София Украина Отзыв написан 9 сентября, 2018 год189 просмотров
Добрый день! Хочу выразить своё огромное недовольствие, по поводу рейса Киев-Гдыня, 9.09.2018(17:00). Водители грубят, на вопрос почему не работаю розетки, водитель сказал, что они точно работают, хотя пассажиры утверждали обратное, когда я еще раз повторила, что они не работают, водитель отвернулся и нечего не ответил. Туалет не работает, а по какой причине-неизвестно! Никакой толератности и уважения к пассажирам. За что тогда платить деньги, за какой сервис?
Добрый день, София. Мы искренне сожалеем, что впечатление о вашей поездки было испорчено водителями перевозчика. Наша компания понимает сколько трудностей в пути может доставить невежливый водитель, за что хотели бы извиниться перед вами. К сожалению, наша компания не является перевозчиком, у нас нет своих водителей и автобусов, мы онлайн-сервис по продаже автобусных билетов. Для нас очень важно получать обратную связь от пассажиров о том, как прошла их поездка, поэтому мы предлагаем вам заполнить анкету-опросник, которая пришла к вам на электронную почту после поездки. Это поможет вам в будущем выбрать для себя самый удобный и комфортабельный рейс. Вы также можете оформить жалобу на водителя перевозчика на нашем сайте, через личный кабинет для того, чтобы наши специалисты могли проинформировать руководство перевозчика о возникшей проблеме для принятия им соответствующих мер.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Грубость водителя и отсутствие сервисов - Отзывы о Busfor.ua
Водители грубят, на вопрос почему не работаю розетки, водитель сказал, что они точно работают, хотя пассажиры утверждали обратное, когда я еще раз повторила, что они не работают, водитель отвернулся и нечего не ответил. Туалет не работает, а по какой причине-неизвестно! Никакой толератности и уважения к пассажирам. За что тогда платить деньги, за какой сервис?
отзыв
Комментарии к отзыву