Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

Нужна помощь

Владимир Михайлов 27 февраля, 2019 год

Здравствуйте, хочу купить билет на 4:00ч. ночи Киев-Кривой Рог. Возможен такой вариант? Не прогадаю? Пользуюсь первый раз вашими услугами. За ранее спасибо

Ответ представителя Busfor.ua 27 февраля, 2019 год

Добрый день, Владимир. Благодарим вас за вопрос. Вы можете купить этот билет, главное, чтобы вам было где его распечатать.

Как хорошо, что можно опять и опять распечатать билет

Яна Микло 26 февраля, 2019 год

Во время экскурсии в Братиславе у меня украли чемодан. Паспорт был при себе, зато обратный билетов на автобус остался в чемодане. Повезло что билет есть на почте) Хоть и пришлось в гостинице попросить распечатать билет заново, иметь такую возможность просто счастье, особенно когда в панике

Ответ представителя Busfor.ua 26 февраля, 2019 год

Благодарим вас за положительный отзыв! Со своей стороны будем стараться стать еще удобнее для вас!

Фильтры поиска

Маргарита 25 февраля, 2019 год

Понравилось на сайте BUSFOR вариативность поиска: по цене, по времени выезда, по длительности рейса и даже по времени прибытия. В моем случае самым важным было именно время прибытия – подгадывала под вылет самолета из одесского аэропорта в Вену. Нажала фильтр – получила результат, не пришлось ничего высчитывать.

Ответ представителя Busfor.ua 25 февраля, 2019 год

Спасибо за положительный отзыв! Со своей стороны будем стараться стать еще удобнее для вас!

Акции

Игорь Мартинюк 22 февраля, 2019 год

Круто, что вы почти каждые выходные присылаете различные скидочные промокоды. Даже 20-30 гривен скидки - это всегда приятно. И за напоминание об акциях спасибо!

Ответ представителя Busfor.ua 22 февраля, 2019 год

Спасибо за положительный отзыв! Со своей стороны будем стараться стать еще удобнее для вас!

Своевременные оповещения

Елена 20 февраля, 2019 год

Спасибо, что заранее шлете оповещения об отменах рейса. Меня это грандиозно выручает!

Достоинства:

Цены, большой выбор направлений

Ответ представителя Busfor.ua 21 февраля, 2019 год

Благодарим вас за положительный отзыв о нашем онлайн-сервисе!

Вопрос о выкупе билетов

Анатали Ивашко 19 февраля, 2019 год

Добрый вечер! Впервые забронировал билет через мобильное приложение, а выкупить теперь хочу через сайт? Вожможно ли это? Пока что-то не могу сориентироваться.
Раньше покупал через один гаджет или комп или мобильный. А тут такое и теряюсь

Ответ представителя Busfor.ua 20 февраля, 2019 год

Добрый день. Вы можете оплатить билет через личный кабинет на сайте, либо приложении.

Как купить

Андрей 14 февраля, 2019 год

Добрый день! как мне купить билет если я за границей? Будут ли с моей карты сняты дополнительные комиссии?

Ответ представителя Busfor.ua 14 февраля, 2019 год

Добрый день. Комиссия не взимается если карта оплаты соответствует валюте, которая указана на сайте. Если же у вас валютная карта вы можете воспользоваться нашим международным сайтом. Либо же во время оплаты банк самостоятельно конвертирует соответствующую сумму.

ПРОСТИТЕ МЕНЯ

Мария Воронина 11 февраля, 2019 год

Хочу извиниться перед сотрудниками службы поддержки Басфор за скандал по поводу задержки возврата денег за билеты Щецин-Киев. Ошибку в реквизитах на возврат допустила сама, и требовала от работников колл-центра незнамо чего. После исправления данных деньги получены, никаких нареканий нет.

Ответ представителя Busfor.ua 12 февраля, 2019 год

Добрый день, Мария. Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вам удалось разобраться в сложившейся ситуации.

Супер-удобно

Иван Боголюб 11 февраля, 2019 год

БАСФОР – вполне приличный сервис для тех, кто экономит время и не любит страшных старых автостанций. Все цивильно – зашел на сайт, порылся всласть, подобрал удобный рейс, выкупил билет через онлайн-банкинг и сам же его распечатал. Супер-удобно.

Ответ представителя Busfor.ua 11 февраля, 2019 год

Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что помогли вам с покупкой билетов онлайн. Надеемся и дальше видеть вас среди наших пользователей!

Очень удобно

N.kuchkovskaya 10 февраля, 2019 год

Пользуюсь в удовольствие, реально крутая очень штука!

Ответ представителя Busfor.ua 11 февраля, 2019 год

Спасибо за положительный отзыв!

Приятно удивлена!

Анна 10 февраля, 2019 год

Хоть и вина была (в большей части) со стороны Автолюкса, Басфор взял на себя компенсацию по моему вопросу. Спасибо за оперативность и решение моей проблемы.

Ответ представителя Busfor.ua 11 февраля, 2019 год

Благодарим вас за то, что написали решение по вашему вопросу!

Вопрос к указанному времени

Леся 8 февраля, 2019 год

Купили с мужем билеты в Мариуполь на Басфоре. Автобус выходит из Мелитополя в час ночи. Пришло СМС на телефон, что автобус опаздывает на 30 минут. Оказалось, автобус ехал из Польши (маршрут Гдыня-Мариуполь). Приехал с опозданием в 50 минут. Потом застряли на блок-посту из-за одной пассажирки. Короче, вместо пяти утра приехали в семь. На таких рейсах
лучше делать пометки, что время... Читать отзыв Купили с мужем билеты в Мариуполь на Басфоре. Автобус выходит из Мелитополя в час ночи. Пришло СМС на телефон, что автобус опаздывает на 30 минут. Оказалось, автобус ехал из Польши (маршрут Гдыня-Мариуполь). Приехал с опозданием в 50 минут. Потом застряли на блок-посту из-за одной пассажирки. Короче, вместо пяти утра приехали в семь. На таких рейсах
лучше делать пометки, что время указано приблизительное.

Ответ представителя Busfor.ua 9 февраля, 2019 год

Благодарим вас за отзыв! Мы обязательно учтем ваши пожелания в нашей дальнейшей работе!

швидко та зручно

Елена 8 февраля, 2019 год

Подруга підбила поїхати до Ужгорода на гастрофестиваль куштувати паланчити. Квитки купували на Басфорі, одразу в обидві сторонни. Сайт сподобався – все чітко розплановане, одразу йде пошук по даті, добре видно всі ціни. Зручно платити карткою. Квитки роздрукували самі на принтері, при посадці ніхто нічого не казав.

Ответ представителя Busfor.ua 9 февраля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук! Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Знижки до Відня

Марія 2 февраля, 2019 год

Скористалася дуже приємною знижкою на автобус до Відня. Запланували із колежанками невеличку екскурсійну программу та обирали різні варіанти подорожі. На сайті Busfor побачили пропозицію від компанії Евроклуб – замість 2000 гривень квитки коштували 1500, тобто 25% знижки. Дуже вигідно!

Ответ представителя Busfor.ua 4 февраля, 2019 год

Дякуємо вам за відгук про наші акції! Ми дуже раді, що допомогли вам придбати квитки зі знижкою. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Жалобы будут всегда.

Svetik 28 января, 2019 год

Я долго жаловалась на басфор, пока не связалась обратно с кассами и не попробовала сотрудничество с перевозчиками напрямую. Бедлам и беспорядок так - это суперорганизованность здесь. Кассы вообще оставили травму - чего стоит старый киевский автовокзал на Лыбедской, где на входе тебя встречают бомжи, а кассирша в принцыпе плевала на тебя и все твои
вопросы.
Снова возвратилась к покупке билетов... Читать отзыв Я долго жаловалась на басфор, пока не связалась обратно с кассами и не попробовала сотрудничество с перевозчиками напрямую. Бедлам и беспорядок так - это суперорганизованность здесь. Кассы вообще оставили травму - чего стоит старый киевский автовокзал на Лыбедской, где на входе тебя встречают бомжи, а кассирша в принцыпе плевала на тебя и все твои
вопросы.
Снова возвратилась к покупке билетов онлайн и во многом очень довольна. Хотя неточности бывают, иногда даже много, но в любом случае от этого пока никуда не денешся.

Ответ представителя Busfor.ua 28 января, 2019 год

Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв! Со своей стороны будем стараться стать еще удобнее для вас!

вопрос

Міша Бакай 22 января, 2019 год

оплатил билет через интернет. и в файле для печати пишет что это ваучер. получается его надо обменять в кассе на билет,да? первый раз пользуюсь вашим сайтом) а так все быстро и качественно

Ответ представителя Busfor.ua 22 января, 2019 год

Добрый день, Миша. Если вам пришел ваучер вам необходимо его распечатать и обменять на билет в кассе автовокзала места отправления. Показать 1 ответ

До Луцька

Олена 21 января, 2019 год

На день народження донечкі вирішили поїхати до Луцького замку на прогулянку. Щодо квитків допоміг сайт Басфоршвидко все замовила, сплатила карткою та роздукувала на роботі. Зручно що можна оформити квитки в обидві сторони одразу – вирішуєшь питання щодо повернення та не втрачаєш час на купівлю квитків на місці. У розкладі знайшли непоганий проміжний рейс/ Доїхали
навіть більш комфортно ніж гадалося

Ответ представителя Busfor.ua 21 января, 2019 год

Добрий день. Дякуємо вам за позитивний відгук про наш онлайн-сервіс!

Возврат и страховая

Людмила 21 января, 2019 год

Билеты в Вену были куплены за три недели до выезда на сайте БАСФОР. При оформлении билетов одновременно оформила страховку от невыезда. Особо даже и не задумывалась – просто согласилась с предложением, и все. И вдруг за день до выезда приходит СМС об отмене рейса. Не о переносе, а именно об отмене. Связалась со службой поддержки, там подтвердили правдивость сообщения и... Читать отзыв Билеты в Вену были куплены за три недели до выезда на сайте БАСФОР. При оформлении билетов одновременно оформила страховку от невыезда. Особо даже и не задумывалась – просто согласилась с предложением, и все. И вдруг за день до выезда приходит СМС об отмене рейса. Не о переносе, а именно об отмене. Связалась со службой поддержки, там подтвердили правдивость сообщения и предложили купить билеты на другой рейс. Дальше - оформила на БАСФОРе заявление на возврат билета (сразу, ребята, не ждите 10 дней. Делайте это в тот же день, максимум – на следующий!) и получила через 8 рабочих дней средства. Параллельно связалась со страховой и оформила получение компенсации. Даже не думала, но эта услуга оказалось очень полезной!

Ответ представителя Busfor.ua 21 января, 2019 год

Благодарим вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что услуга страхования помогла вам компенсировать средства за отмененный рейс.

До Карпат

Наталья 19 января, 2019 год

В этом году порадовало количество предложений проезда из Яремче на сайте Басфор. Мы с мужем ездим в Карпаты на зимний отдых с прошлого века, так что отлично помним ужасные поезда и два несчастных автобуса, на которые всегда была страшная давка. Сейчас все гораздо проще. На сайте только за один день были предложения от 15 разных автоперевозчиков. Выбор есть, а это... Читать отзыв В этом году порадовало количество предложений проезда из Яремче на сайте Басфор. Мы с мужем ездим в Карпаты на зимний отдых с прошлого века, так что отлично помним ужасные поезда и два несчастных автобуса, на которые всегда была страшная давка. Сейчас все гораздо проще. На сайте только за один день были предложения от 15 разных автоперевозчиков. Выбор есть, а это – конкуренция. А где конкуренция, всегда выигрывает пассажир: условия проезда лучше, а цена ниже. Абсолютно реально уехать в Ивано-Франковск по цене от 100 до 53 гривен.

Ответ представителя Busfor.ua 21 января, 2019 год

Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв! Пусть каждая поездка будет вам только в радость!

Сподобалося!

Вікторія 19 января, 2019 год

Сподобалось онлайн-оформлення квитків на автобус до Праги через сайт Busfor. Не потрібно нікуди їхати, замовлення здійснила з роботи та роздрукувала квитки в офісі. Під час оформлення мала можлиість обирати з декількох десятків рейсів, нарахувала понад десяток різних транспортних компаній. Вартість квитків відрізнялась приблизно на 500 гривень – можна обрати
економний варіант або більш комфортний, але дорожчий.

Ответ представителя Busfor.ua 21 января, 2019 год

Добрий день, Вікторіє. Дякуємо вам за позитивний відгук!

Допомогли вирішити проблему

Oleg 17 января, 2019 год

Знайома купувала квитки на групу людей і допустила помилку в білеті. На жаль, часу було дуже обмаль і провести процедуру обміну і покупки квитка на той самий рейс ми не змогли. Але консультанти зі служби підтримки підшукали для мене рейс, що відправлявся вночі і приїздив на годину пізніше.
В результаті, дісталися місця з друзями з абсолютно невеликою різницею, повернення коштів... Читать отзыв Знайома купувала квитки на групу людей і допустила помилку в білеті. На жаль, часу було дуже обмаль і провести процедуру обміну і покупки квитка на той самий рейс ми не змогли. Але консультанти зі служби підтримки підшукали для мене рейс, що відправлявся вночі і приїздив на годину пізніше.
В результаті, дісталися місця з друзями з абсолютно невеликою різницею, повернення коштів від банку отримали. Рівно ту суму, що була вказана у квитку. Знайома обіцяла компенсувати.

Претензій до компанії не маю. Всі умови прописані заздалегідь, людей про усе попереджено

Ответ представителя Busfor.ua 17 января, 2019 год

Добрий день. Дякуємо вам за позитивний відгук! Ми дуже раді, що допомогли вам придбати потрібні квитки!

Закордонні перевізники

Володимир 16 января, 2019 год

Купували з братом квитки у Польщі у місцевого перевізника Polskibus. Популярна і доступна ціново мережа. У день виїзду за 2 години повідомили про відміну рейсу, з поверненням коштів мудохалися майже місяць. Квитки брали через популярний у них сайт aura.pl. Там всі німі, ніяких пояснень, падають на ігнор.
Після того злощасного випадку купили квитки через Басфор з Польщі до Німеччини, і... Читать отзыв Купували з братом квитки у Польщі у місцевого перевізника Polskibus. Популярна і доступна ціново мережа. У день виїзду за 2 години повідомили про відміну рейсу, з поверненням коштів мудохалися майже місяць. Квитки брали через популярний у них сайт aura.pl. Там всі німі, ніяких пояснень, падають на ігнор.

Після того злощасного випадку купили квитки через Басфор з Польщі до Німеччини, і отримали на клас вищий сервіс.

Басфор порадував оперативним зворотнім зв'язком, швидким оперуванням даними, обізнаністю у своїй темі і ціновою політикою. Крім того поляки так не роздають знижки як Басфор, та й автобуси в них точнісінько такі ж.

Може збіг чи неприємнісь, але Басфору зараз дуже симпатизую. Аж є гордість за українське.

Ответ представителя Busfor.ua 17 января, 2019 год

Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук про наш онлайн-сервіс! Нехай кожна подорож буде для вас приємною та незабутньою!

Ситуация с билетом

Анна 16 января, 2019 год

Ситуация такая - муж купил билеты, и записал меня не Ганна, как в паспорте, а Анна. Рейс в Чехию. Я позвонила в службу поддержки, девочки сразу сказали, что лучше с таким не рисковать, потому что просто-напросто снимут с рейса, хоть и на фото буду похожа. Взялись за возврат. В деньгах сильно не потеряли, сдавали билеты на следующий день после покупки... Читать отзыв Ситуация такая - муж купил билеты, и записал меня не Ганна, как в паспорте, а Анна. Рейс в Чехию. Я позвонила в службу поддержки, девочки сразу сказали, что лучше с таким не рисковать, потому что просто-напросто снимут с рейса, хоть и на фото буду похожа. Взялись за возврат. В деньгах сильно не потеряли, сдавали билеты на следующий день после покупки фактически
за 3 недели. Деньги засчитали на счет через 3 дня. Новые билеты купили сразу, еще повезло - со скидкой.

В общем, если все это не в последний момент и не горит, то просто отлично и четко происходит!

Ответ представителя Busfor.ua 16 января, 2019 год

Добрый день. Спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады, что помогли вам с покупкой билетов.

Вопрос О БАГАЖЕ

Лилия Сафид 15 января, 2019 год

Купили билеты до Одессы. Везем с собой 4 больших чемодана с вещами. В билетах нет никаких упоминаний о багаже. Скажите, сколько приблизительно надо будет доплатить за сумки?

Ответ представителя Busfor.ua 15 января, 2019 год

Добрый день, Лилия. Благодарим вас за вопрос. Вы можете уточнить эту информацию у перевозчика, который будет выполнять ваш рейс, по номерам телефона из вашего билета. Он точнее сможет подсказать вам информацию по провозу багажа.

Промокоды

Ярослав 14 января, 2019 год

3 раза за 2 года я пользовался промокодами, и вот на третий раз мне повезло, сработал сразу и четко.
Кстати, очинь удобно когда вы присылаете несколько промокодв на почту. можно при планировании поездом сразу купить несколько билетов.

Ответ представителя Busfor.ua 15 января, 2019 год

Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам дальнейших приятных поездок!

Розклад на сайті

Дмитро М. 14 января, 2019 год

Розклад на сайті просто бомба! Не замовляв квитки близько півроку - а тут таке оновлення - і проміжні станції, і більше деталей, і час. Слухайте, ну дуже кльово. Якщо скоро ще встановите маячки в вавтобус? щоб відслідковувати його рух і бачити на сайті, буду взагалі клас)

Ответ представителя Busfor.ua 14 января, 2019 год

Добрий день. Дякуємо вам за позитивний відук!

И я благодарна службе поддержки

Лариса Васютина 14 января, 2019 год

Покупали билет на автобус до Польши, оттуда летим в Италию. Так в разы дешевле получается. Долго думали, по расписанию Басфор - приезжаем в 10 утра, брать ли на этот же день билет или побыть день в Варшаве. Посмотрели советы на сайте - четко указано, что лучше делать большой запас, потому что от границы никто не застрахован. На всякий случай
позвонили... Читать отзыв Покупали билет на автобус до Польши, оттуда летим в Италию. Так в разы дешевле получается. Долго думали, по расписанию Басфор - приезжаем в 10 утра, брать ли на этот же день билет или побыть день в Варшаве. Посмотрели советы на сайте - четко указано, что лучше делать большой запас, потому что от границы никто не застрахован. На всякий случай
позвонили в СП. Девочка сразу сказала, что лучше брать билет на обед следующего дня, потому что уже были жалобы, что пасажири по 9 часов на границе стояли.
В общем, мы так и сделали. Нам повезло больше, на границе застряли только на 3 часа, но все равно все это время я была благодарна, что нас предупредили. А то у меня бы сердце выпрыгнуло долго переживать и маяться успеешь-неуспеешь

Ответ представителя Busfor.ua 14 января, 2019 год

Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв! Пусть каждая поездка дарит вам только положительные эмоции и яркие впечатления!

Вопрос

Иван Озеров 13 января, 2019 год

Добрый день! Скажите, как нам быть: жена сейчас меняет документы (новая фамилия) и сейчас же как раз мы видим хорошее предложение на рейс. Поездка будет через месяц, документы через две недели. Можем ли мы покупать билет на уже новую фамилию или лучше дождаться пока отдадут документы? Боюсь что потом уже просто билетов не будет. Спасибо.

Ответ представителя Busfor.ua 14 января, 2019 год

Добрый день. Благодарим вас за вопрос. Документы необходимо оформлять на те данные, которые будут указанны в новом паспорте.

Зимние рейсы за границу

Наталья 13 января, 2019 год

С начала года на Басфоре покупала билеты на рейц до Вроцлава, Варшавы и Праги. Несмотря на ужас дорог и плохие погодные условия ни на один рейс пожаловаться не могу.
Но на приятном хочу акцентировать. После праздников на почту приходит много скидочных промокодов. Воспользовалась уже тремя. Итак. Если в прошлом году почти каждый четвертый промок был
проблемным что-то да не работало,... Читать отзыв С начала года на Басфоре покупала билеты на рейц до Вроцлава, Варшавы и Праги. Несмотря на ужас дорог и плохие погодные условия ни на один рейс пожаловаться не могу.

Но на приятном хочу акцентировать. После праздников на почту приходит много скидочных промокодов. Воспользовалась уже тремя. Итак. Если в прошлом году почти каждый четвертый промок был
проблемным что-то да не работало, то тут все работает четка и срабатывает с первого раза. Это приятно.

Потому что когда вы даете людям скидку а она не рабочая, пахнет каким-то разводом.

Плюсую однозначно

Ответ представителя Busfor.ua 14 января, 2019 год

Добрый день, Наталья. Благодарим вас за положительный отзыв! Пусть каждая поездка дарит вам только положительные эмоции и яркие впечатления!

Служба поддержки

Алиса 13 января, 2019 год

Ребята, спасибо за оперативность и человечность. Я была в рабочей командировке, а мама должна была приехать ко мне. Маме 60. Решили спонтанно, на поезд билетов не нашли. Решили ехать на автобусе. Я расписала маме инструкцию как покупать билеты, но все равно у нее не получилось. Мама позвонила в Басфор и попросила, чтоб ей помогли. Мамина цитата "Я никогда не думала,... Читать отзыв Ребята, спасибо за оперативность и человечность. Я была в рабочей командировке, а мама должна была приехать ко мне. Маме 60. Решили спонтанно, на поезд билетов не нашли. Решили ехать на автобусе. Я расписала маме инструкцию как покупать билеты, но все равно у нее не получилось. Мама позвонила в Басфор и попросила, чтоб ей помогли. Мамина цитата "Я никогда не думала, что это может быть так просто. Мне настолько доходчиво все объяснили, помогли и подсказали, что я в конце чуть не расплакалась". В общем, девочка где-то минут 15 пошагово помогала маме покупать билет и рассказывала все нюансы. Милая девушка, очень хотелось бы встретить вас в жизни и по-человечески отблагодарить. Эта поездка для нас очень много значит и то, что мама приехала вовремя, лучший подарок.

Ответ представителя Busfor.ua 14 января, 2019 год

Добрый день, Алиса. Мы очень рады, что наша служба поддержки помогла вашей маме в покупки билетов! Надеемся и дальше видеть вашу семью среди наших пользователей!