Name: Скотское отношение к маленькому ребёнку
Item: Добробут
Rating: 1
Author: Ярославна

› › ›

Ярославна Украина, Київ Отзыв написан 14 июня, 2016 год 1630 просмотров

Добрый день. Хотим поделиться своим горьким опытом посещения клиники Добробут в Киеве на ул. М. Мишина, 3. Мы записались к детскому офтальмологу, пришли в указанное время. На ресепшн нам сказали подождать в детской зоне пока врач освободится. Мы просидели там 40 минут и к нам никто не подошёл. Ребёнку 6 месяцев, развлекали как могли. Подошли на ресепшн, где нам с улыбкой сказали, что прийом у врача закончен и она провела к нему последних клиентов. Речи об извинениях даже не шло. Нам многие знакомые рассказывали, что в Добробуте часто приходится ждать, но не до такой же степени! При этом цены в этой клинике самые дорогие в Киеве. Мы были в разных частных клиниках и нигде такого наплевательского отношения не было. Хорошо подумайте перед тем, как отдавать кучу денег за свинское отношение к людям.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 16 июня, 2016 год

Добрый день,

Как официальный представитель МС "Добробут", предлагаю Вашему вниманию ответ уполномоченного сотрудника компании:

«Ярославна, добрый день!

Искренне приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию – признаем свою вину.

Проведем мероприятия с персоналом для неповторения подобных ситуаций.

В качестве извинений – следующий визит в клинику со 100% скидкой.

С уважением, директор по контролю качества МС Добробут, Подкопаева Л.В.»

Ответить

Добробут
Все отзывы

2.0 5

874 отзыва / 161238 просмотров

Все отзывы

Добробут

Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее