Name: Аферисты
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Ksenia Lobyak

› › ›

Ksenia Lobyak Украина, Одеса Отзыв написан 20 марта, 2018 год 489 просмотров

Были куплены билеты с Киева в Одессу,и на следующий день обратно, за два часа до выезда пришло смс с уведомление что рейс отменен, соответственно сгорали билеты обратно, на просьбу перебронировать на другую дату, было отказано, и предложено доплатить 174 грн и поехать в Одессу, в неудобное время! Из чего следует, что это просто элементарная афера, предложены билеты за одну цену, потом их анулируют и предлагают билеты на 50% дороже, или ставят условие что за обратный билет деньги мы не возвращаем! Вообще в любом случае мы вас обворуем!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 21 марта, 2018 год

Добрый день, Ксения. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, а является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. Мы подключаем как можно больше перевозчиков на нашем сайте для того, чтобы вы могли подобрать для себя самый оптимальный рейс. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить информацию по поводу вашего возврата средств.

Ответить

Ksenia Lobyak (Украина, Київ) 21 марта, 2018 год

Вы предоставляете информационные услуги, а предоставили не достоверную информацию, за что получили деньги, путем вымагательства, якобы по вине перевозчика вы поставили перед фактом что или доплатите или вы потеряете деньги за обратный билет, по законодательству нашей страны это называется афера, и я сейчас собираю информацию о других одураченых вами гражданами, чтобы подать коллективный иск об ваших аферах

Ответить

Ksenia Lobyak (Сингапур, Singapore) 21 марта, 2018 год

Номера билетов 35040546

75986378

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 21 марта, 2018 год

Благодарим вас за то, что предоставили номера ваших заказов. За отмененный рейс Киев-Одесса, средства были возвращены вам в полном объеме на карту оплаты. За рейс Одесса-Киев, к сожалению, мы не можем вернуть вам средства, так как по условиям перевозчика этот билет не подлежит возврату за 48 часов до отправления рейса. Если же вы хотите получить компенсацию, вам следует написать официальное обращение перевозчикам ваших рейсов. Их контакты мы предоставили вам через электронную почту. К сожалению, мы можем производить возврат средств только по тем условиям, которые указаны в вашем билете, поэтому мы никак не можем повлиять на отказ в возврате средств за рейс который состоялся.

Ответить

Denys Honcharov (Украина, Київ) 21 марта, 2018 год

А какой был перевозчик?

Ответить

Ksenia Lobyak (Россия, Delta) 21 марта, 2018 год

Колісник ВІ

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770487 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов