Name: Что за беспорядок с перевозчиком?
Item: Busfor.ua
Rating: 5
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Польша, Warszawa Отзыв написан 21 мая, 2018 год 359 просмотров

21.05.2018 Здравствуйте.К Басфору претензий нет - вы умнички, претензия к перевозчику. Еду сейчас рейсом Быдгощ - Кропивницкий (Автотранзит/Бакал С.В.), с собой чемодан и сумка небольшая 10 кг и у меня за вторую сумку водитель взял 20 зл. Я никаким образом ( ни на сайте, ни в билете) не была проинформирована что за второй багаж нужно платить. Если другие перевозчики берут деньги за дополнительный багаж то об этом пишут или при покупке билета или на самом билете. С ними еду 3й раз и всегда с таким багажом, первый раз у меня потребовали деньги, что за беспорядок? Номер билета 3989661

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 21 мая, 2018 год

Добрый день, Екатерина. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с провозом багажа. Благодарим вас за то, что предоставили нам номер вашего билета. К сожалению, по тем данным которые вы указали в вашем заказе мы не нашли ваших обращений в нашу службу поддержки. Пожалуйста, напишите нам обращение на нашу электронную почту, которая указанна в вашем билете для предоставления обратной связи.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5707 отзывов / 771984 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов