Concert.UA отзывы с оценкой Хорошо

› ›

1.5 5

16 отзывов / 48980 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Зручний сервіс для купівлі квитків

Олександр 21 июля, 2025 год

Користувався сайтом Concert.UA для покупки квитків на концерт. Процес бронювання пройшов швидко і без збоїв. Великий вибір заходів та зручний інтерфейс. Електронний квиток прийшов на електронну пошту відразу після оплати.

Мені повернули квитки

Гость 18 июля, 2023 год

Всі пишуть тільки негатив, а я хочу написати позитив. Адже концерт юа повернули мені квитки на концерт ще в перші місяці війни, що було просто дивовижно. А от на інші квитки, на концерт Imagine dragons повертали більше року, але ура, сьогодні повернули. В той час, як на Контрамарці, взагалі жахливий сайт, сервіс, неможливо запросити повернення і на всі запити... Читать отзыв Всі пишуть тільки негатив, а я хочу написати позитив. Адже концерт юа повернули мені квитки на концерт ще в перші місяці війни, що було просто дивовижно. А от на інші квитки, на концерт Imagine dragons повертали більше року, але ура, сьогодні повернули. В той час, як на Контрамарці, взагалі жахливий сайт, сервіс, неможливо запросити повернення і на всі запити відповідають стандартним повідомленням.

Показать 1 ответ

Не все так погано )

Олег 19 октября, 2022 год

До війни, я також придбав квитки на Imagine Dragons. По зрозумілим причинам, концерт був скасований. Коли я захотів повернути кошти за скасовану подію, організатор тоді ще тільки пропонував перевести кошти на ЗСУ або почекати можливості на повернення коштів. У мене були сумніви з їх варіантом на переведення моїх коштів на ЗСУ, тому я вирішив зачекати. З якогось там дня серпня,... Читать отзыв До війни, я також придбав квитки на Imagine Dragons. По зрозумілим причинам, концерт був скасований. Коли я захотів повернути кошти за скасовану подію, організатор тоді ще тільки пропонував перевести кошти на ЗСУ або почекати можливості на повернення коштів. У мене були сумніви з їх варіантом на переведення моїх коштів на ЗСУ, тому я вирішив зачекати. З якогось там дня серпня, організатор, на їхньому сайті, створив можливість на повернення коштів (раніше ця можливість була не доступна). Я нажав на опцію повернути кошти і чекав. Чекав доволі довго, і якщо чесно, вже загубив надію на повернення коштів. У вересні, я написав листа на [email protected], у якому я прикріпив скріни з зображенням номеру повернення (вказаний на сайті, на сторінці з квитками), саме зображення квитків, та мої контакти. У жовтні мені надійшла відповідь на пошту, що мою заявку погоджено і кошти надійдуть на протязі 5-7 днів. І кошти дійсно надійшли. Так що, не все так погано )
P.S. Повернуті кошти, я сам відправив на ЗСУ. Так що, mission is complete )

Ответ представителя Concert.UA 29 августа, 2023 год

Доброго дня, Олег)
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍
Були раді допомогти ❤️

Кошти повернули із-за скасованого концерту!

Гость 18 июля, 2022 год

Мені кошти повернули, але із затримкою. Як я і зазначала 70% вартості!
Виходить, що треба налягати та чекати, але все ж таки повернули хоч із труднощами.
Слава Україні!

Ответ представителя Concert.UA 22 августа, 2023 год

Доброго дня,
Раді були допомогти😊
І раді що вдалось повернути кошти❤️

Вопрос жизни и нежизни)))

Катерина 22 сентября, 2021 год

Подскажите, можно ли вернуть деньги за купленный билет, если событие будет 10 октября? Очень срочно!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год

Добрий день Стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту.
Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.

Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Повернення

Гость 22 сентября, 2021 год

Підкажіть будь ласка чи можливо зараз повернути квитки та гроші за них якщо подія буде 10 жовтня? І чи взагалі є така функція здати квиток?

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Деньги вернули

scandinav 15 мая, 2020 год

Вчера вернули деньги за концерт, который не состоялся 30.03.
Concert.ua вам плюс!
5 звезд не поставлю, все-же задержка в 2.5 месяца есть.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 23 сентября, 2023 год

Доброго дня дякуємо за розуміння і відгук)
Раді були допомогти.

покупка билетов

Ольга 29 января, 2020 год

покупала билеты на концерт Макса коржа. жаль, что уже не было фан зоны. Билеты попали в спам и сразу не заметила. Быстро помогли в фейсбуке. спасибо

Дякую за швидку відповідь

Андрій 24 января, 2020 год

Подзвонив на гарячу лінію за допомогою в оформленні замовлення. Допомогли, проконсультували, квитки отримав. Дуже дякую

Хорошая поддержка

Саша 23 января, 2020 год

Хотела сходить в театр, позвонила на горячую линию за консультацией. Подказали какие спектакли есть и порекомендовали места. Спасибо

Удобный и оперативный сервис

Наташа 23 января, 2020 год

Купила билеты на событие Билеты получила, места подобрали хорошие. Получила удовольствие от события. Буду покупать билеты

Оформление заказа

Матвей 16 января, 2020 год

Пытался оформить заказ через сайт, но как то сложно было сориентироваться.
Позвонил на гарячую линую, сообщил об этом и менеджер помог мне оформить заказ, при этом достаточно подробно рассказав об репертуаре. Это конечно классно, но использование сайта нужно как то пофиксить.
В целом услугой остался доволен.

Достоинства:

Клиентская поддержка

Недостатки:

Навигация на сайте

Сервис отличный!

Юлия 14 января, 2020 год

Сервис отличный, мне понравилось тут заказывать билеты - позвонила, сразу ответили, не знали как добираться до клуба, где проходил концерт, подробно объяснили. Билеты курьер доставил как и договаривались. Рекомендую

Возврат денег в связи с переносом мероприятия

Мария 5 апреля, 2019 год

Купили билеты на 24.03.19 на концерт Воробушка, когда пришли в нужное место и в нужное время, то оказалось, что выступление перенесли на 25.04.19, а с концерт.юа нам позвонили на следующей день и сообщили, что наши билеты действительны.
Но у нас отпуск как раз в те даты и мы попасть не сможем, поэтому оформили возврат и в течении положенного времени деньги... Читать отзыв Купили билеты на 24.03.19 на концерт Воробушка, когда пришли в нужное место и в нужное время, то оказалось, что выступление перенесли на 25.04.19, а с концерт.юа нам позвонили на следующей день и сообщили, что наши билеты действительны.
Но у нас отпуск как раз в те даты и мы попасть не сможем, поэтому оформили возврат и в течении положенного времени деньги вернули (хотя после всех отзывов тут я уже с деньгами попрощалась)

Достоинства:

Вернули полную стоимость билетов в связи с невозможностью посетить мероприятие после переноса на другую дату

Недостатки:

Предупредили на следующий день о переносе концерта, после его предполагаемой даты проведения (логичнее было бы за пару дней предупредить)
Слишком сложная процедура возврата, очень много всего надо заполнять (заявление от руки, фотки паспорта, штрихкод каждого билета, номер заявки и т.д). В укрзализныце в 100раз проще

возврат средств за не состоявшийся концерт

Деркач Виктор (Украина) 31 октября, 2018 год

Если кто-нибудь пострадал от : Концертна агенція "Рок гвардія України" Олександр Дмишук, в частности, мне не вернули за несостоявшийся концерт Вайкуле, дайте контакты для составления коллективной претензии. Объединимся, проще будет решить вопрос. Виктор +380500581483 (вайбер), [email protected]

1 согласен Показать 1 ответ

Не все так плохо

Гость (Украина, Київ) 4 сентября, 2017 год

В июне купили билеты на один спектакль, а попали на другой. Пожаловались в concert.ua. Они это объяснили, что сами не знали о перестановке организаторов с России.Связались с организаторами, те тянули время 2 месяца. Результат: concert.ua сами предложили отдать деньги за неувиденный спектакль. Спасибо concert.ua!
Хотя наше мнение, то они должны знать о таких изменениях и в договоре с организаторами... Читать отзыв В июне купили билеты на один спектакль, а попали на другой. Пожаловались в concert.ua. Они это объяснили, что сами не знали о перестановке организаторов с России.Связались с организаторами, те тянули время 2 месяца. Результат: concert.ua сами предложили отдать деньги за неувиденный спектакль. Спасибо concert.ua!
Хотя наше мнение, то они должны знать о таких изменениях и в договоре с организаторами учитывать все нюансы.

Concert.UA

На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 16 отзывов

Афиша