Buyme_brand интернет-магазин отзывы клиентов / страница 2

Ви пробили дно поганого сервісу

Lasaw_ 11 ноября, 2024 год

Завжди читаю відгуки про магазини, а тут момент успустила і дуже шкодую....Підтримую кожен негативний відгук, бо і сама стикнулась з їхнім сервісом і зрозуміла, що це норма цьогт магазину.
Мені відправили не моє замовлення! Але так. як все було оплачено відразу, то і з пошти я все забрала мірятись вдома. Відкривши пакет я була в шоці там не те що... Читать отзыв Завжди читаю відгуки про магазини, а тут момент успустила і дуже шкодую....Підтримую кожен негативний відгук, бо і сама стикнулась з їхнім сервісом і зрозуміла, що це норма цьогт магазину.
Мені відправили не моє замовлення! Але так. як все було оплачено відразу, то і з пошти я все забрала мірятись вдома. Відкривши пакет я була в шоці там не те що я замовляла....зовсім..не ті моделі не ті розміри...По телефону довго відшивали мене з поверненням, кучу нервів витартила і нарешті приїхав мій обмін (за мій рахунок, їхню помилку). Джинси жахливої якості, тканина дуже тонка, сідають негарно. Знову почалась епопея з поверненням.
Джинси то я повернула, а от кошти.....
Для них ніякі терміни не діють, вони до останнього готові тягнути час і робити з вас дурних....
Про хамовитість працівників взагалі можна написати цілу книгу...
Дівчата якби можна було ставити -10000 оцінку, я б їїі поставила.

3 согласны

Дуже задоволена, але підвела доставка

Ольга Кусь 2 ноября, 2024 год

Вже не вперше замовляю в цьому магазині, приємні та ввічливі менеджери, завжди допоможуть підібрати розмір, відправлять додаткові фото, всім дуже рекомендую, гарний одяг за гарною ціною!
Знімаю зірки за довгу доставку, їхало 3 дні!

3 не согласны

Замовила джинси та лонг

Олександра 5 октября, 2024 год

Замовила джинси та лонг 21 вересня, написали що відправка протягом 3-7днів, відправили 1го жовтня(добре з врахуванням вихідних) . На пошті виявилось що мені прийшла не моя посилка, дві пари джинсів іншої моделі, від посилки я одразу відмовилась і написала в магазин. Мені сказали що відправлять моє замовлення протягом 1-2 днів, пройшло 4 ніхто нічого не відправив, я їм знову написала,... Читать отзыв Замовила джинси та лонг 21 вересня, написали що відправка протягом 3-7днів, відправили 1го жовтня(добре з врахуванням вихідних) . На пошті виявилось що мені прийшла не моя посилка, дві пари джинсів іншої моделі, від посилки я одразу відмовилась і написала в магазин. Мені сказали що відправлять моє замовлення протягом 1-2 днів, пройшло 4 ніхто нічого не відправив, я їм знову написала, менеджер сказала завтра тільки буде відправка з їх складу і вони мені відправлять джинси та лонг двома різними посилками. На наступний день мені відправили тільки лонг, вечором спитала де друга, на що мені сказали що робочі дні пн-пт з 10до 20 і тільки тоді мені менеджер відповість. Тобто що ми маємо, працівники накосячили і відправили мені не моє замовлення, менеджер обіцяє відправку протягом двох днів та потім кормить обіцянками «завтра відправим» , а по суботам вони виявляється взагалі не працюють, хоча замовлення у мене приймали в суботу ввечері, ну звісно я ж гроші відправляла. А ще можливо десь сидить дівчинка, чиї джинси я отримала перший раз і так само чекає на свою посилку.

3 согласны

ШАХРАЇ !!!

Юлія 15 сентября, 2024 год

Я оплатила повну вартість товару. Чекала майже місяць, хоча на момент замовлення товар був у наявності, за їхніми словами. За цей час періодично писала їм і вислуховувала тупі відмазки. А коли я попросила повернути кошти через 3 тижні очікування, мені сказали, що на етапі відправки це неможливо, тільки після отримання.
Врешті мені прийшла не та річ, яку я... Читать отзыв Я оплатила повну вартість товару. Чекала майже місяць, хоча на момент замовлення товар був у наявності, за їхніми словами. За цей час періодично писала їм і вислуховувала тупі відмазки. А коли я попросила повернути кошти через 3 тижні очікування, мені сказали, що на етапі відправки це неможливо, тільки після отримання.

Buyme_brand интернет-магазин - ШАХРАЇ !!!

Врешті мені прийшла не та річ, яку я замовляла (майка замість топу). Я одразу відправила її назад, не забираючи з пошти і не оплачуючи посилку.

На це вони мені сказали, що повернення немає, є тільки обмін. Хоча це навіть не моя примха, а їхня помилка. А за законом України я маю право взагалі без пояснення причин повернути товар.

Після погрози написати заяву в поліцію і Держспоживслужбу вони кажуть, що повернення коштів буде протягом 14 робочих днів. Дали мені заповнити якийсь бланк повернення (люди, хоча б не давайте шахраям свої паспортні дані, будь ласка!). Пройшло вже навіть більше 14 робочих днів, але гроші так і не прийшли. Потім почалися казки про помилку під час введення мого IBAN.

І тільки після погроз написати заяву в поліцію кошти повернули.

В мережі вже купа відгуків від ошуканих ними людей. Шкода, що не глянула це одразу. Всі гарні відгуки тут і в Інстаграмі - від ботів.

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 15 сентября, 2024 год

Шановний клієнт,

На сайті вказано, що повернення товару можна здійснити під час огляду поштою. Це дозволяє переконатися в стані товару перед тим, як завершити покупку або повернути його.

Для отримання додаткової інформації відвідайте веб-сайт: [BUYME](https://buymeb.com/obmin-ta-povernennya/). Показать 1 ответ

Обман з поверненням

Элина 29 августа, 2024 год

Замовила джинси і брюки, відразу запитала чи є послуга повернення, мені відповіли так і почали швиденько формувати замовлення. Я оплатила повну вартість і замовила на поштомат. Забрала посилку, поміряла, брюки виявилися великими, а джинси не проходять в стопі і колір не відповідає тому, що на фото. Написала з проханням зробити повернення, на що мені відповили, що його можна зробити... Читать отзыв Замовила джинси і брюки, відразу запитала чи є послуга повернення, мені відповіли так і почали швиденько формувати замовлення. Я оплатила повну вартість і замовила на поштомат. Забрала посилку, поміряла, брюки виявилися великими, а джинси не проходять в стопі і колір не відповідає тому, що на фото. Написала з проханням зробити повернення, на що мені відповили, що його можна зробити лише на пошті не забираючи додому. Мене про це ніхто не попередив, звідки я могла це знати??? Після цього менеджер надіслала мені посилання з умовами повернення, я запитала чому мені не розповіли про правила до оформлення замовлення, але мені сказали що я про це не питала і це не входить в їх обов'язки. Коли я прямим текстом запитала про повернення мені відповіли в одне слово що воно є і все, ні про які умови мови не йшло. Чому я сама повинна шукати невідомо де якесь посилання, запитувати про умови, про які я навіть гадки не мала??? І я не мала навіть змоги оглянути товар на пошті тому, що я замовила на поштомат з метою поміряти вдома, і у разі чого повернути. Але мене ж ніхто не повідомив, що я не можу оглядати товар вдома і потім робити повернення. Після мого прохання зробити повернення мені 10 разів написали які умови повернення, а до цього це не входило в їх обов'язки. Це просто жах. Шахраї, які приховують якісь договори, і використовують їх на свою користь😡😡😡😡😡

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 12 сентября, 2024 год

Шановний клієнт,

На сайті вказано, що повернення товару можна здійснити під час огляду поштою. Це дозволяє переконатися в стані товару перед тим, як завершити покупку або повернути його.

Для отримання додаткової інформації відвідайте веб-сайт: [BUYME](https://buymeb.com/obmin-ta-povernennya/).

Немає повернення

Дарина Горобей 29 мая, 2024 год

Купувала джинси, не підійшли. Немає повернення товару, якщо забереш додому. Зверніть увагу на це. Не у всіх відділеннях нової пошти є примірочні, тому політика магазину не зрозуміла.. Не рекомендую!

6 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 27 июня, 2024 год

Вітаю, Дарино

Повернення відбувається в робочі дні ПН - ПТ протягом 14 робочих днів

З повагою BUYME TEAM Показать 1 ответ

Очень отличный опыт

Селена Молотова 9 мая, 2024 год

Buyme_brand - это просто невероятная компания! Их товары не только обладают высочайшим качеством, но и прекрасно соотносятся с современными трендами. Я была приятно удивлена широким ассортиментом продукции и разнообразием стилей, что позволяет каждому найти что-то подходящее и уникальное для себя. Кроме того, обслуживание клиентов на самом высоком уровне - персонал всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Отличный бренд,... Читать отзыв Buyme_brand - это просто невероятная компания! Их товары не только обладают высочайшим качеством, но и прекрасно соотносятся с современными трендами. Я была приятно удивлена широким ассортиментом продукции и разнообразием стилей, что позволяет каждому найти что-то подходящее и уникальное для себя. Кроме того, обслуживание клиентов на самом высоком уровне - персонал всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Отличный бренд, который я с удовольствием рекомендую всем своим друзьям и знакомым!

6 не согласны

Подобається

Катерина 5 мая, 2024 год

Розмістила потрібне мені замовлення, доставили в обумовлений термін. Все це завдяки чіткому, професійно організованому обслуговуванню. Так має бути у будь-якому магазині. Рекомендую.

6 не согласны

круто для меня

alina femonova 4 мая, 2024 год

как же тут все отлично) я же так обожаю видеть больше лучшего) я рада видеть только такие лучшие магазины. благодаря вам я смогла найти только больше лучшего благодаря вам

1 согласен 6 не согласны

Джинси класние

feron_80 2 мая, 2024 год

Заказ пришел быстро, качество хорошее,во всяком случае не хуже чем в других магазинах где гораздо дороже ,из минусов не было нужного размера той модели что мне понравилось

1 согласен 7 не согласны

Супер, мені сподобалось

Дмитрий 2 мая, 2024 год

Доброго дня, класний магазин, вже довго хожу в джинсах які взяв тут, якість чудова, і комфортно в них ходить.

6 не согласны

Чудовий магазин із широким вибором.

Владислава 30 апреля, 2024 год

Для прихильниць джинсів і шортів це просто рай: всілякі моделі, фасони — на будь-який смак і фігуру.
Джинси-скінні, бойфренди, кльош, мом — тут кожна знайде свою ідеальну пару. Асортимент шорт теж вражає: від класичних бермуд до зухвалих міні.
Якість речей — відмінна, ціни — більш ніж доступні. Окреме спасибі за швидке оформлення та доставку замовлення. Загалом, якщо ви шукаєте стильні... Читать отзыв Для прихильниць джинсів і шортів це просто рай: всілякі моделі, фасони — на будь-який смак і фігуру.
Джинси-скінні, бойфренди, кльош, мом — тут кожна знайде свою ідеальну пару. Асортимент шорт теж вражає: від класичних бермуд до зухвалих міні.
Якість речей — відмінна, ціни — більш ніж доступні. Окреме спасибі за швидке оформлення та доставку замовлення. Загалом, якщо ви шукаєте стильні та якісні джинси або шорти, то це місце для вас!

1 согласен 6 не согласны

Отличный магазин

Алина 30 апреля, 2024 год

Несколько раз здесь заказывала себе различную одежду. К качеству претензий нет и цены вполне доступные. Очень нравится профессионализм и доброжелательность продавцов. Рекомендую всем.

1 согласен 6 не согласны

Очень удобный интернет-магазин

Виктория 30 апреля, 2024 год

Воспользовалась услугами интернет-магазина buyme_brand и от всей души рекомендую их! Нашла идеальные туфли Saint Laurent по отличной цене, и доставка была выполнена вовремя к моему дню рождения! Очень удобный и надежный сервис, настоятельно рекомендую!

7 не согласны

хороший магазин

Максим 8 апреля, 2024 год

Обслуживание в данном магазине на высшем уровне: мой заказ был обработан моментально, а доставка прошла без задержек. Я без сомнения рекомендую этот магазин.

7 не согласны

Электроника

Alexander 2 апреля, 2024 год

Очень хорошоий магазин покупал кампютар быстра даставили в срок работает харашо уже пол года никаких паломак не была.

5 не согласны

Гарний магазин

Сергей 29 марта, 2024 год

гарна комунікація із клієнтами, дуже швидко приїхав заказ, вже на наступний дінь був у поштоматі, ціни теж хороші

5 не согласны

Обслуживание в этом магазине очень быстрое, я разместил заказ,

Jubani Janna 21 марта, 2024 год

Обслуживание в этом магазине очень быстрое, я разместил заказ, они доставили его как можно скорее. Я определенно рекомендую.

5 не согласны

Обережно - ШАХРАЇ!

Тетяна 1 января, 2024 год

10 грудня зробила замовлення. Менеджер попередив, що відправка протягом 3-7 днів. На 7-й день не отримавши ніяких повідомлення, написала самостійно, на що мені відповіли, що замовлення на митниці і затримку 3-5 днів. Мене при замовленні ніхто не попереджав, що товару не має в наявності, що він йде із-за кордону. Попросила повернути гроші, оскільки мене не влаштовували такі умови. Після... Читать отзыв 10 грудня зробила замовлення. Менеджер попередив, що відправка протягом 3-7 днів. На 7-й день не отримавши ніяких повідомлення, написала самостійно, на що мені відповіли, що замовлення на митниці і затримку 3-5 днів. Мене при замовленні ніхто не попереджав, що товару не має в наявності, що він йде із-за кордону. Попросила повернути гроші, оскільки мене не влаштовували такі умови. Після декількох днів переписки мені повідомили, що кошти повернуть протягом 3-ох робочих днів, потім протягом тижня. Про повернення коштів я повідомляла ще з 19 грудня. Сьогодні 1 січня, і тільки отримую відповіді, що не робочий час (хоча на сторіз в інстаграм вказано, що магазин працює), відпишемо пізніше, протягом тижня і т.д.
Не магазин, а справжні шахраї, бо незаконно заволоділи коштами, і відмовляються їх повертати. Будьте обережні, магазин займається шахрайством, яке в першу чергу має зацікавити відповідні державні структури.

Достоинства:

-

Недостатки:

Шахраї.

8 согласны

ОБХОДЬТЕ СТОРОНОЮ ЦЕЙ "МАГАЗИН".

Яна 30 декабря, 2023 год

Звичайна шарашкіна контора, ні про які терміни доставки і мови не йде, при проханні повернути кошти починають годувати сніданками і відмовками. Категорично не рекомендую!!! Просто жах.

8 согласны

Шахраї, будьте обачні

Dasha Shkirenko 27 декабря, 2023 год

Замовила джинси. Обіцяли безкоштовну доставку при 100% передплаті. Оплатила повну вартість на ФОП. Доставляли замість 5 днів два з половиню тижні. Доставку довелося оплатити самостійно. Так як товар не відповідав опису, вирішила повернути. І тут почалося. Вони мені відправляли бланк повернення за мій кошт, хоча я могла його роздрукувати, на що вони не погодилися. Заповнила, все відправила, сказали що кошти... Читать отзыв Замовила джинси. Обіцяли безкоштовну доставку при 100% передплаті. Оплатила повну вартість на ФОП. Доставляли замість 5 днів два з половиню тижні. Доставку довелося оплатити самостійно. Так як товар не відповідав опису, вирішила повернути. І тут почалося. Вони мені відправляли бланк повернення за мій кошт, хоча я могла його роздрукувати, на що вони не погодилися. Заповнила, все відправила, сказали що кошти повернуть протягом 14 робочих днів, хоча за законом України мають виконати повернення протягом 7 календарних днів.
Через 14 днів почали кормити "завтрами", типу кошти відправили, зарахуються через три роботі дні, через три робочі дні сказали що виявляється iban неправильний, напишіть завтра. Тільки після погроз написати заяву в поліцію кошти повернули.

Якщо подивитися дані по ФОП, то вже є 4 судових рішення https://dolg.xyz/ukr/fop_shemelieva_kateryna_yuriivna

Пишіть заяву у Держспоживслужбу у таких випадках, такі ФОПи прикриваються https://consumer.dpss.gov.ua/e-form

Buyme_brand интернет-магазин - Шахраї, будьте обачні

7 согласны

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 29 августа, 2024 год

Шановний клієнт,

На сайті вказано, що повернення товару можна здійснити під час огляду поштою. Це дозволяє переконатися в стані товару перед тим, як завершити покупку або повернути його.

Для отримання додаткової інформації відвідайте веб-сайт: [BUYME](https://buymeb.com/obmin-ta-povernennya/).

Стильная коллекция

Ирина 8 декабря, 2023 год

Отличный магазин женской одежды с широким выбором стильных коллекций. Обслуживание на высшем уровне — вежливый и компетентный персонал всегда готов помочь. Качество товаров порадовало — модная одежда из высококачественных материалов. Постоянные бонусы и акции делают покупки ещё более приятными!

8 не согласны

Доступна якiсть

Лариса 5 декабря, 2023 год

Вже майже рік є клієнтом і дуже задоволена даним інтернет-магазином. Радує гарне обслуговування, ввічливі менеджери, швидка доставка, хороша якість товарів. Дякую.

6 не согласны

Хороший магазин

Антонина 2 декабря, 2023 год

Дуже задоволена роботою магазину. Якісний сервіс і обслуговування, швидка доставка, відмінна якість товару та приємні ціни! Раджу всiм.

7 не согласны

Чудовий сервіс і красиві речі

Владислава 1 декабря, 2023 год

Я дуже задоволена своєю покупкою! Замовила дві сукні та куртку, все підійшло за розміром і якістю. Доставка була швидкою, упаковка акуратна без пошкоджень. Дякую Buyme brand за чудовий сервіс і красиві речі!

7 не согласны

Красивая и качественная одежда

Алена 30 ноября, 2023 год

Здравствуйте. Сегодня получила посылку и осталась очень довольна. Вся одежда очень красивая, качество супер, размеры соответствуют размерной сетке. Обслуживание отличное. Спасибо большое и удачи Вам!!!

7 не согласны

Хорошее качество

Виктория 27 ноября, 2023 год

Заказала здесь зимнюю куртку. Куртка просто отличная. Цвет очень красивый и размер консультанты подобрали, как нельзя лучше. Ожидала нечто среднее, судя по ценовой категории, а получила высококлассную вещь. Большое спасибо магазину и консультантам. Все вышло даже лучше, чем ожидала!

6 не согласны

Покупкой очень довольна

Людмила 26 ноября, 2023 год

Магазин привлек мое внимание довольно большим ассортиментом и вполне приемлемыми ценами. Заказывала здесь первый раз и конечно же переживала за качество товара, но оказалось, что напрасно. Размеры подошли идеально и с доставкой проблем не возникало. Рекомендую.

5 не согласны

Мой любимый магазин

Ирина 25 ноября, 2023 год

Я постоянная клиентка данного магазина. Длительное время покупаю тут себе одежду. Очень нравится большой выбор и вполне приемлемые цены. Спасибо всем сотрудникам этого магазина за их профессионализм. Вы самые лучшие.

5 не согласны

Отличный выбор

Диана 24 ноября, 2023 год

Заказывала здесь себе зимнюю куртку. Отправили в день заказа. Куртка качественная и очень красивая. Ношу ее с большим удовольствием. Магазин рекомендую.

4 не согласны