Замовила скутера 28.07 орієнтовна дата прибуття 31.07 Сьогодні вже 4.08 а моєї посилки так і немає. Мало того,що вчасно не доставили, так ще й хамовито спілкувалися дівчата з гарячої лінії Я не розумію за що я маю платити кошти, якщо моя посилка не приїхала вчасно, і це затримка не на один день З таким відношення до своєї роботи ви... Читать отзыв Замовила скутера 28.07 орієнтовна дата прибуття 31.07 Сьогодні вже 4.08 а моєї посилки так і немає. Мало того,що вчасно не доставили, так ще й хамовито спілкувалися дівчата з гарячої лінії Я не розумію за що я маю платити кошти, якщо моя посилка не приїхала вчасно, і це затримка не на один день З таким відношення до своєї роботи ви довго не пропрацюєте, відповідальності 000000
Звонил на горячую линию, говорит 3 мин ожидания, ждал 20, итог- обрыв разговора, перезвонил, опять 3 мин, 24 мин ожидания- опять обрыв, страшно представить как они что то там доставляют, если даже тут наладить не могут
Відправляв мотоцикл з Одеси в Краматорськ, по перше доставка прийшла пізніше, а по друге було зламане дзеркало та з обох сторін був подерт пластик… із плюсів тільки ціна, но покраска и нові дзеркала мені обійдуться набагато дорожче… тому не рекомендую
Отзыв о Деливери по адресу Одеса, ул. Черноморского казачества, 80 Я покупець, сплатив за доставку та страхування вагтажу сонясних панелей. Мало того, що спочатку привезли чужий товар, а мій десь мандрував по всій Україні, так привезли розбитою погрузчиком 1 панель нижню на паллеті. Відказали в компенсації оперуючи, що погано запакував відправник. І не зрозуміло, чому за це несе відповідальність отримувач товару, який його застрахував. Якщо товар навіть на палетті розбили,... Читать отзыв Я покупець, сплатив за доставку та страхування вагтажу сонясних панелей. Мало того, що спочатку привезли чужий товар, а мій десь мандрував по всій Україні, так привезли розбитою погрузчиком 1 панель нижню на паллеті. Відказали в компенсації оперуючи, що погано запакував відправник. І не зрозуміло, чому за це несе відповідальність отримувач товару, який його застрахував. Якщо товар навіть на палетті розбили, тоді стає зрозумілим як відносяться до товару. Сраховка це просто дно, нічого не страхує, тільки гроші збирає. НЕ РЕКОМЕНДУЮ з ними співпрацю.
Напевно перший і останній раз користувалася послугами даної компанії так як продавець відвантажував товар через цю компанію. Прийшло повідомлення, що мій вантаж доставлений до видачі, меньше ніж через годину ми були на місці. Приїхавши туди виявляється що всі їх приміщення закриті, обідньої перерви в тей час не було вказано, та не завершено робочий день, почала телефонувати на відділення тиша, телефонувала... Читать отзыв Напевно перший і останній раз користувалася послугами даної компанії так як продавець відвантажував товар через цю компанію. Прийшло повідомлення, що мій вантаж доставлений до видачі, меньше ніж через годину ми були на місці. Приїхавши туди виявляється що всі їх приміщення закриті, обідньої перерви в тей час не було вказано, та не завершено робочий день, почала телефонувати на відділення тиша, телефонувала на гарячу лінію також тиша «ваш номер черги 5» на дверях листочок «буду через 20 хвилин» але ми їх чекали всі 30 хв, хлопці просто покинули робоче місце й пішли прогулятися по магазинам. А в мене оплачене авто, вантажники, стоячи біля тих гаражів не розумію, що відбувається і що робити в данній ситуації, твої звірки на гарячу лінію не працюють, телефон відділення також не працює. Коли хлопці нагулялися, та повернулись на місце роботи, почували себе як нівчому не бувало. Оглянути вантаж не дозволили, тільки після оплати послуг з доставки. В момент отримання вантажу помічаю, що вантаж пошкоджений, хлопці нічого сказати не можуть, дати номер телефону головного також не погоджується. На всі питання відповідь тиша. Що хочте те робіть вантаж Ваш - і проблеми Ваші. Заяву на відшкодування не приймають. Страховка до одного місця. Не рекомендую гають свій час і свої нерви.
Повредили целостность упаковки, а и соответственно и груз, он же бампер к авто, были написаны заявы про возмещение, но никакого возмещение не получил, страховка груза это всё условное.
Доброго дня, хотіла скористуватися послугою забору товара по місту, це якийсь жах. На тому кінці слухавки неначе робот, чимось недовольна жінка, на моє питання сухо відповідає " ви можете це зробити на сайті" Виникає питання, а навіщо тоді ви берете трубку?!
Отзыв о Деливери по адресу Запоріжжя, ул. Карпенко-Карого, 47 Самая настоящая шарашкина контора!!. Куда не кинься-бюрократия! Вызвать курьера-жди три дня, они не успевают. Повредили груз-ожидайте ответа месяц. А бюрократия ....прошлый век
Шарашкіна контора, посилка оплачена вантажовідправником. По дорозі до Львова, вони переоцінюють посилку і добавляють вартість, не інформуючи ні відправника, ні вантажоодержувача. На гарячій лінії відповіли, що керівництво вкурсі даної проблеми і приняли рішення додаткові витрати покласти на вантажоодержувача або вантажовідправника. Це нонсенс, топ менеджмент у них повний неадекват....не рекомендую користуватися сервісом даної компанії.
Вирішив замовити перевезення меблів Делівері, бо було дешевше на 700 грн ніж у НП. 3400 проти 4100 грн 23 відправили - 25 повинна бути доставка... станом на 27.06 нічого не має, оператори погані співробітники "ми дізнаємось і передзвонимо". як гадаєте - хтось подзвонив? Сподіваюсь ця компанія збанкрутує, бо це треш а не сервіс, пролистав нижче - мій випадок це... Читать отзыв Вирішив замовити перевезення меблів Делівері, бо було дешевше на 700 грн ніж у НП. 3400 проти 4100 грн 23 відправили - 25 повинна бути доставка... станом на 27.06 нічого не має, оператори погані співробітники "ми дізнаємось і передзвонимо". як гадаєте - хтось подзвонив? Сподіваюсь ця компанія збанкрутує, бо це треш а не сервіс, пролистав нижче - мій випадок це виявляється закономірність - судячі з відгуків.
Достоинства:
жодного окрім цін трохи нижче ринку - але чи варта ця економія 10-20% вашіх нервів та часу?
Замовили кур"єра в п"ятницю на понеділок. Кур"єр приїхав піздно,товар не встигли оформити, тому поїхав наступного дня. 300 км до транзиту товар їхав більше доби. На гарячій лінії ніхто не відповів,коли конкретно можна отримати свій товар в точці доставки. Пояснення: ми так працюємо, це наша логістика, ми не обіцяємо швидкої доставки і інші безтолкові речення. Їм начхати на все і всіх.... Читать отзыв Замовили кур"єра в п"ятницю на понеділок. Кур"єр приїхав піздно,товар не встигли оформити, тому поїхав наступного дня. 300 км до транзиту товар їхав більше доби. На гарячій лінії ніхто не відповів,коли конкретно можна отримати свій товар в точці доставки. Пояснення: ми так працюємо, це наша логістика, ми не обіцяємо швидкої доставки і інші безтолкові речення. Їм начхати на все і всіх. Краще переплатити,але отримати свій товар іншою доставкою через добу після оформлення. Для таких компаній окремий котел в пеклі
Заказував забір вантужу на двох палетах в одній 1203кг в другій 1345кг вартість доставки 20177гр. Дешевше фуру найняти чим привозить компанія Делівері.
Отзыв о Деливери по адресу Луцьк, вулиця Карбишева, 2 Відправляли товар на доставку в суботу (14,06) з відділення Луцьк-1 на Надвірну при оформленні декларації менеджер невірно вказала платника (кошти було оплачено на місці, вказали платником отримувача), при зміні інформації про оплату було невірно вказано отримувач та його контакти, коли отримувач набрав за отримання йому запропонували забрати вантаж в Івано-Франківську , відправник замінив місце доставки на Івано-Франківськ, після цього на... Читать отзыв Відправляли товар на доставку в суботу (14,06) з відділення Луцьк-1 на Надвірну при оформленні декларації менеджер невірно вказала платника (кошти було оплачено на місці, вказали платником отримувача), при зміні інформації про оплату було невірно вказано отримувач та його контакти, коли отримувач набрав за отримання йому запропонували забрати вантаж в Івано-Франківську , відправник замінив місце доставки на Івано-Франківськ, після цього на Делівері сказали що вантаж чомусь поїде через Івано-Франківськ транзитом , а потім повернеться назад ( і це при умові що отримувач вже цілий цень чекає і Івано-Франківську машину), потім на складі вирішили що можливо сьогодні машина не буде вивантажуватись , бо до 18 год. не встигнуть, вияснити нічого ні з ким неможливо, ніхто не хоче говорити, на гарячій лінії сказали що нічим не можуть допомогти.
Отзыв о Деливери по адресу Дніпро, ул. Краснопольская, 23а Відправлення ПО МІСТУ йшло 5 днів. Я думала укрпошта, міст експрес погано працюють, але делівері просто пробило дно. Не раджу!
Сама гірша служба з доставки вантажів, графік роботи взагалі не нормований,коли приїздить машина з посилками то свою ні отримати ні відправити неможливо,приходиться годинами чекати поки вони вигрузять і на говоряться
Недостатки:
Термін доставки,закриваються раніше графіка,і не працюють під час розгрузки посилок
Пошкодили груз при транспортуванні, а потім ще у телефонному режимі ображали літню жінку, яка не могла повторно їм заповнити документи, які вже заповнила у відділенні! На офіційне звернення - 2 місяці немає відповіді. Жалюгідна компанія, де працюють покидьки замість людей. Компенсацію звісно не повернули - закрили звернення.
Ні за яких умов не користуємося послугами перевізника Делівері. Шановні клієнти! SONNOLUZ.UA цінує вашу довіру та завжди прагне забезпечувати найвищу якість обслуговування. У зв’язку з повторними випадками низької якості перевезень та відмовою перевізника “Делівері” компенсувати пошкоджений товар, ми ухвалили рішення назавжди припинити співпрацю з цією компанією.
Отзыв о Деливери по адресу Миколаїв, ул. Новозаводская 24-1 Більше не користуюсь вашими послугами. Замовила дитяче ліжко з Києва до Миколаєва , замість 4 днів доставки було 12 . З 5 місць до мене доїхало тільки 3 . Інші десь загубилися . Пакування від виробника на тих частинах, які доїхали не було . Подряпини по фасаду і сколи. Засмучені .
Делівері - це найгірше що може статися з вашим вантажем. Абсолютна безвідповідальність , відправляв боковину від авто, вантаж дуже об'ємний , просто кинули лицевою стороною на палету, без жодного пакування, обдерли все, помяли тачками це просто жах, жодного живого місця. Вантаж був застрахований, але зрозуміло що страховки ніхто не повернув, трубку не беруть. В ЖОДНОМУ разі не звертайтеся до них... Читать отзыв Делівері - це найгірше що може статися з вашим вантажем. Абсолютна безвідповідальність , відправляв боковину від авто, вантаж дуже об'ємний , просто кинули лицевою стороною на палету, без жодного пакування, обдерли все, помяли тачками це просто жах, жодного живого місця. Вантаж був застрахований, але зрозуміло що страховки ніхто не повернув, трубку не беруть. В ЖОДНОМУ разі не звертайтеся до них !!!
Скористався послугами даної компанії у доставці задньої четверті до автомобіля Вантаж пошкодили дуже сильно,рихтувати немає що,він був застрахований на 17 тис З вересня 2024 року до сьогоднішнього дня жодної відповіді,усі служби тупо ігнорують,не беруть трубки,кажуть що передзвонять і тишина Можливо хтось мав таку ситуацію і порадить як бути дальше
Отримав негативний досвід з цією недокомпанією...як отримувач..У результаті до мене приїхали вироби з розірваною упаковкою,та подряпані.Це все сталося при перевезенні..Не раджу.
Часто користуюсь відправками через Делівері. Відправляєм обємний, важкий і палетний вантаж вагою від 150 до 600 , інколи 900,,, буває і 1200 кг на пелеті. Так вона не так швидко возить такі вантажі як Нова Пошта, але ціна інколи вдумайтесь...в 2,5 інколи в 3-4 рази дешевша за НП !!! Наш товар з доставкою НП є неконкурентний....Буває бій чи пошкодження... Читать отзыв Часто користуюсь відправками через Делівері. Відправляєм обємний, важкий і палетний вантаж вагою від 150 до 600 , інколи 900,,, буває і 1200 кг на пелеті. Так вона не так швидко возить такі вантажі як Нова Пошта, але ціна інколи вдумайтесь...в 2,5 інколи в 3-4 рази дешевша за НП !!! Наш товар з доставкою НП є неконкурентний....Буває бій чи пошкодження і якщо вантаж застрахований на 100 % і є відповідні документи на нього - відшкодовують за +/- за 2 тижні після їхнього службового розслідування.. Якщо вантаж добре запакований( гофрокартон, поліетилен, стрейч) і закріплений на палеті. він доїздить цілий!" Є палетні борти в якиї відправляв плитку по Україні без проблем- внизу палета, потім ці борти і вверху палета і стягують лєнтою... -ніякого бою.. Якщо платити таку суму за пакування як на НП то тут теж доїде!! Берем колеса до своїх фур, масла бочками...Працюють з ПДВ... Якщо ще закриється Делівері на НП будем платити за коробочку по 1000 грн).. Так сервіс не такий, але це вантажна компанія...і сюли не вливають як в НП)
Достоинства:
возять негабаритні і важкі грузи. довжиною навіть 7 метрів! - брав ворота...
Недостатки:
час, через різні негабарити потрібно добре пакувати щоб не побилось....чи потерлост..
Бажаю швидко закрити цю шарашкіну кантору. Щоб ніхто не постраждав за свої гроші. Ні доставки нормальної ні обслуговування,хамство. А оператори то взагалі від Бога. Навіть обзивають (не вмієш працювати, сиди вдома)
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Це найгірша компанія
Сьогодні вже 4.08 а моєї посилки так і немає. Мало того,що вчасно не доставили, так ще й хамовито спілкувалися дівчата з гарячої лінії
Я не розумію за що я маю платити кошти, якщо моя посилка не приїхала вчасно, і це затримка не на один день
З таким відношення до своєї роботи ви... Читать отзыв Замовила скутера 28.07 орієнтовна дата прибуття 31.07
Сьогодні вже 4.08 а моєї посилки так і немає. Мало того,що вчасно не доставили, так ще й хамовито спілкувалися дівчата з гарячої лінії
Я не розумію за що я маю платити кошти, якщо моя посилка не приїхала вчасно, і це затримка не на один день
З таким відношення до своєї роботи ви довго не пропрацюєте, відповідальності 000000
Ужас и кошмар
Не рекомендую
Повний відстій, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Не рекомендую!!!
А в мене оплачене авто, вантажники, стоячи біля тих гаражів не розумію, що відбувається і що робити в данній ситуації, твої звірки на гарячу лінію не працюють, телефон відділення також не працює.
Коли хлопці нагулялися, та повернулись на місце роботи, почували себе як нівчому не бувало.
Оглянути вантаж не дозволили, тільки після оплати послуг з доставки. В момент отримання вантажу помічаю, що вантаж пошкоджений, хлопці нічого сказати не можуть, дати номер телефону головного також не погоджується. На всі питання відповідь тиша. Що хочте те робіть вантаж Ваш - і проблеми Ваші. Заяву на відшкодування не приймають. Страховка до одного місця. Не рекомендую гають свій час і свої нерви.
Повредили груз
Забір товару
Жахливий сервіс!
Жахливий сервіс.
Велосипед доставили. Два раза пользовался и все ок. И недорого
Делівері це дно доставки
Только не Деливери!!!!
Відвантаження 30.06.2025
Безвідповідальна компанія і жахливий сервіс
23 відправили - 25 повинна бути доставка... станом на 27.06 нічого не має, оператори погані співробітники "ми дізнаємось і передзвонимо". як гадаєте - хтось подзвонив?
Сподіваюсь ця компанія збанкрутує, бо це треш а не сервіс, пролистав нижче - мій випадок це... Читать отзыв Вирішив замовити перевезення меблів Делівері, бо було дешевше на 700 грн ніж у НП. 3400 проти 4100 грн
23 відправили - 25 повинна бути доставка... станом на 27.06 нічого не має, оператори погані співробітники "ми дізнаємось і передзвонимо". як гадаєте - хтось подзвонив?
Сподіваюсь ця компанія збанкрутує, бо це треш а не сервіс, пролистав нижче - мій випадок це виявляється закономірність - судячі з відгуків.
якість жахлива доставки. нікому не рекомендую
Гірше,ніж Делівері в світі не існує!
Доставка товара
Жахлива організація доставки
Цій компанії лише б.у шини перевозити
Сама жахлива служба доставки
Делівері ????
Працівники хамло!
Відправити Делівері — це теж саме, що викинути на смітник.
Шановні клієнти! SONNOLUZ.UA цінує вашу довіру та завжди прагне забезпечувати найвищу якість обслуговування. У зв’язку з повторними випадками низької якості перевезень та відмовою перевізника “Делівері” компенсувати пошкоджений товар, ми ухвалили рішення назавжди припинити співпрацю з цією компанією.
Не рекомендую .
Найгірша служба доставки
Не раджу користуватись їхніми послугами
Вантаж пошкодили дуже сильно,рихтувати немає що,він був застрахований на 17 тис
З вересня 2024 року до сьогоднішнього дня жодної відповіді,усі служби тупо ігнорують,не беруть трубки,кажуть що передзвонять і тишина
Можливо хтось мав таку ситуацію і порадить як бути дальше
Компанія отстой
Не раджу... все дуже погано
Не так все погано
Компанія позор