Name: Не возвращают деньги за несостоявшуюся поездку!!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Павленко Яна

› › ›

Павленко Яна Отзыв написан 15 сентября, 2020 год 59 просмотров

Басфор не возвращает мне деньги,за прездку которая не состоялась не по моей вине! заказала 15.07.2020 2 билета на Басфор юа. Оплатила 1280.26 грн. 19.07.2020 должна состоятся поездка ,но за 10 минут до отправки,мы с огромными чемоданами узнаём,что автобус сломался, просьба подойти к диспетчеру. Диспетчер сказала,где заказывали билет туда и обращаться за возвратом денег, а на новую поездку надо заново бронировать места и оплачивать. Оплачивала я на сайте Басфор юа онлайн через приват банк. Сразу набрали оператору,она сказала надо оставить заявку на возврат денег. Ждали дня4 ,деньги не вернулись. Набрали снова оператору,они сказали что не смогли связаться с перевозчиком тк номер указан неверно в билете,попробуйте сами найти в интернете. Конечно неверно,это потом мы узнали в АТП Херсон,перевозчик который указан в билете,его номер много лет недействителен.Конечно басфор не проверяет эту информацию! Связаться с АТП Херсон нам удалось лично,сказали что денег им не поступало они ничего не знают, и пусть операторы скажут куда деньги поступают. Я писала 2 заявы вручную и отправляла на Басфор Хелп.дают месяц на рассмотрение .но прошло больше 30 дней и никто не ответил. Перевозчик не подтверждает что поезка не состоялась,сказали в приват ,когда я обратилась к ним за помощью в возврате денег.Кто их должен мне отдать никто не знает,все умыли руки забрали деньги и всё. Я ужасно недовольна подходом и сервисом Басфор. Обманывают людей!!

Busfor.ua - Не возвращают деньги за несостоявшуюся поездку!!

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770484 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов