Мошенники, будьте осторожны!!!: Отзывы о DENIKA магазин бытовой техники

› › ›

Екатерина Отзыв написан 18 января, 2022 год 11 просмотров

Настоятельно не рекомендую магазин Denika. Не только мы попали в такую ситуацию, но и как оказалось много наших друзей и знакомых испытали горький опыт сотрудничества с ними. В этом магазине продают битый товар, за который вы не получите ни возврат денег, ни обмен на новый, ни даже компенсацию. Вас только обвинят в том, что это вы его повредили, а теперь что то от нас хотите. Хотя в течении 14 дней с момента покупки имеем право вернуть товар обратно по чеку, тем более что это их обязанность контролировать качество продаваемой продукции, а не перекладывать всю вину на покупателя, как в нашем случае. Им главное продать, потом обвинять что это вы не досмотрели во время осмотра. Зачем же вы тогда вынесли такой товар на осмотр? Продали его нам, надеясь что мы не заметим эти дефекты.
Заказывали электрогриль Tefal на подарок друзьям, при осмотре не заметили дефект на корпусе гриля и мелкие царапины на самих нагревательных пластинах. Позвонили в магазин, чтобы узнать про обмен или возврат товара. На что нам ответили, что это мы повредили товар и они его не поменяют. Хотя сами прекрасно знали что продают и консультант это утаил, чтобы продать брак за хорошие деньги.
Не рекомендую этот магазин, товар не качественный, в случае каких либо проблем с товаром вы ничего не докажете, их гарантия - это пыль в глаза. Особенно если берете на подарок, то еще и стыдно будет в глаза смотреть имениннику после такого подарка. Конкретно вставляют на деньги.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DENIKA магазин бытовой техники 19 января, 2022 год

Дякуємо за детальний відгук про наш інтернет магазин.

Товар при видачі в магазині був повністю оглянутий Вашим родичем. Є відео запис перевірки товару на нашій точці видачі. Ми вислали його людині, у якої на даний момент знаходиться товар. На цьому відео видно, що товар оглядали і претензій не мали за якістю товару. Ми не можемо відповідати за цілісність товару після того, як ви забрали його з точки видачі.

З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Ответить

DENIKA магазин бытовой техники
Все отзывы

3.1 5

328 отзывов / 20648 просмотров

Все отзывы

DENIKA магазин бытовой техники

Интернет-магазин Denika.ua основан 2 февраля 2009 года в городе Харьков. Шаг за шагом мы развивались, чтобы расширить ассортимент товаров, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и сделать покупки максимально удобными и приятными.

Бытовая техника