Недбале ставлення менеджерів до постійних клієнтів: Отзывы о DENIKA магазин бытовой техники

› › ›

Володимир Отзыв написан 15 мая, 2025 год 10 просмотров

Зробив замовлення на сайті № замовлення 1043025 - Телевізор фірми Romsat, попередив, що товар потрібнен на подарунок, вказав термін доставки, менеджер замість того, щоб прискорити процесс продажу, не може доставити товар з Київа у Харків за 4 дні, треба 5 днів, Нова Пошта доставляє за 1 день з Київа до Харкова. Ніяких кроків на зустріч до клієнта не робить, багато разів замовлял в цьому магазині, всім рекомендував, але після такого ставлення до клієнтів бажання купувати пропало повністю. КЕРІВНИЦТВО - зверніть увагу на роботу менеджерів, їм байдуже на клієнтів. Мабуть менеджери дуже багато зарплати отримують, раз самі відмовляють у продажу товару.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН ДЛЯ ПОКУПОК!!!!

Достоинства:

Вже плюсів не має.

Недостатки:

Менеджерам все одно на клієнта, не хочуть продавати товар. Якість роботи і обслуговування магазину на низькому рівні. Менеджер навіть не представився, надати контакти керівництва відмовився.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DENIKA магазин бытовой техники 21 мая, 2025 год

Доброго дня. Ми інтернет-магазин, залежимо від наших постачальників. Деякі з них товари по одному не відправляють. Менеджер завжди озвучує терміни доставки і клієнт або погоджується або ні. Прискорити роботу постачальника, якби нам не хотілося, ми не можемо.

З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Ответить

DENIKA магазин бытовой техники
Все отзывы

3.1 5

328 отзывов / 20674 просмотра

Все отзывы

DENIKA магазин бытовой техники

Интернет-магазин Denika.ua основан 2 февраля 2009 года в городе Харьков. Шаг за шагом мы развивались, чтобы расширить ассортимент товаров, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и сделать покупки максимально удобными и приятными.

Бытовая техника