства,своровали золотые сережки с бриллиантами ,вынули с мочек ушей,есть в акте,пообещали сумму похищенного вычесть с лечения,и реабилитационном отделении,филиала этой лечебницы,вместо 3 анализов крови делали 1 раз,приписка... Читать отзыв В ноябре 2022 поместил больную жену в медцентр Добробут.Взяло цена-качество.Итак цена,1й месяц,вместо обещанных 10 дней,от 15 до 25 тыс гр.в день.2й месяц от 25 до 50 тыс.в день.Вкратце,за время лечения занесли сепсис,затем акт мародерства,своровали золотые сережки с бриллиантами ,вынули с мочек ушей,есть в акте,пообещали сумму похищенного вычесть с лечения,и реабилитационном отделении,филиала этой лечебницы,вместо 3 анализов крови делали 1 раз,приписка 2 раза по 500 но.каждая.В итоге 1000 гр.навар,помноженный на 2 месяца,это кроме того что лечение оплачивалось ежедневно.Плюс отдельно сиделки,за отдельную плату.Пульсометр в аренду,за отдельную плату 500 гр.вот такая такса.В результате,исчерпал лимит средств,десятки тыс.долларов, забрал жену(полуживую) домой,,ТК лечить ее было бесполезно,где она и скончалась в стенах своей квартиры..Так что есть над чем подумать.

Достоинства:

Обслуга,сервис.

Недостатки:

Качество лечения.

Работа Call центра

Недовольный пациент 1 ноября, 2021 год

Это не нормально, когда записываешься на прием к доктору через Call-центр, с огромным трудом добиваешься до клиники через стоящий в пробках город, а на ресепшене узнаешь, что я "не записан и вообще доктор сегодня не принимает".
P.S. Ошибка исключается: "понедельник, 1 ноября" трудно перепутать с др днем

Добробут ужасная система вентиляции

Аноним 27 июля, 2021 год

В хирургическом стационаре Добробута на Семьи Идзиковских ужасная система вентиляции. Воет как собака Баскервилей. Спать невозможно, никто на жалобы не реагирует

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 4 августа, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за незручності. Вже передали інформацію в технічний відділ для вирішення ситуації. Будемо вдячні за розуміння.

Испоганилась

Гость 14 июня, 2021 год

Цены растут, а обслуживание падает, тогда как конкурентов сейчас все больше с ценой = качеством
Пономаренко В.А. Врач, по мне, с очень сомнительной квалификацией

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 28 июля, 2021 год

Дякуємо Вам за відгук. Якісне надання медичних послуг - наш головний пріоритет. Будемо вдячні, якщо поділитесь з нами причиною даного враження в viber телефону Департаменту контролю якості 0672165426/0673502900.

Верните деньги

Яна 29 мая, 2020 год

Здравствуйте, 28 мая сдали анализы крови для выписки с больницы. Нас выписали, но при выписке не было комментариев, и в личном кабинете их нет.
Верните, пожалуйста, 200 грн. Если эти анализы никому не нужны и не важны.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 1 июня, 2020 год

Яна, прежде всего, нам искренне жаль, что у Вас осталось негативное впечатление. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Данная информация даст нам возможность разобраться в ситуации. Заранее спасибо!

Очень расстроена некомпетентностью врача-ортопеда

Ирина 14 марта, 2020 год

Обратилась к ортопеду на Софиевской Борщаговка. После падения на лыжах не могла полноценно наступать на ногу - простреливало колено. Первая консультация в Добробуте - направили на мрт. Пришла с результатами к специалисту на Яблуневой - сказал, что мои ему мало, отправил на рентген. После чего поставил диагноз - перелом отростка и назначил гипс на 4 недели. Я спросила решит ли... Читать отзыв Обратилась к ортопеду на Софиевской Борщаговка. После падения на лыжах не могла полноценно наступать на ногу - простреливало колено. Первая консультация в Добробуте - направили на мрт. Пришла с результатами к специалисту на Яблуневой - сказал, что мои ему мало, отправил на рентген. После чего поставил диагноз - перелом отростка и назначил гипс на 4 недели. Я спросила решит ли гипс мою проблему - сказал, что будет видео через 4 недели, если не срастется - хирургическое вмешательство. Я отказалась от гипса и пошла к другому специалисту. Там мне диагностировали разрыв передней крестообразной связки и операцию.
Вот так, а могла бы 4 недели промучиться с гипсом, а после этого все равно отправили бы оперировать.

Достоинства:

Есть хорошие специалисты, например наш педиатр

Недостатки:

Много некомпетентных врачей
Дорогие консультации

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 17 марта, 2020 год

Ирина, спасибо Вам за комментарий! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для нас очень важен профессионализм наших докторов и мы хотим разобраться в описанной Вами ситуации. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Данная информация даст нам возможность разобраться в ситуации. Заранее спасибо!

Устраивает только педиатрия

Андрей 3 марта, 2020 год

Сколько раз не обращался в Добробут, толку от этого ноль. В основном молодые и неопытные врачи. Удобно то, что все анализы и диагностику можно сделать на месте, а в остальном, лично мой опыт и лично мое субъективное мнение, это были пусты, бесполезные приемы. Какие-то общие заученные с учебников фразы и никаких действий. А также присутствует выкачка денег, отца после инсульта... Читать отзыв Сколько раз не обращался в Добробут, толку от этого ноль. В основном молодые и неопытные врачи. Удобно то, что все анализы и диагностику можно сделать на месте, а в остальном, лично мой опыт и лично мое субъективное мнение, это были пусты, бесполезные приемы. Какие-то общие заученные с учебников фразы и никаких действий. А также присутствует выкачка денег, отца после инсульта держали месяц, заплатили около 300 тыс грн, за это время насмотрелись многое, очень негативное мнение осталось. Например нас не предупредили, что у большинства больных после инсульта появляются приступы эпилепсии. После такого приступа они воспользовавшись паникой матери снова госпитализировали и «лечили» как инсульт, ошиблись сказали. Кололи какие-то сильные транквилизаторы, довели до сильных галлюцинаций, за состоянием отца вообще не следили. Ну и за это время ещё плюс 20000 сбили.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 6 марта, 2020 год

Андрей, для нас очень важна Ваша обратная связь. Сложно комментировать описанную Вами ситуация, детально не разобравшись в случившемся. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке.

Настораживают отзывы про неправильную запись в прививочную карту

Дмитрий 24 октября, 2019 год

Ув. сотрудник поликлиники "добробут", мы тоже забронировали вакцину и собираемся скоро делать прививку в отделении на Конева. Прошу обратить на данный случай особое внимание.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 25 октября, 2019 год

Дмитрий, благодарим за отзыв. Можем Вас уверить, что мы приложим максимум усилий, чтобы Вы получили исключительно положительный опыт на всех этапах взаимоотношений с МС Добробут.

Добробут на Святошине

Гость 24 октября, 2019 год

Сегодня делали ребенку 3 мес.вакцинацию.Педиатр Мартинова В.В. хороший специалист все акуратно осмотрела,жалоб у нас не было но....написала в направлении другую вакцину,а не ту что у нас уже была забронирована 2 мес.назад. С одной стороны мы сами виноваты своей не внимательностью,но с другой то в рекомендациях нашего участкового педиатра была написана правильная вакцина.Получается что карточку ребенка она вообще не смотрит???В кабинетах... Читать отзыв Сегодня делали ребенку 3 мес.вакцинацию.Педиатр Мартинова В.В. хороший специалист все акуратно осмотрела,жалоб у нас не было но....написала в направлении другую вакцину,а не ту что у нас уже была забронирована 2 мес.назад. С одной стороны мы сами виноваты своей не внимательностью,но с другой то в рекомендациях нашего участкового педиатра была написана правильная вакцина.Получается что карточку ребенка она вообще не смотрит???В кабинетах все на вышем уровне и что ваша програма в компьютере не показывает какую вакцину я оплатила???До сегодняшнего дня была довольна услугами даной клиники и планировала своего ребенка возить только сюда но увы ошиблась,выкачка денег полная.....И вакцина извените не из дешевых.К процесу вакцинации вопросов вообще нет,очень приятный мужчина все быстро и качественно дочь еле всплакнула.Все было хорошо но не приятный осадок всетаки остался....

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 25 октября, 2019 год

Благодарим, что обратили наше внимание на эту ситуацию. Мы приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Мы свяжемся с Вами лично для разъяснения и решения ситуации. Позвольте восстановить Ваше доверие.

Дитинологія,тоесть педиатрыДобробут

Аноним 20 октября, 2019 год

Обращались в Добробут неоднократно. Мамолг, УЗИ, невролог, детский гинеколог вообще отличный. В целом врачи компетентные. Кроме педиатров. Вот эта Ваша реклама " дитинології" абсолютно не соответсвует реальности. Были у троих педиатров. Все мимо. Если вы пришли на вакцинацию, то никаких других вопросов, будьте добры не задавать. В 640 грн за консультацию, входит только стандартный осмотр перед вакцинацией. Доп вопросы, цитирую... Читать отзыв Обращались в Добробут неоднократно. Мамолг, УЗИ, невролог, детский гинеколог вообще отличный. В целом врачи компетентные. Кроме педиатров. Вот эта Ваша реклама " дитинології" абсолютно не соответсвует реальности. Были у троих педиатров. Все мимо. Если вы пришли на вакцинацию, то никаких других вопросов, будьте добры не задавать. В 640 грн за консультацию, входит только стандартный осмотр перед вакцинацией. Доп вопросы, цитирую "где вы твм наблюдаетесь". И закатывание глаз на очередной вопрос от мамочки. Ну,да. Мы мамочки такие, задаем много вопросов. Но и позвольте наплмнить, цену Ваших консудьтаций. Хотелось бы квалификации, а не закатывания глаз и ответы "не знаю", "не слышала". Я не утверждаю, что больше не воспользуюсь услугами Добробут. Ужобно, на время, без очередей и все специалисты работают в выходные. Но сейчас много частных клиник и квалификация врачей на порядок выше, а цены за их консультацию, на порядок ниже. Так что, записываемся в Добробут только если больше никуда не можем попасть. И я пишу этот отзыв не для стандартного ответа "свяжитесь с отделом контроля"...я пишу, стоб отдел контроля сам читал отзывы и делал выводы про деятельность Вашей компании. И прочла отзывы других пользователей и ответы добробута. И как - то странно, что столько клиентов закончили в "юридическом поле". Как это очень много. Неужели это нормально???? Что столько юридического поля.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 21 октября, 2019 год

Аноним, спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделится своим опытом. Мы приносим свои искренние извинения за сложившееся мнение о наших дитинологах. Для нас очень важны профессионализм и клиентоориентированность всех наших сотрудников, особенно докторов. Мы подробно прорабатываем каждое обращение и каждый отзыв от наших пациентов на коллегиальных собраниях. В нашей сети работает более 350 педиатров, все они регулярно посещают тренинги, курсы повышения квалификации и дополнительные обучения для повышения профессиональных и коммуникативных навыков. Конечно, более эффективно это индивидуальная работа с доктором и разбор конкретных ситуаций и примеров, которые были в практике доктора. Для этого мы и запрашиваем информацию и просим связаться с отделом контроля качества, чтобы иметь возможность исправится и стать лучше. Спасибо за понимание.

Обслуживание желает лучшего, есть над чем работать

Юлия 26 февраля, 2019 год

Вызывали на дом детского педиатра. Врач приехал быстро. Посмотрел ребенка, диагноз в целом подтвердил (ранее мы были у педиатра). Вызывали чтоб получить назначения, какие лекарства давать ребенку и т.д.
В итоге:
- врач назначил антибиотики, но не назначил лактобактерии (ребенку 2 года, для желудка ребенка это имеет колоссальное значение)
- врач оставила назначения и говорит оставляю свой... Читать отзыв Вызывали на дом детского педиатра. Врач приехал быстро. Посмотрел ребенка, диагноз в целом подтвердил (ранее мы были у педиатра). Вызывали чтоб получить назначения, какие лекарства давать ребенку и т.д.
В итоге:
- врач назначил антибиотики, но не назначил лактобактерии (ребенку 2 года, для желудка ребенка это имеет колоссальное значение)
- врач оставила назначения и говорит оставляю свой номер пишите мне на вайбер. Естественно после ее назначения когда мы заметили, что она не назначила лактобактерии (а многие родители наверняка даже не знают что их желательно принимать при антибиотиках) мы ее пытались набрать, написать в вайбер. Но когда дозвонились, нам сказали что мы ошиблись номером. Мы понимаем возможно это техническая ошибка, но разве за прием в 1390 грн, нельзя оставить визитку врача, или чтоб все посещения и назначения врача пусть и выездного были в компьютерной программе?!!! А если б мы потеряли бумажку, или ее испортили случайно.
- Врач после назначения спросила есть ли у нас вопросы к ней. Пойми уважаемые врачи, мы родители, а не студенты медакадемий, мы вас вызываем чтоб вы нас спрашивали про ребенка, и нам рассказывали что и как делать. И мы к примеру не обязаны знать что при антибиотиках надо назначать лактобактерии, если б мы это знали мы б вас не вызывали.
Кто-то посчитает что это не важная ошибка. Но антибиотик ударяет сильно по кишечнику и иммунной системе маленького организма. И эта ошибка может стоит серьезной потерей здоровья для малыша.

Достоинства:

1 - Возможность вызвать врача на дом
2 - Скорость приезда врача

Недостатки:

1 - Плохое информирование и не полное назначение лечения
2 - Поведение врача
3 - Цена. Не отвечает качеству

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 26 февраля, 2019 год

Юлия, спасибо за комментарий! Очень жаль, что у Вас сложилось данное мнение! Прежде всего, хотим донести информацию о том, что согласно современным протоколам назначение пробиотика на фоне проведения антибиотикотерапии не является целесообразным и, более того, как дополнительный препарат, может усугубить течение болезни. Касательно номера телефона, действительно, скорее всего, произошла техническая ошибка. В подобной ситуации Вы всегда можете обратится в Контакт-центр для связи с Вашим доктором, а также у нас ежедневно работает педиатр горячей линии «Добромама», которая может ответить на многие Ваши вопросы! Спасибо за понимание!

Хороші лікарі

МТ 8 февраля, 2019 год

Добрий день!Скажіть будь-ласка,можливо хтось зустрічався з таким діагнозом як гідронефроз нирки у дитини,мені рекомендували в клініці «Добробуд» є хороші спеціаліст?

Показать 1 ответ

Прививки

Диана (Украина) 21 марта, 2016 год

Кто нибудь, скажите, что то по поводу прививок в Добробуте!

Татьяна (Украина, Киев) 5 июля, 2014 год

Добробут клиника недешевая, а значит, и качество обслуживания должно быть на уровне. Вроде, всегда так и было. Моя сестра при необходимости обращается исключительно в эту клинику. То ли прививки ребенку сделать, то ли анализы сдать, и по другим причинам – всегда в Добробут.
А тут ей самой понадобилась консультация по женскому вопросу. Врач в этой престижной клинике сделал... Читать отзыв Добробут клиника недешевая, а значит, и качество обслуживания должно быть на уровне. Вроде, всегда так и было. Моя сестра при необходимости обращается исключительно в эту клинику. То ли прививки ребенку сделать, то ли анализы сдать, и по другим причинам – всегда в Добробут.
А тут ей самой понадобилась консультация по женскому вопросу. Врач в этой престижной клинике сделал обследование, назначил сдать анализы, сестра все выполнила по написанному, в результате ей сказали, что у неё внематочная беременность, и что нужно делать операцию. Сестра разволновалась, расстроилась… и вдруг решила пересдать анализы в другой независимой лаборатории. И, к счастью, оказалось, что никакой внематочной беременности нет, просто сбой цикла был. А врач из клиники Добробут в назначении написал операция. И вот мы теперь думаем, то ли он просто ошибся, то ли деньги лишние содрать хотел. Да ладно бы просто деньги, но зачем же человека лишний раз резать?? Теперь к этой клинике относимся с осторожностью.

Андрей 23 августа, 2013 год

Добробут сейчас - это реальная рулетка, всё как повезет и на кого попадешь, нужно идти только к конкретному доктору, а не к кому попадешь и у них сейчас такой бардак твориться, ссылаются на отпускной период. Нам конечно доктора помогли, но мы столько испытали неудобств при этом из-за их неграмотной организации. вот моя история http://med.dobrobut.com/reviews.html?n_page=4

1 не согласен

Добробут

Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 20 отзывов