Name: Жахлива якість обслуговування!!!
Item: D.M.D. Group
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Отзыв написан 12 августа, 2024 год 21 просмотр

З вимушених причин їздила перевізником "D.M.D. Group". Це було вперше і востаннє. Мій маршрут був Будапешт - Івано-Франківськ (Виїхали о 23:00, прибуття МАЛО Б БУТИ об 11:00). По-перше, в квитку не було вказано жодної пересадки, але не дивлячись на це, нас висадили у Львові, де ми пересіли у інший автобус, який вже був майже повний, потім ще чекали 14 людей, які доїжджали іншим автобусом і повинні були пересісти до нас (повністю заповнений автобус), в результаті ми приїхали на 5 годин пізніше визначеного часу, люди спізнились на потяги та автобуси!!! Водій сказав, що не має повноважень приймати скарги, всі претензії керівництву. Коли зателефонували в офіс, адміністратор відповів, що також не має повноважень, потрібно писати скаргу на електронну пошту. За всі роки, ніколи в житті такої поїздки у мене не було. Це просто знущання над людьми і ніхто не несе за це відповідальність.