Кидают на деньги: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Сергей Отзыв написан 16 января, 2019 год 132 просмотра

Купил билеты, но так как заболел поездка сорвалась, решил вернуть билеты. На сайте написано "при возврате за 96 часов, удерживается 30%", с меня удержали больше. На вопрос почему, ответили:"мы не возвращаем информационный и агентский сбор", хотя в условиях возврата такого не указано... А в билете тем более не написано, что в стоимость включены данные сборы.
Мой э совет вам - не скязывайьесь с данной фирмой!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 23 января, 2019 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 16 января, 2019 год

Добрый день, Сергей. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с возвратом средств. Пожалуйста, напишите номер вашего билета, либо же заказа, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Сергей 16 января, 2019 год

Я уже сделал это, как только мне пришли не все деньги за возврат билета. Перед тем как писал такой отзыв я долго общался с вашими сотрудниками, чтобы они мне объяснили что на сайте написано одно, а в жизни совсем другое. И ответственного за это нет.

Ещё раз повторюсь, не связывайтесь с этой фирмой, ведь даже если поездка сорвётся по их вине, то денег вам не вернут

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 17 января, 2019 год

К сожалению, мы не видим вашего номера билета, поэтому не сможем проверить информацию по вашим обращениям.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770484 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее