Item: Дельта Банк
Rating: 1
Author: Украденные мошенниками деньги с «максимально захищеної» чиповой золотой карты банк не компенсировал

› › ›

Украденные мошенниками деньги с «максимально захищеної» чиповой золотой карты банк не компенсировал. Отзыв написан 2 декабря, 2013 год 1495 просмотров

С момента кражи крупной суммы с карты банка Дельта уже прошло 8 месяцев и самое время сообщить всему свету о действиях (бездействии) банка Дельта. Коротко, с моей карты были украдены крупные суммы в Соединённых Штатах, банк не остановил эти трансакции, хотя было видно, что я в то же время пользовалась своей картой в другой стране; расследование повторно подтвердило, что моими данными пользовалось третье лицо (предоставлены чеки с другой подписью); о мошенничестве я сообщила в банк немедленно и со своей стороны действовала быстро и в согласии с договором (никакому третьему лицу, даже родственникам, я карту или её данных не передавала -разумеется, кроме продавцов в магазинах). Банк не отвечал 5 месяцев (по закону - решение должно было поступить в течение 30 дней), потом ответ - поздно о краже сообщили (кражи карты даже не было и сообщила немедленно). На мои жалобы - шаблонный ответ - "предоставьте информацию" и потом, опять шаблоном, всё то же «поздно сообщили о краже карты». В западных банках такая реакция банка была бы просто недопустима. Вся суть банковских услуг - сохранность собственных средств. В банке Дельта, как оказалось, это далеко не так. Разумеется, я закрою все оставшиеся счета в этом банке и всем советую сделать то же самое. Как видно из многих отзывов, здесь бизнес ведётся непрофессионально и непорядочно. Получается, если банк Дельта не может гарантировать безопасность средств на карте, и отказывается компенсировать средства, украденные не по вине клиента, какой тогда вообще смысл пользоваться его услугами? Моим делом теперь будет заниматься суд.
7 согласны

Комментарии к отзыву

Delta client 4 декабря, 2013 год

Как можно ожидать от мошенников - банкиров из Дельты реакции на мошеннические действия третьих лиц с картой?

Это гнилой банк, с которым нужно быть очень осторожным (ой).

Ответить

Дельта Банк
Все отзывы

2.0 5

339 отзывов / 123580 просмотров

Все отзывы

Дельта Банк

До недавнего времени, чтобы приобрести современную бытовую технику, качественную мебель или другие дорогие товары украинцы были должны месяцами, а то и годами откладывать заработанные средства. У большей части населения просто не было другого пути, а слово кредит вызывало исключительно негативные эмоции. Это и понятно: ставки оставляли желать лучшего, получение кредита... подробнее

Банки