Аферисти. Будьте уважнi! (4 фото): Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Sergej B Отзыв написан 23 июня, 2019 год 674 просмотра

При покупці білетів закордон через інтернет, будьте уважні та обережні!
Особливо через busfor.ua.

На сайті було вказано, що вони продають саме білет (!) на автобус, а не щось інакше. Цiна бiлету 1716.86 грн.
Після сплати коштів на ел.пошту прийшов лист з поміткою «Ваш заказ успешно оплачен! Билет в письме»… Також прийшло смс-повідомлення : «Билеты для заказа … выписаны. Вы можете скачать их в личном кабинете. Приятной поездки!»
Виявилось, що цей «білет» вже не білет, а ваучер (!), котрий треба на автовокзалі обміняти на справжній білет на автобус. Ціна білету у ваучері вказана 1483.50 грн…(це все одно дорожче реальної ціни квитка, про що нам пізніше повідомив перевізник).Також з ваучеру стало відомо, що окрім т.з. «білету» було сплачено за «сервісний збір». «Сервіс», від якого абсолютно некомфортно, з кожного такого білету вартує 233.36 грн. Де тут сервіс?
Через те, що busfor.ua продавав саме реальний білет на проїзд, як вказано на сайті, та ввів в оману, видавши ваучер замовлення за квиток на автобус – тому було вирішено повернути сплачені кошти.
На сайті busfor.ua вказана інформація про умови повернення коштів від перевізника (!).
Зрозуміло, що ваучер від busfor.ua не є білетом і бути ним не може. Та й перевізником ця «контора» не є.
При поверненні коштів busfor.ua знову видала свій ваучер за справжній білет, присвоївши собі значну частину коштів, а саме 555.86 грн.

Будьте обережні!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 24 июня, 2019 год

Добрий день. Наш сервіс надає послуги покупки квитків на автобус онлайн. Через нас реалізують квитки як приватні перевізники, так і офіційні автостанції. Квитки які реалізують через нас автостанції називаються ваучерами, їх необхідно обмінювати на квитки автостанцій кас відправлення. Вони ж надають нам умови повернення, так само, як приватні перевізники. Наш сервіс надає послугу зручного вибору порівняння та онлайн-покупки квитків, а також їх швидкого отримання. Хотіли б звернути увагу, що ми часто надаємо знижки та промокодом для наших постійних покупців, а також організовуємо вигідні акції, за якими ви можете стежити на нашому сайті та e-mail розсилку. Ми намагаємося зробити покупку квитків на автобусні рейси зручною та доступною для всіх пасажирів, але ви завжди маєте право вибрати для себе зручний спосіб придбання квитків.

Ответить

Василина Добросинець 15 декабря, 2019 год

Чи вказується у вас на сайті при покупці білета інформація ,що покупець отримає саме ваучер,а не білет?

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770494 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее