Name: отвратительно
Item: Добробут
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпропетровськ Отзыв написан 11 апреля, 2016 год 1654 просмотра

Крайне недовольна отношением!! Сдавала анализы по беременности 02.04.2016, сказали 3 дня, уже вторую неделю жду, еще в пятницу пообещали прислать на почту- до сих пор жду. Также являюсь постоянным клиентом в детском отделении на Драгоманова, проходила медкомиссию старшей дочери, заранее узнала стоимость всего обследования, мало того, что сидели в очередях к каждому специалисту, так и стоимость потом увеличилась, дописали в счет доплату за ведущего специалиста для детей, хотя я не просила этого раз, а во вторых меня никто об этом не предупредил. В результате за 1000 грн, я сидела в очередях как в обычной бесплатной клинике. Нет сервиса за те деньги, которые платит клиент, а деньги немалые. Буду переводить деток в другое место.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 21 апреля, 2016 год

Добрый день,

Как официальный представитель МС "Добробут", предлагаю Вашему вниманию ответ уполномоченного сотрудника компании:

«Добрый день, Инна!

Приносим свои извинения за сбой с доставкой результатов анализов. Так как нами были нарушены сроки отправки Вам результатов анализов, мы готовы компенсировать Вам стоимость анализов. Оплаченную Вами сумму за анализы мы закрепим на депозитном счете и Вы сможете ее использовать при дальнейших обращениях в МС Добробут.

Относительно визитов с дочерью – мы проведем внутренне служебное расследование и предоставим обратную связь.

Спасибо за информирование нас о сложившихся ситуациях – ваше небезразличие помогает нам обнаружить наши сбои и предпринять меры по их предупреждению и искоренению.

Спасибо.

С уважением,

Директор по контролю качества МС Добробут

Подкопаева Л.В.»

Ответить

Добробут
Все отзывы

2.0 5

874 отзыва / 161238 просмотров

Все отзывы

Добробут

Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее