Concert.UA отзывы с оценкой Отлично

› ›

1.5 5

171 отзыв / 48980 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Зручний сервіс для купівлі квитків

Олег 9 июля, 2025 год

Використовую Concert.UA вже не перший рік для замовлення квитків на концерти та інші події. Завжди задоволений швидкістю обробки замовлення та якістю обслуговування. Ніколи не було проблем із втратою квитків чи помилками в датах. Рекомендую всім, хто цінує свій час і хоче уникнути зайвих хвилювань.

Гроші повертають без проблем, якщо є поважна причина

Наталія 2 июня, 2025 год

Купувала квітки 26.05.25 на concert.ua, але в той же день виниклі форс-мажорні обставини, через які я не могла відвідати подію 30.05.25. Написала в підтримку(бот) майже вночі, без якоїсь надії на зворотній зв'язок. Але з ранку отримала на ел.пошту лист від техпідтримки, що мое звернення отримано. Пізніше оператор підтримки (жива людина) максимально уважно задавав питання, з'ясовував обставини моєї ситуації, чому я... Читать отзыв Купувала квітки 26.05.25 на concert.ua, але в той же день виниклі форс-мажорні обставини, через які я не могла відвідати подію 30.05.25. Написала в підтримку(бот) майже вночі, без якоїсь надії на зворотній зв'язок. Але з ранку отримала на ел.пошту лист від техпідтримки, що мое звернення отримано. Пізніше оператор підтримки (жива людина) максимально уважно задавав питання, з'ясовував обставини моєї ситуації, чому я не можу відвідати подію... Я, звісно, надала підтверджуючі документи про форс-мажорі і мені пообіцяли повернути 90% вартості квітків. Чесно кажучи, я не вірила, бо начиталась поганих відгуків в інтернеті) Наступного дня мені надійшло повідомлення, що моє замовлення анульовано. А ще через два дні повернулись кошти, 90% вартості квітків, як і обіцяли. Тому з чистою совістю можу рекомендувати сервіс concert.ua. Дякую ім за допомогу, тому що не все залежить тільки від них, а ще й від організаторів події, це треба розуміти.

Достоинства:

Зручність
жива підтримка
оперативність

Недостатки:

Не побачила

Реально всё организовано

Вадим Николайчук 25 февраля, 2024 год

Мне нравится такой подход к своему делу. Все это мне нравится. Просто молодцы. Это стоящий вариант. Это хорошее место

Ответ представителя Concert.UA 26 апреля, 2024 год

Доброго дня)
Дякуємо від всієї компанії за такий відгук😍

Краща концертна агенція України [:good:]

Гость 10 августа, 2023 год

Нещодавно отримала повідомлення, що повертають кошти за Винника минулого року які купила мамі на подарунок, думала що мої кошти як і артист, зникли. Дуже дякую, мила менеджер допомогла знайти квитки, довелося трохи почекати, та кошти мені вже повернулися. Для порівняння подруга моєї мами вже місяц чекає відповіді від Карабасу для повернення за квитки на цю ж подію. Я рада що... Читать отзыв Нещодавно отримала повідомлення, що повертають кошти за Винника минулого року які купила мамі на подарунок, думала що мої кошти як і артист, зникли. Дуже дякую, мила менеджер допомогла знайти квитки, довелося трохи почекати, та кошти мені вже повернулися. Для порівняння подруга моєї мами вже місяц чекає відповіді від Карабасу для повернення за квитки на цю ж подію. Я рада що не помилилась сервісом, і вірю що дочекаюсь ще коштів за Imagine Dragons.

Достоинства:

Приємна комунікація
Допомагають з поверненням
Зручний інтерфейс сайту

Недостатки:

Не знайшла

Ответ представителя Concert.UA 21 августа, 2023 год

Доброго дня, дякуємо за розуміння і відгук)
Раді були допомогти😊

Хороша якість обслуговування

Юлія 7 мая, 2023 год

Зверталася в службу підтримки клієнтів з приводу заміни квитків на концерт Yuna 2023 ,а потім і за допомогою в самому процесі оформлення.Зі мною протягом декількох годин зв'язалися по email. Особиста подяка оператору Марині,яка протягом декількох днів допомагала у вирішенні мого питання! Спілкування було ввічливим і професійним.Сервісом я задоволена.

Ответ представителя Concert.UA 21 августа, 2023 год

Доброго дня)
Дякуємо, вам за такий приємний коментар😊
Були раді допомогти❤️

Дякую за допомогу!!

Гость 19 апреля, 2023 год

Замовляв квитки на концерт в Одесі і випадково вказав не той імейл. До концерту залишалося 2 години і я вже думав, що гроші пропали. Написав в підтримку. Дуже швидко відповіли, знайшли моє замовлення та надіслали квитки. Дуже дякую concert.ua за оперативність у вирішенні мого питання. Буду користуватися надалі

Достоинства:

1. Оперативність вирішення проблем
2. Багато подій
3. Гарний настрій

Недостатки:

Жодних

Ответ представителя Concert.UA 21 августа, 2023 год

Доброго дня, дякуємо за відгук❤️

Чудовий сервіс

Катя 30 марта, 2023 год

Завжди користуюсь та купую квитки тут, організатор скасував подію, чекала на повернення коштів, в концерті пояснили, що організатор займається поверненням коштів, звернулась напряму до них і через 2 місяці отримала свої кошти.

Ответ представителя Concert.UA 21 августа, 2023 год

Доброго дня, дякуємо за відгук☺️

Відгук про процедуру

Настя 17 марта, 2023 год

Была у Вас на процедуре Пилинг, очень довольна, хорошие специалисты, приятные девочки, очень довольна, спасибо, прийду ищё раз

Ответ представителя Concert.UA 21 августа, 2023 год

Доброго дня, ми не проводимо процедури)
Ми є квитковим оператором,напевно сплутали з іншою організацією)

Возврат за несостоявшийся ивент.

Евгений 23 октября, 2022 год

Пред история. Купил билеты на концерт Imagine Dragons 03.06.2022. Концерт не состоялся по понятным причинам. Оформил возврат 22.07.2022 через кабинет на сайте. Общался через электронную почту с организатором ивента popcornca.com и получил информацию, что возврат идет в порядке очереди подачи заявки. Решил написать 20.10.2022 на электронную почту посредника ивента, Concert.ua. Писал на почтовый ящик [email protected] и получил одобрение на возврат денежных средств... Читать отзыв Пред история. Купил билеты на концерт Imagine Dragons 03.06.2022. Концерт не состоялся по понятным причинам. Оформил возврат 22.07.2022 через кабинет на сайте. Общался через электронную почту с организатором ивента popcornca.com и получил информацию, что возврат идет в порядке очереди подачи заявки. Решил написать 20.10.2022 на электронную почту посредника ивента, Concert.ua. Писал на почтовый ящик [email protected] и получил одобрение на возврат денежных средств в течение 5-7 рабочих дней. Вернулись деньги на банковский счет 21.10.2022. Организатор и их посредник, выполнили свои обязательства. Благодарю!

Concert.UA - Возврат за несостоявшийся ивент.

Достоинства:

Выполняют свои обязательства!

Недостатки:

Не хватает скорости предоставления услуг. А решение, есть. Вам нужна более современная система по обработке информации и возврату денежных средств. Расширять штат или аутсорс применить (в тандеме продуктивнее будет).

Ответ представителя Concert.UA 3 сентября, 2023 год

Доброго дня
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍
Були раді допомогти ❤️

Удобный сервис

lubimov7 5 февраля, 2022 год

Покупали билеты на новогодний концерт. Оплатила сразу на сайте, билеты сразу прислали по электронке и с ними уже мы ходили. Все удобно сделано, нет бешенных комиссий при платеже.

Ответ представителя Concert.UA 31 августа, 2023 год

Доброго дня)
Дякуємо, вам за такий приємний коментар)
Мирного дня❤️

Все отлично

Маша 5 февраля, 2022 год

Я через сайт заказала себе билеты на концерт Тины Кароль в Одессе! Все отлично, уже забрала их в ближайшем торговом центре. Там как раз была точка. Менеджер с которым общалась, профессионально выполнила свои обязанности.

Ответ представителя Concert.UA 31 августа, 2023 год

Добрий день) Дякуємо за відгук) Раді, що Вам все сподобалось) Мирного дня)

Меня все устроило.

Рита 5 февраля, 2022 год

Давно хотела послушать мировые хиты в исполнении оркестра: Hans Zimmer, Linkin Park, L. Einaudi, Hurts. Билеты на концерт нашла тут на сайте, заказать было несложно. Все без обмана.

Ответ представителя Concert.UA 31 августа, 2023 год

Доброго дня)
Дякуємо, вам за такий приємний коментар😊
Раді, що Вам все сподобалось

Чудовий сервіс

Анастасія 3 февраля, 2022 год

Дуже відповідально ставляться до своєї роботи,справді професіонали.Допомогли мені з поверненням ! Ввічливо і гарно ставляться до споживача.

Ответ представителя Concert.UA 6 сентября, 2023 год

Доброго дня) Анастасия
Дякуємо, вам за такий приємний коментар😊
Були раді допомогти❤️

Удобный сервис

Ксения 25 января, 2022 год

Удобный сервис. Регулярно пользуюсь заказом билетов. Правда когда отменили концерт Depeche Mode деньги за билеты, хоть из задержкой но вернули.

Ответ представителя Concert.UA 9 сентября, 2023 год

Доброго дня)
Раді були допомогти😊
І раді що вдалось повернути кошти

Допомогли вирішити проблему.

Ілля 22 января, 2022 год

Не буду аналізувати усі відгуки, але розповім про свій особистий випадок. Я замовив і придбав квитки на Concert.UA. Вирішив роздрукувати їх у касі, яка вказана на сайті, як "Квитковий офіс Concert.UA". Так от, у касі, за те, що роздрукували квитки, із дружини взяли додатково ще 5% сервісного збору. Але ні про який додатковий сервісний збір при роздрукуванні квитків на сайті... Читать отзыв Не буду аналізувати усі відгуки, але розповім про свій особистий випадок. Я замовив і придбав квитки на Concert.UA. Вирішив роздрукувати їх у касі, яка вказана на сайті, як "Квитковий офіс Concert.UA". Так от, у касі, за те, що роздрукували квитки, із дружини взяли додатково ще 5% сервісного збору. Але ні про який додатковий сервісний збір при роздрукуванні квитків на сайті сказано не було. Я подзвонив у Concert.UA і пояснив ситуацію. Там вивчили питання, розібралися, подзвонили у ту касу, і у касі мені повернули кошти у сумі 321 гривня, які з мене незаконно додатково взяли. На всю цю історію пішло чотири дні. Тому, у моєму випадку, працівники Concert.UA проявили уважність до клієнта і професіоналізм, і захистили мої права. Спілкувався я весь час з оператором Яною. Їй окрема подяка! Дівчина уважно вислуховувала ситуацію, і коли обіцяла передзвонити і повідомити результати, - завжди передзвонювала.
Ще хочу сказати, що на сайті багато скарг на неповернення коштів за подію. Зі свого досвіду знаю, що кошти за скасовану чи перенесену подію повинні повертати ОРГАНІЗАТОРИ заходу. А Concert.UA у 95 % подій організатором не являється. Вони є тільки посередниками і розповсюджувачами квитків. За що і беруть свій сервісний збір, а кошти за квитки перераховуються ОРГАНІЗАТОРАМ. Тому претензії до Concert.UA з приводу неповернення коштів за скасовану чи перенесену подію юридично безпідставні, ці претензії необхідно висувати організаторам події. А от хто є організатором події, - ось це ви вільно можете дізнатися у Concert.UA.
Тому особисто я задоволений тим, як працівники Concert.UA відреагували на мою ситуацію і захистили мої права, як свого клієнта.

Ответ представителя Concert.UA 9 сентября, 2023 год

Доброго дня
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😊
Були раді допомогти

Фейсбук консультация

Катерина 5 января, 2022 год

Моментально ответили, учитывая, что время было после 21.30. Быстро помогли решить проблему и оформить билеты.

Ответ представителя Concert.UA 9 сентября, 2023 год

Доброго дня, Катерино.
Дякуємо за відгук)
Раді були допомогти😊

Перекуплю билеты на Enigma

Гость 7 ноября, 2021 год

Добрый вечер, Перекуплю билеты на Enigma , 3 декабря в Киеве, ОЧЕНЬ надо , номер телефона прикрепляю
0965878158

Норм все!!!

Таня 21 сентября, 2021 год

Если бы случайно не заглянула на сайт так бы и не узнала что 1 октября в Киеве состоится шоу Все Хиты Руки Вверх! Билеты заказала уже. И забрать их успела из офиса. Все отлично, сложностей нет.

Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год

Доброго дня)Таня
Дякуємо, вам за такий приємний коментар😊
Були раді допомогти❤️

Меня все устроило.

Ирина 21 сентября, 2021 год

Я через этот сайт брала билеты на концерт Макаревича. К великому сожаленью он не состоялся. Переживала, что могут не вернуть деньги, но все обошлось. Претензий нет. Сервис отличный.

Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год

Доброго дня)Ирина
Дякуємо, вам за такий приємний коментар😊
Були раді допомогти❤️

Простой и удобный сервис

Ярослава Винниченко 25 августа, 2021 год

Купила билеты на концерт Сергея Бабкина в Ботаническом саду на 29 августа. Жду с нетерпением этого дня и события! С заказом и оплатой билетов проблем не было, все удобно и максимально просто.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год

Доброго дня)Ярослава
Дякуємо, вам за такий приємний коментар😊
Були раді допомогти❤️

Зворотній зв'язок

Іринка 21 августа, 2021 год

Купила квитки онлайн. Перепугалася шо не на те число, що прийдеться намагатися повертати кошти. Злякалася негативних відгуків у мережі.
Написала у підтримку у фейсбук, на сайт та на пошту пізно ввечері. Відповіли одразу зранку, що все добре, квитки на правильне число (спочатку просто йде сама дата початку фестивалю, а потім на яку дату сам квиток). Дуже дякую команді Концерт.юа за... Читать отзыв Купила квитки онлайн. Перепугалася шо не на те число, що прийдеться намагатися повертати кошти. Злякалася негативних відгуків у мережі.
Написала у підтримку у фейсбук, на сайт та на пошту пізно ввечері. Відповіли одразу зранку, що все добре, квитки на правильне число (спочатку просто йде сама дата початку фестивалю, а потім на яку дату сам квиток). Дуже дякую команді Концерт.юа за оперативність. :)

Ответ представителя Concert.UA 21 сентября, 2023 год

Доброго дня!
Дякуємо, вам за такий приємний коментар😊
Були раді допомогти❤️

Претензий нет.

Рита 20 августа, 2021 год

Ребенок начал просится в цирк Огни Киева. Ехать в кассу брать билеты время не было. Зашла на этот сайт по рекомендации знакомых. Без проблем купила билеты. Сегодня их забрала в самой ближней точке где было удобно.

Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год

Доброго дня)Рита
Дякуємо, вам за такий приємний коментар😊
Були раді допомогти❤️

Норм все!!!

Natasha Filin 20 августа, 2021 год

Ура, вот и мои билеты на руках. Уже завтра буду танцевать на концерте HAMMALI & NAVAI в Одессе. Все отлично на сайт жалоб нет. Работает система просто. Взять билеты было несложно.

Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год

оброго дня)
Дякуємо, вам за такий приємний коментар😊
Були раді допомогти❤️

Обслуживание хорошее!

Иванка 17 августа, 2021 год

Совсем скоро в Киеве пройдет концерт Макса Барских. Я проживаю в Харькове билеты на концерт заказала именно через этот сайт. С нетерпением жду 10 сентября, вся в волнении от увиденного шоу. Обещают, будет круто.

Ответ представителя Concert.UA 11 сентября, 2023 год

Доброго дня, Іванка
Дякуємо від всієї компанії, за такий відгук❤️

Довольны стоимостью билетов

Дмитрий Мальцев 17 августа, 2021 год

Когда покупали тут билеты на детский спектакль. Довольны были, билеты доступные, ребенку понравилось. 19 августа идем на концерт Океан Эльзы, билеты куплены, ждем с нетерпением.

Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год

оброго дня)Дмитрий
Дякуємо, вам за такий приємний коментар😊
Були раді допомогти❤️

Всё очень хорошо, хороший сайт

Алина (Ukraine) 7 мая, 2021 год

Будут эщё билеты по 600 грн на Soda Luv??? КИЕВ 28 мая очень хотим попасть!!!! Не успели сегодня купить!!!

удобство и оперативность

дмитрий иванов 23 марта, 2020 год

Еще в конце прошлого месяца воспользовался услугами данного сервиса, чтобы приобрести билеты на КИС-КИС MEET & GREET. Это удалось сделать оперативно и не выходя из дома, что сэкономило время без очередей. Правда из-за событий происходящих в стране их перенесли. Неудобно конечно, но думаю лучше перестраховаться и лишний раз не рисковать своим здоровьем с жизнью.

1 не согласен

Ответ представителя Concert.UA 26 сентября, 2023 год

Доброго дня, Дмитро
Дякуємо за розуміння і відгук)

Всё наладится

Анна 23 марта, 2020 год

Взяла билеты на Время и Стекло, но концерт в связи с короновирусом перенесли, это и понятно, так как в стране карантин. Но, я не отчаиваюсь, я точно знаю, что концерт состоится сразу, как только угроза короновируса уйдет. За свои билеты я не переживаю, так как услугами сайта concert.ua пользуюсь часто, мне нравится этот сервис, им я доверяю, всё будет хорошо.... Читать отзыв Взяла билеты на Время и Стекло, но концерт в связи с короновирусом перенесли, это и понятно, так как в стране карантин. Но, я не отчаиваюсь, я точно знаю, что концерт состоится сразу, как только угроза короновируса уйдет. За свои билеты я не переживаю, так как услугами сайта concert.ua пользуюсь часто, мне нравится этот сервис, им я доверяю, всё будет хорошо. Сейчас главное пересидеть карантин.

Достоинства:

хорошее обслуживание

Недостатки:

нет

1 не согласен

Ответ представителя Concert.UA 26 сентября, 2023 год

Доброго дня, Анна)
Дякуємо за розуміння і відгук)

будет хорошо

леня игнатов 22 марта, 2020 год

На прошлой недели решил разнообразить досуг и взял при помощи данного сервиса билеты на фильм ВО СЛАВУ ТЬМЫ? Из-за ситуации с вирусом в мире его перенесли. Не вижу особых проблем, ведь главное для меня безопасность и здоровье.

1 не согласен

Ответ представителя Concert.UA 26 сентября, 2023 год

Доброго дня, дякуємо за розуміння і відгук)

Concert.UA

На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 171 отзыва

Афиша