Недобросовестные продавцы - Отзывы о DENIKA магазин бытовой техники

DENIKA магазин бытовой техники
Отзыв написан 3 марта, 2021 год 52 просмотра
Купили электродуховку " Grunhelm'. После часа работы она перестала запекать. Конвекция, таймер работают. В магазине отказались принимать товар назад( 14 дней ещё не прошло). Не рекомендую.
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Все минусы. Только бы продать , никакого сервиса.Заказ отправили только после третьего звонка ( 5 дней прошло)




Комментарии к отзыву

Спасибо, за детальный отзыв о нашем интернет магазине. Вы обратились к нам с проблемой не работающего товара. По закону о правах потребителей, а именно Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества:

1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.



Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.



(абзац второй части первой статьи 9 с изменениями, внесенными

согласно Закону Украины от 02.12.2010 г. N 2741-VI)



Обмен товара надлежащего качества осуществляется если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.



Перечень товаров, которые не подлежат обмену (возврату) по основаниям, отмеченным в этой статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.

Так как вы товаром пользовались, то наш Вам совет обратитесь в официальны сервисный центр.



С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA


DENIKA магазин бытовой техники
Все отзывы

3.1 5
328 отзывов / 20648 просмотров
DENIKA магазин бытовой техники
Интернет-магазин Denika.ua основан 2 февраля 2009 года в городе Харьков. Шаг за шагом мы развивались, чтобы расширить ассортимент товаров, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и сделать покупки максимально удобными и приятными.

Адрес: Харків, пр. Гагарина, 20
Телефон: 0 (800) 755-105
Бытовая техника
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 отзывов
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 отзыва
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 отзывов
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.5
5124 отзыва
Eldorado.ua
Eldorado.ua

Рейтинг: 1.7
4734 отзыва
Top Shop
Top Shop

Рейтинг: 1.6
562 отзыва
Цитрус дискаунт
Цитрус дискаунт

Рейтинг: 4.2
76 отзывов
bu-horeca.com.ua интернет-магазин
bu-horeca.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 1
1 отзыв
Интернет-магазин Карнеол
Интернет-магазин Карнеол

Рейтинг: 5
1 отзыв