Name: Недобросовестные, больше никогда не буду покупать билеты!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Валерия

› › ›

Валерия Украина, Запоріжжя Отзыв написан 25 июня, 2018 год 324 просмотра

Я работник турфирмы, туристы обратились с просьбой купить билеты в Польшу. При заполнении билета данные были введены корректно, дальше идет оплата и только после этого я вижу сформировавшийся билет. Не знаю каким образом программа подтянула данные другого человека.При чем видеть сформированный билет я могу только после оплаты! На мою просьбу перевыписать или поменять оплаченный билет фирма сказала, что такую услугу не предоставляет, только покупайте новый билет, а за этот мы вернем вам из 580 грн только 170 грн. Я связалась с перевозчиком непосредственно, он сказал что ему все равно можете вернуть билет, но Busfor главное заработать!В моей практике такое первый раз, авикомпании вносят корректировки в билеты, ж/д исправляет билеты, а вы жулики и недобросовестные продавцы!!!!Не один турист больше не уедет через вашу компанию!Ждите отзыва в группе фейсбука среди агенств по всей Украине.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 3 июля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать пассажира. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 25 июня, 2018 год

Добрый день, Валерия. Подскажите, пожалуйста, номер билета туристов для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Валерия (Украина, Київ) 3 июля, 2018 год

Номер заказа 66811665

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772183 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов