Name: Испортили отдых, не пользуйтесь услугами сайта, кидалово
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Украина Отзыв написан 7 апреля, 2018 год 553 просмотра

Первый раз воспользовался услугами Busfor.ua для покупки билетов на автобус. Расплатился безналом на сайте. Схема проблемы проста, но понимаешь это, уже когда попал в данную ситуацию. Рейс был назначен на час ночи. Я вышел намного раньше. Без 20 минут первого мне позвонил водитель и сказал, что задержится. Я отреагировал на это спокойно. Без 10 минут первого я решил еще раз набрать чтобы уточнить точку отправки, поскольку в электронном билете написано неточно. Увы на этом моменте водитель перестал выходить со мной на связь. я связался с диспетчером, который так же ничего толкового мне не сказал. Я подошел к месту отбытия примерно в час и 10 минут. К моему удивлению машина уехала по назначенному времени. То есть водителям выгодно взять другого человека, который заплатит ему наличкой. Самое интересное, что вместе со мной попали в такую же ситуацию еще двое людей. Как вы понимаете концов не найти, есть только пострадавшие. Я отлично провел время на вонючем вокзале с бомжами и алкашами, простояв там до 3 ночи. Надеялся что получится куда-то подсесть. Но нет, судьба распорядилась иначе, нигде никаких свободных мест. МОЙ ВАМ СОВЕТ, НЕ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ НА АВТОТРАНСПОРТ НА ЭТОМ САЙТЕ, А ЕСЛИ ПОКУПАЕТЕ ТО БУДЬТЕ ГОТОВЫ ЧТО ВОДИТЕЛЬ МОЖЕТ ВЗЯТЬ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ ДАСТ ЕМУ НА ДЕСЯТЬ ГРИВЕН БОЛЬШЕ ВМЕСТО ВАС! ШАНС УЕХАТЬ 50% на 50%))(Я ТАК ЖЕ НЕ УВЕРЕН ЧТО МНЕ КТО-ТО ВЕРНЕТ МОИ ДЕНЬГИ) Удачных поездок.

Достоинства:

Недостатки:

водитель не отдает отчет своим действием
ужасная работа диспетчеров
шарашкина контора
никто ни за что не отвечает

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 13 апреля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 9 апреля, 2018 год

Добрый день, Максим. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял ваш рейс. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Pavel Timofeev (Польша, Lublin) 8 апреля, 2018 год

Это их обычная практика. Меня бросили в 1 ночи в чужом городе чужой страны (Люблин, Польша). Об отмене рейса Люблин-Ковель меня никто не уведомил. При возврате билета отказались возвращать использованные мною бонусные деньги (выходит что меня еще и оштрафовали - жесть!!!)

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5650 отзывов / 770472 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов