Name: Автотранзит - не рекомендую
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Соединенные Штаты Америки, Auburn Hills Отзыв написан 10 июля, 2018 год 289 просмотров

На маршруте Щецин - Кривой Рог, все что было заявлено перевозчиком "Автотранзит" на сайте "Босфор" просто отсутствует в реальности! Туалета нет, чай-кофе нет, Wi-Fi нет... еще пересадка в Киеве из автобуса в маршрутку(!), хотя на сайте написано, что рейс беспересадочный! и до Кривбасса еле доехали, багажное отделение маленькое, жара неимоверная, еще и поломалась на половине пути, ждали час, пока колесо поменяют. Водитель собирал по дороге пассажиров, чтобы дополнительно заработать! Это ужас!!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 10 июля, 2018 год

Добрый день, Вадим. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, а является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. Мы подключаем как можно больше перевозчиков на нашем сайте для того, чтобы вы могли подобрать для себя самый оптимальный рейс. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял данный рейс. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Вадим (Украина, Кривий Ріг) 10 июля, 2018 год

4052684

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 11 июля, 2018 год

Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. К сожалению, мы не нашли ваших обращений в нашу службу поддержки по тем данным, которые указаны в вашем заказе. Пожалуйста, оставьте заявку на возврат средств на нашем сайте, в разделе “мои билеты”, в причинах возврата выберите “другое” и опишите нам данную ситуацию, для того, чтобы мы сделали соответствующий запрос перевозчику.

Ответить

Вадим (Украина, Кривий Ріг) 11 июля, 2018 год

Я не обращался в службу поддержки, не вижу в этом смысла. Ваша компания только посредник, а не перевозчик. Написал комментарий для того, чтобы люди знали, что их обманывают! А вы проверяйте информацию, а не просто рубите деньги !

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 12 июля, 2018 год

К сожалению, без вашего обращения мы не можем передать данную информацию перевозчику, для того, чтобы он обратил внимание на ваше обращение. Вы также можете повлиять на рейтинг этого перевозчика на нашем сайте заполнив анкету-опросник, которая пришла на вашу электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в этом направлении.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5693 отзыва / 771597 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов