Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

Перш ніж користуватися послугами цього перевізника подумайте двічі!!!

Володимир. 30 сентября, 2020 год

Шановні подорожуючі! Цей перевізник є найгіршим з усіх якими я користувався коли не будь. Подорожував до Польщі майже рік тому купив в них квитки все ок було, як би не одне але. Водій був наглючий а умови то взагалі не передати. Смерділо туалетом на весь автобус, сидіння брудні, кондиціонера не було жара, літо ну і довга подорожто уявітьсобі. Ну хто... Читать отзыв Шановні подорожуючі! Цей перевізник є найгіршим з усіх якими я користувався коли не будь. Подорожував до Польщі майже рік тому купив в них квитки все ок було, як би не одне але. Водій був наглючий а умови то взагалі не передати. Смерділо туалетом на весь автобус, сидіння брудні, кондиціонера не було жара, літо ну і довга подорожто уявітьсобі. Ну хто їхав вже той мене зрозуміє.
Оце не давно купив білет на Київ так як мав виліт на 30 жовтня. Але де що змінилося і я змушений був його повернути, ну зараз вірус і т.д. Коли прочитав умови повернення у них написано що кошти повертаюся в 100% за 72 години до до виїзду в моєму випадку це ще 29 днів. Ну я анолював квиток, вони мені написали що на протязі 10 днів кошти повернуть на мій рахунку в банку. Кілька днів пізніше оце написали що нажаль ми не можемо повернути вам кошти, от і все пояснення.
Тож будьте розумні перш ніж користуватися цим перевізником це було по свинські і без пояснення чому.

Достоинства:

Найгірший перевізник з жахливими умовами.

Недостатки:

Ніколи в житті не буду користуватися Busfor.ua

ФОР Ільїнська А.М.

Юрій Дробний 28 сентября, 2020 год

Ситуація жахлива, заздалегідь забронювали білет, проплатили кошти, тобто всі свої зобов'язання виконали. Автобус вчасно на автостанцію не прибув, чекали 1,5 години, його не було взагалі. Телефон перевізника поза зоною наприкінці сайт Босфор та Приват24 не хочуть брати на себе відповідальність та повертати кошти.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Зіпсований настрій, запізнення по справах та витрачені зайві кошти

Перевозчик ООО Турист

Ирина 28 сентября, 2020 год

26.09.20 ехала с Киева в Харьков. Рейсом Минск-Харьков (ВН 5061КВ) ООО Турист. В этот раз была приятно удивлена. Очень чистый комфортабельный автобус, туалет, wifi, музыка. Все работает. Вежливые и приятные водители. Спасибо за уютную поездку.

Грубость и скорость!

Ксения 28 сентября, 2020 год

Ехали по маршруту Буковель-Киев, 27.09.20, перевозчик ФОП Павлюк. В жизни больше не воспользуюсь Вашими услугами!!!! Водитель хамил не однократно, после остановки на заправке заходим в салон, а его сменщик вывалил свои ноги на сидушку прям перед нами и лежал смотрел что-то на смартфоне. Перегородив весь передний салон.Как Вы понимаете ароматы были не алых роз и нам пришлось это нюхать. Плюс... Читать отзыв Ехали по маршруту Буковель-Киев, 27.09.20, перевозчик ФОП Павлюк. В жизни больше не воспользуюсь Вашими услугами!!!! Водитель хамил не однократно, после остановки на заправке заходим в салон, а его сменщик вывалил свои ноги на сидушку прям перед нами и лежал смотрел что-то на смартфоне. Перегородив весь передний салон.Как Вы понимаете ароматы были не алых роз и нам пришлось это нюхать. Плюс ко всему этому дурдому водитель гнал! О дистанции и речи не было, водитель смело всех обгонял, повороты, газ, тормоз были резкие. Спать было не возможно при таких рывках. Приехали не в 7 утра, а в 6. Всю дорогу переживали, что бы доехать и больше не когда не обращаться к вашим услугам. Чемодан клали спереди, забрали побитым в другом конце багажа. Не думаю, что всего один сэкономленный час поездки стоит человеческой жизни.

Здравствуйте!

Беляченко Лина 28 сентября, 2020 год

"LEON POL TRANS "- это худший перевозчик со всех возможных! Заказала билет, за три дня, приехала из друго города, чтобы не дай бог не опоздать, и что!? А здесь началось всё самое интересное.....Время отправления указано 14: 30 автобус приехал с запозданием на три с половиной часа, и по этому мы естественно ехали по несколько часов... Читать отзыв "LEON POL TRANS "- это худший перевозчик со всех возможных! Заказала билет, за три дня, приехала из друго города, чтобы не дай бог не опоздать, и что!? А здесь началось всё самое интересное.....Время отправления указано 14: 30 автобус приехал с запозданием на три с половиной часа, и по этому мы естественно ехали по несколько часов без остановки даже по нужде....... О существование " печки " водители забыли, по этому все промёрзли неплохо, но уже в Польше свершилось чудо, и они включили печку... что касается Wi- fi, его тоже не было, он тоже появился только в Польше. Из-за того, что они опоздали, страховку пришлось покупать у них, с наценкой в 20 грн. Попросила остановиться, чтобы купить золотые, водитель сказал " я тебе продам " и он продал, но по курсу 7.50, а курс на данный момент 7.25. Когда спросила почему так, ответил " я тебе что, обменник, ты же видела что мы опаздываем!?" Вообщем вот такая замечательная поездка. 27.09.20 Рейс Полтава - Слуцк. И да, в этот день в Киеве прошёл хороший ливень, так что , это было весёлым ожиданием. В дальнейшем, лучше пешком, да хоть на метле ....но ни этим перевозчиком! Всем хороших поездок. " Автобус грязный, не мешало бы и подберать немного " Ах да, на весь автобус , три розетки.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Эта компания, один большой минус

D.M.D group

Марія 27 сентября, 2020 год

Їхала 22.09.2020року ,брали за день до відправки,уточняла чи дійсно маршрут через Польщу ,відповідь була ,що так дійсно. В день поїздки ,за 5 хв до відправи ,змінили рейс на Словаччину і Угорщину ,просто шок . Дуже довгі зупинки ,ніби 10 хв а переходили в 30-40на кордоні шофери не мали документів ,через них тримали 3 години
То шо пише інтернет -... Читать отзыв Їхала 22.09.2020року ,брали за день до відправки,уточняла чи дійсно маршрут через Польщу ,відповідь була ,що так дійсно. В день поїздки ,за 5 хв до відправи ,змінили рейс на Словаччину і Угорщину ,просто шок . Дуже довгі зупинки ,ніби 10 хв а переходили в 30-40на кордоні шофери не мали документів ,через них тримали 3 години
То шо пише інтернет - дурня ,просила дати пароль,просто мовчали ,а згодом вопше відключили
На Україні не попередили про 2 пересадки ,з маленькою дитиною це дуже важко ,перше до Ужгорода ,згодом до Мукачево ,звідки до Стрия ,на далі мене не вистачило ,я просто вийшла з дитиною і доїхала сама до Калуша ( бо автобус їхала на Стрий -Львів -Стрий -Івано франківськ ,ще 3-4 години моя дитина би просто не витримала .Не рекомендую ,жах просто . В результі я виїхала з Праги в 18:00 ,і приїхала в 20:00 ,26 годин і дорогі це просто треш
В білета вказано що мав прибути бус в 11:30

Самая ужасная компания! Никогда с гими не связывайтесь!

Антонюк Лариса 24 сентября, 2020 год

Купила 20.09 билет на автобус Херсон - Санкт-Петербург на 24.09.20 билет #13775497. В автобусе выяснилось, что перевозчик (ЧП Мирчев АГ) знать не знает о таком билете и о моей оплате. И как следствие, каких либо обязательств по этому билету они не несут! Я позвонила по телефону указанному на официальном сайте. Деспетчер Босфора(тел. +380504506578) подтвердил факт отплаты и выписку... Читать отзыв Купила 20.09 билет на автобус Херсон - Санкт-Петербург на 24.09.20 билет #13775497. В автобусе выяснилось, что перевозчик (ЧП Мирчев АГ) знать не знает о таком билете и о моей оплате. И как следствие, каких либо обязательств по этому билету они не несут! Я позвонила по телефону указанному на официальном сайте. Деспетчер Босфора(тел. +380504506578) подтвердил факт отплаты и выписку билета. Сказала, что ее не интересует, что перевозчик не находит мой билет у себя. Что разбираться с перевозчиком не собираются. И что передо мной Босфор все обязательства выполнил! И то, что меня собираются высадить их автобуса - это мои проблемы. Не их!
Девушка сказала, что в договоре указано, что Босфор за рейс не отвечает. Но с рейсом как раз проблем нет! Это ПРОБЛЕМА С БИЛЕТОМ! КОТОРЫЙ МНЕ ПРОДАЛА ЭТА МОШЕННИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ!

Достоинства:

Нормальная цена

Недостатки:

Все остальное! Проданный билет оказался НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ! Т ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЭТО БОСФОР БРАТЬ ОТКАЗЫВАЕТСЯ!

Ответ представителя Busfor.ua 25 сентября, 2020 год

Лариса, добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы уже связались с Вами по почте, которую Вы указывали при покупке билета. Показать 1 ответ

Ужасная компания!!!

Зиновкин Никита 24 сентября, 2020 год

Ужасная компания и ужасный сервис. Дозвониться невозможно , уточнить детали по рейсу также нельзя. Купил билет, приехал за пол часа в указанную точку. Транспорта нет, служба поддержки не отвечает. Деньги ушли не понятно куда.

Мошенническая компания

Алексей 21 сентября, 2020 год

Это мошенническая компания, которая не выполняет свои обязательства. Эта компания отменяет рейс за 15 минут до отправления автобуса, предупреждая об этом Смс-сообщением и не возвращают деньги за билет. Мотивируя тем, что не могут связаться с перевозчиком. В общем далеко вы с этой компанией не уедете. Будьте бдительны, когда выбираете перевозчика, дабы избежать таких ситуаций.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не возвращают деньги за билет. Отменяют рейс перед отправлением

Полный отзыв о путешествии с босфор.

dimvas 20 сентября, 2020 год

Заказал поезду Днепр - ЖП и обратно. Предложили прямой туда Спринтер с вифи,кондером,удобствами и естественно ожидал поездку через Мелитополь. Обратно ЖП - Херсон на Сетре и Херсон - Днепр на одесском автобусе.
В итоге туда меняют спринтер на Неоплан 1992 года без всего. Едим вдоль водохранилища. Водила даже дороги не знает(впервые на рейсе). Обратно отмееяют рейс ЖП -... Читать отзыв Заказал поезду Днепр - ЖП и обратно. Предложили прямой туда Спринтер с вифи,кондером,удобствами и естественно ожидал поездку через Мелитополь. Обратно ЖП - Херсон на Сетре и Херсон - Днепр на одесском автобусе.
В итоге туда меняют спринтер на Неоплан 1992 года без всего. Едим вдоль водохранилища. Водила даже дороги не знает(впервые на рейсе). Обратно отмееяют рейс ЖП - Херсон. Ещё и угрожают,что я обязан запросить возврат иначе не вернут деньги. А как указано в условиях возврат за 24 часа это дуля! Интересно что будет с автобусом по маршруту Херсон - Днепр. Не связывайтесь с этим босфором,если вам дороги ваши нервы... Ну и деньги

Ответ представителя Busfor.ua 22 сентября, 2020 год

Дмитрий, добрый день! Нам очень жаль, что поезда прошла таким образом. В таком случае, вы можете отправить заявку на принудительный возврат. Просим связаться нами здесь: https://support.busfor.com/hc/uk/requests/new и прислать билет.

Не поездка на море!!

Сизенко Дмитрий 19 сентября, 2020 год

Заказал билеты - в итоге за 8 часов до отъезда приходит смс с отказом в поездке!! Узнать причину в Босфор так и не удалось, позвонив непосредственно перевозчику - нагрубили и сказали что они ничего не знают и выяснять ничего не будут!! Не пользуйтесь услугами данного безответственного перевозчика!!

1 согласен

Не повертають гроші за квиток

Василь 19 сентября, 2020 год

Купив квиток на сайті але помилився з датою, скасував квиток щоб заказати на іншу дату, гроші за скасований квиток не повернули, автобуси відправляються як їм завгодно то швидше на 1 год, то пізніше на 1год, немає точності між перевізником і цим сайтом

Достоинства:

Можна купити квиток і не роздруковувати

Недостатки:

Немає точності відправлення автобусів ,
немає номера водія автобуса навіть після покупки квитка щоб можна було подзвонити і уточнити всі деталі

Жаль, что не зашли на отзывы перед покупкой(((

Анна 18 сентября, 2020 год

Нам тоже не возвращают деньги за билеты, хотя билеты возвращали не день в день, а заранее. Оператор сказала, что не правильно написали, почему сделан возврат, что мы вернули по принудительной причине, а надо по добровольной! Бред полный, всем на заметку....))))
Татьяна, спасибо за ссылку, если не вернут деньги в ближайшее время, тоже напишем в Держпродспоживслужбу и на телевидение, пусть снимут... Читать отзыв Нам тоже не возвращают деньги за билеты, хотя билеты возвращали не день в день, а заранее. Оператор сказала, что не правильно написали, почему сделан возврат, что мы вернули по принудительной причине, а надо по добровольной! Бред полный, всем на заметку....))))
Татьяна, спасибо за ссылку, если не вернут деньги в ближайшее время, тоже напишем в Держпродспоживслужбу и на телевидение, пусть снимут репортаж. Чеки на оплату, разговор с оператором записан, все есть

№ бронювання - 38864176

2 согласны Показать 1 ответ

Не бойтесь, пишите на них во все инстанции Киева!

Татьяна 18 сентября, 2020 год

Мы это так не оставим, если уже обманывают пенсионеров, не отдают деньги за билеты, вы не имеете право существовать на рынке перевозчиков Украины
Мы написали мэру, в Головне управління Держпродспоживслужби в м. Києві
http://www.kiev.dpss.gov.ua/index.php?p=content&id=7&name=zahist-spozhivach-v&area=1
и вы пишите, не бойтесь, хватит молчать, они продолжают обманывать людей. И мерседес спринтер - это маршрутка, а не автобус, как многие думают, поищите фото... Читать отзыв Мы это так не оставим, если уже обманывают пенсионеров, не отдают деньги за билеты, вы не имеете право существовать на рынке перевозчиков Украины
Мы написали мэру, в Головне управління Держпродспоживслужби в м. Києві

https://www.kiev.dpss.gov.ua/index.php?p=content&id=7&name=zahist-spozhivach-v&area=1
и вы пишите, не бойтесь, хватит молчать, они продолжают обманывать людей. И мерседес спринтер - это маршрутка, а не автобус, как многие думают, поищите фото в гугле, об этом тоже Busfor нигде не указывает....

Повторно описывать ситуацию нет смысла, деньги не возвращают, хотя билеты вернули за 8 дней до выезда, просто шок!!!

Достоинства:

одни минусы

Недостатки:

----------

2 согласны

Ответ представителя Busfor.ua 18 сентября, 2020 год

Доброго дня! На жаль, наша компанія не надає послуг перевезень, а є онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. Купуючи квиток у нас на сайті, ви укладаєте прямий договір з перевізником на надання послуг. Ми б хотіли розібратися в цій ситуації докладно та розглянути її індивідуально. Будь ласка, напишіть номер вашого квитка або замовлення. Заздалегідь дякуємо! Показать 1 ответ

Про поїздку

Русакова Тарас 17 сентября, 2020 год

шановні клієнти категорично не рекомендую сайт busfor і перевізника Стецика Тараса Володимировича з таких причин:а)не компетентність диспетчерів...дають не правдиву інформацію про переїзд кордону.для прикладу спочатку вказуть скажем кордон Краківець,а вже за пару годин виявляється шо вас везуть через інший Шегині...або ще інший.водії якісь махінатори...постійно шось видумують,або банально брешуть...!для прикладу:коли ми пройшли митний кордон на Шегинях автобус довго тримали на польській... Читать отзыв

шановні клієнти категорично не рекомендую сайт busfor і перевізника Стецика Тараса Володимировича з таких причин:а)не компетентність диспетчерів...дають не правдиву інформацію про переїзд кордону.для прикладу спочатку вказуть скажем кордон Краківець,а вже за пару годин виявляється шо вас везуть через інший Шегині...або ще інший.водії якісь махінатори...постійно шось видумують,або банально брешуть...!для прикладу:коли ми пройшли митний кордон на Шегинях автобус довго тримали на польській ямі...докладно 5-6 годин,пізніше на наші питання чому нас так довго тримали водії відбріхувались що їм спускали колеса і зливали паливо для глибшої провірки.хоча я як сам спеціаліст з бортування шин після огляду нашого автобуса ...вірніше коліс можу сказати впевнено на всі 100 що ніхто їх навіть не відкручував а про бортування навіть взагалі нема мови,це підтвердив польський митник коли його питали люди чому нас так довго тут тримають.рейс пальоний...видно є у чорному списку з польської сторони за контрабанду цигарок або ще інших заборонених речей,або навіть і документів стосовно міжнародних перевезень!б)нема вай-фаю,неможливонавіть звязатись з близькими і рідними вразі якоїсь нагальної потреби,стид в 21 столітті немати такої речі!є лиш 4 розетки на понад 50 людей...це трагедія!в)подорож зі Львова до Щеціна в середньому триває 17-18 годин,а з цим перевізником ми їхали 32 години!!!це просто катастрофа!!!Рейс був здійснений 14.09.20 року!Тому я хочу застерегти вас від таких‘‘супер перевізників‘‘бо то не вартує тих сил...стресу і нервів що ми перенесли!Тому добрі люди і просто громада...НЕ ЇДЬТЕ З НИМИ!!!бо то ШОК!!!

Не возвращают деньги!

Гость 17 сентября, 2020 год

Добрый День! Купили на Bosfor билеты №12586965 на сумму 1298,00 Градец-Кралове дата 13,07,2020 ! Перевозки так и не было,когда мы позвонили на Bosfor нам ответили рейса НЕТУ! мы вам вернем деньги!
Сегодня уже 17.09 возврата нету!
На мои звонки в компанию Bosfor ответы оди НЕТ ИНФОРМАЦИИ перевозчик так и не дал информацию НА МОЙ ОТВЕТ какая должна быть... Читать отзыв Добрый День! Купили на Bosfor билеты №12586965 на сумму 1298,00 Градец-Кралове дата 13,07,2020 ! Перевозки так и не было,когда мы позвонили на Bosfor нам ответили рейса НЕТУ! мы вам вернем деньги!
Сегодня уже 17.09 возврата нету!
На мои звонки в компанию Bosfor ответы оди НЕТ ИНФОРМАЦИИ перевозчик так и не дал информацию НА МОЙ ОТВЕТ какая должна быть информация если перевозки не было? Ответа оператора ОЖИДАЙТЕ!!!!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 17 сентября, 2020 год

Тетяно, доброго дня! Ми взяли вашу заявку в повторний розгляд та спробуємо надати відповідь якомога швидше. Перепрошуємо за затримку та можливі незручності.

Ярмола А.Г. ФЛП обмануют людей

Наталья 17 сентября, 2020 год

никогда не покупайте билеты на этот рейс!!! Сломанные автобусы,водители не реагируют на пассажиров, садят в автобус в не трезвом состоянии и разрешают распивать спиртные напитки,опаздывают на три часа, и из за пьяного пассажира ,который сходил себе в штаны вонь стояла на весь автобус,на что водитель даже ничего не предпринял,мест в автобусе на всех не было ехали стоя,до перевозчика не... Читать отзыв никогда не покупайте билеты на этот рейс!!! Сломанные автобусы,водители не реагируют на пассажиров, садят в автобус в не трезвом состоянии и разрешают распивать спиртные напитки,опаздывают на три часа, и из за пьяного пассажира ,который сходил себе в штаны вонь стояла на весь автобус,на что водитель даже ничего не предпринял,мест в автобусе на всех не было ехали стоя,до перевозчика не дозвониться сбрасываю специально, никому дела нет до ваших проблем ,а поездка с ними это ужас

Bosfor.ua,Infobus.eu ? а именно перевозчик ФОП Яковлев М.Ю.- еще то...!!!!!

Анна 16 сентября, 2020 год

Так уж "посчастливилось" мне приобрести билет на автобус YEM002 Львов - Северодонецк , который отправлялся 12.09.2020 в 02:15 ( меня конечно смутило место) откуда меня должны были забрать,а именно Остановка общественного транспорта Киев( шиномонтаж), улица Жилянская , дом 124.
А теперь о печальном, просидев на остановке( несколько часов) на улице +13 в ожидании АВТОБУСА, как оказалось я... Читать отзыв Так уж "посчастливилось" мне приобрести билет на автобус YEM002 Львов - Северодонецк , который отправлялся 12.09.2020 в 02:15 ( меня конечно смутило место) откуда меня должны были забрать,а именно Остановка общественного транспорта Киев( шиномонтаж), улица Жилянская , дом 124.
А теперь о печальном, просидев на остановке( несколько часов) на улице +13 в ожидании АВТОБУСА, как оказалось я там была не одна, со мной было еще трое пассажиров на данный рейс, мы дружно ждали наш АВТОБУС. Но, вовремя он так и не приехал , то его что то задержало в пути , то дождь где то был..... +еще 1ч.20.мин А по приезду... оказалось что это не автобус, а Маршрутка- в которой для нас 4-рых просто не было мест - троих посадили в легковой автомобиль- и они уехали , а вот со мной все оказалось труднее- ведь я поинтересовалась -есть ли у них ЛИЦЕНЗИЯ на осуществление перевозки? мне сказали , что идите садитесь места есть - все нормально, когда я зашла в маршрутку и спросила -" ЕСТЬ ЛИ СВОБОДНЫЕ МЕСТА?"
мне ответили, что МЕСТ НЕТ, я обратилась к водителю с вопросом, как мы будем решать вопрос? ответ был таков, мол, кому то надо будет ехать стоя, простите, что? а кто стоя то поедет? я ?В итоге - стоя ехал до Борисполя его напарник- чему он явно был не очень доволен. В итоге- я пересела в салон, и пару часов спустя к нам присоединились три моих попутчика с остановки, И ВОТ ИМ ПРИШЛОСЬ ЕХАТЬ СТОЯ., СТОЯ ДО ХАРЬКОВА. естественно на звонки горячей линии никто не отвечал.
В Харькове меня пересадили на бла бла кар.Насчет других своих попутчиков ничего не знаю.
А теперь вернемся к вопросу о том, что в стране пандемия в соответствии со Ст 44-3 Административного кодекса Украины" НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ОТНОСИТЕЛЬНО КАРАНТИНА ЛЮДЕЙ"- это уже штраф- ни санитайзеров- ни масок, в маршрутке не наблюдалось.
Перевозка стоячих людей- штраф.
Надеюсь решением этих вопросов заинтересуются определенные органы в том числе и налоговая служба.

Busfor.ua - Bosfor.ua,Infobus.eu ? а именно перевозчик ФОП Яковлев М.Ю.- еще то...!!!!!

Достоинства:

никаких

Недостатки:

Нарушение правил перевозки.
Билетов было продано больше, чем было мест в маршрутке, а люди покупали билеты на АВТОБУС.
Санитайзеры, маски?- нет не слышали.
Если бы таких перевозчиков штрафовали - они бы думали головой , а не тем, как себе карман набить

1 согласен

Кошти ніхто не повертає

Порошин Дмитро 16 сентября, 2020 год

Купувалося 2 білети на 30 серпня 2020 року , Вараш-Київ
Але помінялися плани і був змушений відмінити поїздку. Сума двох білетів складала 546 грн повернулося лише 195 грн за один білет за другий нічого не поверталось , але пише що кошти повернені..

Показать 1 ответ

Ограбление 21 века

Иван 15 сентября, 2020 год

Подскажите как вернуть свои деньги ? 2 раза меняли время отправления и то умудрились опоздать на 1,5 часа , все это время на связь никто не выходил . Отказались ехать и подали заявку на возврат билетов . Пришёл отказ !

Не возвращают деньги за несостоявшуюся поездку!!

Павленко Яна 15 сентября, 2020 год

Басфор не возвращает мне деньги,за прездку которая не состоялась не по моей вине! заказала 15.07.2020 2 билета на Басфор юа. Оплатила 1280.26 грн. 19.07.2020 должна состоятся поездка ,но за 10 минут до отправки,мы с огромными чемоданами узнаём,что автобус сломался, просьба подойти к диспетчеру. Диспетчер сказала,где заказывали билет туда и обращаться за возвратом денег, а на новую поездку надо заново бронировать... Читать отзыв Басфор не возвращает мне деньги,за прездку которая не состоялась не по моей вине! заказала 15.07.2020 2 билета на Басфор юа. Оплатила 1280.26 грн. 19.07.2020 должна состоятся поездка ,но за 10 минут до отправки,мы с огромными чемоданами узнаём,что автобус сломался, просьба подойти к диспетчеру. Диспетчер сказала,где заказывали билет туда и обращаться за возвратом денег, а на новую поездку надо заново бронировать места и оплачивать. Оплачивала я на сайте Басфор юа онлайн через приват банк. Сразу набрали оператору,она сказала надо оставить заявку на возврат денег. Ждали дня4 ,деньги не вернулись. Набрали снова оператору,они сказали что не смогли связаться с перевозчиком тк номер указан неверно в билете,попробуйте сами найти в интернете. Конечно неверно,это потом мы узнали в АТП Херсон,перевозчик который указан в билете,его номер много лет недействителен.Конечно басфор не проверяет эту информацию! Связаться с АТП Херсон нам удалось лично,сказали что денег им не поступало они ничего не знают, и пусть операторы скажут куда деньги поступают. Я писала 2 заявы вручную и отправляла на Басфор Хелп.дают месяц на рассмотрение .но прошло больше 30 дней и никто не ответил. Перевозчик не подтверждает что поезка не состоялась,сказали в приват ,когда я обратилась к ним за помощью в возврате денег.Кто их должен мне отдать никто не знает,все умыли руки забрали деньги и всё. Я ужасно недовольна подходом и сервисом Басфор. Обманывают людей!!

Busfor.ua - Не возвращают деньги за несостоявшуюся поездку!!

1 согласен

Никогда не пользуйтесь Busfor!!!!

Татьяна 14 сентября, 2020 год

Первый раз решила воспользоватся этим "сервисом".. Покупала билеты Киев-Лазурное и обратно. Покупала за месяц!!! Ну то, что вместо обещанного Неоплана подсунули Мерседес Спринтер - это еще можно было пережить... Ехала отдыхать, настроение хорошее...ладно. Но обратный рейс просто ОТМЕНИЛИ!!!!! За 4 часа до отправления. У них просто "поломался" автобус.... Вот просто поломался((( И как человеку добираться домой - никого не трогает!!!... Читать отзыв Первый раз решила воспользоватся этим "сервисом".. Покупала билеты Киев-Лазурное и обратно. Покупала за месяц!!! Ну то, что вместо обещанного Неоплана подсунули Мерседес Спринтер - это еще можно было пережить... Ехала отдыхать, настроение хорошее...ладно. Но обратный рейс просто ОТМЕНИЛИ!!!!! За 4 часа до отправления. У них просто "поломался" автобус.... Вот просто поломался((( И как человеку добираться домой - никого не трогает!!! ФОП Сюткина Н.И. - не связывайтесь с ней никогда! Да и Busfor я никому не рекомендую!!!

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

ВСЕ!!!

3 согласны

Поездка 14.09.2020

Роман 14 сентября, 2020 год

Вместо хюндая за 290 грн, который должен был приехать, приехал ужасный маленький автобус, в котором все сломано. Деньги никто не компенсировал, поездка просто ужасная, никогда не покупайте билет на этот рейс.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

1 согласен

Ответ представителя Busfor.ua 14 сентября, 2020 год

Добрый день, Роман. Нам очень жаль, что поездка не оправдала ваши ожидания. Пожалуйста, напишите номер билета, чтобы мы могли передать всю информацию коллегам для проверки перевозчика.

Негативный отзыв

Алла 13 сентября, 2020 год

Перевозчик Пискунов Л.Л. "Флл
Плохой перевозчик. вынуждены были сидеть на авто вокзале потому что бесконечно меняет время. Или место автобуса приезжает маршрутка где нам достались сзади неудобные места, где коленки не помещаются.

1 согласен

В жодному разі не їдьте басфором

Сергій 12 сентября, 2020 год

Квиток довелось друкувати.
Приїхав інший автобус.
Обрані місця були зайняті і водій-нахаба нервово крикнув щоб сідали на вільні, бо він "везе з трьох рейсів" (наче це має бути моя проблема).
Виїхали на 20 хв пізніше.

Здравствуйте уважаемые, сегодня ночью ехала из Запорожья в Полтаву

Лыпник Анна-Мария 11 сентября, 2020 год

Перевозчик "Авто-експресс"ООО
Автобус направления Мариуполь-Минск
В Днепре была остановка 20 минут
Я сразу вышла с автобуса как только остановились пошла в туалет очередей небыло ничего небыло
Выхожу через 3 минуты с туалета
А автобус в котором моя сумка, и чемодан, уже отъезжает!
Водитель сказал что остановка 20 минут, сел не посмотрев все ли пассажиры на... Читать отзыв Перевозчик "Авто-експресс"ООО
Автобус направления Мариуполь-Минск
В Днепре была остановка 20 минут
Я сразу вышла с автобуса как только остановились пошла в туалет очередей небыло ничего небыло
Выхожу через 3 минуты с туалета
А автобус в котором моя сумка, и чемодан, уже отъезжает!
Водитель сказал что остановка 20 минут, сел не посмотрев все ли пассажиры на месте
Завелся и поехал
Я бежала за своим автобусом метров 20
И когда остановился автобус, и я зашла слезах ,водитель не пренес не извинений ничего
Сделал вид что так и должно быть.
Как можно быть таким .....
Не советую ездить этим перевозчиком

!!!Высадили ребенка в центре Киева!!!

Гость 11 сентября, 2020 год

Высадили ребенка в центре Киева!!!Перевозчик Паплавский И.П.У водителя совести нет!!!Не какой человечности!!!

1 согласен

Уважаемые, нельзя пускать в рейс неисправный автобус и невыспавшихся водителей-хамов!

Терешкова Елена 10 сентября, 2020 год

Хотелось бы оставить очень плохой отзыв о рейсе 9 сентября Затока - Киев номерной знак автобуса KR 3MN05. Компания "Басфор". Хотя в салоне пособирались пассажиры и других компаний, предоставляющих эти услуги. Уважаемая компания, нельзя работать с перевозчиком, который отправляет в рейс неисправный автобус с невыспавшимися водителями, только что приехавшими с другого рейса. У автобуса сильно перегревался двигатель, не работал кондиционер... Читать отзыв Хотелось бы оставить очень плохой отзыв о рейсе 9 сентября Затока - Киев номерной знак автобуса KR 3MN05. Компания "Басфор". Хотя в салоне пособирались пассажиры и других компаний, предоставляющих эти услуги. Уважаемая компания, нельзя работать с перевозчиком, который отправляет в рейс неисправный автобус с невыспавшимися водителями, только что приехавшими с другого рейса. У автобуса сильно перегревался двигатель, не работал кондиционер и судя по разговорам водителей с начальством, мы еле дотянули до Киева с опозданием в 2,5 часа. ДОлжны были приехать в 23.30. Приехали в 2.40 ночи. Отдельно хочу отметить водителя кавказской внешности в белой рубашке (представляться не захотел) Большего грубияна я давно не втречала! Каждй вопрос или просьба пассажиров встречалась грубостью и хамством. На остановке бабушка попросила опустить ей кресло, которое заедало, получила хамство в ответ. На мою просьбу сказать когда мы приблизительно будем в Киеве, чтобы я вовремя вызвала человека, который будет встречать меня с четырьмя детьми глубокой ночью, все трое водителей промолчали (обратилась во время остановки, от вождения не отвлекала). Спасибо пассажиру, который меня сориентировал, где мы находимся и когда приблизительно будем. Если водители не могут адекватно общаться с пассажирами, надо нанимать экспедитора, у которого не будет с этим проблем. Всю дорогу из кабины водителей слышался мат и проклятия в сторону пассажиров. Хотя пассажиры были смирные, от вождения не отвлекали, вопросы задавали на стоянках и по делу. Да, и о курении в салоне. Кондиционер не работает, мы на первом этаже сидим, как в парилке, а они позволяют себе курить в салоне. Пассажиры сидят в клубах дыма. После первого раза, когда водитель закурил, мы пожаловались по телефону перевозчику. Слышали, как администратор ему звонила и ругала. Он ей божился, что не курит. Но через три часа пути он снова закурил. Поездка с вами испортила все впечатление об отдыхе. Постараюсь оставить отзывы об этом везде, где это только возможно. Таких водителей надо увольнять!

1 согласен

Уважаемые, нельзя пускать в рейс неисправный автобус и невыспавшихся водителей-хамов!

Терешкова Елена 10 сентября, 2020 год

Хотелось бы оставить очень плохой отзыв о рейсе 9 сентября Затока - Киев номерной знак автобуса KR 3MN05. Компания "Басфор". Хотя в салоне пособирались пассажиры и других компаний, предоставляющих эти услуги. Уважаемая компания, нельзя работать с перевозчиком, который отправляет в рейс неисправный автобус с невыспавшимися водителями, только что приехавшими с другого рейса. У автобуса сильно перегревался двигатель, не работал кондиционер... Читать отзыв Хотелось бы оставить очень плохой отзыв о рейсе 9 сентября Затока - Киев номерной знак автобуса KR 3MN05. Компания "Басфор". Хотя в салоне пособирались пассажиры и других компаний, предоставляющих эти услуги. Уважаемая компания, нельзя работать с перевозчиком, который отправляет в рейс неисправный автобус с невыспавшимися водителями, только что приехавшими с другого рейса. У автобуса сильно перегревался двигатель, не работал кондиционер и судя по разговорам водителей с начальством, мы еле дотянули до Киева с опозданием в 2,5 часа. ДОлжны были приехать в 23.30. Приехали в 2.40 ночи. Отдельно хочу отметить водителя кавказской внешности в белой рубашке (представляться не захотел) Большего грубияна я давно не втречала! Каждй вопрос или просьба пассажиров встречалась грубостью и хамством. На остановке бабушка попросила опустить ей кресло, которое заедало, получила хамство в ответ. На мою просьбу сказать когда мы приблизительно будем в Киеве, чтобы я вовремя вызвала человека, который будет встречать меня с четырьмя детьми глубокой ночью, все трое водителей промолчали (обратилась во время остановки, от вождения не отвлекала). Спасибо пассажиру, который меня сориентировал, где мы находимся и когда приблизительно будем. Если водители не могут адекватно общаться с пассажирами, надо нанимать экспедитора, у которого не будет с этим проблем. Всю дорогу из кабины водителей слышался мат и проклятия в сторону пассажиров. Хотя пассажиры были смирные, от вождения не отвлекали, вопросы задавали на стоянках и по делу. Да, и о курении в салоне. Кондиционер не работает, мы на первом этаже сидим, как в парилке, а они позволяют себе курить в салоне. Пассажиры сидят в клубах дыма. После первого раза, когда водитель закурил, мы пожаловались по телефону перевозчику. Слышали, как администратор ему звонила и ругала. Он ей божился, что не курит. Но через три часа пути он снова закурил. Поездка с вами испортила все впечатление об отдыхе. Постараюсь оставить отзывы об этом везде, где это только возможно. Таких водителей надо увольнять!

Тарута Станислав

Тарута Станислав 10 сентября, 2020 год

Здравствуйте я ехал вашим автобусом ровно харьков 26.07.2020 и потерял билет . Можно его как то восстановить? Мне очень надо. Номер заказа

Достоинства:

Нормально

Недостатки:

Нормально

Ответ представителя Busfor.ua 11 сентября, 2020 год

Доброго дня! Ви мали отримати квиток на пошту після того, як заплатили за своє замовлення. Ви також можете написати нам на пошту [email protected] і ми спробуємо вам допомогти.