Concert.UA отзывы клиентов / страница 16

› ›

1.5 5

618 отзывов / 49320 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Дякую за вашу роботу

Ліна 30 января, 2020 год

1.01 мала йти з дитиною на новорічну виставу, але не змогла знайти квитки на пошті. Подзвонила на гарячу лінію и мені відповіли та домогли отримати квитки. Дуже дякую)

Достоинства:

- швидкість;
-бажання допомогти;
-чемність

Недостатки:

Немає

1 не согласен

Спасибо за консультацию

Надежда 30 января, 2020 год

Помогли с выбором спектакля и билетов, очень вежливые и внимательные молодые люди. Буду рекомендовать

Билет на Светлану Лободу покупала тут прошлой осенью. Перед покупкой позвонила, чтобы проконсультироваться по интересующим вопросам с менеджером. Сам билет вообще без проблем купила - благо, тут адекватные цены и трудностей с получением билета абсолютно нет.
Все выгодны покупки билетов на концерт именно с помощью такого сервиса видны невооруженным глазом.

классный сервис

Арсений 29 января, 2020 год

классный сервис, спасибо за такое большое количество крутых концертов и качественную поддержку! всегда покупаю у вас билеты

Билеты на концерт

Алексей Волков 29 января, 2020 год

Заказывал билеты на концерт. Все быстро и качественно, получил массу удовольствия. Спасибо concert.ua , вы лучшие :)

Достоинства:

Скорость
Качество

Недостатки:

Нет

1 не согласен

Помощь по телефону

Андрей 29 января, 2020 год

Несколько раз обращался по телефону, не мог найти билеты. Всегда веселые операторы и быстро помагают

покупка билетов

Ольга 29 января, 2020 год

покупала билеты на концерт Макса коржа. жаль, что уже не было фан зоны. Билеты попали в спам и сразу не заметила. Быстро помогли в фейсбуке. спасибо

Thank you very very much

Ilana 28 января, 2020 год

I tried to buy a ticket from outside of the country and had some problem with it. I wrote an e-mail and the lovely manager answer me, and with a lot of patience help me to get what I want. Thank you very very much

1 не согласен

Смело рекомендую)

Вадим 28 января, 2020 год

Возникли трудности с приобретением билетов.Обратился к Владиславу за покупкой билета в Цуме и он предложил свою профессиональную помощь в подборе мест, показал площадку и смог компетентно решить проблему.Парень очень веселый и приветливый что приятно удивило!Лучший менеджер -лучший сервис.

сервіс став кращим!

Ірина 28 января, 2020 год

Швидший фідбек допомоги, кращий функціонал особистого кабінету і маніпуляцій з квитками. Дякую, так тримати!

быстрый возврат средств

Екатерина 28 января, 2020 год

Отменили концерт, на которые купила билеты. Зашла в личный кабинет, нажала кнопку возврата, в течении трёх банковских дней вернули деньги, на четвёртый день были зачислены. Быстро и удобно! Спасибо!

1 не согласен Показать 1 ответ

спасибо за помощь

Анна 28 января, 2020 год

из-за неадекватных секьюрити в клубе Heaven, мы с подругой в её др не попали на желаемый концерт. вышла на связь Таня #concertuacrew в фейсбуке, спасибо ей огромное координировала весь процесс, быстро отвечала, связывалась с concert.ua и в итоге деньги за билеты сегодня должны сбросить. Спасибо!

1 не согласен

Сервис работает на высоком уровне

Серж 26 января, 2020 год

Выбирал места на концерт Монатика в Днепре. Оператор очень доступно и подробно объяснил какие лучше брать места и чем они отличаются. Сразу же по телефону оформили заказ и через минуту билет был уже у меня. Крутой сервис, не знаю почему люди пишут такие гневные и плохие отзывы.

1 не согласен Показать 1 ответ

Большой выбор

Анастасия 26 января, 2020 год

Пользуюсь этим ресурсом не так давно, но пока всем довольна. Самый широкий выбор событий в Украине можно найти здесь. Все доступно и понятно.

Делают свою работу хорошо

Анатолий 26 января, 2020 год

Позвонил оператор, сказал что организаторы что-то напутали и места которые мы выкупили будут заняты техникой. Предложили места намного лучше и в два раза дороже. Вот это я понимаю сервис! Остался доволен, рекомендую.

Большое спасибо!

Николай 26 января, 2020 год

Потерял билеты в театр, покупал в кассе, не знал что делать. Позвонил в поддержку - отправили мне электронные. Спасибо огромное!

Однозначно рекомендую concert.ua!

Дмитрий 26 января, 2020 год

Не первый раз покупаю билеты на мероприятия у них. Нравится сервис и клиентоориентированность. В случае, когда понадобилось обратиться в поддержку, мне оперативно смогли помочь с решением моего вопроса. concert.ua - топчик!

1 не согласен

Отличная компания

Анастасия 26 января, 2020 год

Если покупать билеты, то однозначно на concert.ua. Встречают и провожают с улыбкой, помогают решить возникшие вопросы. Все на высшем уровне.

Чудова підтримка клієнтів

Ірина Мележик 26 января, 2020 год

Чудова підтримка клієнтів, допомогли дуже швидко та професійно. Думали, що загубили білети, але вони просто потрапили в спам. Дякуємо за терпіння!

Наконец-то!

Ростик 25 января, 2020 год

Ух, благодаря им, купил билеты на любимого репера.
Lil Puuuuump

Осталось только дождаться, надеюсь доедет и доживет

А то говорят, что возврат проводят долго если отмена, но я в это не верю))

Дякую за швидку відповідь

Андрій 24 января, 2020 год

Подзвонив на гарячу лінію за допомогою в оформленні замовлення. Допомогли, проконсультували, квитки отримав. Дуже дякую

Зручний сайт

Тетяна 24 января, 2020 год

Найзручніший сайт для купівлі квитків! Без реєстрації та смс!

Я фанат концертів, а на цьому сайті є майже все

удобный возврат

Костя 24 января, 2020 год

Покупал билеты онлайн на сайте, а событие перенесли :(
новая дата не подошла, но можно было сделать возврат
Так вот, просто через личный кабинет на сайте и вернули на карту сразу, с которой оплачивал, прикольно ))

Спасибо за оперативный ответ

Вета 23 января, 2020 год

Во время оформления заказа допустила ошибку в имейле. Позвонила на горячую линию и девушка почту поправила, а билет пришел на почту.

Хорошая поддержка

Саша 23 января, 2020 год

Хотела сходить в театр, позвонила на горячую линию за консультацией. Подказали какие спектакли есть и порекомендовали места. Спасибо

Удобный и оперативный сервис

Наташа 23 января, 2020 год

Купила билеты на событие Билеты получила, места подобрали хорошие. Получила удовольствие от события. Буду покупать билеты

Спасибо за помощь в получении билета

Егор 23 января, 2020 год

Перед входом на концерт увидел, что билета на почте нет. После покупки он попал в спам и я не обратил на это внимание. Около 20.00 позвонил на горячую линию и девушка отправила мне билет повторно. Большое спасибо! Вы спасли мой вечер.

Спасибо за оперативность

Катя 23 января, 2020 год

Купили билеты на событие. По каким-то причинам концерт был отменен.Подали заявку на возврат. В тот же день запрос был рассмотрен. На следующий день получила деньги.

Ужасная поддержка и отвратительное обслуживание

Elina 21 января, 2020 год

Очень жаль, что концерт.юа - практически единственная площадка, которая продаёт билеты на выступления именитых зарубежных групп.
К сожалению, ребята указывают некорректные цены на билеты и ничего не делают для того, чтобы это исправить, считая, что всё в порядке, и они правы.
Написав на почту в поддержку даже не надейтесь на ответ - он может поступить через 3-4 дня,... Читать отзыв Очень жаль, что концерт.юа - практически единственная площадка, которая продаёт билеты на выступления именитых зарубежных групп.
К сожалению, ребята указывают некорректные цены на билеты и ничего не делают для того, чтобы это исправить, считая, что всё в порядке, и они правы.
Написав на почту в поддержку даже не надейтесь на ответ - он может поступить через 3-4 дня, если в компании в принципе соизволят ответить. Обращения в инстаграме игнорируются, номера телефонов на сайте неактивны.
Кстати, когда мне всё же ответили после моего, наверное, пятого письма, даже не извинились за ожидание, а ответ был насквозь пронизан безразличием и нежеланием помочь.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 23 января, 2020 год

Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам действительно жаль, что Вы остались недовольны после пользования нашим сервисом. Цены на события устанавливает организатор. Прошу уточнить, какие билеты были неправильно оцененными? На счет почты. К сожалению, у нас действительно были задержки с получением писем, но мы всегда остаемся на связи в социальных сетях и по телефонам, указанным на сайте. Стараемся отвечать на все запросы в ближайшее время. Будем работать над ошибками. Извините за неудобства.

Concert.UA

На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 618 отзывов

Афиша