Заказала билет на 20.35 от Дмарт. Ехала впервые. Стояла более 35 минут возле входа в супермаркет. Несколько раз набирала диспетчеру. Диспетчер отвечал ждите и даже не объяснили на какой именно парковке. А их там 2 (одна напротив входа в супермаркет, а вторая за супермаркетом). В очередной раз диспетчер ответил, что авто уже уехало и это ваши проблемы. Уехать я так... Читать отзыв Заказала билет на 20.35 от Дмарт. Ехала впервые. Стояла более 35 минут возле входа в супермаркет. Несколько раз набирала диспетчеру. Диспетчер отвечал ждите и даже не объяснили на какой именно парковке. А их там 2 (одна напротив входа в супермаркет, а вторая за супермаркетом). В очередной раз диспетчер ответил, что авто уже уехало и это ваши проблемы. Уехать я так и не смогла Спасибо таким "отзывчивым" диспетчерам и водителю
Поддерживаю ужаснейшая . Водители еле едут . По 20 раз остановки делают по 50раз в течении дороги ждём . Нагребают людей мест не хватает подсаживают на 1 сидуху двоих сразу . Машины все бусы ихние разваливаются чувство , что по дороге потеряет или движок или колесо или дверь . Операторы хамки все . 100% нет и никогда даже бесплатно с... Читать отзыв Поддерживаю ужаснейшая . Водители еле едут . По 20 раз остановки делают по 50раз в течении дороги ждём . Нагребают людей мест не хватает подсаживают на 1 сидуху двоих сразу . Машины все бусы ихние разваливаются чувство , что по дороге потеряет или движок или колесо или дверь . Операторы хамки все . 100% нет и никогда даже бесплатно с ними никогда в жизни не поеду .
Замовила квиток Бориспіль Краматорськ . Те що буде пересадка в Дніпрі ніхто не попередив . В маршрутці дуже дуже спекотно . Кондиціонери не справляються. З приводу пересадки треба попереджати . Речі скласти немає куди .
Фірма гамно, військовий їхав з Запоріжжя до Хмельницько за 1650 грн, привезли з Запоріжжя до Києва, мала бути пересадка, привезли в 5 ранку а пересадка в 9:00, 4 години холодом вистояти було нереально, військовий мусив сідати на маршрутку і їхати до Хмельницького і ще раз платити іншому перевізнику! Гроші не повертають!
Хамство та скотське відношення до пасажирів - візитна картка водіїв компанії. Змушують пасажирів перевозити багаж на собі в салоні, щоб набрати посилок та попутників з траси. Особливо в цьому старається водій AP5946EK Синій.
Компанія кидає людей на гроші. Якщо водій про вас забув і проїхав повз, а потім відмовився повертатися за вами - це ваші проблеми, як поїхати - шукайте самі, а гроші ніхто не поверне, у Viber заблокують, а слухавки брати не будуть, не зважаючи на всі докази, що водій неправий. Жахливий сервіс і ставлення до клієнта.
Заказала маршрутку 12.01.2024 г. На 16.00. Пришла в 15.50 на Дмарт (Сити Мол) водитель автобуса (автобус-цвет белый) сидит в машине с людьми и не открывает дверь, через окно видно, что он расчитывается с пассажирами. Открывает окно и говорит: ждите на улице, но на улице -10. Так себе температура для ожидания. Не рекомендую эту транспортную компанию.
Достоинства:
Частые рейсы
Недостатки:
Ужасное отношение к клиенту, хотя в международной практике клиент всегда прав.
Хочу поделиться своим опытом. Недовольна этим перевозчиком. Брала билет за раннее,но планы поменялись планы. За 5 часов сдала билеты, деньги не вернули,мотивировав тем,что их не устроила причина возврата!!!! Не рекомендую ни в коем случае!!!!
Компания не предоставляет номер телефона водителя и когда он опаздывает (как в нашем случае на 15 минут) не знаешь куда звонить, не рассчитывают время, не уважают время клиента. Оператор перезванивает через 15 минут и ничего не решает. Если хотите везде опоздать, испортить день и перемерзнуть, заказывайте поездки) хорошего дня)
Достоинства:
Доедешь до нужного места
Недостатки:
Опоздаешь на собственные похороны, отморозишь ноги, понюхаешь носки людей.
Езжу с этой компанией не первый год и заметила, что последнее время сервис их водителей скатился ниже базарного уровня. Водители хамят пассажирам со старта, включают громко свою музыку, не перезванивают, если нужно, и уезжают без тебя. Дозвониться невозможно, всё время болтают за рулём. Жаловаться на водителей в компанию бесполезно, ничего не принимается к сведению. Надеюсь, они задумаются, когда начнут терять... Читать отзыв Езжу с этой компанией не первый год и заметила, что последнее время сервис их водителей скатился ниже базарного уровня. Водители хамят пассажирам со старта, включают громко свою музыку, не перезванивают, если нужно, и уезжают без тебя. Дозвониться невозможно, всё время болтают за рулём. Жаловаться на водителей в компанию бесполезно, ничего не принимается к сведению. Надеюсь, они задумаются, когда начнут терять своих клиентов.
Езжу с этой компанией не первый год и заметила, что последнее время сервис их водителей скатился ниже базарного уровня. Водители хамят всём пассажирам со старта, включают громко свою музыку, не перезванивают, если нужно, тупо уезжают без тебя. Дозвониться невозможно, всё время болтают за рулём. Жаловаться на водителей в компанию бесполезно, ничего не принимается к сведению. Надеюсь, они задумаются, когда начнут... Читать отзыв Езжу с этой компанией не первый год и заметила, что последнее время сервис их водителей скатился ниже базарного уровня. Водители хамят всём пассажирам со старта, включают громко свою музыку, не перезванивают, если нужно, тупо уезжают без тебя. Дозвониться невозможно, всё время болтают за рулём. Жаловаться на водителей в компанию бесполезно, ничего не принимается к сведению. Надеюсь, они задумаются, когда начнут терять своих клиентов.
Купили с женой билеты через приват 24, было написано остановку возле магазина Dmart, в итоге мы простояли прождали автобус и звонит водитель в грубой форме говорит, что у нас должна была быть остановка в другом месте , когда в билете стоит дмарт, ужас, а не компания.
Днепр-Запорожье
Диспетчер отвечал ждите и даже не объяснили на какой именно парковке. А их там 2 (одна напротив входа в супермаркет, а вторая за супермаркетом).
В очередной раз диспетчер ответил, что авто уже уехало и это ваши проблемы.
Уехать я так... Читать отзыв Заказала билет на 20.35 от Дмарт. Ехала впервые. Стояла более 35 минут возле входа в супермаркет. Несколько раз набирала диспетчеру.
Диспетчер отвечал ждите и даже не объяснили на какой именно парковке. А их там 2 (одна напротив входа в супермаркет, а вторая за супермаркетом).
В очередной раз диспетчер ответил, что авто уже уехало и это ваши проблемы.
Уехать я так и не смогла
Спасибо таким "отзывчивым" диспетчерам и водителю
Ужасно не рекомендую
Дуже погано .
Те що буде пересадка в Дніпрі ніхто не попередив .
В маршрутці дуже дуже спекотно . Кондиціонери не справляються. З приводу пересадки треба попереджати . Речі скласти немає куди .
Фірма просто ужасна
Перевізники скота
Кидає людей
Компанія кидає людей на гроші. Якщо водій про вас забув і проїхав повз, а потім відмовився повертатися за вами - це ваші проблеми, як поїхати - шукайте самі, а гроші ніхто не поверне, у Viber заблокують, а слухавки брати не будуть, не зважаючи на всі докази, що водій неправий. Жахливий сервіс і ставлення до клієнта.
Ужасное обслуживание клиентов в -10 градусов Цельсия
Деньги за билет не вернули
Не советую
Ужасное обслуживание
Ужасное обслуживание
Бастур, жалоб