Name: Шахраї. Мгазин пробив дно
Item: Buyme_brand интернет-магазин
Rating: 1
Author: Каріна

› › ›

Каріна Отзыв написан 25 июня, 2025 год 20 просмотров

Відправила 50% передплати. Чекала майже 2 тижні. Прийшли дві пари джинсів (мали бути одного розміру). Одні підійшли, а інші взагалі малі, ще й з плямою на коліні. Відразу на пошті відправила легким поверненням. Попросила повернути кошти за джинси які не підійшли. Вони почали відлинювати. Типу можна замінити товар на інший розмір чи модель. Я пішла на зустріч. Замінила. Чекала ще тиждень. Прийшли, приміряла, не підійшли, відмовилась на пошті. Попросила повернути кошти. І тут вони мені нарахували -600 грн. При тому, що джинси коштують ±1700. Спираючись на свій внутрішній договір оферти. І їм всеодно на чинне законодавство. Я вже погодилась повернути хоча б ті 800 грн, бо не було сил вже їм щось доказувати. Чекала майже місяць. І нічого.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 9 июля, 2025 год

Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.

Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.

Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.

Дякуємо за ваше терпіння!

З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]

Ответить