Name: BUSFOR
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Oleg

› › ›

Oleg Отзыв написан 4 апреля, 2019 год 201 просмотр

Схема - сбор комиссии, не отвечая ни за что. Продаются билеты на несуществующие рейсы или указывается не правильное место начала поездки. Деньги не возвращаются. "Служба поддержки" не оказывает никакой поддержки.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 4 апреля, 2019 год

Добрый день, Олег. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, либо же заказа для того, чтобы мы проверили ваши обращения в нашу службу поддержки и помогли вам решить данный вопрос.

Ответить

Oleg 4 апреля, 2019 год

Номер билета невозможно

Предоставить, если в кассе его не дают в обмен на ваш ваучер, т. к. автобус к ним не заезжает.

Ваучер 6714937

Номер заказа 66810131

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 5 апреля, 2019 год

Олег, добрый день. Средства, в полном объеме, были отправлены вам на карту оплаты 5 апреля 2019 в 09:16. Скорость их зачисления зависит от скорости работы вашего банка и может занимать от 1 до 7 рабочих банковских дней. Пожалуйста, извините за доставленные вам неудобства кассиром автовокзала из-за которого вы не смогли воспользоваться вашим билетом.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 4 апреля, 2019 год

Спасибо, что написали номер вашего заказа и более детально описали ситуацию. К сожалению, автовокзал сообщил, что этот рейс был, поэтому вам было отказано в возврате. Мы не знаем, почему кассир отказался обменивать вам ваучер на билет, но обязательно передадим информацию об инциденте в соответствующий отдел. Ваше заявление на возврат средств находиться в работе, постараемся решить ваш вопрос как можно скорее.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5709 отзывов / 772030 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов