Дельта Банк
До недавнего времени, чтобы приобрести современную бытовую технику, качественную мебель или другие дорогие товары украинцы были должны месяцами, а то и годами откладывать заработанные средства. У большей части населения просто не было другого пути, а слово кредит вызывало исключительно негативные эмоции. Это и понятно: ставки оставляли желать лучшего, получение кредита... подробнее
Банки
Отзывы о Дельта Банк
Всі ми маємо якусь мрію у житті. А оскільки в нас ринкові відносини, то втілення мрії потребує вкладення грошей. Поки грошей недостатньо ми їх складаємо...Звичайно складали в укр. валюті, бо зарплату поки не дають в доларах(((
Так і почалася співпраця з Дельта Банком 5 років назад. Потрошку відкладали на свою мрію, поклали депозит і по мірі надходження коштів поповнювали його. І коли здавалося залишалося пару кроків до мрії, сталася "халепа", долар з 8 грн скочив до 12 грн, і наш перший внесок до мрії 10 тис. доларів (що був у гривневому еквіваленті), знецінився.... Депозит не встигли забрати, коли були гарні умови, а потім вже й було ні до чого, адже проценти з депозиту ішли на знімання квартири, а жити десь все одно треба...
Пережили....А що робити.... Влітку закінчився строк дії депозиту...А закінчився невчасно, знову коли відбувалися скачки долара...Тай купити долар не так було просто...Тому частину поставили на депозит, а частину залишили просто на поточному рахунку, щоб у потрібний момент зняти...
Потрібний момент прийшов. Спершу потрібно було терміново заплатити за оренду квартири, вдалося зняти 1600 грн у Відділенні №8.
Далі потрібні були гроші на весілля чоловікової сестри....І тут почалися проблеми...Коли ти кладеш гроші на депозит всі такі чемні, так гарно говорять, припрошують, а от коли знімаєш...Зовсім інша "мова".
Знову пішли у найближче відділення №8, нам сказали, що більше 2500 грн не видають на руки, бо в касі нема грошей. Ну ладно, брак грошей ми списали на пізній час 19-00. Але замовлень на готівку теж не приймають.
Наступного дня пішли у відділення № 38, вдалося зняти з банкомату (2500 грн), більше ні, тому що банк поставив обмеження на зняття коштів з карти у банкоматі. Прийшлося наступного дня знову проробляти таку ж схему. Замовлень теж не приймають.
Дзвінки в колл-центр нічого не дали, менеджер даного центру запевняв, що за Постановою Нацбанку в касі людині мають видавати до 150 000 грн на руки. Але нормативно-правові акти це одне, а реальність інша.
Прийшлося картку носити завжди з собою. Їдемо в гості - бачимо Дельта банк стараємося зайти, щоб хоч щось зняти. Оскільки ходили переважно після роботи, то в касі заставали лише 1000 грн.
Прикинули з чоловіком, що так будемо довго знімати. Відпросилася з роботи наступного дня з надією, що в касі можна буде застати більше грошей. Поїхала у відділення №38, так дійсно одержала 2000 грн і оскільки в даному відділенні банкомат працював (в інших переважно писало банкомат на видачу не працює ) то вдалося зняти ще 2500 грн. Також в даному відділенні менеджер дуже люб’язно порадила з’їздити у відділення на Щорса може там будуть гроші, з’їздила отримала 1000 грн, але вдалося зробити на замовлення наперед на готівку.
Наступного дня, після роботи вирішили знову з’їздити по відділеннях, адже час піджимав, до весілля залишалося 3 дні.
У найближчому відділенні №8 вдалося взяти лише 500 грн, у відділенні №38, 1000 грн, і в банкоматі 2500 (хоча банкомат так цікаво працював, при веденні суми 2500 – видавав одразу ж транзакцію завершено, коли почали вводити 1000, 1000, і 500 – видав готівку), далі прийшлося сідати в метро і з наперед заготовленою картою відділень дельта банку їздити по Києву.
І так відділення № 16 розщедрилося на 500 грн (замовили ще на завтра), знову у метро, доїхали до Площі Льва Толстого відділення № 29 в касі лише 100 грн. Ітого 4600 грн на руках, але втрачено три години на стояння в чергах дельта банку, не враховуючи проїзду у метро і потрачених коштів на жетони.
Наступний день. Все завтра весілля, а грошей все ще не вистачає. Ідемо у відділення № 8, стоїмо у черзі, перед нами чоловік – теж знімає готівку, йому пропонують або 500 грн або 2400 грн, якщо за 5 грн купить страховку. Чоловік погоджується, купляє. Наша черга. Погоджуємося на страховку, але тут касир заявляє, що для нас страховка не 5 грн а 10 грн, на питання чому це так, касир відповідає що мужчина планує зняти 300 тис. гривень, тому він купить ще не одну страховку, а нам там мізер залишилася знімати…Не погоджуємося, починаємо сваритися, щоб врегулювати скандал касир погоджується на 5 грн. за страховку і 2400 грн нам на руки. Беремо. Ідучи чуємо, що інші люди в черзі нас підтримують і кажуть, що вчора взагалі не хотіли видавати грошей, прийшлося грозитися визовом служби безпеки. Нарешті в цьому відділенні запрацював банкомат, знімаємо ще 2500 грн. Чуємо як людям в черзі касир пропонує зняття 4900 грн, при умові що вони куплять страховку за 30 грн.
Ми ідем далі, не хочеться знову з касиром сваритися. Відділення № 38 – отримали лише 500 грн,
Відділення № 16 видало 2500 грн, так як вчора замовляли.
Площа Льва Толстого відділення № 29 чекаємо в черзі, перед нами бабулька намагається також зняти гроші, має не одну карту, але це не важливо на руки їй дають лише по одній картці 2500грн, по іншій лише 300 грн і так кажуть., що діє обмеження 2500 грн в руки одній людині- не дивлячись на те скільки в неї карток.
Підходить наша черга. Нам кажуть що можуть дати 2500 грн, якщо купимо страховку за 15 грн, ми возмущаємося, що сьогодні ж купляли страховку за 5 грн, на що касир радить звернутися до зам. управляючої відділенням. Звертаємося. Вона з єхидною усмішкою, каже що в них страховка 15 грн, возмущаємося чому так, чому колл-центр і центральне відділення нічого про це не знає або робить вигляд що не знає ні про які страховки, на що вона посміхається і каже «кожне відділення, яку хоче таку і ставить вартість страховки, багатші відділення можуть ставити меншу вартість, якщо не подобається наша політика – можете не знімати взагалі гроші». А як не знімати, якщо дуже потрібні гроші? Мусимо платити, розуміємо, що це не законно і що банки таким чином збагачуються, але наявна перспектива одержати 2500 грн більша, ніж розчарування втрати 15 грн. Платимо 15 грн і нам дають на руки 2500 грн.
Відідлення на Щорса, спершу не могли знайти замовлення, але потім все ж знайшли, можна подякувати дівчині менеджеру, яка запам’ятала, що дійно ми робили замовленні і відвоювала в інших менеджерів наше право на гроші. Нам видали 5000 грн. Прийняли знову замовлення на готівку на слідуючий день.
День весілля: прийшла у відділення на Щорса, виявилося записали не на вечірню, а на денну кассу, тому в касі замість 5000 грн видали лише 1000. Хлопець-менеджер особливо казусом, що нас помилково записали не на той час – не парився, або строчив см сабо грав у ігри на телефоні, особливо не слухаючи наші претензії, перебивав. Ми все намагалися сказати, що у звязку з весільними подіями, ми точно записувалися на вечірню кассу, бо на дену ми ніяк не могли вирватися приїхати. Але і на тому спасибі.
Р. S. Зібрали ми не всю потрібну суму, тому молодятам прийшлося після весілля відкривати подаровані гостями гроші у конвертах і розплачуватися за ресторан. Оплату за торт, солодке взагалі попросили відкласти днів на три. Добре, що люди розуміють ситуацію, яка склалася в нашій державі, і ідуть одне одному назустріч.
Мінфін просимо переглянути правомірність «самодіяльності» банків. А Нацбанк хай не старається приймати постанови, вони все одно вони в банках не виконуються, як наприклад курс 12,95 за долар, а долара, в зазначеному у відзиві, банку вже немає зо 2 місяці(((
отзыв
Комментарии к отзыву