Перевозчик "Муієнко Д.С.": Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Юлия Украина, Київ Отзыв написан 12 апреля, 2018 год 508 просмотров

Это просто ужас. Заказали с парнем билеты Одесса - Киев на 23:30 9.04.18, заявлен был Мерседес Спринтер, где можно было выбрать места. Выбрали сразу за водителем, потому что у мены высокий парень, ему некуда девать ноги, а рейс то ночной и вздремнуть хочется. Приехал большой автобус в котором нас посадили почти по центру. Ноги в раскаряку, люди опустили сиденья в результате чего мы ехали целую дорогу сидя то на одном то на втором боку. Рейс стартовал на пол часа позже указанного времени, водитель постоянно бубнел ни спросить ни попросить. Написано было что автобус приедет на ЖД вокзал, а мы приехали к другой станции метро и он просто начал всех выгонять из автобуса, при вопросе поедем ли мы на вокзал, гаркнул что он туда не едет. Когда спросили почему, ведь было указано, ответил он туда не ездит.
Ни предупреждения что может быть изменено транспортное средство или время отправки. Написано одно - получаем другое.

Достоинства:

Наличие марштуров

Недостатки:

Все остальное

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 16 апреля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 12 апреля, 2018 год

Добрый день, Юлия. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял данный рейс. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Вы можете повлиять на рейтинг этого перевозчика на нашем сайте заполнив анкету, которая пришла вам на электронную почту, после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в этом направлении. Пожалуйста, напишите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5650 отзывов / 770468 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее