Ужасная поддержка и отвратительное обслуживание: Отзывы о Concert.UA

› › ›

Elina Отзыв написан 21 января, 2020 год 79 просмотров

Очень жаль, что концерт.юа - практически единственная площадка, которая продаёт билеты на выступления именитых зарубежных групп.
К сожалению, ребята указывают некорректные цены на билеты и ничего не делают для того, чтобы это исправить, считая, что всё в порядке, и они правы.
Написав на почту в поддержку даже не надейтесь на ответ - он может поступить через 3-4 дня, если в компании в принципе соизволят ответить. Обращения в инстаграме игнорируются, номера телефонов на сайте неактивны.
Кстати, когда мне всё же ответили после моего, наверное, пятого письма, даже не извинились за ожидание, а ответ был насквозь пронизан безразличием и нежеланием помочь.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Алла 14 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Организаторы этой шарашкиной конторы потому все же вам ответили, что работа над ошибками занятие бесплатное, а вот когда надо вернуть 2800грв за билеты на отмененный спектакль, вот тут уже недостаточно 180 звонков и 32 писем, это не привлекает ничье внимание. Прочитайте, пожалуйста, мое письмо от 13 04 20 и отреагируйте на него отзывом. Спасибо

Ответить

Ответ представителя Concert.UA 23 января, 2020 год

Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам действительно жаль, что Вы остались недовольны после пользования нашим сервисом. Цены на события устанавливает организатор. Прошу уточнить, какие билеты были неправильно оцененными? На счет почты. К сожалению, у нас действительно были задержки с получением писем, но мы всегда остаемся на связи в социальных сетях и по телефонам, указанным на сайте. Стараемся отвечать на все запросы в ближайшее время. Будем работать над ошибками. Извините за неудобства.

Ответить

Concert.UA
Все отзывы

1.5 5

617 отзывов / 49300 просмотров

Все отзывы

Concert.UA

На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... подробнее

Афиша