Concert.UA отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.5 5

15 отзывов / 48981 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Гроші все ж таки повернули)

Гость 16 декабря, 2022 год

Доьрого дня!
Знайшовши позитивний відгкк на сайті написав також у підримку - зразу мені відповіли і після верифікації картки миттєво гроші повернули на карту ( нажаль суму без урахування сервісного сбору).
Тож пишіть і Вам повернуть!

Достоинства:

Все ж таки повернули і я дуже рад!

Недостатки:

Якщо б не звернувся до них сам мабуть мене так ніхто би і непроінформував ніколи!

Ответ представителя Concert.UA 23 августа, 2023 год

Доброго дня, дякуємо за відгук)
Раді були допомогти😊
Сервісний збір ми не повертаємо. Так, як він йде на покриття (компенсації) витрат продавця, що виникають під час надання послуг з організації продажу квитків.

На одне місце-кілька квитків ?

Зоряна 8 октября, 2022 год

Вчора , прийшовши в театр з квитками , придбаними на даному сайті, виявилося , що на дані місця є ще двоє людей .
Добре, що не всі білети розкуплені і люди попересідали, але ж настрій добряче зіпсований.

Ответ представителя Concert.UA 28 августа, 2023 год

Доброго дня, Зоряна)
Нам прикро, що сталась така неприємна ситуація. Нажаль так сталось через збій в системі. Приносимо свої вибачення

Возврат билета

Гость 16 июня, 2022 год

Концерт Nightwish, переносили несколько раз, сейчас отменили, еле добилась связи, за билеты предлогают вернуть только 70 % от стоимости, потеря личных средств 800 с чем-то или ждать конца войны, но это не быстро 5-10 лет, уже и конторы не станет за это время. Объясните за что Вы изымает 30% стоимости билета??? Я ждала почти два года концерт, не получив... Читать отзыв Концерт Nightwish, переносили несколько раз, сейчас отменили, еле добилась связи, за билеты предлогают вернуть только 70 % от стоимости, потеря личных средств 800 с чем-то или ждать конца войны, но это не быстро 5-10 лет, уже и конторы не станет за это время. Объясните за что Вы изымает 30% стоимости билета??? Я ждала почти два года концерт, не получив никакой услуги , теряю деньги ???

Достоинства:

Все круто , пока не отменили концерт и не нужно возвращать деньги

Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 3 сентября, 2023 год

Доброго дня)
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).

Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.

ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ САЙТ

Павел 5 июня, 2022 год

Хуже тех поддержки, чем на сайте Concert.ua просто трудно найти. Дозвониться - невозможно, получить консультацию - нереально, оформить возврат билета - смерти подобно.
Единственная связи - почта, так как на телефоне ТОЛЬКО автоответчик, и живого оператора НЕТУ.
Не отвечают на сообщения около 2 неделе, пока сам еще раз не напишешь. Хуже сервиса я еще не встречал.

Ответ представителя Concert.UA 3 сентября, 2023 год

Доброго дня, Павло) Нажаль гаряча лінія дійсно не працювала близько року. Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми хочемо зрозуміти, що вам не сподобалось для нас це важливо. Очікуємо на ваше звернення😊

кошти за квітки

Гость 23 мая, 2022 год

Багато разів писалана повернення коштів на Имеджин Дрегонс. Сьогодні прислали на електронну пошту лист про повернення, необхідно пройти на посилання та веріфікувати картку. Все зробила, прийшло повідомлення від банк про надходження коштів. А потім через годину зайшла на картку, а грошей не має. Вони назад їх списали, вони зникли з карти. На сайті статус що гроші повернуті. Де кошти

Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 6 сентября, 2023 год

Доброго дня)
Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас.
Перевірте будь ласка статус в особистому кабінеті, якщо там повернуто, то кошти повернулись на карту з якої було проведено оплату. Можете звернутись в банк або до нас за квитанцією. Також можете написати нам на пошту [email protected] і ми допоможемо розібратись в данній ситуації

Не покупайте билеты через эту фирму

Гость 30 декабря, 2021 год

У меня сняло 1000 грн с монобанка, которые пришли за вакцинацию. Промокод действителен только 1 раз, билеты я купила на 400 грн!! Остальные просто пошли им в карман, хотя нигде они не пишут что промокод действителен только 1 раз и тратить сразу нужно всю сумму

Ответ представителя Concert.UA 9 сентября, 2023 год

Добрий день. На жаль, згідно правил оферти сертифікат можливо використати тільки до одного замовлення.
Якщо сума замовлення менше залишок згорає.
Ми працюємо згідно оферти, яка є в відкритому доступі у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/offer?gclid=CjwKCAjwivemBhBhEiwAJxNWNzZeIinrs_KWg8roJlZ2rlCDaajNAXrW9_Jzqwz7ZC21POnESgZ6mxoC-SQQAvD_BwE
Клієнт дає згоду на оферту, коли оформляє замовлення у нас на сайті. Без цього неможливо оформити замовлення.

YUNA СКАСУВАННЯ

ВІКТОР 25 октября, 2021 год

Кому не повернули кошти за yuna 2020 - 2021 пішіть контакти буде колективний позов [email protected]

Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год

Доброго дня, Віктор)
Повернення по цій події проводив організатор самостійно в період з 11 до 15 жовтня.
напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання.

Отменили концерт, перенесли на неудобную

Ольга 18 мая, 2021 год

Добрый день. Покупали билеты на 27.03.2021 (суббота) ПОП-хиты десятилетия в Одессе. В связи в карантином концерт перенесли на 19 мая 2021 на 17.00. Но меня не устраивает данная дата и время, на такую дату я бы не брала билеты. Во-первых, это среда - рабочий день, да еще время на 17.00. Во-вторых, я не из Одессы и приехать в середине недели... Читать отзыв Добрый день. Покупали билеты на 27.03.2021 (суббота) ПОП-хиты десятилетия в Одессе. В связи в карантином концерт перенесли на 19 мая 2021 на 17.00. Но меня не устраивает данная дата и время, на такую дату я бы не брала билеты. Во-первых, это среда - рабочий день, да еще время на 17.00. Во-вторых, я не из Одессы и приехать в середине недели нет возможности. Как оказалось в кабинете вернуть билеты нельзя. Я готова использовать деньги, на другое мероприятие, но только на ту дату которая подходит мне. Почему за свои деньги я должна подстраиваться?

Не вернули деньги за билеты

Гость 20 мая, 2019 год

Не попали на концерт в августе 2018 года, начали переписку по поводу возврата денег, всё как по инструкции- заявление, проверки,извинения и передача дел в бухгалтерию( так они писали) с номером карты для денег, но в итоге ничего...потом написал с другого адреса,всё пошло по кругу,в конце предложили скидку на покупку,и ничего...сейчас отправляю письма,но очевидно попадают они в спам,ответа на них никого

Достоинства:

Извиняются , если что не так,предлагают помощь

Недостатки:

Деньги не вернуть, работают на свой карман

1 согласен Показать 1 ответ

Несоответствие информации на сайте с действительностью

Гость 15 февраля, 2019 год

Дается несколько вариантов приобретения билетов на выбор. Я выбрала - получить в кассе распечатанный билет в конверте. Билеты мне распечатали, но швырнули без конвертов, не смотря на то, что было 5 билетов на 2 концерта. На вопрос о том, почему билеты не в конвертах - продавец с претензией ответил "-Что я сделаю, если у меня их нет?!".
Очень жаль,... Читать отзыв Дается несколько вариантов приобретения билетов на выбор. Я выбрала - получить в кассе распечатанный билет в конверте. Билеты мне распечатали, но швырнули без конвертов, не смотря на то, что было 5 билетов на 2 концерта. На вопрос о том, почему билеты не в конвертах - продавец с претензией ответил "-Что я сделаю, если у меня их нет?!".
Очень жаль, что за сервисный сбор я оплатила с каждого билета по 40 грн., а обещанных услуг не получила.

11 октября - Концерт Queen на бис в исполнении оркестра GosОrchestra

Марина (Украина) 11 октября, 2018 год

Жаль что не прочитала отзывы раньше (( Отменили вот за несколько часов до начала мероприятия. И уже прочитала, что возврат денег 90%, и без сервисного сбора, что огорчает конечно, так как билеты сдаешь по вине организатора.

Цена билета

Яна (Украина, Харків) 5 октября, 2018 год

Очень не нравится не состыковка в цена. Это наверно как привлечь покупателей пишут меньше, а когда покупаешь, то какой то сервисный сбор идет, кому и зачем не понятно!? Пишите цену со сервисным сбором. что это за фишка с выманиванием денег? Мне это очень не понравилось. Впервые с таким столкнулась. Всегда брала за сколько указано, столько и платила. Но почитав отзывы... Читать отзыв Очень не нравится не состыковка в цена. Это наверно как привлечь покупателей пишут меньше, а когда покупаешь, то какой то сервисный сбор идет, кому и зачем не понятно!? Пишите цену со сервисным сбором. что это за фишка с выманиванием денег? Мне это очень не понравилось. Впервые с таким столкнулась. Всегда брала за сколько указано, столько и платила. Но почитав отзывы за эту фирму, я удивляюсь, что они еще на плаву и похоже на все что тут пишется глубоко наср*ть

Достоинства:

Пока не знаю, не увидела

Недостатки:

Цена не соответствует

Возврат за билеты Данилы Поперечного

Валерия (Соединенное Королевство, Penicuik) 3 сентября, 2018 год

Купили у них билеты на стендап , который в итоге был отменен . Подали заявление на возврат денег , заявка была на рассмотрении , после чего на почту написала девушка и сказала ,что в течении 10 рабочих дней деньги будут на карточке , я из другой страны приехала в Украину и рассчитывала на эти деньги , которых естественно не... Читать отзыв Купили у них билеты на стендап , который в итоге был отменен . Подали заявление на возврат денег , заявка была на рассмотрении , после чего на почту написала девушка и сказала ,что в течении 10 рабочих дней деньги будут на карточке , я из другой страны приехала в Украину и рассчитывала на эти деньги , которых естественно не оказалось ! Я позвонила к ним и они мне ответили, что в понедельник мне напишут когда переведут деньги . В понедельник никто не написал , я начала им писать сама и только после этого мне вернули деньги . Не советую эту контору

Показать 1 ответ

Неможливо повернути квитки

Глядач (Украина, Kharkiv) 25 мая, 2018 год

Ще взимку купили квитки і з нетерпінням чекали події. Проте зараз так склалося, що немає можливості поїхати. За місяць намагалися здати квитки, проте дякуючи сервісам Concert.ua та kassir24 це виявилося неможливим. Їх менеджери відповідали стандартно та шукали крайнього, якби тільки не допомогати з поверненням квитків.

Продали квиток на концерт Тіни Кароль, а місце вже було продано іншому

Гость (Украина, Київ) 3 ноября, 2017 год

При купівлі квитка на сайті Concert.UA був використаний подарунковий сертифікат на 500 грн.
Але на квитку була зазначена сума не 850 грн в партер, а 350 + 40 комісії. Через що працівники закладу сказали, що таких цін в них не має і відвернулися, захлопнувши двері.
Підійшовши до адміністратора, перевірили квиток він виявився дійсним. То ж після 20 хв. ігнорування та... Читать отзыв При купівлі квитка на сайті Concert.UA був використаний подарунковий сертифікат на 500 грн.
Але на квитку була зазначена сума не 850 грн в партер, а 350 + 40 комісії. Через що працівники закладу сказали, що таких цін в них не має і відвернулися, захлопнувши двері.
Підійшовши до адміністратора, перевірили квиток він виявився дійсним. То ж після 20 хв. ігнорування та нервів, було запропоновано аналогічне місце в партері.

2 согласны

Concert.UA

На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 15 отзывов

Афиша