Їхала 10.08.2026, маршрут Запоріжжя -Київ 19.30. Водії чи наркомани, чи просто не в собі - по-хамськи поводяться з пасажирами, не знають, де висаджувати, в коли говориш їм - відповідають нервово і грубо. Крім того, на мою м'яку сумку, в якій була хрупка річ, закинули величезний чемодан. Коли я попросила його прибрати, водій нервово відповів, що тоді я маю тримати дверцята... Читати відгук Їхала 10.08.2026, маршрут Запоріжжя -Київ 19.30. Водії чи наркомани, чи просто не в собі - по-хамськи поводяться з пасажирами, не знають, де висаджувати, в коли говориш їм - відповідають нервово і грубо. Крім того, на мою м'яку сумку, в якій була хрупка річ, закинули величезний чемодан. Коли я попросила його прибрати, водій нервово відповів, що тоді я маю тримати дверцята багажника...Жахливо.
11 на 12 июля попался очень не адекватный водитель и не воспитанный, когда пересекли границы лег и спал до утра когда по расписанию автобус должен был прибыть 6,30 а не в 13,20. Примите меры пожалуйста
Переваги:
Большой чистый автобус
Недоліки:
Хамский водитель и время прибытия не соответствует
Дуже не зручно чому пише тільки годину кінцевої остановки. Якщо після моєї остановки він їде ще 15 остановок. Мені потрібно після ще пересадка ,а я не можу вірно вирахувати годину о котрій мені брати квиток далі. І гублю біля 5 годин, тому що не знаю коли приїду.
Ездила до этого нормально , но сегодняшний инцидент просто убил , во -первых , автобус задержался на 20 минут , во -вторых не довез до назначенного места , свернул воообще в другую сторону , на что в ответ я еще хамское отношение услышала от водителя « скажите спасибо , что вас довезли хоть». Минус этого сервиса , при задержке автобусов... Читати відгук Ездила до этого нормально , но сегодняшний инцидент просто убил , во -первых , автобус задержался на 20 минут , во -вторых не довез до назначенного места , свернул воообще в другую сторону , на что в ответ я еще хамское отношение услышала от водителя « скажите спасибо , что вас довезли хоть».
Минус этого сервиса , при задержке автобусов -не сообщают задержку , на что время впустую тратится на ожидания маршрутки.
Переваги:
отличное качество обслуживание
Недоліки:
Минус этого сервиса , при задержке автобусов -не сообщают задержку , на что время впустую тратится на ожидания маршрутки.
Вже тиждень не можу зареєструвати профіль в кабінеті!! Дзвонила вам але говорите що все працює!!!! Будь ласка оновіть ваш сайт. Люди не можуть зареєструватися
Замовлено поїздку Запоріжжя -Одеса (згідно інформації на сайті із двома зупинками у Кривому розі та Миколаїві). Майже одразу після замовлення та оплати отримала смс, що маршрут змінений на Запоріжжя -Дніпро. Зателефонувала перевізнику (Хіргій) - у перевізника відповіли в абсолютно хамській формі, що вони везуть мене з пересадкою (тобто, змінені умови договору перевезення пасажира в односторонньому порядку без узгодження зі мною).... Читати відгук Замовлено поїздку Запоріжжя -Одеса (згідно інформації на сайті із двома зупинками у Кривому розі та Миколаїві). Майже одразу після замовлення та оплати отримала смс, що маршрут змінений на Запоріжжя -Дніпро. Зателефонувала перевізнику (Хіргій) - у перевізника відповіли в абсолютно хамській формі, що вони везуть мене з пересадкою (тобто, змінені умови договору перевезення пасажира в односторонньому порядку без узгодження зі мною). На моє прохання скасувати замовлення та повернути кошти, адже мене не влаштовує робити зайвий "крюк" в дорозі, бо їду за кордон і зайві км та час для мене мають значення - перевізник знову в хамській формі з претензіями відповіла (жінка була дуже роздратована тим, що я взагалі зателефонувала) , що вони нічого не будуть повертати і щоб я скасувала замовлення на сайті. З приводу того, що в такому разі я втрачаю третину суми - мене послали лісом. Прохання до компанії БасТур : Прошу прийняти міри щодо адекватності ваших перевізників (Хіргій О.А. - операторка в них просто неадекват).
Поставила б лише одну зірку. Друга зірочка - виключно заслуга оператора БасТур, яка консультувала мене сьогодні з цього приводу двічі.
Переваги:
Операторка від БасТур була ввічливою
Недоліки:
Операторка перевізника Хіргій неадекват, перевізник змінює маршрут як йому заманеться , без узгодження з пасажирами
Жахливі водії
Время прибытия не соответствует расписанию
Плюсів не знайшла
Плохое отношение к пассажирам
Минус этого сервиса , при задержке автобусов... Читати відгук Ездила до этого нормально , но сегодняшний инцидент просто убил , во -первых , автобус задержался на 20 минут , во -вторых не довез до назначенного места , свернул воообще в другую сторону , на что в ответ я еще хамское отношение услышала от водителя « скажите спасибо , что вас довезли хоть».
Минус этого сервиса , при задержке автобусов -не сообщают задержку , на что время впустую тратится на ожидания маршрутки.
Повідомлення російською
Погано працює сайт
Перевозчики БасТур кидают на деньги
Прохання до компанії БасТур :
Прошу прийняти міри щодо адекватності ваших перевізників (Хіргій О.А. - операторка в них просто неадекват).
Поставила б лише одну зірку. Друга зірочка - виключно заслуга оператора БасТур, яка консультувала мене сьогодні з цього приводу двічі.
Не рекомендую цю компанію