Не повертають кошти за повернені білети, у Львові співпрацюють з ФОП Стечак, яка продає білети на Автовокзалі і жодної відповідальності за повернення не несе, мотивують що вони знаходяться в Чехії, хамлять по телефону до поліції, не виконують норми чинного законодавства про повернення білетів
Компания не забрала меня на перроне. Я стоял и ждал. Не знал откуда они отправляются. Трубку не брали. Звонил около 20 раз. Стали связываться со мной через 2 часа, когда уже автобус уехал
Їхали з Відня до Львова. Автобус просто супер, wifi,розетки, туалет все працює. Водії Назар і Тарас просто чудові!!! На любі питання давали відповіді з привітною посмішкою!!! Мені дуже сподобалося.
Їхали 23.12.22 рейс на 21.00 Брно - Київ , прийшли на платформу о 20.00 коли о 21.30 автобуса не було почала телефонувати на всі номера які в мене були, в 23.15 нарешті один з 7ми номерів мені відповів, автобус затримується, буде через 1.5 години. Через годину прислала смс що автобус буде в 2.30. в цей час він знову не приїхав... Читать отзыв Їхали 23.12.22 рейс на 21.00 Брно - Київ , прийшли на платформу о 20.00 коли о 21.30 автобуса не було почала телефонувати на всі номера які в мене були, в 23.15 нарешті один з 7ми номерів мені відповів, автобус затримується, буде через 1.5 години. Через годину прислала смс що автобус буде в 2.30. в цей час він знову не приїхав , написала, відповіли що через 40 хв , в ітозі приїхав автобус в 4.00. з 21.00 до 4.00 люди чекали на автобус на вулиці ( в 23.00 автовокзал зачинили і сказали чекати на платформі), а на вулиці не літо і навіть не плюсова температура. Сівши в автобус нас чекав "сюрприз" , він виявився з пересадкою у Львові. Ну ок, автобус комфортний, все ок, але! пересівши у Львові на інший автобус, то треш. Вонь на весь автобус, розеток немає, сидіння не зручні, поломані , це була найгірша моя поїздка. В Київ ми мали приїхати в 18.00 , а приїхали в 00.30 КОМЕНДАНТСЬКА ГОДИНА. Вимушені були у вокзалі чекати до закінчення комендантської години. Багато хто з людей купили квиток на потяг та на автобус до своїх міст розраховуючи на заявлений перевізником час прибуття, із-за їх не організованості, безвідповідальності втратили не тільки час а й гроші. Не рекомендую цього перевізника ні в якому випадку.
Майже за місяць до вильоту з Шарма я забронювала місце на рейсі 161 Відень «Зюдтіролер В-8» -Київ АС з відправленням 24.12.2022/16:00 (Відень – Швехат (аеропорт) «Чартербус паркінг» Бусштрасе. Враховуючи, що мій рейс з Шарма був майже опівночі – мінімум 16 годин я мала чекати в аеропорту. Враховуючи, що ми всі на даний момент в нелегких умовах – я була... Читать отзыв Майже за місяць до вильоту з Шарма я забронювала місце на рейсі 161 Відень «Зюдтіролер В-8» -Київ АС з відправленням 24.12.2022/16:00 (Відень – Швехат (аеропорт) «Чартербус паркінг» Бусштрасе. Враховуючи, що мій рейс з Шарма був майже опівночі – мінімум 16 годин я мала чекати в аеропорту. Враховуючи, що ми всі на даний момент в нелегких умовах – я була готова до очікування. В потрібний час вийшла до автобуса, але до мене прилетіло повідомлення, що автобус запізнюється на 2 год 30 хв. Оператор з яким я контактувала –нічого не знав. Пішла чекати. В призначений час, тобто о 18:30, я, як цуцик віляю хвостом з своїми двома валізами і сумкою на зупинці.. Фіг вам.. Починаю знов телефонувати. Мені кидають телефони водіїв, які не відповідають. Зробила багато дзвінків, кинули номер ще одного водія. Який теж не з першого разу, але таки перетелефонував. Я не буду описувати,як ми одне одного шукали.. Я детально вивчила адресу на броні, поки був час,200 разів перевірила в австрійських таксистів чи те місце, яке мені треба. Загалом в аеропорту я прочекала приблизно 4 години додатково. Тобто, у Відні я чекала автобус 19 годин. Ну ок. Засунули мене в автобус. Одне місце, праве, заднє сидіння. Я була рада і в проході сидіти, така була стомлена. Всі, хто брав квитки на потяг зі Львова, спізнилися, втратили свої квитки. На що їм запропонували доплатити при пересадці у Львові по 1000 грн ї доїхати до Києва. Такий собі сумнівний бізнес)) Ви через нас гроші втратили, але ми на вас ще підзаробимо.. Але ц еще не все. При пересадці нам повідомили, що наш автобус чекатиме ще 2 автобуса, які на даний момент ще НА КОРДОНІ!!!! ОТЖЕ, сиджу в якійсь сраці (пардон), заправка ОККО. Чекаємо всім автобусом ще два автобуса з кордону. Звісно, час прибуття 18:00 до міста –героя Києва зривається. Мені то простіше.. От ті, хто має квитки з Києва – переварюють цю інформацію.. Доречі, з самим перевізником звязатися не вдається. Дівчинка-оператор компанії ANNEX TOUR ввічливо направила мене в сторону компанії DMD-GROUP и руцкаго карабліка.. Перевізник DMD-GROUP S.R.O Отака фігня малята..
Рейс Відень-Київ 24.12.2022 побив всі можливі найжахливіші уяви! Приїхав у Відень на 4.5 години пізніше, телефони не відповідали, інформації ніякої. Зупинявся раз 20 ,невідомо де, по всім маленьким селам. До Львову приїхали з величезним запізненням . А далі ще краще: чекаємо ще 2 автобуси, один буде через год, а другий через 2,5( але він ще на кордоні).Телефони знову... Читать отзыв Рейс Відень-Київ 24.12.2022 побив всі можливі найжахливіші уяви! Приїхав у Відень на 4.5 години пізніше, телефони не відповідали, інформації ніякої. Зупинявся раз 20 ,невідомо де, по всім маленьким селам. До Львову приїхали з величезним запізненням . А далі ще краще: чекаємо ще 2 автобуси, один буде через год, а другий через 2,5( але він ще на кордоні).Телефони знову мовчать...Гроші взяли,а далі, любі пасажири, ваші проблеми. Не випробовуйте своє щастя . Жах!!!
Рейс Відень-Київ з пересадкою у Львові. Рейс був запланований на 17:30, але автобуса в цей час не було. в результаті диспетчер відповіла на дзвінок з 5го разу й сказала чекати, бо у Відні затори. Ми чекали 2 години, поки приїде автобус. Отож виїзд був на 2 години пізніше. Більш за те ми зупинялись 10000 раз на незапланованих зупинках: аеропорт,... Читать отзыв Рейс Відень-Київ з пересадкою у Львові. Рейс був запланований на 17:30, але автобуса в цей час не було. в результаті диспетчер відповіла на дзвінок з 5го разу й сказала чекати, бо у Відні затори. Ми чекали 2 години, поки приїде автобус. Отож виїзд був на 2 години пізніше. Більш за те ми зупинялись 10000 раз на незапланованих зупинках: аеропорт, Будапешт, Ужгород, Стрий, Житомир. І це тільки те, що я згадала. Ви розумієте, що кожна зупинка і посадка/висадка займають не мало часу. Ми якось до їхали до Львова о 12:30. Заплановано було на 9:00 і від’їзд зі Льова мав бути о 9:00 теж. Тут нам сказали чекати ще 2.30 години поки приїде ще один автобус на підсадку. Компанії абсолютно все одно на людей, їх плани та комфорт. Оминайте цю компанію десятою дорогою!!!
Ехали из Вены на Львов, был рейс забронирован на 15.30, за 20 минут до отправления мне позвонили и сказали, что он переноситься на 18.00. Я осталась стоять на перроне с 2 детьми. Хочу внести поправку, что они совместили рейс на 15.30 и 17.30 в один, так как не набрался полный автобус!!! Итог: я опоздала на свой поезд из Львова на... Читать отзыв Ехали из Вены на Львов, был рейс забронирован на 15.30, за 20 минут до отправления мне позвонили и сказали, что он переноситься на 18.00. Я осталась стоять на перроне с 2 детьми. Хочу внести поправку, что они совместили рейс на 15.30 и 17.30 в один, так как не набрался полный автобус!!! Итог: я опоздала на свой поезд из Львова на Днепр и в Рождество осталась на вокзале… выбор по поездке с ними делать вам!!
Привітні, приємні водії їхали з Братислави 23.12.22 19:30 гарний комфортний автобус 2-х поверховий. Працював віфі розетки біля кожного сидіння. Не розумію чому стільки негативних відгуків
Даже общие вагоны советского союза были намного лучше, уже не говорю об обслуживании. Ехала из Ужгород в Прагу. Вместо трёх автобусов на разные направления пришёл один двухэтажный и пособирал всех людей, сказав каждому, что едет в его направлении. И вместо того, чтобы сразу ехать в Прагу через Словакию сначала заехали в Венгрию, простояв на границе 10часов, на словацкой стояли бы... Читать отзыв Даже общие вагоны советского союза были намного лучше, уже не говорю об обслуживании. Ехала из Ужгород в Прагу. Вместо трёх автобусов на разные направления пришёл один двухэтажный и пособирал всех людей, сказав каждому, что едет в его направлении. И вместо того, чтобы сразу ехать в Прагу через Словакию сначала заехали в Венгрию, простояв на границе 10часов, на словацкой стояли бы максимум 3. Сиденья только вертикально, водители ничего не объясняют и хамят. Сплошной обман. Читайте отзывы, проданного перевозчика они почти все отрицательные - правдивые. Да, на границе оба водителя устроились поспать пока их не разбудил пограничник. Опоздала всюду, поехала не так как спланировала, выехали на 2 часа позже, попали на все пересменки на границе, ужасный автобус.
Треба було терміново достатися до Жешува. Купила скоренько квиток онлайн, той, що був перший в пропозиції на басфор, найдешевший. Після покупки прочитала відгуки про перевізника і страшно засмутилася, навіть хотіла повернути квиток, але умови до повернення дуже невігідні. Що робити, настроїла себе на невдалу подорож, що прийдеться якось пережити. Яке ж було моє здивування, коли жодне з побоювань, заснованих... Читать отзыв Треба було терміново достатися до Жешува. Купила скоренько квиток онлайн, той, що був перший в пропозиції на басфор, найдешевший. Після покупки прочитала відгуки про перевізника і страшно засмутилася, навіть хотіла повернути квиток, але умови до повернення дуже невігідні. Що робити, настроїла себе на невдалу подорож, що прийдеться якось пережити. Яке ж було моє здивування, коли жодне з побоювань, заснованих на попередніх відгуках, не справдилося. Автобус приїхав вчасно, чистий, новий, теплий, з розетками, Wi-Fi, єдине, з замкнутим туалетом. У Львові ніде нас, пасажирів, не перекидали, і часу багато не стояли. Водії були стримані, але ввічливі. Кордон, зрозуміло, зайняв багато часу , але це не залежить від перевізника. Під час проходження митниці погода різко зіпсувалася і все засніжило. По слизькій, невідсніженій дорозі водій їхав впевнено, але не спішив, почувалася безпечно. Як підсумок, не завжди треба орієнтуватися на відгуки, бо реальність буває подекуди зовсім інша. Дякую компанії за очікування, які не збулися.
Їхали з Відня до Мукачева, сказали буде пересадка, проїхали Братиславу та пересадили десь біля Брно на заправці ( маршруту в ту сторону взагалі не мало бути), вже на іншому автобусі ми знов повернулися в Братиславу , це пройшло десь біля 3.5 години ... Поїхали далі по маршруту, і недоїзжаючи до кордону за 75 км., Автобус поламався. Шофер нічого не говорить,... Читать отзыв Їхали з Відня до Мукачева, сказали буде пересадка, проїхали Братиславу та пересадили десь біля Брно на заправці ( маршруту в ту сторону взагалі не мало бути), вже на іншому автобусі ми знов повернулися в Братиславу , це пройшло десь біля 3.5 години ... Поїхали далі по маршруту, і недоїзжаючи до кордону за 75 км., Автобус поламався. Шофер нічого не говорить, стоїмо в полі вже 4 години, ні туалету ні теплих напоїв, холодно...в салоні маленькі діти, старші люди, чоловік після хіміотерапії з поганим самопочуттям... Це просто жесть!
Їхали без пересадок. Все було нормально. Я задоволена На границі трішки тримали прикордонники. І спізнились на 1,5 годин. Автобус був комфортний зарядка присутня. Ціна-качество
Достоинства:
Ціна
Комфортні сидіння , заряд.
Водії привітні.
Недостатки:
Не хотять водії відкривати туалет , але по проханню стоють в туалет без слова.
Далёкая дорога это в любом случае дискомфорт. Но с этой компанией ваша дорога превратится в ужас! Ни туалет, ни вай фай ,даже не было места для зарядного устройства. Наш путь Днепр - Прага был с пересадкой в четыре разных автобуса. И все ужасны -как всегда только в Европе хотяб для зарядного появилось. Итого : 4 раза перетаскивать свой багаж ,... Читать отзыв Далёкая дорога это в любом случае дискомфорт. Но с этой компанией ваша дорога превратится в ужас! Ни туалет, ни вай фай ,даже не было места для зарядного устройства. Наш путь Днепр - Прага был с пересадкой в четыре разных автобуса. И все ужасны -как всегда только в Европе хотяб для зарядного появилось. Итого : 4 раза перетаскивать свой багаж , + 2 раза на пунктах проверки . Итого 6 раз я свой багаж огромный таскала за собой, На каждом пункте по часу- полтора ожидания на площадях под мокрым снегом стояли. Долго не знали куда нас "всунуть" часть людей брали на пересадках ,часть стояли в ужасе и непонимании кто должен их забрать. Водитель даже приехав задержался на 40 минут и совсем никуда не спешил. Вот такой сервис. В то время как другие компании предлагают чай и кофе , внимательны и даже при необходимости пересесть - твой багаж сами переносят- это не становится твоей личной проблемой . бл**ь 4 РАЗА ПЕРЕСАЖИВАЛИСЬ ! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО !!! Буду креститься и обходить вашу компанию стороной .
Достоинства:
Доехала
Недостатки:
Непунктуальность , неорганизованность , никакого комфорта .
Моя основная проблема что не зашла сюда и не прочитала отзыв о данной компании. А теперь все перепитии поездки. Выезжали с Вены в Киев 2 декабря,приехали зараннее (всегда так делаем и это логично)автобус время отправления 17.30 .Автобус подьехал в 17.28 и выехали с Вены в 17.45,все пассажиры звонили узнать где автобус водители трубку не брали,это нормально?. Далее была пересадка... Читать отзыв Моя основная проблема что не зашла сюда и не прочитала отзыв о данной компании. А теперь все перепитии поездки. Выезжали с Вены в Киев 2 декабря,приехали зараннее (всегда так делаем и это логично)автобус время отправления 17.30 .Автобус подьехал в 17.28 и выехали с Вены в 17.45,все пассажиры звонили узнать где автобус водители трубку не брали,это нормально?. Далее была пересадка во Львове в 9.00 НО наш автобус опаздал(что логично потому что выехали позже)пассажиров которые ехали в Киев с него выгрузили и сказали ожидать минут 15(хотя изначально было о чем и договаривались с диспечером БЕЗ ОЖИДАНИЯ!автобус приехал на 45минут позже и ждали на холоде.Автобус был Львов-Киев полностью загружен уже и нам сказали "ищите свободное место в салоне"В смысле?то есть я которая с ребенком должна сидеть в разнвх частях автобуса потому что ни одного двойного сидения пустого нет. С горем пополам сели. Но туалет не работает(потому как нам обьяснили на внутренних рейсах они не работают) Сам автобус плохого качества номер автобуса 19-52. Сиденья жесткие и грязные(накрывала на сиденья такое ощущения вообще не стирались ни разу) Водители это вообще треш.Они все времч за рулем в телефоне,то отвечают на звонки(потому что автобус опаздывает). Юсб зарядка не работает а там где работает то она находится в неудобном месте. Вообщем итог НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ ФИРМОЙ!!!
Дорогі пасажири хочу поділитись з вами випадком який сьогодні стався з моєю дочкою яка їхала автобусом цієї компанії .моя дочка неповнолітня але була можливість в супроводі старшої дочки поїхати в прагу туди їхали з Тернополя автобусом Вінниця Прага доїхали все нормально проблем ніяких небуло старша дочка вернулась цим автобусом теж без проблем молодша залишилась в хресної там погостювала і... Читать отзыв Дорогі пасажири хочу поділитись з вами випадком який сьогодні стався з моєю дочкою яка їхала автобусом цієї компанії .моя дочка неповнолітня але була можливість в супроводі старшої дочки поїхати в прагу туди їхали з Тернополя автобусом Вінниця Прага доїхали все нормально проблем ніяких небуло старша дочка вернулась цим автобусом теж без проблем молодша залишилась в хресної там погостювала і теж треба їхати додому думали що буде теж без проблем але тут ми помилились тому що сіла на автобус ліберець Херсон водія сказали що їдуть через Тернопіль і взяли гроші до Тернополя .хресна посадила дочку в автобус і вона поїхала а я тут мав зустріти її незнаю з яких причин автобус поїхав через словаків і венгрію доїхав до Мукачева і водія висадили мою неповнолітню доньку без грошей в Мукачево і сказали що через Тернопіль неїдуть дитина вийшла плачучи сама в чужому місті позвонила до мене я взнав номер диспетчера а диспетчер нахамила мені і кинула слухавку і більше її невзяла хоча я звонив з других телефонів я звернувся в поліцію поліція дозвонилась до диспетчера на що вона відповіла що незнає номера телефонів водіїв незнаю що то за кантора но я даю слово що я знайду тих водіїв і морди будуть биті в диспетчер моліться щоб з дочкою нічого не сталось я подаю на вас в суд
За 2 часа до отправки автобуса компания не могла ответить где будет посадка пассажиров. Предварительно была информация, что без пересадок, дальше уже сказали, что будут пересадки во Львове на Киев, но ждать 30 минут максиму. ЖДЕМ УЖЕ 3й час! На остановках в уборную или покушать водители постоянно орали, чтобы все быстрее делали, 10 минут на 30+ человек. Это не есть... Читать отзыв За 2 часа до отправки автобуса компания не могла ответить где будет посадка пассажиров. Предварительно была информация, что без пересадок, дальше уже сказали, что будут пересадки во Львове на Киев, но ждать 30 минут максиму. ЖДЕМ УЖЕ 3й час! На остановках в уборную или покушать водители постоянно орали, чтобы все быстрее делали, 10 минут на 30+ человек. Это не есть норм! Говорить одно и делать другое блин!
Цей перевізник просто жах. Виїхав не вчасно. Зпізнився на годину. Пересадили через пів години в жахливий автобус. Перші 6 місць зайняли 3 дами, знайомі, чи що водіїв. На одній із зупинок висадили людей у кущі. Не заїзджаючи до автовокзалу . Це жах
Їхали 19.10 з Острави до Києва з донькою й котом. До Львова все було чарівно: комфортний автобус, приємна подорож. Навіть раділа, що не пошкодував коштів і купила ці квитки. У Львові пересадили в убогий автобус. Шкодуючи, обрала цей рейс.
Купили квиток Вінниця Будапешт. Виїзд мав бути о 8 ранку, до 9 чекали і дзвонили водіям, жоден на дзвінок не відповів. Побачили відгуки на сайті, зрозуміли, що така ситуація вже не вперше. Не хотіли запізнитись на літак і спробували повернути кошти, наш запит було відхилено. Розумію, що на дорозі всяке трапляється, але можна ж по-людськи взяти слухавку і пояснити.
Достоинства:
Не існує
Недостатки:
• нелюдське ставлення
• постійно запізнюється на 3-4 години
• неможливо зв'язатись
• сотні негативних відгуків від людей, які шкода, шо не побачила раніше
Купила билет Будапешт-Львов на 15.10. Выезд должен был быть в 20:30. Прислали сообщение, что будет в 22:15. И все, полностью пропали. Но один телефон из службы поддержки не отвечает. Сейчас 22:48, еще стоим. Слава Богу, что автобус приехал. Хоть с опозданием. Туалет сказали что не работает, хотя я его открыла, и он был норм. Попросили ходить в... Читать отзыв Купила билет Будапешт-Львов на 15.10. Выезд должен был быть в 20:30. Прислали сообщение, что будет в 22:15. И все, полностью пропали. Но один телефон из службы поддержки не отвечает. Сейчас 22:48, еще стоим. Слава Богу, что автобус приехал. Хоть с опозданием. Туалет сказали что не работает, хотя я его открыла, и он был норм. Попросили ходить в туалет только на остановках. Посмотрим, как доедем. Никогда никому не советую пользоваться этим перевозчиком. Все, как пишут на этом сайте
Автобус знову перенесли без причини , з 20.30 до 22.30 . Відправленн відбулося взагалі в 23.00 . Я спеціально шукав автобус прямим рейсом до рівного, що й було вказано на сайтах і в білеті , ні про які пересадки , головні болі ніде не йшлося. 1.Пересадок було аж три 2. Час між пересадками і очікування якихось додаткових... Читать отзыв Автобус знову перенесли без причини , з 20.30 до 22.30 . Відправленн відбулося взагалі в 23.00 . Я спеціально шукав автобус прямим рейсом до рівного, що й було вказано на сайтах і в білеті , ні про які пересадки , головні болі ніде не йшлося. 1.Пересадок було аж три 2. Час між пересадками і очікування якихось додаткових пасажирів на кожній з них по годині дві . 3. Туалет пишуть що є в автобусі - но він у них не робочий , просто закритий і не для пасажирів . Дорога за 2800грн і за 22год часу недуже приносить задоволення й так !
Впервые ехали этим перевозчиком. Прага-Ужгород. Никакого комфорта. Туалет не работает. Wi Fi перестал работать как выехали из Чехии. Попросили перезагрузить его. Ответил что его нет. Условия ужасные. Розеток нет. При том за билет с одного человека мы заплатили 2300 грн. Ехала с ребёнком и с детей берут как за взролслого. Водителю на своих пассажиров вообще наплевать. По местам не размещает,... Читать отзыв Впервые ехали этим перевозчиком. Прага-Ужгород. Никакого комфорта. Туалет не работает. Wi Fi перестал работать как выехали из Чехии. Попросили перезагрузить его. Ответил что его нет. Условия ужасные. Розеток нет. При том за билет с одного человека мы заплатили 2300 грн. Ехала с ребёнком и с детей берут как за взролслого. Водителю на своих пассажиров вообще наплевать. По местам не размещает, если что разбираетесь сами. На границы он заявил что никого не будет ждать, если будут какие то проблемы с документами. На билеты цены очень завышены. На сайте заявляют что есть интернет, туалет и розетки, а по факту ничего. Сплошной обман!!! Никому не советую.
Ніколи неписала коментарі, але така ситуація змусила висловитись! Придбавали квиток на Будапешт, де вказаний час прибуття 04.00год., а прибули о 14.00год. Причому, те що у Львові пересадили на інший автобус, то нехай, аби було вчасно. А от їхали до кордону так, що чого стояли, кого чекали))) невклались в графік, неприїхали вчасно, тому запізнились на літак! Це жесть!!! Ознайомилась... Читать отзыв Ніколи неписала коментарі, але така ситуація змусила висловитись! Придбавали квиток на Будапешт, де вказаний час прибуття 04.00год., а прибули о 14.00год. Причому, те що у Львові пересадили на інший автобус, то нехай, аби було вчасно. А от їхали до кордону так, що чого стояли, кого чекали))) невклались в графік, неприїхали вчасно, тому запізнились на літак! Це жесть!!! Ознайомилась з попередніми коментарями про цю компанію, то це майже систематично таке трапляється! Час в квитку, не відповідає дійсності, із-за цього страждають люди! То це такий досвідчений професіоналізм), як говориться на їхньому сайті. Дуже нераджу користуватися їхніми послугами!!! Перш ніж вибрати компанію читайте коментарі, ато буде наукою!!!
24.09 їхали до Будапешту, у Львові без попереджень пересадили людей на інший автобус, близько години очікування. Водій хамовитий і нервовий! Виїзд о 12:00, приїзд о 04:00, приїхали в Будапешт о 14:00! Це третя моя поїздка. Вперше з Будапешту в ІФ теж така сама ситуація, автобус запізнився на 3 години! Подумала, що буває всяке в людини, але коли це стається знову... Читать отзыв 24.09 їхали до Будапешту, у Львові без попереджень пересадили людей на інший автобус, близько години очікування. Водій хамовитий і нервовий! Виїзд о 12:00, приїзд о 04:00, приїхали в Будапешт о 14:00! Це третя моя поїздка. Вперше з Будапешту в ІФ теж така сама ситуація, автобус запізнився на 3 години! Подумала, що буває всяке в людини, але коли це стається знову і знову то слів не підібрати! Як ця компанія досі працює я не розумію! Більше не користуватимусь і нікому не пораджу.
Достоинства:
Немає!
Недостатки:
Хамовитий водій, недотриманність графіку і жодного розуміння!
Львів-Братислава, 17 вересня. У квитку заявлений час відправлення зі Львова з ж/д вокзалу - 14:30. Прибув у Львів на ж/д о 13 годині, половину пасажирів висадив і сказав чекати інший автобус. Ті, хто сідали у Львові до Братислави разом з тими, просто стояли на вулиці на паркінгу автобусів ПІВТОРИ ГРЬОБАНІ години, з 14:30 до 16. Спочатку автобус «був на... Читать отзыв Львів-Братислава, 17 вересня. У квитку заявлений час відправлення зі Львова з ж/д вокзалу - 14:30. Прибув у Львів на ж/д о 13 годині, половину пасажирів висадив і сказав чекати інший автобус. Ті, хто сідали у Львові до Братислави разом з тими, просто стояли на вулиці на паркінгу автобусів ПІВТОРИ ГРЬОБАНІ години, з 14:30 до 16. Спочатку автобус «був на заправці», потім «у мийці», потім годину «під’їжджав до Львова, бо пробки». Є якась повага до людей що їдуть у таку довгу дорогу ? Можна чесно сказати де їде автобус аби люди пішли почекати десь у більш зручному місці і повернутись коли ваш автобус нарешті прийде ? Нє, то сильно складно, «чекайте». З якого взагалі рожна ми чекаємо інший автобус? Це регулярна практика тут, як виявилось. Зі Львова виїхали десь о 17, бо ще збирав людей на автостанції. До Стрия їхали дві з половиною години, коли там їхати годину. О 12 годині ночі приїхали на кордон у ЧОП, за той час можна було до Києва з’їздити півтора рази (якщо брати час відправки, заявлений спочатку - 14:30). Чуваки просто збирали людей повсюди, плелись 8 годин маршрутом, який займає 5. На цьому поки все, стоїмо « шість годин на кордоні, бо ми шості у черзі». Можете не розраховувати ні на вказаний час, ні на маршрут заявлений у білеті. Можна ще зрозуміти, коли неможливо закласти час очікування на кордоні, але пересування Україною, камон, можна зробити за розкладом. У перевізника серйозні проблеми з логістикою. Ні туалету, ні вай фаю тут нема. Зарядити телефон можна по черзі в одному місці. Весь двоповерховий автобус по черзі. Перевізник жахливий, в жодному разі нікому не рекомендую.
Нікому, ніколи не пораджу!!! Придбала квиток за маршрутом Львів-Братислава, але рейс був відмінений та мої контакти передали іншому перевізнику, який мене і довіз до міста призначення, але йому я повинна була оплатити квиток, тому що фінансових відносин з dmd group він не мав, а dmd group повинен був згодом повернути кошти за нездійсненний рейс. Цього не сталось, пройшов вже... Читать отзыв Нікому, ніколи не пораджу!!! Придбала квиток за маршрутом Львів-Братислава, але рейс був відмінений та мої контакти передали іншому перевізнику, який мене і довіз до міста призначення, але йому я повинна була оплатити квиток, тому що фінансових відносин з dmd group він не мав, а dmd group повинен був згодом повернути кошти за нездійсненний рейс. Цього не сталось, пройшов вже місяць, гроші не повернули, усі мої спроби коректним шляхом вирішити питання завершились просто відмовою, комунікацію практично не ведуть, та ще й додали мене до чорного переліку в телефоні. Ні в якому разі не користуйтесь цим перевізником, нащастя ми маємо вибір, а цей вчинок залишиться на совісті перевізника, хоча, нажаль, йому зовсім байдуже
Ехала из Брно во Львов 29.08.22, для начала автобус опоздал на 1час 20 минут, вместо заявленного отправления в 21.00, автобус приехал на автовокзал в 22.20. Оператор инфолинии не отвечал. Хотя в кассе при продаже билета сказала кассир, что в случае задержки обязательно проинформируют. Туалет в автобусе не работал, wi-fi тоже, розетки по "отдолжению" от водителя. После отправления вместо заявленного маршрута... Читать отзыв Ехала из Брно во Львов 29.08.22, для начала автобус опоздал на 1час 20 минут, вместо заявленного отправления в 21.00, автобус приехал на автовокзал в 22.20. Оператор инфолинии не отвечал. Хотя в кассе при продаже билета сказала кассир, что в случае задержки обязательно проинформируют. Туалет в автобусе не работал, wi-fi тоже, розетки по "отдолжению" от водителя. После отправления вместо заявленного маршрута через Польшу автобус поехал через Словакию и Венгрию. Ехали не спеша, делая остановки на каждом необходимом водителям пункте. Приехали на границу пункта пропуска Чоп в 6.20, хотя по билету должны были быть в 6.50 уже в Ужгороде. Стояли на границе 6 часов, и водители при этом "не чесались", они никуда не спешат. Потом ехали тоже не спеша, во Львов приехали в 17.05 вместо заявленных 8.20 утра. Т.е задержка рейса около 9 часов. На инфолинии все претензии игнорируют и вообще кладут трубку. Водители тоже с себя снимают какую либо ответственность, они не причём. Не рекомендую!!!!! Водители ещё и курят за рулём при полном салоне людей!!! Это свинство так относится к пассажирам, при этом стоимость билета составляла1300 крон, это ~2000 грн .
Жахлива компанія
DMD Group (Компания "Рубикон") - сплошной обман пассажиров и хамство
Поїздка чудова!!
перевізник
ужасное обслуживание
Враховуючи, що мій рейс з Шарма був майже опівночі – мінімум 16 годин я мала чекати в аеропорту.
Враховуючи, що ми всі на даний момент в нелегких умовах – я була... Читать отзыв Майже за місяць до вильоту з Шарма я забронювала місце на рейсі 161 Відень «Зюдтіролер В-8» -Київ АС з відправленням 24.12.2022/16:00 (Відень – Швехат (аеропорт) «Чартербус паркінг» Бусштрасе.
Враховуючи, що мій рейс з Шарма був майже опівночі – мінімум 16 годин я мала чекати в аеропорту.
Враховуючи, що ми всі на даний момент в нелегких умовах – я була готова до очікування. В потрібний час вийшла до автобуса, але до мене прилетіло повідомлення, що автобус запізнюється на 2 год 30 хв.
Оператор з яким я контактувала –нічого не знав. Пішла чекати. В призначений час, тобто о 18:30, я, як цуцик віляю хвостом з своїми двома валізами і сумкою на зупинці.. Фіг вам..
Починаю знов телефонувати.
Мені кидають телефони водіїв, які не відповідають.
Зробила багато дзвінків, кинули номер ще одного водія. Який теж не з першого разу, але таки перетелефонував. Я не буду описувати,як ми одне одного шукали.. Я детально вивчила адресу на броні, поки був час,200 разів перевірила в австрійських таксистів чи те місце, яке мені треба.
Загалом в аеропорту я прочекала приблизно 4 години додатково. Тобто, у Відні я чекала автобус 19 годин.
Ну ок. Засунули мене в автобус. Одне місце, праве, заднє сидіння. Я була рада і в проході сидіти, така була стомлена.
Всі, хто брав квитки на потяг зі Львова, спізнилися, втратили свої квитки. На що їм запропонували доплатити при пересадці у Львові по 1000 грн ї доїхати до Києва. Такий собі сумнівний бізнес)) Ви через нас гроші втратили, але ми на вас ще підзаробимо..
Але ц еще не все. При пересадці нам повідомили, що наш автобус чекатиме ще 2 автобуса, які на даний момент ще НА КОРДОНІ!!!!
ОТЖЕ, сиджу в якійсь сраці (пардон), заправка ОККО. Чекаємо всім автобусом ще два автобуса з кордону. Звісно, час прибуття 18:00 до міста –героя Києва зривається. Мені то простіше..
От ті, хто має квитки з Києва – переварюють цю інформацію..
Доречі, з самим перевізником звязатися не вдається.
Дівчинка-оператор компанії ANNEX TOUR ввічливо направила мене в сторону компанії DMD-GROUP и руцкаго карабліка..
Перевізник DMD-GROUP S.R.O
Отака фігня малята..
Жахливий перевізник!!
Ніколи і нікому на раджу цього перевізника
Рейс був запланований на 17:30, але автобуса в цей час не було. в результаті диспетчер відповіла на дзвінок з 5го разу й сказала чекати, бо у Відні затори. Ми чекали 2 години, поки приїде автобус. Отож виїзд був на 2 години пізніше. Більш за те ми зупинялись 10000 раз на незапланованих зупинках: аеропорт,... Читать отзыв Рейс Відень-Київ з пересадкою у Львові.
Рейс був запланований на 17:30, але автобуса в цей час не було. в результаті диспетчер відповіла на дзвінок з 5го разу й сказала чекати, бо у Відні затори. Ми чекали 2 години, поки приїде автобус. Отож виїзд був на 2 години пізніше. Більш за те ми зупинялись 10000 раз на незапланованих зупинках: аеропорт, Будапешт, Ужгород, Стрий, Житомир. І це тільки те, що я згадала. Ви розумієте, що кожна зупинка і посадка/висадка займають не мало часу.
Ми якось до їхали до Львова о 12:30. Заплановано було на 9:00 і від’їзд зі Льова мав бути о 9:00 теж. Тут нам сказали чекати ще 2.30 години поки приїде ще один автобус на підсадку.
Компанії абсолютно все одно на людей, їх плани та комфорт.
Оминайте цю компанію десятою дорогою!!!
Поездка с dmd
Рекомендую
Нереальный УЖАС!!!
Була здивована
Не рекомендую
Чехія-Ужгород
Все було нормально.
Я задоволена
На границі трішки тримали прикордонники.
І спізнились на 1,5 годин.
Автобус був комфортний зарядка присутня.
Ціна-качество
Ужас. Обходите стороной.
Просто ужас!
А теперь все перепитии поездки.
Выезжали с Вены в Киев 2 декабря,приехали зараннее (всегда так делаем и это логично)автобус время отправления 17.30 .Автобус подьехал в 17.28 и выехали с Вены в 17.45,все пассажиры звонили узнать где автобус водители трубку не брали,это нормально?.
Далее была пересадка... Читать отзыв Моя основная проблема что не зашла сюда и не прочитала отзыв о данной компании.
А теперь все перепитии поездки.
Выезжали с Вены в Киев 2 декабря,приехали зараннее (всегда так делаем и это логично)автобус время отправления 17.30 .Автобус подьехал в 17.28 и выехали с Вены в 17.45,все пассажиры звонили узнать где автобус водители трубку не брали,это нормально?.
Далее была пересадка во Львове в 9.00 НО наш автобус опаздал(что логично потому что выехали позже)пассажиров которые ехали в Киев с него выгрузили и сказали ожидать минут 15(хотя изначально было о чем и договаривались с диспечером БЕЗ ОЖИДАНИЯ!автобус приехал на 45минут позже и ждали на холоде.Автобус был Львов-Киев полностью загружен уже и нам сказали "ищите свободное место в салоне"В смысле?то есть я которая с ребенком должна сидеть в разнвх частях автобуса потому что ни одного двойного сидения пустого нет.
С горем пополам сели.
Но туалет не работает(потому как нам обьяснили на внутренних рейсах они не работают)
Сам автобус плохого качества номер автобуса 19-52.
Сиденья жесткие и грязные(накрывала на сиденья такое ощущения вообще не стирались ни разу)
Водители это вообще треш.Они все времч за рулем в телефоне,то отвечают на звонки(потому что автобус опаздывает).
Юсб зарядка не работает а там где работает то она находится в неудобном месте.
Вообщем итог НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ ФИРМОЙ!!!
Нелюди шарашкіна кантора
Ужасная поездочка
Жахливо, просто жах
Розчарування
До Львова все було чарівно: комфортний автобус, приємна подорож. Навіть раділа, що не пошкодував коштів і купила ці квитки.
У Львові пересадили в убогий автобус.
Шкодуючи, обрала цей рейс.
Гіршого перевізника не придумаєш
Купила билет Будапешт-Львов
Выезд должен был быть в 20:30. Прислали сообщение, что будет в 22:15. И все, полностью пропали. Но один телефон из службы поддержки не отвечает.
Сейчас 22:48, еще стоим. Слава Богу, что автобус приехал. Хоть с опозданием. Туалет сказали что не работает, хотя я его открыла, и он был норм. Попросили ходить в... Читать отзыв Купила билет Будапешт-Львов на 15.10.
Выезд должен был быть в 20:30. Прислали сообщение, что будет в 22:15. И все, полностью пропали. Но один телефон из службы поддержки не отвечает.
Сейчас 22:48, еще стоим. Слава Богу, что автобус приехал. Хоть с опозданием. Туалет сказали что не работает, хотя я его открыла, и он был норм. Попросили ходить в туалет только на остановках. Посмотрим, как доедем.
Никогда никому не советую пользоваться этим перевозчиком. Все, как пишут на этом сайте
Максимально НЕ рекомендую!!!
1.Пересадок було аж три
2. Час між пересадками і очікування якихось додаткових... Читать отзыв Автобус знову перенесли без причини , з 20.30 до 22.30 . Відправленн відбулося взагалі в 23.00 . Я спеціально шукав автобус прямим рейсом до рівного, що й було вказано на сайтах і в білеті , ні про які пересадки , головні болі ніде не йшлося.
1.Пересадок було аж три
2. Час між пересадками і очікування якихось додаткових пасажирів на кожній з них по годині дві .
3. Туалет пишуть що є в автобусі - но він у них не робочий , просто закритий і не для пасажирів . Дорога за 2800грн і за 22год часу недуже приносить задоволення й так !
Никакого сервиса.
Дуже задоволена перевізником!
Їхала зі Львова до Брна поїздкою задоволена ) водії привітні, все підскажуть)
Нераджу і нерекомендую!!!
Придбавали квиток на Будапешт, де вказаний час прибуття 04.00год., а прибули о 14.00год. Причому, те що у Львові пересадили на інший автобус, то нехай, аби було вчасно. А от їхали до кордону так, що чого стояли, кого чекали))) невклались в графік, неприїхали вчасно, тому запізнились на літак! Це жесть!!!
Ознайомилась... Читать отзыв Ніколи неписала коментарі, але така ситуація змусила висловитись!
Придбавали квиток на Будапешт, де вказаний час прибуття 04.00год., а прибули о 14.00год. Причому, те що у Львові пересадили на інший автобус, то нехай, аби було вчасно. А от їхали до кордону так, що чого стояли, кого чекали))) невклались в графік, неприїхали вчасно, тому запізнились на літак! Це жесть!!!
Ознайомилась з попередніми коментарями про цю компанію, то це майже систематично таке трапляється!
Час в квитку, не відповідає дійсності, із-за цього страждають люди!
То це такий досвідчений професіоналізм), як говориться на їхньому сайті.
Дуже нераджу користуватися їхніми послугами!!!
Перш ніж вибрати компанію читайте коментарі, ато буде наукою!!!
Жахливий перевізник!
Це жах, краще пішки )
Відмінний перевізник
Жах! Шахраї!
Придбала квиток за маршрутом Львів-Братислава, але рейс був відмінений та мої контакти передали іншому перевізнику, який мене і довіз до міста призначення, але йому я повинна була оплатити квиток, тому що фінансових відносин з dmd group він не мав, а dmd group повинен був згодом повернути кошти за нездійсненний рейс.
Цього не сталось, пройшов вже... Читать отзыв Нікому, ніколи не пораджу!!!
Придбала квиток за маршрутом Львів-Братислава, але рейс був відмінений та мої контакти передали іншому перевізнику, який мене і довіз до міста призначення, але йому я повинна була оплатити квиток, тому що фінансових відносин з dmd group він не мав, а dmd group повинен був згодом повернути кошти за нездійсненний рейс.
Цього не сталось, пройшов вже місяць, гроші не повернули, усі мої спроби коректним шляхом вирішити питання завершились просто відмовою, комунікацію практично не ведуть, та ще й додали мене до чорного переліку в телефоні.
Ні в якому разі не користуйтесь цим перевізником, нащастя ми маємо вибір, а цей вчинок залишиться на совісті перевізника, хоча, нажаль, йому зовсім байдуже
Кошмар!!! Не советую!!!!